Tous les avis AXA - Page 8
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Xaviervp a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je tiens a corriger l'avis que j'ai donné précédemment C'est quand même étonnant le versement effectué il a presque un mois apparaît juste après ma mauvaise note Je viens juste de recevoir l'avis comme quoi que c'était pris en compte
m
mavel jean luc a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
assurance vie grosse désillusion au lieu de 3% d intérêt par an j ai -15% en moins de mon apport a réfléchir avant de prendre quelques choses chez eux aucunes explications de leurs parts vous répondent même pas agence de Marseille exécrable a fuir
J
Jakline a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Très mécontente Je me suis cassé le poignet j'attends depuis 3 semaines une aide à domicile.j'appelle tous les 3 jours pour entre tjrs le même discours..."on vous rappelle dans la journée" sans jamais être rappelée. J'ai envoyé un mail au service réclamations sans aucune nouvelle à ce jour. Il semblerait que l'on oublie jamais le prélèvement des cotisations chez axa mais par contre l'efficacité n'est pas au rendez-vous. Je vais donc aller voir ailleurs si l'herbe y est plus verte
c
cvx a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Suite à problème intempéries, déclaration a été faites auprès de mon assureur. Par retour, les dégâts ont été enregistrés, mais nécessitent la visite d'un expert . OK , rendez-vous dans près d'un mois, mais expertise par téléphone !!! j'ai fait de l'expertise industrielle duranr 40 ans et je n'avais pas entendu de ce type d'expertise à distance ! Cela m'aurai sans dout permis d'économiser du temps de transport ..... COMMENT EST-CE POSSIBLE ?? J'attends maintenant cette visite virtuelle des dégâts pour voir ce qu'il en est ! Cela ne me semble guère fiable ni sérieux de la part d'AXA de proposer ce genre de mission d'expertise !!ù
p
pas de pseudo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
AXA est un bon assureur , un peu plus cher que d'autres , mais les garanties sont beaucoup plus intéressantes que certains , pour ma part , R A S . pour l'instant je reste chez eux , sauf si entretemps un autre assureur est plus compétitif , et moins cher en équivalence du contrat .
m
mngary a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Retraitée depuis 1 mois j’ai demandé la prolongation de ma mutuelle comme le prévoit la loi EVIN. J’ai complété et renvoyé les papiers demandés il y a trois semaines en demandant un accusé de réception par mail. Depuis, aucune réponse et pas possible de joindre l’agence concernée. Donc je ne sais pas si j’ai actuellement une mutuelle malgré ma demande. C’est lamentable
H
Halimzed a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 11/08/2022
Une assurance qui n'ai pas présent pour ces clients . Je n'ai jamais vécu ce que je viens de vivre avec eux. J'ai acheté un véhicule 9500e il m'en n' on rembourser que 3500e ils trouvent des failles pour vous en rembourser le moins possible et cela fait 4mois toujours pas de remboursement. Plus jamais Axa a fuire absolument le jour où vous auriez malheureusement un sinistre aucun suivi aucune compassion !!! Mon entourage m'avez prévenue jusqu'au jour où sa nous arrive . Bonne chance et bon courage !!! Qualité en cas de sinistre zéro vraiment ...
C
Cleptz a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Tarifs élevés, Prise en charge et suivi d’un sinistre totalement incohérent…vos interlocuteurs sont basés à l’étranger, font des erreurs sur votre dossier et vous donne de mauvaises informations. Cette assura Met tout en œuvre pour ne pas vous dédommager, même en tous risques, et je pense que que la démarche exigée pour déclarer un sinistre n’est pas anodine afin de vous mettre dans l’erreur et vous déstabiliser. Je ne peux pas comprendre que l’on puisse ainsi prendre en charge ses assurés. Suite à cela, je quitte cette assurance et je me renseigne auprès des avis afin d’en trouver une qui s’implique réellement pour vous aider en cas de problème. AXA à vos côtés….lol
j
jaded a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Ils ne vous rembourseront jamais rien. Ils vont vous pretexter qu'ils ont besoin d'un refus de remboursement de la part d'ameli (qui ne répondent jamais non plus) pour vous rembourser.
