Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 11

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

satisfaite le fonctionnement de votre site Internet est très simple . Un conseil de est à l’écoute. on verra par la suite. Merci pour votre réactivité. À très vite.

p
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

rien à redire en ce qui concerne les remboursements par contre pour recevoir ma carte de mutuelle par courrier c'est très long et on m'a répondu qui fallait que j'apprenne à le faire sur l'ordinateur et que je me l'imprime chose inadmissible sachant que mes enfants sont loin de chez moi et que je ne sais pas le faire et que je n'ai pas d'imprimante

G
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Cet assureur a rechigné à me rembourser une cure thermale en me demandant des justificatifs impossibles à fournir. En janvier sans prévenir augmentation de mes cotisations de plus de 20%_ inadmissible. Je cherche une autre mutuelle

K
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Je suis satisfaite de cette complémentarire de santé je vous la recommande fortement bref parfait bref bonne vie à vous bisous est bon courage à tous et toute

Y
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

C est bien ça a l air d etre une bonne mutuelle j attend les resultats, j espère que je serait satisfaite de ce mutuelle et que je serait bien remboursé. J’ai beaucoup entendu parler de April donc j’attend des résultat positif

C
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

J’ai demandé par mail du 15 12 2023 à être ajoutée comme bénéficiaire sur le contrat de mon conjoint à effet du 01 janvier 2024 et malgré un courrier et d’autres mails de ma part je n’ai aucune nouvelle! Ils sont injoignables par téléphone et quand on arrive à les joindre ils disent qu’ils vont donner suite et finalement rien!!! Par contre nous avons du hors forfait sur nos communications ! Nous avons rédigé un mail de réclamation et n’avons toujours pas été contactés! Que faire?

N
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Mon Papa avait souscrit un contrat obseque chez cet assureur. Il a cotisé plus de 20 ans soit pratiquement 9000€ . Aujourd'hui il est décédé et cet assureur prend en charge 4400€ sur les 7000€ de la facture . Le reste vas dans leurs poches . Alors si vous devez faire un contrat obseque je vous déconseille de choisir ce soit-disant assureur . Et je modère mon ressenti car sinon mon avis ne serait pas publier . Quand il s'agit de régler les cotisations ils vous pressent par contre il n'y à aucune compassion de leurs parts. A eviter fortement.

C
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je suis un nouvel adhérent à April santé complémentaire donc pour la qualité du service j'attends de voir car souvent déçu auparavant par d'autres concurrents j'espère que je ne me serais pas trompé

G
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024

Je trouve que c'est Rapide et pratique, facile et simple. Mais par contre je trouve peut être un peu cher. En espérant que je n'en ai pas trop besoin.

m
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Lorsqu'on envoie un message avec une question précise et urgente à la mutuelle MERCER, celle-ci indique ''traité" quelques jours après sur votre espace de connection mais ne vous envoie jamais la réponse à votre question, sont trop forts. J'ai réitéré 3x la demande mais 3x le même constat, pas de réponse. S"en foutent complètement en fait.

C
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Autant les remboursements et tarifs, rien a dire, mais niveau service client, aucun professionalisme. Apres avoir eu différents contacts pendant plusieurs mois, pour expliquer ma situation, aucune solution n a été cherchée de leur part, a chaque appel ou message les conseillers me disaient la même chose : de renvoyer un document, chose que je faisais. Pour au bout de 7 mois m envoyer un mail pour m annoncer que depuis 7 mois je n ai plus de couverture. Par contre, ils ont mis moins d'un mois pour m'envoyer la facture de tous les frais qu'ils ont remboursé pendant les différents mois ou je les appelais pour trouver une solution. Heureusement que je n ai pas eu de gros accident et que mes enfants n étaient pas sur la mutuelle. Ce n est pas une mutuelle pour accompagner les gens, mais pour les ruiner financièrement. Très déçue et surtout très énervée!

Z
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis satisfaite du service. J'ai pu, faire une simulation de devis, de façon simple et rapide. Mes attentes sont comblées. Dans le cadre d'une mutuelle complémentaire.

