Tous les avis AXA
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Avis contrôlés conformes
M
Marelot 33 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/03/2024
Assuré depuis plusieurs années chez AXA, je suis très satisfait de cette assurance par contrez je trouve que malheureusement les prix sont relavtivement élevés mais c'est partout des augmentations régulières - au point relationnel c'est le "top" toujours prêt à fournir les renseignements adéquats à la demande.
C
CH42 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Les révisions de prix sont de très loin très supérieures à l'inflation ce qui obère la confiance. Sur un contrat auto de février 2022 la cotisation annuelle de 649.12€ est passée en 2025 à 907.13€ soit + 39,7% Sur la cotisation 2024 l'augmentation est de +8.9%.
C
Christian11 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très mauvaise assurance, très mauvaise prise en charge hospitalière,médicament, lunettes, a chaque fois que vous demandez un remboursement, vous leur renvoyez la demande, un courrier vous redemande de de revoyer le document puis ils vous réponde qu'ils n'interviennet pas. Assurance santé a éviter.
C
Cyril2a a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
La pire assurance que j'ai connu. Plusieurs sinistres ds lesquels j'étais ds mon droit : - 1 sinistre moto (partie adverse en tort car choc à l'arrière ET sous l'empire d'un état alcoolique, constaté par les forces de police). Il a fallu se battre pour obtenir un dédommagement. - 1 sinistre responsabilité civile (un ami, assuré chez Axa, a involontairement endommagé un objet). Donc sa responsabilité civile engagée. Axa qui n'a même pas fait déplacer son expert conteste le dédommagement approuvé par mon expert qui, lui, s'est déplacé. Tout ça pour 300€ sur un total de 1500... Résultat, les 7 contrat détenus auprès d'Axa par mon foyer son partis ailleurs :-) Pour avoir eu des sinistres similaire auprès de laGMf et de la Maaf, je n'ai jamais connu de telles difficultés. A FUIR. Par ailleurs, mon assurance actuelle a confirmé qu'ils n'avaient pas de pb avec les autres assureurs tel que Macif, Allianz, etc EXCEPTE Axa. Ces derniers sont systématiquement de mauvaise foi. Je le re-dis : A FUIR !!!
V
Varsago a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Cette mutuelle est un véritable désastre il faut fournir tout le temps des justificatifs de payement et en plus il faut téléphoner plusieurs fois pour le remboursement qui prenne toujours entre 10 a15 jours mini
c
christine a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024
nous avons perdu beaucoup d'argent avec eux alors que d'autres assurances vies sont rentables. De plus, eux mêmes ne savent pas comment c'est possible. A fuir
M
Meu a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
-5% en 3 ans. Frais de dépôt de 4.5% (!) quand la plupart des contrats sont à 0% sans parler de leur frais de gestion. Quand les marchés chutent, l'assurance vie chute (beaucoup) mais quand ils remontent (jamais aussi haut depuis 2 ans) le contrat stagnent. Le contrat rapporte.. mais seulement à AXA !!
P
Patoche a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Honteux . J'ai changé de mutuelle santé en décembre 2024 pour AXA santé . Je suis vraiment déçu. Je paie plus chère que mon ancienne mutuelle santé et mes médicaments vignettes jaunes et blanches ne sont pas prises en charge. Assurance a éviter.
J
Jn a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Les commerciaux ne sont là que pour vendre, le reste il faudra voir avec leur bureau. J’ai passé 2 ans sans contact client. Après envoi courrier de résiliation, on m’a indiqué que les dossiers étaient reparti auprès de 2 agents différents. Cela fait un an que j’essaie de résilier sans succès car les courriers n’ont pas été envoyé à la bonne personne et que le commercial n’est pas apte à résilier malgré un mail de sa part confirmant la résiliation.
N
Nini a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 22/02/2024
Je suis extrêmement déçu de cette assurance, Mon conjoint ayant du ce faire opérer pour un hernie discale, n’a pas été pris en charge pour le prêt immobilier alors qu’il a subi une opération chirurgicale en 2016 Les pathologies dorsales ne sont pas dans les pathologies prises en charge sauf si il y a une intervention chirurgicale ce qui est le cas et pourtant on ne c’est pas gêné pour lui refuser la prise en charge. C’est bien beau de nous mettre des assurances si lorsque nous sommes malades ne nous servent pas à grand chose.