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iKassurance a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
des prestations de plus en chères. Des remboursements clairement moins remboursés. À vue d’œil ! Ne répond plus aux attentes des particulières et revient très gros à l’assureur. On va demander à notre employeur de changer de mutuel.
C
Clem a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Agence AXA Loïc Benoit a Béziers à fuir . J’ai appelé 5 fois pour enregistrer un sinistre sans réponse, j’ai envoyé des mails pas de réponses. La personne qui s occupe de gérer les sinistres à des horaires à la carte, n’est jamais joignable. J ai du passé par la médiation afin d’enregistrer le sinistre. Mauvaise ambiance dans l agence, les conseillères parlent mal et sont désagréable. Agence a fuir
A
Alain Michel a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
J’ai une mutuelle santé AXA qui me coûte 92,95€ par mois depuis le 01/02/2013 et à ma grande surprise lorsqu’un médicament m’est prescrit par mon médecin avec un remboursement SS à 15% AXA ne le prend pas en charge . Mon amie qui va prendre sa retraite m’a demandé de l’aider dans sa recherche d’une mutuelle santé et à mon grand étonnement Direct assurance qui appartient à Axa rembourse dès sa première formule à 59€ les médicaments remboursés à 15% par la SS Je ne suis pas d’accord sur ce principe et résilierais mon contrat au bout d’un an
D
Dedebroc a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Assurance habitation chez axa. Me propose juridica pour me soutenir. 1er appel pas convaincu. Après passage de l'expert qui annonce clairement que le logement n'est pas louable a cause du manque d'entretien du propriétaire pendant des années. refus de juridica de poursuivre.de quel droit
M
Marie a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
À éviter ! Je ne suis plus cliente chez eux depuis 2 mois et ils continuent à me prélèver. Du coup, Je paie 2 assurances auto. Je demande un remboursement plusieurs fois. Ils me disent qu'ils vont me rembourser mais rien sur mon compte. Une fois que vous voulez partir de chez eux, ils sont désagréables avec vous. À fuir !!!! Et puis ils sont très chers.
J
Jean-Claude a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Bonne assurance dans l'ensemble. J'ai dû résilier mon ancien contrat, PT CRUISER 9CV, pour un nouveau, 3008 06 CV plus cher de 12 € par mois alors que je suis client depuis 5 ans. Je ne comprends pas cette politique de changer de contrat quand on change de véhicule. J'ai dû payer une franchise de 400 € pour un accrochage non responsable sur mon ancien véhicule, facture de 4500 € en carrosserie, choc arrière.
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4Linda a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Après avoir souscrit une mutuel Sante, maintes contrôles auprès de mon dentiste pour vérifier la véracité de mes soins, une attente interminable pour être remboursé.l’assureur m’informe rompre le contrat pour cause de souscription à la CMU. Je me retrouve avec un avocat pour faire valoir mes droits et leur médiateur. Bref Fuyez !
K
Kmon a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
J’étais assuré depuis presque 2 ans chez AXA, en partenariat avec Mercedes. J’ai subi 2 sinistres bris de glace (cailloux reçus sur l’autoroute) + sinistre non responsable (une personne a dû rentrer dans ma voiture le soir et partir…). Résultat ? Je reçois une lettre de résiliation de contrat assu auto. Je ne vous parle même pas du tarif des mensualités que je paye. Je ne recommande pas du tout cette assurance… très déçue
D
Del Ta a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Plus de 2 mois pour obtenir un remboursement. Alors que ce type de soin n'entre pas dans le délai de carence applicable à certaines catégories. Leur tiers-payant n'est jamais accepté par les praticiens car mauvais payeurs. Je comprends mieux. Du coup, obligée d'avancer à chaque fois. Fuyez-les, malheureux !
C
Craki a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Assistance accueil ok les informations sont claires et l'agent est bienveillant en revanche lors d'un 2eme appel pour le suivi les agents sont exécrables, dépassés, incompréhensible ds leur discours, à fleur de peau. Le pire il met fin à la.conversation. Cela est inadmissible.