R
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023

Cela fait 2 ans que je suis chez Mutualia tout se passait bien et depuis le 1er janvier Mutualia a changé son gestionnaire 2023 Hélium et depuis janvier 2024 gestionnaire owliance ce dernier c'est une catastrophe délai trop long pour se faire rembourser, espace informatique archaïque, aucun suivi, on ne doit pas subir la gestion de Mutualia, avec Hélium c'était très bien, délai respecté, Mutualia s'était bien gardé de nous informer du nouveau gestionnaire, ce qui fait que je n'aurais pas renouvelé mon contrat. Je ne recommande pas, dans de telles conditions, la souscription à Mutualia tant qu'elle gérée par owliance

F
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je commence le contrat aujourd'hui donc je ne peux pas donner un avis sur les prestations mais le site et l'inscription sont clairs et simples. Pas de problème particulier.

A
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Suite à ma demande de résiliation quand j'ai reçu l'échéancier en décembre pour m'annoncer que je passe d'une mensualité de 250 à 350€ pour une famille de 4 enfants dont nous parents avons la quarantaine. Je demande donc résiliation qui sera prise en compte fin janvier en attendant je suis enmener à changer de lunette et à ma grande surprise la prise en charge qui est de 400€ est passé à 50€. Je les appelle pour avoir des explications pour ce problème de remboursement sachant qu'ils ont bien encaissé 350€ pour le mois de janvier. On m'apprends que c'est normal sachant que je résilie mon contrat ils fonctionnent au prorata pour le remboursement donc très mauvaise attitude vis à vis d'un Adhérent de plus de trois ans. En aucun cas ils ne vont procéder au prorata des remboursements des mensualités versés auparavant sans en consommer les garanties. Et si vous avez le malheur d'être hospitalisé le mois de votre résiliation oublié la prise en charge santé d'Allianz. Vraiment déçu de ce traitement. Une chose est sûre je n'y reviendrai pas et je recommanderai pas du tout cette mutuelle, à fuir vraiment...

S
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour, pour tous les consommateurs expérience sur la mutuelle IRP-AUTO Pour ma part c'est une mutuelle d'entreprise obligatoire donc je n'ai pas eu le choix. Je suis assuré chez IRP-AUTO depuis novembre 2020 de 2020 à juin 2022 aucun souci. Le problème arrive quand vous apportez des changements dans votre contrat Je me suis marié le 4 juin 2022 à partir de ce moment il leur a fallu 1an 1/2 pour prendre en compte mon épouse 1 an 1/2 avec appel téléphonique payant évidemment et avec des "oui oui " ou " nous nous en occupons" sans aucun résultat fin 2023 ma femme est pris en compte. Sauf que maintenant depuis janvier 2024 ils change leur système informatique et maintenant jusqu'à aujourd'hui ils perçoivent les mensualités mais moi même et mon épouse nous sommes radiés et toujours ce dialogue de sourd avec des "oui oui" mais aucune amélioration. Aucun moyen d'avoir un responsable. Mutuelle nul et diriger par des incompétents .

E
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Cela fait exactement 1mois que l on nous promet par mail et par téléphone nos cartes de mutuelle papier n ayant pas d imprimante et à ce jour toujours rien .Ah au téléphone toujours aimable mais pour agir c est autre chose

G
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Déçue par le tarif.pour une mutuelle communale de même que pour les prestations optique et dentaire. Très bon accueil. Je paye plus cher pour ma mutuelle avec de meilleures prestations.

R
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

J'ai apprécié ne pas être harcelé par téléphone comme certains concurrents l'on fait lors de mes recherches. Je regrette toutefois ne pas avoir été contacté par un conseiller unique à qui je pourrais m'adresser tout au long de mon adhésion.

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Contrat "Senior" trompeur à fuir au plus vite ! Meilleurtaux-santé m'annonce par téléphone plus de deux semaines après la souscription qu'il y a un délai de carence de 3 à 6 mois selon les remboursements demandés.

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfait du service rapide sur internet ... Led prix son plutôt correcte et on peut bien choisir sur quelle couverture social on peut avoir..

