Tous les avis AXA - Page 4
2ème en assurance moto
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à AXA
Avis contrôlés conformes
P
Patrick a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Très mauvaise gestion des prix , contrat assurance auto exorbitant, je possède un Tucson hybride non rechargeable,50% de bonus , prix annuel AXA 1350€ quand la concurrence est à 669€ tourisque et franchise de même prix .
n
n.empereur a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Mon conjoint à une portabilité dû à son travail saisonnier, ils m'ont simplement radié de ses bénéficiaires au moment de son changement d'activité Je n'est donc plus de mutuelle Lorsque je vois avec le service client ils me disent que c'est trop tard qu'il ne peuvent rien faire Je précise qu'il faut au moins une heure pour obtenir un semblant d'information avec eux ils disent nous rappeler mais ne le font pas
L
Lucas a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Avantage : dépannage rapide et efficace (2 fois en moins de 30 mins) Négatif : gestion de sinistre catastrophe, communication difficile Demande de devis et déclaration sans réponse Réponse contradictoire de l'interlocuteur
s
steeve a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023
Compagnie d'assurance à fuir. Ils sont incompétents et irrespectueux. j'ai appelé 4 fois, au cours de l'appel, ils font semblant de prendre les informations et boom ils me raccrochent au nez pour une quatrième fois. ils sont joignables uniquement quand il s'agit de signer des contrats et faire des prélèvements sur les comptes bancaires. A bon entendeur salut!
A
Annas a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Cette assurance de AXA est à fuir pour ce qui est de l'enprunt immobilier. Même si on vous donne cadeau, réfusez. Cela fait des mois que cette assurance me balade de gauche à droite suite à arrêt maladie de mon épouse pour faire valoir nos droits. On ne trouve même personne au bout du fil. Quelle est cette assurance qui ne vous indemnise pas dès que vous avez des problèmes pourtant prévus dans le contrat.
M
MOI a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. Manque de sérieux total, A éviter ou changer vite !!!!!!!!!!!
M
MOI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. On se fou de notre .......... !! Je crois qu'il est inutile d'en dire davantage
E
Emma a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Fuite d’eau chez moi je contacte l’assistance on me dit qu’on m’envoie un plombier en moins de 2h , 2h après pas de nouvelles, je rappelle et on me dit qu’il y a eu un souci et qu’ils recontactent un technicien et qu’on me rappelle, 1h après toujours pas de nouvelles je reçois un mail disant que l’intervention n’a pas pu se faire et qu’on va me recontacter immédiatement ce qui n’est pas le cas , je rappelles 40 min d’attente sur leur musique fatiguante pour au final ne jamais avoir quelqu’un au bout du fil, un abandon pour moi et 5h de mon temps perdue, heureusement que la fuite et est gerrable autrement ma maison serait déjà inondée . Ne faites pas appel à eux !
p
ppipilou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
suite à une automobile pour panne . le prestataire n'a pas su me donner une réponse pour le rapatriement et m'a raccroché au nez (3 fois) car il ne savait pas gérer mon cas qui était pourtant simple..Il a fallu que je me débrouille tout seul pour revenir chez moi (300 km).
N
Naiben a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Ma fille étudiante a pris une assurance axa hiver en janvier 2023.Elle fait appel à eux pour secours sur piste. Envoi garantie de paiement ,prise en charge soi disant.. Un an après nous recevons une créance du trésor public pour facture impayé. On contacte axa. Faisant des réclamation. Aucune réponse digne de ce nom. Délai pour payer la créance dépassé, majoration. Donc les étudiants si vous devez partir à l'étranger ou aux loisirs, ne prenez pas Axa c'est comme si vous jetiez l'argent à la poubelle
S
SEDJAI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Assurance médiocre, une gestionnaire qui vous méprise et qui vous raccroche au nez. A l'heure actuelle mon sinistre n'est toujours pas clôturé cela fait 8 mois. Plusieurs réclamations aucun retour. Fuyez cette assurance ils ne sont ni professionnels ni compétents.
