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Emilie a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Une catastrophe. Un contrat qui devait être mis en place en janvier 2024 et pour lequel j'ai eu un premier prélèvement en novembre 2024. Bien entendu sans être alertée et de manière concomitante avec l'assurance du prêt immobilier initiale qui aurait dû être résiliée mais qui ne l'a pas été. Cela fait plus d'une semaine mais personne ne daigne m'appeler malgré mes relances ! Honteux !
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Naiben a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Ma fille étudiante a pris une assurance axa hiver en janvier 2023.Elle fait appel à eux pour secours sur piste. Envoi garantie de paiement ,prise en charge soi disant.. Un an après nous recevons une créance du trésor public pour facture impayé. On contacte axa. Faisant des réclamation. Aucune réponse digne de ce nom. Délai pour payer la créance dépassé, majoration. Donc les étudiants si vous devez partir à l'étranger ou aux loisirs, ne prenez pas Axa c'est comme si vous jetiez l'argent à la poubelle
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Cirotto L a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Assuré en RC simple par mon ex curateur, il ne m'ont jamais transmis le contrat depuis décembre 2019 contracté par mes ex curateurs sans mon consentement, car détenteur déjà dans une autre compagnie, prix non respecté, j'ai eu le contrat aujourd'hui, déjà pas à la bonne adresse, montant du contrat inférieur de 28 € en rapport du prélèvement annuel de 80 €, ma signature n'est pas apposée, je l'ai découvert au prélèvement de décembre 2019, le courtier Baron bidstein m'a répondu que cela était normal, que le contrat ne soit pas adressé au souscripteur du contrat, mais à son curateur qui ne transmet rien, oui ???, ceci sera ajouté sur la plainte contre le curateur.
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syl a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
ma fille a eu un grave accident dans un parc d'attraction , six mois alité et ne pouvait plus se lever , elle a subit une intervention sur sa colonne vertébrale , et aura des séquelles à vie, on s'est vu refusé l'indemnisation sur notre assurance accident de la vie ... voici leur réponse NOUS N'INTERVENONS PAS AU TITRE DE CE SINISTRE BRAVO AXA .. AUREVOIR AXA
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Coincoin97 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Mon papa n’était pas assuré chez axa mais à été victime d’un accident sur la chaussée par une personne qui elle, était assuré chez AXA. cette accident a eu lieu fin 2017 mon papa n’était pas responsable vu qu’il a été renversé sur la route l’automobiliste était responsable, ça va faire bientôt cinq ans AXA n’a toujours pas dédaigné nous dédommager pour ce préjudice.( plusieurs expertises ont étaient faites) mon papa est décédé en 2019 des suites de l’accident, la personne qui a causé l’accident est décédé deux ans après, ma maman est décédée l’année dernière des suites de son chagrin après la perte de mon papa ainsi qu’une de mes sœurs qui n’a pas supporté la disparition de mon père et AXA ne se manifeste toujours pas pour nous dédommager( nous avons porté l’affaire devant les tribunaux je pense qu’ils attendent que toute la famille soit décimé Que ça soit mon expérience ou l’expérience d’autres personnes autour de moi ou les émissions de Julien Courbet AXA a souvent de très gros problèmes avec leur assurée elle font partie des plus mauvaise assurance qui existe
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Maflovic a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Aucun professionnalisme . Ne font qu'a leurs tète. Trop de changement de conseillé. Une quinzaine en 17 ans. Des contrats signés sans mon accord. Des demandes de devis qui deviennent des contrats. Mais jamais de devis. Des augmentations de tarifs , alors que le prix venait d être fixé a peine 3 mois auparavant. Un prélèvement annuelle , alors que mensualisé et que prévenu que la voiture partait a la casse. Des panneaux photovoltaïques déclarés . Que je payé mais non assuré. ETC ....... A FUIR ABSOLUMENT Agence AXA de BILLOM
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PHG a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Service incompétent Injoignable par téléphone et courrier recommandée et par mail Dossier complet en cours d’instruction et validation 50 mails fait 100 appels tes Et rien personne ne répond
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Dom071121? a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
J’ai souscrit une assurance multirisque pour un séjour au ski. Après fracture de la hanche, j’ai actionner AXA multirisque. Ils n’ont pas trouvé mon dossier. Ils ont perdu les pièces. Ils m’ont redemandé des pièces. Puis finalement ils m’ont envoyé un formulaire à remplir par le médecin. Puis finalement ils m’ont redemandé les pièces. Devant mon assistance, ils ont fini par répondre en me téléphonant directement. Pour m’assurer que le règlement serait fait sous 48 heures. 15 jours sont passées. RIEN. Je leur envoie régulièrement des mails avec copie à UFC - Que Choisir et à mon avocat. Aucune réaction de leur part. Ne surtout pas prendre d’assurance AXA. Ils savent comment encaisser les cotisations. Il refuse d’indemniser en cas de sinistre. C’est une honte.
