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3ème en assurance moto
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R
Rab a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Nul, réputée assureur nº1 mais pour moi c’est le dernier ! Ils augmentent leurs tarifs de plus de 11% au motif que le coût des sinistres coûtent de plus en plus chers alors qu’ils font plus de 5milliards d’euros de bénéficie. Faut arrêter de nous prendre pour des chèvres. C’est la même chose pour les contrats habitation, santé, prévoyance … A fuir, il y a beaucoup mieux. Quand on les appels pour renégocier, on obtient pas gain de cause malgré une fidélité de plus de 10 ans. Inadmissible.
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... a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Satisfait de la réactivité des personnels de l agence axa wh de Cazeres pour la gestion de mon sinistre moto Gestion à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup
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g
gauthier a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour à tous. J'ai souscrit une prévoyance et un contrat homme clé chez Axa qui passe par agipi pour la souscription et adis pour la gestion des dossiers. En arrêt de travail pour une double entorse depuis le 7 mai 2024, irm a la clé et tendons arrachés sur les deux pieds, j'ai donc donné les éléments à Adis pour demander les indemnités journalières prévues pour me protéger ainsi que mon entreprise. Depuis cette date on m'a demandé une vingtaine de documents différents jusqu'à la prescription d'ordonnance de mes irm, on a même contacté mon médecin pour s'assurer que mes documents n'étaient pas falsifiés. Depuis tjr rien aucun montant versé, on a menacé de mettre fin à mon contrat si je ne payais pas mes cotisations, j'ai payé bien sur mais tjr rien. 4 mois que mon entreprise est en péril et 4 mois que ma famille ne mange pas à sa fin tous les jours. On ne me répond pas par téléphone, je n'ai que des personnes au standard qui n'ont aucune réponse à vous apporter,. Par contre min emprunt pro est assuré chez cardiff, filiale de la BNP et de ce côté j'ai bénéficié d'une prise en charge directe avec accord de principe sur simple présentation de mon certificat médical. Réfléchissez bien avant de vous engager chez Axa si les contrats proviennent d'Agipi et surtout s'ils sont gérés par adis. Je précise cependant qu'au milieu de ce bazar, le seul qui soit à l'écoute c'est l'agent AXA qui fait de son mieux pour résoudre la situation mais même à lui on ne répond pas au téléphone!!!!!!
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j
joséphine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
augmentation de la cotisation de 15% au motif de frais de santé trop élevés: j'ai du être hospitalisée plusieurs fois et opérée 3 fois dans la même année. Cette assurance santé , et non une mutuelle est bien si on n'est pas malade. Conclusion: allez ailleurs
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c
clientaxatriste a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
l'assureur le plus pourave je suis assuré avec eux , j'ai fait un accident à l'étranger, je ne suis même pas responsable , ils m'ont abandonné , pas de véhicule, , quand je les appelles ils savent rien. le services d'accueil raconte des phrases bateaux , sans plus , la voiture ne bouge pas abandonné à l'étranger , ils veulent rien faire avec moi . chaque personne chez Axa a sa version . j'ai envie de porter plainte contre ces incompétents
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M
Math a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Aucun document aucun interlocuteur courrier sans réponse avec des envois recommandés envoie de mail à répétition personne ne vous répond,...... Contrat prévoyance à fuir absolument
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J
JM a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Je me suis fait abimer ma voiture 2 fois en 2 semaines alors qu'elle était garée sur un parking. La voiture à filmé les vandals. Sur un cas, on m'a remboursé la franchise, sur l'autre cas, non ! Sans explications ! Malgré mes relances ! Sur le relevé d'info, il est indiqué que je suis le conducteur et que sur un des cas, il n'est pas marqué "non responsable". Ce n'est pas sérieux ! Déçu d'Axa !
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V
Vero a noté AXA en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Mon employeur avait souscrit une assurance axa épargne retraite entreprise en 1997. En 2013 lorsque l agence du secteur a fermé je n ai plus reçu de relevé de situation annuelle. Depuis 2 ans je me bats pour recevoir à nouveau des relevés de situation mais axa France ne répond pas à mes demandes !!!! Après mise en demeure de la part de ma protection juridique axa fait traîner au maximum mon dossier ! Je ne recommande en aucun ces assurances.
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B
Biscotte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Adhérent axa depuis le 12 juillet , avant de souscrire j’ai fais des demandes de plusieurs devis qui aujourd’hui ne correspondent absolument pas à mes demandes surtout en optique. Je déconseille fortement cette assurance , ils vous font croire des belles choses qui sont fausses même avec les ecris en preuves ils retournent la situation. A fuir !! Mais malheureusement je suis bloquer pour 11 mois .