J
JAJA a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Après réclamation, j'ai obtenu satisfaction, je tenais à remercier l'équipe et à leur présenter toutes mes excuses face à l'avis négatif déposé récemment.
d
dupoizat a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
ls ne répondent jamais ! des dossiers en souffrance de remboursement depuis 4 mois alors qu'ils assurent au téléphone que le remboursement sera fait dès le lendemain.... des erreurs admnistratives très pénalisantes auprès de la sécurité sociale qu'ils n'arrivent pas à rétablir. Bref A FUIR ABSOLUMENT
D
Drylan a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je tiens à partager mon expérience actuelle avec Juridica, le service protection juridique d'AXA. Mon avis ne fera que confirmer ceux qu'on trouve sur le net, je vous déconseille fortement de souscrire, même gratuitement. Pour reprendre leur offre : Vous êtes protégé par un juriste : faux, c'est même l'inverse Accès à l'information juridique : votre chat saura davantage vous renseigner Prise en charge des frais : sous conditions extrêmement restrictives, lisez les petites lignes Concrètement, le bilan : - si un incident vous arrive, ne comptez pas sur leur réactivité ni sur quoique ce soit - Il faut relancer en permanence - les interlocuteurs changent tous les jours, il faut réexpliquer le dossier à chaque fois - ils vous baladent pendant plrs mois pour répondre très approximativement et ne vous rappelleront jamais - impossible d'avoir quelqu'un au téléphone autre que le standard si vous avez une demande - Aucune stratégie n'est proposée, quand bien même vous leur donner la réponse à votre question : "oui peut être bien, essayez ça" - Lorsqu'on vous dit "je vais me renseigner auprès d'experts" ou encore "je vais prendre contact avec la partie adverse" attendez vous à ...aucune action, ils ne font rien mais surtout vous feront perdre du temps - Soutien et réponses durant un procès inexistant, assistance inutile et invisible - Par contre ils veulent bien prendre tous les mois votre argent :) Je suis juriste de formation, j'ai été sidéré par le manque de professionnalisme, de service, de savoir être, de tout en fait. J'ai ouvert un dossier d'incident, on me répond "il faut payer" et on me cloture dans la foulée le dossier. J'ai perdu 3 mois grâce à leur service et mon procès a duré 2 ans. J'ai effectué toutes les démarches et les audiences seul, qui a débouché sur un protocole d'accord avec la partie adverse. Sans doute par curiosité, ils me l'ont demandé, mais jamais lu. Je n'espère même pas qu'un euro soit pris en charge. Vendre une protection et délivrer ça, c'est minable. Fuyez.
J
JAJA a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Le modèle de courrier qui m'a été adressé ne correspond en rien à celui demandé : (entretien préalable en vue d'un licenciement suite à une inaptitude au travail, je reçois : entretien préalable à licenciement, en l'absence de réponse à la mise en demeure de reprendre le travail) !! Pfff N'importe quoi...Le résultat de mes recherches sur Internet a été bien plus concluant. En dépit du temps d'attente 1 peu long pour les joindre, je n'ai rien eu à redire sur l'amabilité des interlocuteurs, hélas ça ne fait pas tout...
B
BÉRU a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Depuis des années chez axa, suite à accident piéton contre voiture, ça fait 1 an que le dossier est ouvert, ma femme attend d'être payé, 3000 e, car la personne qui s'en occupe, au nationale donc non visible, est en maladie..... Passez votre chemin
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ixoo a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Catastrophe, Chez axa, il vaut mieux éviter d'être sinistré car on va chercher par tout les moyens à ne pas vous indemniser. protection juridique c'est l'expert qui décide par contre bien rémunéré. Maladie du cancer dossier clôturé sans prise en charge et aucune indemnisation prêt immobilier et pourtant je suis client depuis plus de 25 ans. Je ne reconnait plus AXA d'avant
L
Ledav77 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour, Plus de 20 ans chez vous,tjr payé ce que je dois. Et la une mise en demeure. Certe je suis très en retard(avril),mais un petit coup de telephonne aurait était le bienvenue.Je n'ai pas souvenir d'avoir reçu de courrier . Donc oui je suis en tort je m'en excuse.Le véhicule étant de côté et ayant une vie mouvementée en ce moment j'ai oublié. De la à envoyer un recommandé pour une mise en demeure je trouve le geste fort après autant d'année de cotisation. Je ne suis qu'un chiffre dans vos bases de données? Un client de plus de 20 ans de cotisations. Merci la reconnaissance.