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kikine82 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Comment décrire mon insatisfaction de AXA Assurances sans employer des noms d'oiseau ? Il y a quelques années je souscris sous les conseils de mon agent AXA une Garantie Accident de la Vie : on sait jamais je suis quelqu'un de très précautionneux. En 2019 j'ai la malchance de me double fracturer le pied dans une aire de jeux pour enfants . Verdict : 3 mois de béquilles et une super botte de quasimodo où j'ai boité durant cette période. J'ai essayé de me retourner contre l'aire de jeux car leur système de sécurité est défaillant sans succès . Je me suis alors tournée vers mon cher assureur AXA pour que mon dommage corporel soit pris en charge et pour être indemnisée : du coup expertise médicale pour démontrer une invalidité de 5% : je vous le donne en mille : le médecin expert choisi par AXA était un chirurgien digestif de 90 ans !!!!! euh c'est quoi le rapport avec la traumatologie ???? du coup pour eux : dossier clos. Je souffre de discopathie dégénérative (entendez les disques vertébraux qui se désagrègent au fil des années) je devais lorsque je me suis fracturé le pied faire de la rééducation intensive dans une centre me permettant d'éviter une lourde chirurgie : du coup je n'ai pas pu et avec le boitement mon état s'est lourdement aggravé : total : chirurgie de la colonne en mars 2020 et aujourd'hui j'ai de fortes chances d'en voir une 2ème !! j'ai alors demandé une expertise d'aggravation après des mois de négociation avec AXA : malgré mon incapacité quotidienne , mes imageries et les courriers d'un grand ponte en neurochirurgie le médecin a conclu à un non lieu !!! euh peut-on truquer des imageries ? faut dire qu'il est payé par Axa pour dire ça, pas très impartial le gars. Du coup je dois à mes frais remissionner un médecin expert rentrant dans leurs critères à la con pour un arbitrage et démontrer à nouveau mon invalidité qui est nettement supérieure à 5% . C'est ça l'accompagnement d'une assurance ??? à quoi ça sert de prendre une protection accident de la vie si c'est pour ne pas être indemnisé lors d'un dommage corporel ??? c'est une honte de faire patienter un client pendant 2 ans et de minimiser ses souffrances . Le but est de décourager les plus fragiles d'entre nous mais manque de bol avec moi je suis une battante et j'irai jusqu'au bout . C'est honteux d'ajouter ce genre de procédures à une personne souffrant d'importants problèmes de santé.
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Damien a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Quelle galère pour récupérer son épargne salariale !!!! Des démarches à plus finir. Au final, ils ont toutes mes coordonnées et ils envoient un chèque. Le virement bancaire ça sert à quoi ? Des semaines et des semaines pour récupérer son argent.
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paco a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
incohérence totale entre l'avis médical des médecins et celui du médecin conseil... en Effet celui ci ne peut assurer même en excluant ma pathologie...