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T
Tartine a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
J'ai souscrit une assurance assistance dépannage électricité et plomberie, que je paie tous les mois. Le deal est d'être dépanné dans les 04H00, bon ben ça, faut oublier , hein, c'est le côté marketing " je vous vends du rêve" ! En aout, je tombe en panne de clim ( cela fait parti du contrat), forcément j'appelle et j'attends l'appel du dépanneur...j'attends....j'attends...et je reçois un nouvel appel d'AXA m'informant qu'ils ne trouvent personne et me demandent de trouver quelqu'un, que les frais seront pris en charge et qu'ils m'envoient toute la procédure pour le remboursement ....je me trouve un dépanneur ( ben moi j'y arrive , hein), je paie, j'envoie de suite le dossier pour le remboursement...panne le 2 août, on est le 26 août....j'attends toujours d'être remboursée....à fuir ,absolument pas sérieux...j'ai oublié l'appel du relation clientèle pour accélerer le dossier, il a bien joué du violon celui-là et je vous confirme qu'il est totalement inefficace....maintenant vous savez tout !
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P
Peg a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Axa a accepté mes années de 2eme chauffeur alors que mon assurance actuelle voulais me metre jeune chauffeur (je conduisai plus que mr) J' ai eu juste un bris de glace qui c est très vite réparer,l accueil très bon un p'tit cadeau fidélité sera sympas cliente depuis plus de 10ans
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P
Philippe a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
J’ai été renversé à l’arrêt par une voiture. Petites réparations sur la moto. Fiasco total : plus de 18 mois plus tard toujours aucune indemnisation. L’agent se désintéresse totalement du dossier et n’est -juridiquement- là que pour encaisser les primes, mais en aucun cas pour assister l’assuré. Le service qui suit les dossiers est composé de personnes moyennement francophones, sur un autre continent. Équipes parisiennes et équipes sur les réseaux sociaux (contactées) : arrogantes.
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H
HAKIM a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Bonjour,je tiens à féliciter agence Axa de pontenx les Forges ou je suis assuré depuis plus de 10 ans , je tiens à féliciter leurs sérieux et leurs compétences sur toutes sortes de dossier assurance auto, habitation ainsi que sur la partie axa banque et épargne. Il y a dans cette agence des conseillers très agréables, à l'écoute et très professionnel. Au top.
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t
ts2b6eel a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
J'ai été obligé par mon employeur de cotiser une complémentaire santé chez AXA via génération depuis le 08/01/2024 ,tous les mois plus de 70 euros été versé a AXA et en contre parti pas d'affiliation pas de complémentaire santé mais elle est obligatoire et la réponse de AXA "je me suis fais avoir " c'est la nouveauté AXA fais prélever des cotisations via une filiale "génération" est encaisse sans contre parti ils s'enrichissent sur le dos des assurés. a vite fuir cette organisme.
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n
nicok a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
LOL A FUIRE Le site présente en ENORME une page sur l'assurance des véhicules de collection Et lorsque l'on appelle le service client, on entend "désolé mais nous n'assurons pas les voitures de collection" A FUIRE DONC car aucune confiance
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m
musicat921 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Assureur très réactif et à l'écoute. La réputation d'AXA n'est plus à faire dans le milieu de l'assurance. Il accepte régulièrement de me faire une ristourne compte-tenu de l'ancienneté de mon contrat : je suis chez AXA depuis près de 30 ans ...
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C
Célia a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 01/09/2023
J'ai eu un accident au mois d'août 2023 en Espagne et nous avons louer un logement de vacances a Perpignan. Nous avions décidé de partir une journée en Espagne malheureusement nous avons eu un accident et j'ai était transporté a l'hôpital mes passagers on attendu 4 heures en plein soleil la dépanneuse pour la voiture. Un taxi missionner par axa les a ramené a l'hôpital où j'étais. J'ai pue sortir mais maintenant nous devions redemander un taxi pour rentrer a Perpignan... Nous avons passé plus de 3h30 a passé d'interlocuteur a interlocuteur pour enfin avoir un taxi. Ensuite nous devions rentrer chez nous après avoir récupéré nos affaires au logement et rebelote la même galère ils ne voulaient pas nous rapatrier.... De plus ils n'ont rien fait au sujet de l'accident... J'étais au tiers étendue. Aujourd'hui je vien de recevoir mon nouveau échéancier ils mon augmenter de 20€ mes cotisations par mois sans m'en avertir alors que j'ai un bonus et que je ne suis pas en tord ils l'ont renouveler mon contrat sans me demander si je souhaiterais le prolongé ou non... A FUIRE
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G
Gégé a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Si j'avais pû mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Un accident non responsable en 2022, impossible de choisir son garagiste sous peine d'avancer les frais, leurs partenaires bien sur la réparation mais ne donne pas de facture ( on se demande bien pourquoi ) Ensuite résiliation du véhicule suite à une vente auprès d'un professionnel, on continue les prélèvements et on vous promène en vous promettant le remboursement....... pour l'instant que du bla bla bla
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P
Pascontente a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Insupportable armez-vous de patience ne serait-ce que pour déclarer un sinistre il vous faudra parler avec des dizaines d’interlocuteurs qui se transfère les appels et bloquer plusieurs heures voire jours pour cela. Et lorsque le sinistre et enfin ouvert vous recevez un mail qui vous informe de sa clôture parce que l’opérateur s’est trompé de contrat et la ouvert sur un autre de vos biens. À la rentrée on change d’assurance.