A
Angayte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Une catastrophe, fuyez. Axa confie la gestion de sa mutuelle à Sidecare des incompétents. Après une trentaine de mails échanges pour une portabilité qui est de droit, légale, j'ai une facture d'hospitalisation de ma fille en hôpital public de plus de 2000 euros. Aucune solution n'est trouvée car je cite « ils n'arrivent pas à joindre le prestataire ». Donc Axa a un prestataire qui a lui même un prestataire qui a encore lui même un prestataire … et ils n'arrivent pas à les joindre… une blague. Je vais saisir le médiateur de la consommation… En attendant fuyez
C
Clo a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Une mauvaise expérience un mauvais placement après 7 ans. un capital a -700€. Pour un placement qui m'a été vendu une bonne affaire . J'y ai perdu mon argent. Pas recommandable
J
JIPI30 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
tarif au dessus du marche agent local débordé qui tien pas compte des pieces remis physiquement a son bureau sans en faire part a la compagnie resultat contrat resilies MERCI AXA
D
Dina a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Facile à joindre par téléphone interlocutrices agréables mais qui ne maîtrise pas toujours bien le français ce qui, parfois, peut être dommageable pour le compréhension. Par contre la réactivité du service sinistre est catastrophique, très lents et réticents à rembourser.
K
Ketchipie a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
AXA s´engraisse sur le dos des épargnants avec des frais de gestion de compte dormant de 35€ vous mettez à jour votre adresse 25€ ! Dénonciation faite à l´ACPR !
S
Sara a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
FUYEZ FUYEZ FUYEZ …. Après avoir pris une assurance voyage pour mes parents. Aucun remboursement n’a été fait suite à une grippe qui a nécessité une surveillance médicale. Ils ont mis un mois à me répondre et bien sûr ils ont demandé des documents supplémentaires. Une fois ces documents fournis, ils ont demandé d’autres documents et formulaires à remplir. Tout cela pour pas nous rembourser. C’est honteux. J’ai mis une étoile car il faut mettre sinon le formulaire ne passe pas mais ils ne méritent aucune étoile. J’espère que mon message dissuadera les gens de s’inscrire chez eux.
d
dan70 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Mauvais remboursement... Même pas de remboursement d une facture pour transport sur prescription médicale..... Sauvez vous vite de cette complémentaire santé.... J ai aussi resilie tous mes contrats
l
liline a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
je souhaitais prendre une assurance chez eux, suite aux conseils d'un courtier. Au départ, ils m'ont fait une offre attractive, puis ensuite, considérant le travail de dépanneur de machines à laver de mon mari dangereux, ils ont augmenté le tarif. A chaque étape, il y avait des bugs, ils n'envoyaient pas les documents à signer, ou demandais des documents sans envoyer le lien pour le transmettre, puis disaient le dossier complet, alors que ce n'était pas vrai, et ne répondent jamais à mes messages. J'ai du passer par mon courtier pour qu'il corrige leurs erreurs, du coup, je me demande si je pourrai les joindre si j'ai un sinistre
T
Tof a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Suite à un devis en ligne, sur la base de mes données personnelles et techniques, de ma moto (carte grise), je suis donc obligatoirement dirigé vers une agence locale pour souscrire. Hors, suite à contact téléphonique avec deux agences locales AXA, j'apprends une méthode de souscription assez étonnante : A savoir, que les prix indiquées en devis en ligne sont "des prix d'appels" : contrairement à ce que je pensais, on ne parle pas ici de prix destinés uniquement à attirer de nouveaux clients... NON ! Un prix d'appel chez AXA, est un prix destiné à faire appeler le client, pour lui indiquer (suite à un nouveau devis pour "affiner" le