V
Vava a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Je ne peux pas mettre zéro c'est bien dommage quand je vois satisfaction des clients je comprend mieux mon litige avec eux à fuir Quand tout va bien c'est parfait mais au moindre soucis plus personne c'est tellement plus facile
M
Mendes a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
L'assistance en voyage est déplorable, des incompétents au bout du fil,attente de la depanneuse pendant 4h00 et ensuite au bout de 2h00 toujours pas de solution de rapatriement...à fuir, je n'ai jamais vu ça.
A
Antonine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Mutuelle malheureusement imposée par l'employeur, c'est une horreur. Hors de prix et augmentation pour 2025 de presque 10% Je me bats depuis 4 mois pour un malheureux remboursement de medecin généraliste à 7,95€. 8 coups de fil, justificatifs fournis 4 fois, disent qu'ils font remonter l'information et ne paient pas! A fuir communication zéro, nul et hyper cher
j
julienv a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
nul nul télétransmission désactivée sans savoir pourquoi, demande toujours des justificatifs rembourse trés mal contrairement a ce qui est annoncé quand on vient vous la vendre. Jamais vu une aussi mauvaise mutuelle, Résiliation effectuée des la date anniversaire. Totalement incompétent
d
danton63 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Depuis 2 ans Axa me fait payer une assurance pour un studio que mon fils n'habite plus depuis 2 ans puisqu'il s'est installé dans un autre appart. J'ai fait les démarches directement chez l'agence axa pour la nouvelle habitation et supprimé l'ancienne. Sauf que le studio est resté assuré. Lors de cette démarche il ne m'ont rien demandé de précis cette assurance n'apparait pas dans mon espace client sous prétexte qu'elle est au nom de mon fils comme la nouvelle et la pas de problème elle est dans cet espace en plus les contrats ont des numéros très proches. Une solution quitter Axa (2 maison et 3 voitures)
A
ANGEVIN a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
SATISFACTION SUR LE SERVICE MAIS DÉCEMBRE 2024 HAUSSE DE 14.9 % EVOLUTIONS TARIFAIRES AXA 2025 Santé individuelle Répondre à vos interrogations RESEAU AEP Extraits MAJORATION MOYENNE DES COTISATIONS HORS EFFET AGE 10.70 % UN PLAFONNEMENT DES MAJORATIONS Y COMPRIS EFFET AGE EST MIS EN PLACE A 14.90 %. RAPPEL : La hausse du tarif des mutuelles atteindra 5,3% en 2025 pour les particuliers et 7,3% pour les salariés, selon les chiffres de la Mutualité française
Y
Yannick a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Nous avons un sinistre pour une véranda par rapport à la tempête de novembre 2023 notre dossier est toujours pas traité ils manquent un document que notre banque doit fournir à Axa qui n' exite pas pour débloquer les fonds Cette assurance est catastrophique fuyez cette compagnie je vous le recommande fortement pour encaisser les contributions ils sont très fort mais c' est tout
P
Pepette a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Très bien bon renseignement bon accueil explique tres bien excellente bonne assurance axa très bon prix conseillé disponible et explique tres bien les choses
d
dandelin a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Saisi à 2 reprises, JURIDICA a botté en touche les 2 fois. La première fois au sujet d'un véhicule acheté neuf avec des pneus de première monte refusé pour un indice de charge insuffisant au premier CT. Défaut constaté trop tard après les 2 ans donc impossible de faire jouer la garantie légale. La seconde fois pour un problème d'indivision. refus car pack mes proches non souscrit. Bref vous payez pour une assurance qui ne vous sert à rien. Ils devraient sponsoriser une équipe de rugby car ils sont très bons pour botter en touche
P
PaulB a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Ils hésitent pas a augmenter le prix de 100 euros (>15%) deux ans de suite pour un contrat en place depuis 2014. Quelle blague, surtout comme rien s'est passé depuis le début de ce contrat.