M
Mehdi a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
En invalidité depuis novembre 2022 sans activité ;ayant fourni toutes les pièces demandées en ma possession,ayant effectué une expertise médicale sans avoir eu le compte rendu .Cpb for you puis kieris ne me fournissant aucune réponse sur le délai de traitement ou sur ma demande de contact direct avec l'assurance.je trouve celà honteux.
B
Baroud711 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Je suis dans la même agence axa depuis 13 ans. Facile de communiquer, d'assurer plusieurs véhicules, mais toujours énorme problème avec assistance AXA France, pire avec Espagne. Panne à midi dépanneuse 13h30 me dépose à un petit garage pour tcheck liste mais devait se poursuivre pour aller port embarquer Motril.. résultats entre 14h et 22h 45.....3 interlocuteur France, rien n'est noté des conversations, faut ré expliquer à zéro problème, puis assistance Espagne parle pas français, me demande où je suis !!!!!! Puis un taxi direction hotel a 15 kms centre ville, alors qu'il y a deux à moins d'un kms de mon emplacement. 8h matin toujours pas de Taxi pour retour petit garage, toujours pas de rdv dépanneuse qui doit m'amener à 77kms Motril port pour embarquer direction Nador avec un embarquement maxi 13h. 8h30 je rappelle Axa assistance Paris, l'accueil jovial mais complètement désemparée ne pas savoir où es taxi où est dépanneuse quelle heure les deux prises en charge.
J
JOSEPH E a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Catastrophe J’ai eu un accrochage ou un véhicule m’est rentré à l’arrière On me fais prendre en photo le pare choc En photo pour l’expert qui fais le calcul de 700€ Pour changer le pare choc d’une Mercedes L’assurance m’ont fais un virement de 305€ Alors que je suis assuré tout risque et je ne suis pas en tord et ils ont clôturé le dossier ??????? Mais ça ne va pas se terminer comme ça éviter cet assurance J’ai envoyé le constat pas de retour si on les harcèle pas ils vont pas calculer quand on les appelles ils sont trop occupé
G
Genovefain a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Bonne couverture malgré une franchise élevée mais les tarifs deviennent de plus en plus prohibitifs avec des augmentations annuelles non justifiées. Sans le côté relationnel que j’ai avec mon agent général, j’aurais quitté Axa depuis longtemps.
V
VERSEAU a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Pour les contrats auto : En cas de sinistre, pas de négociation possible avec Axa, c'est l'expert qui décide de tout. Axa préfère faire de la pub pour attirer de nouveaux clients que de fidéliser ses clients. Pare brise fissuré lors d'un accident, l'expert n'a pas voulu mettre le remplacement du pare brise avec l'accident, obligé de déclarer un 2éme sinistre qui veut dire augmentation de la cotisation. JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE
G
GEANT VERT a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
je recommande la mutuelle axa, en grandes difficultés de santé les deux dernières années, j'ai eu les conseils et les services prévus par mon contrat individuel. en relation direct et rapide à chaque fois.
A
AXA_AXa_Axa_axa a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Chez axa, il vaut mieux éviter d'être sinistré car on va chercher par tout les moyens à ne pas vous indemniser. Si on ne trouve rien, alors les dégâts à vos biens seront minimisés jusqu'à atteindre zéro. Et, c'est finalement au responsable du sinistre qu'une indemnisation sera proposée pour pouvoir clôturer le dossier à moindre frais. Si vous n'êtes pas satisfait par cet arrangement, vous serez résilié. Avant de choisir votre assureur : Réfléchissez, Réfléchissez, Réfléchissez, Au moins 3 fois.
