Tous les avis AXA - Page 5
3ème Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
A
AAG a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 09/06/2023
je suis assurée chez Agipi depuis 1995 date de mon installation professionnelle j ai pu ( malheureusement pour moi) sur ce grand nombre d année profiter des indemnités journalières à 3 occasions pour couvrir mes pertes financières dans le cas de chirurgie et tout s est bien passé , très facilement et rapidement. Les conseils de mon assureurs m ont été tjs très précieux
A
Anthesite a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Pour l assurance emprunteur : À l écoute Réactif Compétitif Pour l assurance retraite et prévoyance pro : a été de bons conseils Réactivité pour tous renseignements
J
Joys a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Mutuelle obligatoire part l'employeur, Mutuelle de très mauvaise couverture ,ne remboursse rien de rien depuis le 6 avril avance chez le dentiste et toujours rien remboursé ! A fuir vite ??
L
LSD a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
refus d'une prise en charge de la protection juridique parce que au final elle ne concerne que les litiges dans la vie privée. Génial !! C'est encore au moment où l'on a besoin de vous que vous vous défilez comme par hasard !!! Pourquoi ne pas avoir évoqué cette "restriction " lors de la signature du contrat ???? Bravo!!!
S
Sandra a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
ASSURANCE AXA A FUIR Assurance axa à fuir, j'ai souscrit une assurance professionnelle en 2011. Pour l'année 2024 ma cotisation est montée a 335,52 euro sans aucune explication alors que celle de 2023 était de 141,86 euro soit 193,66 euro d'augmentation. Je précise que je n'ai eu aucun sinistre pendant toute cette durée de contrat. Aucune considération de la part du service clientèle, à la limite de l'impolitesse
E
ESTELLE a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je ne recommande pas du tout cette prevoyance. Elle a été souscrite pour ma mère. elle est actuellement en arrêt et le soit disant Medecin conseil de chez Axa lui demande des informations personnel tel que : - DATE DE GUERISSON - DATE A LAQUELLE ELLE COMPTE REPRENDRE LE TRAVAIL (même à temps partiel) il demande même les compte rendu de radio, les ordonnances si ya des radio, a chaque fois que vous transmettez un arrêt il faut retourner voir votre medecin pour qu'il complète un formulaire pour envoyer à AXA. sans ce formulaire vous ne pourrez pas percevoir les indemnités .
A
Alinéa a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Mon expérience avec Axa est déplorable. Je n'imaginais pas du tout ce qui m'attendait. Pour un simple dégât des eaux, la cause ayant été identifiée, il suffisait juste d'évaluer le montant du dédommagement. Axa a réussi à gagner du temps le plus possible, il a fallu faire intervenir plusieurs experts parce que le dossier avaient été classé, puis on diffère encore par conflit d'intérêts (je vous passe les détails), puis au rendez-vous l'expert Axa ne vient pas, puis après de nombreuses relances, Axa propose un montant de la moitié du devis( qui n'était pas du tout exagéré). On ne peut bien sûr jamais joindre les experts qui décident de tout et qui s'entendent entre eux. Tout est bon pour gagner du temps, pour pousser le client à bout, jusqu'à ce qu'il accepte une offre ridicule. Voilà leurs méthodes! A bon entendeur, évitez-les ...
C
Chris30 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
J'émets un avis en tant que nouvel adhérent chez AXA depuis novembre 2023. J'ai souscrit l'assurance de mes deux véhicules et celui de mon habitation. Ce qui m'a attiré au premier abord c'est le coût modéré et correct des mensualités par rapports aux risques couverts. Le contact est trés facile. Nous avons à faire avec des êtres humains et non pas avec de l'intelligence artificielle. Le plus réside dans la proximité des agences et de ce fait donc la qualité et la facilité des contacts. Je ne peux pas parler des prises en charge et remboursements car heureusement je n'ai aucun sinistre. Donc aujourd'hui aucune fausse note.
A
Aucun a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Écoeurée très mauvais remboursements délais interminables service médiocre et irrespectueux. Augmentation de 17,6% sans raison valable. Je suis dégoûtée. Une paire de lunettes toujours en cours de remboursement depuis le 6/2/24....À FUIR !!!!!