A
AJAXX a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
J'ai mis un avis sur google et il a été supprimé sauf motif sérieux, dans le même temps de faux avis ont été ajoutés. La protection juridique est scandaleuse. Quant à la prise en charge des dégradations alors que cela est prévu au contrat, Axa a refusé d'appliquer la garantie. Au final, j'ai payé des services pour rien. Je vais passer par un courtier.
J
Jeanpi5 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Plus ça va, plus c'est cher Faut payer les actionnaires certainement 11% d augmentation, c'est trop messieurs J'ai eu la chance de ne pas avoir eu besoin de mon assurance cette année...alors pourquoi augmenter
A
Antoine a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Pire assurance que vous pouvez choisir, vous appelez un service qui vous renvoit vers un autre mais l'autre service fait de même. Les conseillers ne sont pas du tout compétent et quand vous avez un sinistre vous pouvez toujours courir derrière eux. Bref, à fuir
L
Linda a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
FUYEZ AXA ASSURANCE ! Je suis assurée chez AXA pour un contrat "Accident de la vie" depuis plusieurs années. En août 2023, j'ai subi une chute qui m'a causé une fracture bi-malléolaire de la cheville avec déplacement. Une opération a été nécessaire, suivie d'un arrêt de travail de 10 mois, dont 3 mois sans pouvoir poser le pied au sol. Malheureusement, j'ai dû subir une deuxième opération en raison de complications. Face à cette épreuve, j'ai naturellement sollicité mon assurance pour m'aider. Leur réponse ? Une simple proposition de femme de ménage ! Durant ces 10 mois d'arrêt, j'ai subi une perte financière importante : je ne pouvais plus travailler les week-ends ni les nuits, et mon quotidien était devenu un enfer, autant moralement que financièrement. 16 mois plus tard, je souffre toujours de ma cheville : elle reste enflée, rendant le choix de chaussures très limité. En tant que femme, cela a profondément impacté mon identité. Impossible de porter des talons ou des chaussures féminines, ce qui me prive d'un aspect essentiel de ma vie. Et pourtant, malgré tous ces bouleversements, AXA fait la sourde oreille. On me dit maintenant qu'il faut atteindre un certain "seuil d'handicap" pour prétendre à une indemnisation ! Pendant tout ce temps, j'ai payé 23 euros par mois, mais en échange, je n'ai rien reçu de concret, juste la femme de ménage . Ce contrat n'a été qu'un gouffre financier et une source de déception. Les belles promesses d'AXA ne sont que du vent. Si vous cherchez une assurance fiable, passez votre chemin !
C
Charey a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Cette mutuelle est un veritabke cauchemar. Je n'avais pas le choix car c'est un choix de mon employeur. La prise en charge des frais est insuffisante, beaucoup de difficultés de communication et de présentation des documents nécessaires. Le temps de réponse extrêmement longs aux emails et aux appels. Très mauvais service client. Le client a l’impression qu’il est le problème et qu’il dérange inutilement la compagnie d’assurance.
D
Dupont a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Chère et pas claire dans les explications du contrat. Détourne ou ne répond pas aux questions posées. Nulle s'il y a sinistre, c'est à nous de faire le nécessaire directement...
d
domdom a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
il faut toujours se battre avec mon courtier au niveau des tarifs aussi bien pour l'auto que la multirisque habitation.Je suis conducteur depuis 1976 sans aucun accident, je trouve anormal de payer des sommes aussi élevées.La réponse est toujours la meme les pièces auto coute de plus en plus chères donc je paie pour les autres.
a
axa a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
tant que vous payez et que rien ne vous arrive , tout va bien, malheureusement après un accident non responsable ; ils m'ont jeté. Aujourd'hui, je paye 1600E à l année pour ma voiture Alors qu il fallait simplement augmenter ma cotisation. J attends la date anniversaire pour partir
A
AV a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Quand l'assistance nous laisse nous débrouiller pour trouver un garage et "oublie" de nous dire que certains autour de chez nous ne sont pas partenaires et qu'on doit maintenant avancer tous les frais.... Extrêmement déçue de cette assurance
Y
Yo a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Axa encaisse les cotisation avec assurenergie mais quand il faut payer plus personne ne répond et laisse traîner Encore des malins qui ne font aucune démarches et laisse pourri la situation
E
Eric a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Très mauvaise mutuelle. Énorme difficulté pour se faire rembourser. Prétende ne pas avoir reçu les documents pour ne pas rembourser. Délais extrêmement long pour réponse au devis (plusieurs semaines). A fuir...