tarif) que le prix est finalement bien supérieur. Le plus étonnant, est que cette information m'a été clairement expliquée par ces deux agences ; Un seul d'entre eux a admis qu'il n'appréciait pas cette démarche. L'autre, a défendu cette méthode commerciale est m'expliquant qu'il s'agit d'un prix "hybride" ?! Par conséquent, suite à mon expérience personnelle : lorsque je souhaite souscrire une assurance chez AXA, les prix indiqués en devis en ligne, sont fatalement inaccessibles. J'ai ainsi constaté plus de 30% d'augmentation entre le prix en ligne et le prix annoncé par l'agence, sur la base des mêmes informations (et sans aucune option souscrite). je n'ai personnellement jamais encore effectué de devis d'assurance (auto, moto, habitation ,scolaire...) où les prix proposés sont soudainement différents, sans raison valable
C
Calypso a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/10/2023
En arrêt depuis 2018 puis en invalidité depuis 2021 j n’étais chez cipres puis entoria et enfin AXA depuis septembre 2022 ( même assureur ) pas de pb de prise en charge en 4 ans d’arrêt et depuis qu’AXA a repris le dossier je ne suis plus prise en charge depuis octobre 2023 : peuvent ils arrêter ma rente du jour au lendemain ? Il s se fichent de mes charges et je pense qu’on va me saisir ma maison ne pouvant plus faire face a mes prêts Merci
M
Marc a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Assistance AXA à éviter, opérateur téléphonique incompétent, des informations fantaisistes et un manque total d empathie envers les sinistrés c’est scandaleux, et le petit plus vous êtes pas remboursé des frais avancés.
c
chris64340 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023
Assureur a fuir, suite a un accident de voiture avec 2 chocs, c est devenu tres tres compliqué,j avais prevu de faire les reparations moi meme, indemnisation a minima, le service sinitre vous propose une somme derisoire, mon agent axa s en fout complement, l expert bca pareil, la communication est compliqué, votre agent d assurance n a aucun pouvoir, on m a gentillement envoyé baladé et meme dit qu il n etait pas la pour me conseillé!!!!!!! le service qui gere votre sinistre est a l etrangé (au maroc ), votre agent axa ne sert qu a vous faire signer les contrats et encaisser, je n ose meme pas imaginé pour des sommes d argent plus importantes a fuir et on m a fait payer une assurance tous risques pour un autre vehicule qui roulait tres peu alors qu il une assurance avec forfait kilometrique, sur 7 ans j ai perdu 2500 euros, et mon agent me dit que c etait mieux pour moi !!!!! MDR
m
mamy45 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Ma voiture a été vandalisée. J'ai appelé mon conseiller AXA de BLENEAU - Il a fait le nécessaire immédiatement pour la réparation. Le garagiste est venu avec un véhicule de prêt -pratiquement neuf- que j'ai gardé tout le temps de la réparation. L'agent AXA s'est occupé de tout. merci à lui.
F
Fuschia a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 22/07/2023
Je suis en invalidité catégorie 2 et un licenciement pour inaptitude physique j'ai un prêt immobilier je les ai contacté ils ne veulent pas prendre en charge mon prêt immobilier ce n'est pas la première fois qu'il refuse une fois on a fini au tribunal j'avais gagné pr arrêt de travail et celle fois je vais faire valoir mon droit par tous les moyens le tribunal les associations de defence des consommateurs julien courbert Je vais crier haut et fort justice Une assurance à fuir de toute urgence
f
ferrante a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
éviter de souscrire ce type d'assurance. Lors de la souscription l'agent s'est bien gardé de me signaler qu'il y avait un délai de carence de 6 mois pour pouvoir en bénéficier. Donc pas de prise charge (souscrit nice malaussena). En tout cas les assurances seront résiliées avant date de reconduction. Rester prudent avant de souscrire ce type d''assurance : il faut poser toutes les questions.
.