e
elleana a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
INCOMPETENT.... Je dois faire leur travail.... Voiture sinistree depuis 3 semaines et toujours au gardienage.. par deux fois on mna notofié son transfert... auraIs d etre expertisé mardi mais voiture non présente ... J Appelle aussi vite l assurance qui me disent se renseigner et rappeler .... Apres recherche par moi meme elle est encore au depot.... ( cause le garage qui devait la prendre navait pas de place... mais rien d autre de prevu par l assurance) je previens l expert qui prevoit donc pour luNdi l expertise au depot d origine pour faire avancer les choses... La personne me dit ce nest pas normal que cest vous qui fassiez leur travail... vous payer une assu pour un service la qui nest pas rendu..... GESTIONNAIRE très difficilement joignable... aucune coordination entre les differents services . Aucun suivi.... je vais partir tres vite pour mon deuxieme vehicule ...
m
ml a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Bonjour client de plusieurs contrat auto et habitation à axa agence vauvert Depuis quelques années suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule le mois de novembre Avec plusieurs relances téléphonique mails visites à l’agence rien n’est fait la seul réponse (Classification : Interne Bonjour, nous ne sommes pas en agence habilité a la gestion des sinistre je transfère immédiatement votre demande au service.Classification : Interne) par contre la cotisation mensuelle ce fait tout les 10 du mois pendant que Ce lui ci est toujours entrain de moisir dans une carrosserie photo à l’appui agence à fuir
A
Assurée a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Personne ne m'a expliqué qu'après 2 sinistres et 1 bris de glace on est viré même avec un bonus plus et pas de problème pdt 20 ans .... Ni que si votre locataire et votre voisin sont a la même assurance, l'assurance habitation ne vous rembourse rien en cas de dégâts...
M
Mandine55 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Bonne assurance mais ne rembourse pas la lecture d’IRM sur le site deuxiemeavis.fr suite à mon endométriose. Les praticiens de ma région ne sont pas spécialistes et l’avis d’un spécialiste m’a grandement aidé.
k
krommenacker a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec AXA Assurance. J'ai déposé une plainte pour délit de fuite après qu'une femme ait endommagé mon véhicule sur un parking et qu'un individu a etait témoin de l'incident. Malgré cette plainte, AXA a demandé à plusieurs reprises le témoignage du témoin, ignorant ainsi le fait que la plainte devrait faire foi.Le processus avec AXA a été extrêmement frustrant et inefficace. Non seulement ils ont ignoré les preuves fournies par la plainte, mais ils ont également tardé à prendre des mesures pour régler le problème. Le retard dans le traitement de mon dossier a entraîné une prolongation inutile du processus, ce qui a eu un impact négatif sur ma vie quotidienne et mes finances. De plus, la communication avec AXA a été très médiocre. Ils ont été peu réactifs et ont semblé manquer de professionnalisme dans leur manière de traiter ma réclamation. En fin de compte, je me suis senti négligé et frustré par le manque de considération et d'efficacité de cette compagnie d'assurance. Je ne recommanderais certainement pas AXA à quiconque. Leur attitude désinvolte et leur manque de transparence dans le traitement des réclamations montrent un mépris flagrant pour leurs clients et leurs engagements. Évitez cette compagnie d'assurance à tout prix si vous recherchez un service fiable et attentif.
L
La blonde a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Nous venons de souscrire à cette mutuelle employeur obligatoire. Attention à certaines garanties qui ont des conditions très restrictives. Pour exemple la médecine douce comme la naturopathie, sophrologie, phyto... les professionnels doivent être inscrits avec numéro ADELI ou FINESS, bref ils doivent être pro de la santé comme les médecins ou infirmiers... je n'ai jamais eu ces conditions chez Allianz ou ailleurs. Même le syndicat de sophrologie atteste qu'ils ne sont pas pro de la santé, donc bon moyen pour ne pas rembourser. Bref pas top. Très cher pour des prestations pas au niveau d'autres mutuelles.
F
Fayolle a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Le personnel d axa a feurs 42110 n est pas compétent pour la communication avec ses clients au sujet d un contrat auto Très déçu ?? par les interlocuteur
E
Endogirl a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J’ai eu besoin d’un avis médical avec le site deuxiemeavis.fr et Axa ne couvre aucun frais. Idem pour l’application Lyv qui vise à aider les femmes atteintes d’endométriose : AXA n’est pas partenaire
E
Emma a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Je suis chez axa prévoyance depuis une dizaine d’années. Tant sur la mutuelle , que sur le prévoyance je ne regrette pas mon choix et je me sent sécurisée. Infirmière libérale, j’ai eu un accident sur ma tournée et me suis blessée un genou. Prise en charge rapide en accident, simplicité de la transmission des documents, interlocuteurs à l’écoute, orientent et répondent aux questions c’est vraiment très rassurant quand on sent vulnérable . Prise en charge très rapide en quelques jours , pas de délais de traitement du dossier. Pas besoins de courir après les informations ils’informent de tout: montant, période, et le montant de la prise en charge . Je conseille fortement cette prévoyance chez AXA .