C
CCBMV67 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Inadmissible. Vous voulez une assurance qui ne daigne pas faire de contrats, contactez AXA. Spécialiste en la matière. Je pense que 2 auto, 1 habitation, 1 gav et 1 protection juridique n'ont aucun intérêt. Plateforme téléphonique et accueil axa siège incroyable. Ils vous raccrochent au nez. Bravo. Satisfaction clients ZERO
B
Bernardeau a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Suivi des sinistrés nul 9mois pour traiter un dossier ne vous rappelle jamais jamais le même interlocuteur je ne conseille pas du tout cette assurance
B
Bruerre a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Une assistance qui est très nul Une assistance qui est très nul et qui laisse, c'est client sur le bord de la route. Je m'explique, nous sommes tombés en panne avec notre véhicule qui heureusement était garanti, on a pu se rendre à la concession qui a pris le véhicule en charge. J'ai donc appelé l'assistance pour le remplacement du véhicule pour retourner chez moi à 350 km. J'ai bien une personne de l'assistance qui m'a dit on fait le nécessaire pour vous trouverez un véhicule de remplacement. en fin de journée. Pas de nouvelles de leur part j'ai téléphoné à mon assureur, il ne comprenait pas, pourquoi l'assistance ne réagissait pas ? Et aujourd'hui nous sommes le 2 juin. Toujours pas de nouvelles de leur part. Heureusement que le garagiste a pu faire le nécessaire et que j'ai pu trouver une solution pour un hébergement pendant trois jours. C'est une honte C'est assistance, surtout que mon époux est handicapé.
B
Bob a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Bonjour, pourquoi ne peut t'on mettre une note négative, genre 0/5..... ou aussi ce qui serait bien: une notation de -5 a +5.... il me semble que la société Axa le mériterait bien . Bien évidemment, elle risquerait bien de ne récolter que des -5....
T
ThiRab a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Ma maison en bois construite en 2015 est sous garantie décennale chez AXA. 3 de mes fenêtres se sont déformées peut être à cause du travail des matériaux de la maison. Des soudures ont cassé et les tableaux extérieurs sont deformes ce qui cause une mauvaise fermeture des volets. J'ai contacté AXA par lettre recommandée qui m'a envoyé un expert nommé par AXA . Celui ci me dit que les soudures ne sont pas prises en compte mais que la fermeture des volets peuvent l'être. Il me dit que c'est AXA qui décidera. AXA me dit qu'il s'aligne sur le rapport de l'expert sauf qu'il ne me dédommagera pas et ne m'enverront pas de courrier d'explication. Ça fait 8 mois que j' échange avec leur secrétaire, si ce n'est pas moi qui appelle personne ne me contacte. Ils m'ont eu à l'usure comme prévu sans doute pour ne pas me dédommager. Je ne porterai pas plainte car je connais comme tout le monde le longueur de la justice. Conclusion AXA cotise mais ne dedommage pas, donc ne sert à rien.
j
jack a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
axa est cher pratiquement 1000€ l'année de pepuis le 01/10/2007 je paye en tous risque avec 2 accident pas en tord le 01 /02/23 j'ai cassé ma voiture axa m'a remboursé le 17/03 avec grande dificulté 990€ de ma voiture une scoda octavia
B
BOUna,!?5 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
Bonjour , le produit est bon , mais client de AXA depuis + de 10 ans en bons et loyaux services , je suis un excellent client , jamais , jamais de sinistre , aucun retard de paiment , je possedais 4 contrats d ' assurances j ' ai juste sollicité un geste commercial de 20 ou 30 euros !!! Le refus est catégorique !!! L ' agent ne voulait meme pas me donner un rdv !!! J ' ai deja résilié donc 3 contrats sur mes 4 ! Il me reste 1 seul contrat habitation , qui ne va pas tarder à aller AILLEURS !!! Cordialement .
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