.......... a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Pour encaisser tous les mois vous êtes les premiers mais au moment du règlement si on vous rappelle pas de nouveau rien ne se fait dans l'immédiat à part dire que vous avez pris du retard et que vous excusez je crois que le souci c'est que vous en avez rien à foutre c'est pas moi qui vais faire de la publicité pour AXA merci de jamais ravoir à faire à vous
R
Romain a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023
Un dossier de prise en charge sinistre qui traine. Toutes les excuses sont bonnes pour repousser les remboursements. On va bientôt sur les 2 ans de sinistre. La communication d axa est déplorable. Des contrats dont la demande de résiliation a été faite, mais non résiliés. Des lettres de relance avec menaces envoyés pour ces contrats qui auraient dû être résiliés. C est marrant comme la demande de payement de cotisation est beaucoup, beaucoup plus rapide qu une prise en charge de sinistre!!
R
Richard a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Bonjour trois mois pour avoir dossier et papier a jour internet faux télétransmission néant envoie des documents 3 fois. Axa a du mal a comprendre la situation de personnes portant un handicap
L
Lionel2212 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 22/02/2023
Ne rechigne pas à respecter le contrat. Invalide depuis 2018, je n'ai jamais été embêté... Ça fait plaisir quand les assureurs sont honnêtes. Merci AXA.
f
frère a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Personnellement je suis déçu. Le 19 janvier 8h15 j'ai un accident. La dépanneuse arrive à 13h30... Je demande qu'on dépose la voiture dans mon village à 12km mais elle est déposée dans un garage à 67 km... Il y a eu des intermédiaires qui n'ont pas fait leur boulot....
S
Sab a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Cela fait 6 mois que nous essayons d’arrêter l’assurance emprunter suite au solde du crédit maison chez AXA , on nous dit tout les mois qu’il manque des papiers qu’ils ont bien sûr ou l’agence AXA a, et pour finir ils ne font rien , ils trouvent tjrs une excuse . Donc à paie pour rien . Ils font exprès de rien comprendre
S
Sandrine a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Suite au vol de mon véhicule le 01 octobre 2023, je suis toujours dans l attente de la gestion de mon dossier. Soit 4 mois !!! Nombreux envois de mails, sans aucune réponse de leur part. Les mails sont lus mais aucune réponse !!!. Juste honteux, inhumain ! Il faut le vivre pour y croire, je vous conseille de fuir cette assurance ou l ensemble du personnel semble être aux abonnés absents.
A
Alexis a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 18/03/2023
Je ne recommande pas cette société ! A fuir !!! manque cruel d'éthique d'humanité. Il faudrait s'en rendre compte par expérience et donc se faire avoir pour conclure.
B
Bozo 35 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Très mécontent des augmentations à répétition chaque année, cette année, augmentation un peu plus de 15 pour cent. J ai contacté mon agence AXA Melesse, pour faire part de mon mécontentement de cette nouvelle augmentation, Réponse de la conseillère, comme j ai consommé,ce ci justifie cette augmentation, de plus ce n'est pas eux qui décident du tarif, mais le siège a Paris. J ai fais les comptes, j'ai cotisé plus que les remboursements. J'ai constaté Paris qui m a conseillé de recontacter l agence pour connaître l adresse pour envoyer une lettre de réclamation. J ai recontacter l agence AXA Melesse le 5 Janvier 2024,a ce jour 21 Janvier 2024 et toujours pas de nouvelles. La semaine dernière j'ai constaté une autre mutuelle pour la santé et un autre assureur pour les véhicules et habitation et pour la juridique. Donc après mes 24 ans chez AXA je les quitte. Il faut dire que l ancienne conseillère malheureusement est partie et remplacée par une personne a qui je ne fais pas confiance, preuve à l appui.. j ai prévenu cette personne que j enregistrais les communications.