P
Patrick a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Très mauvaise gestion des prix , contrat assurance auto exorbitant, je possède un Tucson hybride non rechargeable,50% de bonus , prix annuel AXA 1350€ quand la concurrence est à 669€ tourisque et franchise de même prix .
n
n.empereur a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Mon conjoint à une portabilité dû à son travail saisonnier, ils m'ont simplement radié de ses bénéficiaires au moment de son changement d'activité Je n'est donc plus de mutuelle Lorsque je vois avec le service client ils me disent que c'est trop tard qu'il ne peuvent rien faire Je précise qu'il faut au moins une heure pour obtenir un semblant d'information avec eux ils disent nous rappeler mais ne le font pas
L
Lucas a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Avantage : dépannage rapide et efficace (2 fois en moins de 30 mins) Négatif : gestion de sinistre catastrophe, communication difficile Demande de devis et déclaration sans réponse Réponse contradictoire de l'interlocuteur
s
steeve a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023
Compagnie d'assurance à fuir. Ils sont incompétents et irrespectueux. j'ai appelé 4 fois, au cours de l'appel, ils font semblant de prendre les informations et boom ils me raccrochent au nez pour une quatrième fois. ils sont joignables uniquement quand il s'agit de signer des contrats et faire des prélèvements sur les comptes bancaires. A bon entendeur salut!
A
Annas a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Cette assurance de AXA est à fuir pour ce qui est de l'enprunt immobilier. Même si on vous donne cadeau, réfusez. Cela fait des mois que cette assurance me balade de gauche à droite suite à arrêt maladie de mon épouse pour faire valoir nos droits. On ne trouve même personne au bout du fil. Quelle est cette assurance qui ne vous indemnise pas dès que vous avez des problèmes pourtant prévus dans le contrat.
M
MOI a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. Manque de sérieux total, A éviter ou changer vite !!!!!!!!!!!
M
MOI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. On se fou de notre .......... !! Je crois qu'il est inutile d'en dire davantage
E
Emma a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Fuite d’eau chez moi je contacte l’assistance on me dit qu’on m’envoie un plombier en moins de 2h , 2h après pas de nouvelles, je rappelle et on me dit qu’il y a eu un souci et qu’ils recontactent un technicien et qu’on me rappelle, 1h après toujours pas de nouvelles je reçois un mail disant que l’intervention n’a pas pu se faire et qu’on va me recontacter immédiatement ce qui n’est pas le cas , je rappelles 40 min d’attente sur leur musique fatiguante pour au final ne jamais avoir quelqu’un au bout du fil, un abandon pour moi et 5h de mon temps perdue, heureusement que la fuite et est gerrable autrement ma maison serait déjà inondée . Ne faites pas appel à eux !
p
ppipilou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
suite à une automobile pour panne . le prestataire n'a pas su me donner une réponse pour le rapatriement et m'a raccroché au nez (3 fois) car il ne savait pas gérer mon cas qui était pourtant simple..Il a fallu que je me débrouille tout seul pour revenir chez moi (300 km).
N
Naiben a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Ma fille étudiante a pris une assurance axa hiver en janvier 2023.Elle fait appel à eux pour secours sur piste. Envoi garantie de paiement ,prise en charge soi disant.. Un an après nous recevons une créance du trésor public pour facture impayé. On contacte axa. Faisant des réclamation. Aucune réponse digne de ce nom. Délai pour payer la créance dépassé, majoration. Donc les étudiants si vous devez partir à l'étranger ou aux loisirs, ne prenez pas Axa c'est comme si vous jetiez l'argent à la poubelle
S
SEDJAI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Assurance médiocre, une gestionnaire qui vous méprise et qui vous raccroche au nez. A l'heure actuelle mon sinistre n'est toujours pas clôturé cela fait 8 mois. Plusieurs réclamations aucun retour. Fuyez cette assurance ils ne sont ni professionnels ni compétents.
A
Angayte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Une catastrophe, fuyez. Axa confie la gestion de sa mutuelle à Sidecare des incompétents. Après une trentaine de mails échanges pour une portabilité qui est de droit, légale, j'ai une facture d'hospitalisation de ma fille en hôpital public de plus de 2000 euros. Aucune solution n'est trouvée car je cite « ils n'arrivent pas à joindre le prestataire ». Donc Axa a un prestataire qui a lui même un prestataire qui a encore lui même un prestataire … et ils n'arrivent pas à les joindre… une blague. Je vais saisir le médiateur de la consommation… En attendant fuyez
C
Clo a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Une mauvaise expérience un mauvais placement après 7 ans. un capital a -700€. Pour un placement qui m'a été vendu une bonne affaire . J'y ai perdu mon argent. Pas recommandable
J
JIPI30 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
tarif au dessus du marche agent local débordé qui tien pas compte des pieces remis physiquement a son bureau sans en faire part a la compagnie resultat contrat resilies MERCI AXA
D
Dina a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Facile à joindre par téléphone interlocutrices agréables mais qui ne maîtrise pas toujours bien le français ce qui, parfois, peut être dommageable pour le compréhension. Par contre la réactivité du service sinistre est catastrophique, très lents et réticents à rembourser.