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Petaro a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Impossible de mettre un zéro et c’est bien dommage, j’ai eu un grave accident en 2018, ( chute d’une nacelle ) hier 05oct20 on me notifie le refus d’indemnisation car il y avait un moteur au bout de la nacelle, 2 ans d’expertises médicales, une invalidité de 20% reconnue chez AXA , 66 % à ma caisse d’affiliation et de dossiers, et au bout du compte, rien rien rien, NE FAITE PAS CONFIANCE À CETTE ASSURANCE, je ne vais pas en rester de là,
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Tony a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Bonjour, Suite à la location de matériel informatique avec la société CCLS ASSUR, on m’a imposé une assurance gérée par axa. Il y a presque 2 mois j’ai été victime d’une tentative de vol. Mon matériel est en ma procession mais hors d’usage. Après avoir réuni tous les documents demandés, j’attends en vain que l’on m’informe sur l’avancer de mon dossier. J’appelle tous les jours CCLS ASSUR qui renvoie la responsabilité sur l’assureur Axa. Aucun matériel de prêt ou solution ne m’a été donné. Ma mensualité elle par contre court toujours.
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dan02000 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Impossible de résilier le contrat d'assurance pour un véhicule qui ne roule plus depuis huit mois avec lettre recommandé et malgré l'échéance anniversaire le contrat toujours actif
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BLB117 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Je suis scandalisée par les propos de leur sous traitant/Gestionnaire "Presence assistance tourisme" qui a, par ailleurs, très mauvaise réputation, qui pour ne pas payer se cache derrière: "une ordonnance gouvernementale n° 2020-315 adoptée le 25 mars faite pour les contrats touristiques et de séjours mais en aucun cas pour les contrats ASSURANCES Multirisques + Annulation SANS Motif NI Justificatif
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Mona56 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Après avoir informé l'agent AXA que l'Association que je dirigeais avait cessé tte activité (déménagement), je lui ai envoyé un mail selon sa demande pour confirmer sur l'honneur ces changements (assurances professionnel+ salle accordée par la Mairie) pour annuler ces échéances. M. P.Z de Paris 16e n'a visiblement pas fait son travail puisque AXA a réclamé le paiement de ces échéances. Association dissoute à la demande d'AXA alors que j'avais attesté de son arrêt d'activités, puis maintes intimidations pour payer! Dossier complet envoyé à AXA + EFFICO. J'ai réglé la 1ere après avoir reçu une facture au prorata, par contre voilà des mois que je réclame la 2e facture qui n'arrive toujours pas! Il est hors de question que je paye sans facture, c'est illégal, d'autre part, cette fois je refuse de régler les frais car Monsieur P.Z est responsable à 100% de cette lamentable situation! J'ose espérer obtenir enfin satisfaction via ce site!
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fabrice a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
AXA Assurance DELACOUX MEZY DARDALHON a nimes.encore un appelle pour rien . "je vérifie votre dossier et vous rappelle a 14h " comment partir en weekend tranquille.je reste la,comme un c.. et rien!!! les frais de banque s'amoncellent depuis deux mois et me mettent dans une situation délicate avec les fournisseurs.quels sont mes recours pour me faire rembourser tout les frais du a un incompétent.merci de vos réponses
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Fabios60 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Service client inexistant ou inefficace. La plateforme téléphonique ne comprend rien aux appels. Beaucoup d'aller retour inutiles. Franchement je suis bien content de voir que je n'ai utilisé l'assurance que pour AMEX. C'est hallucinant. 15 jours pour valider un dossier (au lieu de 5 Max) + 15 jours théorique pour recevoir un virement. A 55 euros par mois de cotisation CB je pense pas que c'est très cohérent d'être aussi lent et inefficace. Bref à revoir complètement.
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Mimi44 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Sinistre sur notre toit depuis 1 ans. On attend toujours AXA nous laisse dans une insécurité... Poursuite via association de consommateur en cours.
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Hervé a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
client d axa depuis 1990, j ai souhaité resilier une assurance pour mon entreprise par recommandé avec AR plus deux mois avant la date d echeance et... cela n a pas été pris en compte ! presque 30 ans chez eux et ils trouvent encore le moyen de vous considerer comme une m... Vraiment bravo ! il s agit seulement d une assurance dont je n ai plus besoin... mais je pense que tout le reste va partir chez un autre assureur ! 30 ans sans retard de paiement, sans sinistre, sans rien... et ma resiliation qui n est pas prise en compte ! 1500 euros de plus à vous payer ? jamais ! je ferais opposition sur tout, plus un euro que vous aurez !!!
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alain a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