d
dom a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
ma protection juridique confirme que mon litige rentre bien dans son domaine de prise en charge. mais cela se complique car elle communique avec l'adversaire avant de prendre l'avis du client c'est à dire mon avis. elle prend en considération les dires de l'adversaire mais n'entend pas les miens malgré les copies d'écrits que je lui transmet. elle ferme mon dossier sans m'en parlé. elle ne prend pas en considération mes mails
c
cloclo a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
"Vous accompagner par l'humain" VRAIMENT? ce n'est pas l'expérience que nous en avons! Déclaration en agence d'un cambriolage dans notre habitation le 17/07; il n'y a aucune trace d'effraction donc écoute à minima, on va nous recontacter. Sans nouvelles, appel de notre part. Je cherche l'humanisme dont vous faites slogan dans la phrase: "la liste des objets qu'on vous AURAIT volés" où est le respect de la parole de la victime dans l'emploi du conditionnel ? Quant au délai ! Pour un sinistre déclaré le 17/07, le cabinet d'expertise nous contacte le 21/08, l'expertise a lieu le 16/09. Par comparaison, pour nos clés de voitures également volées, l'expertise de votre concurrent a eu lieu le 21/07 et l'affaire était entièrement réglée le 27/07. Absence d'empathie, absence de respect, absence de reconnaissance... Revoyez la liste des valeurs humaines avant d'en faire slogan. Il va sans dire que je publierai aussi ce commentaire sur un site indépendant
S
Serge a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
On me réclame cinq photos de la voiture que je veux assurer. En plus on veut me résilier le contrat pour retard de présentation de la carte grise .On est tributaire des délais d'obtention des préfectures.Cnedt inadmissible
w
williwan a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Si vous souhaitez perdre vos économies, investissez en assurance vie AXA ! , des vrais incompétents , j'ai perdu 3000,00 € en moins d'une année, soit disant que c'est la situation, la guerre et reste du covid ! En fait il n'y a pas de gestionnaires compétents.
E
Emilie a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Une catastrophe. Un contrat qui devait être mis en place en janvier 2024 et pour lequel j'ai eu un premier prélèvement en novembre 2024. Bien entendu sans être alertée et de manière concomitante avec l'assurance du prêt immobilier initiale qui aurait dû être résiliée mais qui ne l'a pas été. Cela fait plus d'une semaine mais personne ne daigne m'appeler malgré mes relances ! Honteux !
N
Not applicable a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Quick and easy. Everything done by email in a professional and client oriented manner. I have been very pleased with their service since moving to France
A
Alex79 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Si vous êtes chez axa, fuyez !!! Cette compagnie est une véritable catastrophe, sans considération pour ses clients. Une mention spéciale pour l'agence thirion à sedan qui est pire que les autres.
P
Philpir a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Je suis assuré pour plusieurs bien depuis des années (dizaine d'années pour certains), chez AXA, je n'ai quasiment jamais eu besoin d'avoir recours aux garanties correspondantes...pour la première fois j'ai eu une panne automobile cet été en Espagne. Service assistance parfois injoignable, sinon débordé, incompétent, parfois non francophone, nécessité de repartir à zéro dans l'explication de mon probléme à chaque appel (pas d'historique enregistré), un dépannage en bord de route plus de 24h après la panne, un véhicule rapatrié en France plus de 6 semaines (sans prêt de véhicule) après l'avarie, service d'assistance NUL de A à Z!!!... Fuyez!!!
m
momo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Sérieux ,efficaces ,honnêtes mais chère ! Conseiller disponible ,intervention assez rapide après sinistre ,montant remboursement un peu trop faible , je conseil cette assurance pour la tranquillité
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