K
Ketchipie a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
AXA s´engraisse sur le dos des épargnants avec des frais de gestion de compte dormant de 35€ vous mettez à jour votre adresse 25€ ! Dénonciation faite à l´ACPR !
S
Sara a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
FUYEZ FUYEZ FUYEZ …. Après avoir pris une assurance voyage pour mes parents. Aucun remboursement n’a été fait suite à une grippe qui a nécessité une surveillance médicale. Ils ont mis un mois à me répondre et bien sûr ils ont demandé des documents supplémentaires. Une fois ces documents fournis, ils ont demandé d’autres documents et formulaires à remplir. Tout cela pour pas nous rembourser. C’est honteux. J’ai mis une étoile car il faut mettre sinon le formulaire ne passe pas mais ils ne méritent aucune étoile. J’espère que mon message dissuadera les gens de s’inscrire chez eux.
d
dan70 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Mauvais remboursement... Même pas de remboursement d une facture pour transport sur prescription médicale..... Sauvez vous vite de cette complémentaire santé.... J ai aussi resilie tous mes contrats
l
liline a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
je souhaitais prendre une assurance chez eux, suite aux conseils d'un courtier. Au départ, ils m'ont fait une offre attractive, puis ensuite, considérant le travail de dépanneur de machines à laver de mon mari dangereux, ils ont augmenté le tarif. A chaque étape, il y avait des bugs, ils n'envoyaient pas les documents à signer, ou demandais des documents sans envoyer le lien pour le transmettre, puis disaient le dossier complet, alors que ce n'était pas vrai, et ne répondent jamais à mes messages. J'ai du passer par mon courtier pour qu'il corrige leurs erreurs, du coup, je me demande si je pourrai les joindre si j'ai un sinistre
T
Tof a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Suite à un devis en ligne, sur la base de mes données personnelles et techniques, de ma moto (carte grise), je suis donc obligatoirement dirigé vers une agence locale pour souscrire. Hors, suite à contact téléphonique avec deux agences locales AXA, j'apprends une méthode de souscription assez étonnante : A savoir, que les prix indiquées en devis en ligne sont "des prix d'appels" : contrairement à ce que je pensais, on ne parle pas ici de prix destinés uniquement à attirer de nouveaux clients... NON ! Un prix d'appel chez AXA, est un prix destiné à faire appeler le client, pour lui indiquer (suite à un nouveau devis pour "affiner" le tarif) que le prix est finalement bien supérieur. Le plus étonnant, est que cette information m'a été clairement expliquée par ces deux agences ; Un seul d'entre eux a admis qu'il n'appréciait pas cette démarche. L'autre, a défendu cette méthode commerciale est m'expliquant qu'il s'agit d'un prix "hybride" ?! Par conséquent, suite à mon expérience personnelle : lorsque je souhaite souscrire une assurance chez AXA, les prix indiqués en devis en ligne, sont fatalement inaccessibles. J'ai ainsi constaté plus de 30% d'augmentation entre le prix en ligne et le prix annoncé par l'agence, sur la base des mêmes informations (et sans aucune option souscrite). je n'ai personnellement jamais encore effectué de devis d'assurance (auto, moto, habitation ,scolaire...) où les prix proposés sont soudainement différents, sans raison valable
C
Calypso a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/10/2023
En arrêt depuis 2018 puis en invalidité depuis 2021 j n’étais chez cipres puis entoria et enfin AXA depuis septembre 2022 ( même assureur ) pas de pb de prise en charge en 4 ans d’arrêt et depuis qu’AXA a repris le dossier je ne suis plus prise en charge depuis octobre 2023 : peuvent ils arrêter ma rente du jour au lendemain ? Il s se fichent de mes charges et je pense qu’on va me saisir ma maison ne pouvant plus faire face a mes prêts Merci
M
Marc a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Assistance AXA à éviter, opérateur téléphonique incompétent, des informations fantaisistes et un manque total d empathie envers les sinistrés c’est scandaleux, et le petit plus vous êtes pas remboursé des frais avancés.
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