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H
Helene a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Cliente depuis le 1er juillet, et déjà très déçue, la saisie de mes coordonnées personnelles est erronée adresse postale et références bancaires, je ne suis pas détentrice d'un compte SG aux Caraïbes.... J'ai envoyé plusieurs mails et appelé à différentes reprises sans obtenir satisfaction. La communication est difficile voir impossible, les réponses d'AXA devraient arriver par voie postale. A l'heure du zéro papier Axa ne semble pas concerné. J'attends en vain un courrier hypothétique.
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t
ts2b6eel a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Attention a AXA j'ai payé une complémentaire santé obligatoire avec AXA et au final pas d'affiliation et mes cotisations ont disparu le tous est organisé organisé par axa et génération qui est une branche d'axa attention a cette combine bien organisé par axa
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A
A a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Aucune considération des personnes. Mise en danger de nos vie , par envoied'un taxi qui a euinterdiction par la gendarmerie de continuer sa route . Dédommagement proposé de 100€ ce qui met en évidence que Axa considère nos vie spour 50€ ... les fai Iles faits se sont produits sur l'autoroute du Sud cette année pourquoi proposer une telle assistance , pourquoi mettre en avant la sécurité routière ? J'ai mis une étoile mais cela mérite au moins moins une ou deux sur le plan humain.
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M
Mrs a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'agent AXA Yves Gloor. Il était impoli et pas très serviable. Finalement, j'ai fini par conclure une assurance auto avec Dorect Assurance
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J
Jack a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonsoir Actuellement pour mes 3 véhicules ce sont les moins chers Niveau sinistre je ne peux rien dire n ayant jamais eu ni sinistre ni accident. Cordialement
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p
poulet a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
assurance chère et personnel ipeu compétents ne cherche qu'a vivre au dépend des assurés , couverture nulle ,mais prix élevés; j' ai été. assuré plus de 50 ans pour ma maison ,suite à une effraction fin décembre 2023 ,je me suis rendu compte que je n'étais assuré ni des bijoux ,ni des meubles et me conseillait toujours de ne surtout ps changer ce contrat tout risque . la raison axa ne garantissait rien ,.
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A
ABDER a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
JE SUIS TOMBE EN PANNE A 110 KMS DE CHEZ MOI. L'assistance a refuser de me rapatrier chez moi. sachant que mon moteur a lâché, la bielle a traversé le bloc moteur, donc irréparable. l Assistance me propose de dépanner le véhicule au garage le plus prés. et de rentrer chez moi par mes propre moyen. un dépanneur passe par hasard et me propose de me ramener chez moi et me demande 185€ avec facture car il retourne a Perpignan a vide, Mon interlocuteur d assistance me dit ont ne rembourse pas le travail au noir. a jamais AXA.. ..
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H
Hakim a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
J ai eu une gestion catastrophique de mon sinistre habitation. Sinistre simple et modeste. Je n'ai aucune réponse à mes demandes ou à mes questions par le service sinistre. Le gestionnaire a été méprisant et désagréable tant avec moi qu'avec mon agent Axa qui lui a signalé qu'en 10 ans de carrière il n avait jamais vu l accumulation d autant d erreurs et fautes de gestion. La gestionnaire a mandaté 2 expert concommittament sur ce dossier ayant chacun émis des conclusions contradictoires et retenue la solution la moins coûteuse sans se soucier de l intérêt de l assuré. Je précise que mon agent Axa malgré toute sa bienveillance n a eu aucun pouvoir d action sur mon dossier, cette prérogative appartenant au seul gestionnaire agissant selon son bon vouloir et dans mon cas dans l indifférence totale de sa hiérarchie (qui a ignorer mes demandes de changement de gestionnaire s et mes plaintes).