R
Ray a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
Nous avons déclaré un dégât des eaux par un toit plat de notre maison à AXA le 02 novembre dernier. Notre maison est en ossature bois et l'infiltration a eu lieu par un joint de zinc occasionnant la destruction d'un mur. Ne tient plus que le placo intérieur. Notre correspondante AXA avait initialement proposé les conditions d'une prise en charge et demandé trois devis, ce que nous avons accepté. Par la suite, l'expertise demandée par AXA pour compléter le dossier et pour laquelle nous avions nous-mêmes pris le rendez-vous a eu lieu le 04 décembre. L'experte du cabinet ELEX a fait le choix d'une visio et n'a pas souhaité voir les dégâts qui étaient couverts par une bâche afin empêcher la pluie de s'y infiltrer. Elle n'a donc pu examiner le toit et, à notre surprise, a pourtant rédigé un rapport nous interdisant injudtement toute prise en charge. Ce rapport d'expertise est une duperie, une injustice. Je rappelle qu'AXA a autorisé une recherche de fuite pour évaluer le sinistre et les trois devis ont été produits par l'artisan que nous avions trouvé. Nous vivons depuis avec un mur ouvert au froid hivernal, AXA est parti pour préserver ses fonds et nous laissant sans solution. Oui, AXA s'est éclipsée et n'a pas pris ses responsabilités envers nous. Bizarrement, notre correspondante AXA du début est devenue injoignable. Je précise aussi que nous avions annulé une deuxième expertise du même cabinet ELEX qui a essayé de se rattraper mais nous n'avions plus confiance en eux, avec un doute légitime sur la sincérité d'un "deuxième" rapport unilatéral. Nous cherchons un expert pour une contre-expertise courant janvier/février. Pour l'instant, nous avons retiré nos contrats d'assurance habitation bien sûr, de voiture et de moto. Nous nous organisons également pour retirer nos comptes. Nous avons ressentis beaucoup de mépris et de dédain de la part d'AXA. FUYEZ AXA.
l
lili a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis spectatrice active" depuis le 14/11/2023 d'un sinistre auto concernant un proche : véhicule immobilisé sur l'autoroute A7 après avoir reçu dans la calandre une plaque de 100 cmx50 cm tombé d'un véhicule précédant inconnu... Tous les appels vers l'assistance AXA ont été infructueux, nous sommes restés sur le bordde l'autoroute A7 très dangereuse durant 3 heures.... et là, je fais le 18 enfin on me répond gentiment que je dois appeler le 112 (police de l'autoroute qui nous voyait sur sa caméra !!!) Enfin, au bout d'une heure arrive un remorquage.... direction garage .... ensuite AXA cherche un garage agréé pour voiture électrique... Renault Vitrolles... et là c'est la galère avec l'expert désigné par AXA.... expert non disponible aux appels du responsable Renault, AXA disponible aux appels mais invisible voire incompétent pour donner les ordres à leur expert de seconde zone.... aujourd'hui, le 12 janvier 2024 je suis toujours spectatrice, le véhicule est toujours dans le garage Renault dans l'attente de la réaction d'AXA et de son expert....
C
Catherine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Impossible d'avoir un téléconseiller au bout du fil. J'ai envoyé un devis dentaire à plusieurs reprises, aucuns retours!! J'essaie de les contacter par téléphone,personne ne daigne décrocher. A croire qu'ils sont tous en arrêt !!! Une honte!!!
B
Bullit a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Après plus de 20 ans reçoit un recommandé annonçant la résiliation du contrat trop de sinistres non responsable remboursés en 4 ans L'algorithme est roi le courtier n'y peu rien
V
Vincent a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 20/09/2023
Assurance habitation souscrire avec EDF TEMPO. Attention c'est du pipeau. Il ne rembourse rien ou cherche toujours une excuse. Radiateur électrique grillé a cause de surtension du réseau. D autres personnes ont le même problème de non prise en charge systématique. Et pourtant mon assurance habitation a pris en charge l intervention et le remplacement. Pourquoi une tel différence en 2 assurances???
À propos de AXA
Assureur
Les assurés ont aussi consulté
