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Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
MUTUELLE SANTE A FUIR !!!
Nous tentons de résilier notre contrat depuis des mois mais il font trainer notre dossier en longueur et pendant ce temps les prélèvements continuent !!!
Les remboursements prennent un temps fou !!!
Demande de remboursement pour lunette faite début Juillet, nous sommes fin Septembre et nous n'avons toujours aucun signe du remboursement des frais.
Les agents que nous avons joint par téléphone sont non seulement incompétent (ils ne connaissent pas les lois et les dérogations lier aux contrats mutuelle entreprise) mais ils sont en plus extrêmement désagréable !!!
Quand aux réponses à nos emails de ces mêmes agents, ils sont inexistants !!!
De plus leur tarifs sont exorbitants surtout si on compare aux services reçus...