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F
FA a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Arrêt 3 mois suite infarctus et le contrat pour lequel nous cotisons ne couvre pas motif: trop vieux car plus de 65 ans. c'est certain qu' à 20 ans les risques pour les assureurs sont moins importants !!!!!!!!!HONTEUX
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R
Reni a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/08/2023
À fuir!!! Un un après l’accident de mon époux. Chaque fois on me demande un autre document, jamais tout en même temps. Pour me dire que puisque j’ai pris assurance à partir de 5 août (la date de mon départ) je ne serai pas payé car je suis parti le 5 et il fallait m’inscrire avant ce que ne pas logique - on assure les dates de notre voyage pas la semaine avant… les consultants désagréables et incompétents par téléphone. L’horreur !!!!!
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S
Sab a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Assurance à faire. Contrat avec assistante 0km. Quand tu tombe en panne a 500km bah l assurance ne marche pas c'est trop loin. Ta le droit de tomber en panne qu'à 20 km max.
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O
Olivier a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Assurance a fuir font des promesses et ne respectent rien délais de traitement du dossier exorbitant changement de gestionnaire permanent entraînant des retards et des positions divergentes
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s
spnathalie a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Deux épouvantables expériences avec cette compagnie. Très mauvaise communication, informations erronées, clôture de dossier sans raison et sans en aviser le client et le courtier. Mauvaise fois de leur part malgré des preuves accablantes. Un vrai cauchemar. A FUIR ABSOLUMENT
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G
Guytou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Rien à dire sur la première partie du dépannage . Par contre, pour rechercher le véhicule à plus de 50 kms, nul. Assurance à fuir à cause de leur assistance dépannage
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L
Laurent a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Axa au top merci pour tout le service et la qualité de contact. Mon agent général est à l écoute et j en suis très satisfait. Merci pour tout axa quel bonheur
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j
jo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assistance nule. Plus de 10 heures afin d'avoir une reponse positive. Femme enceinte et deux enfants. Il a fallu se fâcher pour avoir un train alors qu'une solution bénéfique pour tous existait dix heures avant!!!!!!!
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J
Je n en ai pas a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Je me suis cassée la malleole le 28 juin J ai une réduction platree (botte) donc immobilisée pour 6 semaines. J ai donc demandé une aide ménagère à direct assurance qui me dirige vers angel Axa. J appelle tous les jours et rien n avance .... Angel a appelé 3 prestataires qui n ont pas donné suite faute de personnel pour le ménage. C est incroyable d appeler l agence Instan à Aix les bains alors que je réside en Bretagne. On me répond que je vis dans un endroit recule!!!et quon ne trouve personne!! Moi j appelle la DMR de ma ville et on me dit oui j'ai quelqu un pour vous dès que possible!!! De plus Angel me dit que je dois avancer les frais pour l aide ménagère et la DMR me confirme non pas dutout. Je serai donc aidée très vite grâce à ma propre recherche. C est vraiment honteux dxetre aidée par ce groupe d assurance Direct assurance et Axa assurance Angel sont des assurances nulles non compétentes . A. FUIR!!!!!!!!!!!!!! Ne prenez surtout pas ces assurances vous n obtiendrez RIEN !!!! aucune AIDE!!!!! INCOMPETENCE
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D
Drey a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
Service lamentable, cette assurance est À FUIR. J’ai attendu 2 mois avant de pouvoir récupérer mon véhicule au garage pour un simple changement de roues, ne parlons même pas du gérant ACA de Franconville qui est d’une condescendance incroyable. Très déçue de cette assurance !
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J
Juliette G a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Agence de Colomiers a fuir j ai résilier une assurance décès j ai respecté le délai de 2mois mon assurance prenait fin au 1 er juin il on bien reçu le recommande et ces jours ci je reçois des relances je les appellent on me répond on s en occupe rien je laisse un mail sur leur site pas de réponse cela fait une semaine j ai dû Les relancer j enlève mes assurances voitures et habitation agence a fuir je suis vraiment déçu
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A
Adrienna a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Je n’ai jamais vu une assurance pire que axa franchement je vous déconseille fortement il y a pas pire qu’eux, service assistance catastrophique et j’en passe…il y rien qui va
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m
marc D a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
j'ai fait un devis par internet le 20/06/2024 et je me suis rapproché d'une agence AXA pour valider le devis. Malheureusement celle ci ne pouvait pas m'appliquer le même tarif donc 136 euros plus cher. j'ai donc recontacter le service internet qui maintenant refuse de m'appliquer le prix du devis sous prétexte que j'ai contacté une agence. En plus quand vous appelez pour valider le devis il vous renvoie dans une agence située a 30 km de chez moi messieurs soyez un peu plus pro et arrêtez d'allécher le client avec de faux devis. bien a vous
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