A
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Aucune réactivité de la part du service de gestion. Des délais beaucoup trop longs pour effectuer le remboursement. Les relances faites ne sont toujours pas suivies d’effets. Pas encore une année auprès de cette mutuelle mais vraiment une insatisfaction totale à cause des délais d’attente.

S
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour impossible de vous joindre. 10 minutes d'attente au de la ont vous raccroche et dit (veuillez rappeler ultérieurement) et cela à 3 reprises. IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE . ????????????

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Nulle+++++... mon frère aujourd’hui décédé était prélevé chaque mois mais impossible d’obtenir la carte mutuelle, c’est la faute de la MSA de l’Ain qui me renvoie sur celle de la Drôme, qui n’a rien non plus. Pacifica et le crédit agricole n’ont rien non plus..... Bref, personne n’a rien, tout le monde s’en fou mais pour payer, aucun souci.....

c
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix proposés sont trop chers par rapport à ma mutuelle actuelle. Vous pouvez me contacter si un jour vous avez de nouvelles propositions.

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Aucun suivi des dossiers, oubli de rembourser certaines prestations. Mail avec pièce jointe annoncée mais jamais jamais jointe malgré des mails de réclamation, personne ne bouge par contre pour prélever vos mensualités il y a du monde Mutuelle, à fuir

F
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait des tarifs et de la rapidité de validité de contrat j'espère recevoir ma carte de mutuelle rapidement aussi, et que le site internet sera me guider dans mes démarches.

C
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Vous déposez une réclamation sur votre espace car vous avez besoin de renseignements complémentaires et 3 semaines après vous n'avez toujours pas de réponse malgré une relance au bout de 2 semaines. C'est pas très sérieux

D
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour... On me mène en bateau depuis plusieurs mois pour une simple demande... connaître les prestataires affiliés au groupe MERCER, ou géolocaliser ces derniers. Ma demande semble hors de porter de leurs compétences. Je regrette vraiment que mon entreprise ait choisi ce prestataire pour notre mutuelle santé.

F
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Satisfait de ma souscription facile sur le net je verrais bien la suite des engagements de votre assurance mutuelle ainsi que l évolution des prix pratiqués

J
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je ne l'a pas encore beaucoup utilisée, mais je suis satisfait du service. La souscription est très rapide. Les prix sont corrects et la couverture est efficace.

p
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Bonjour j'etais assez satisfait des remboursements et je pensais continuer avec Aesio mais je suis stupéfait par la hausse de la cotisation passée de 101,40 a 124,5 soit plus de 22 % Inutile de vous dure que je cherche ailleurs

G
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Il s'agit de la mutuelle ALLIANZ SANTÉ de ma Maman de 87 ans... 220 € par mois... soit 2 640 € par an. Elle est prise en charge par la SS à 100 %. Je demande par téléphone début janvier au 0978978078 une copie du contrat... Se passe 1 1/2 semaine... RIEN Je rappelle le 9 janvier, on me dit que c'est parti par courrier... on me précise que ça n'est pas vraiment le contrat que l'on m'a envoyé mais que le nécessaire sera fait... Je demande un envoi par mail. Delai annoncé : 4 jours ouvrés. 1 semaine après... RIEN Je rappelle la plate-forme avec mon mobile le 16 Janvier 24 Apres 29 mn d'attente... je raccroche J'utilise un téléphone fixe. Après 15 mn d'attente... je raccroche. Moi je n'ai rien contre le fait qu'ils construisent des stades... mais qu'ils fassent correctement leur métier premier.

d
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Mutuelle injoignable par téléphone(1 semaine d'appels avec plus de 3 h d'attente) La voix virtuelle nous demande pour quel motif on appelle.Quand on appelle pour un remboursement, personne ne répond donc on change de motif et on demande à'' ouvrir un nouveau contrat"" et là miracle quelqu'un décroche!Je ne pense pas que se soit un hasard! De plus, mon concubin est sur mon contrat mais nous n'avons pas le meme nom , il a eu des notes d 'honoraires à se faire rembourser qu'ils ont enregistré sous mon nom ,mais j'attend toujours le remboursements. Donc si je n'appelle pas les remboursements ne sont pas effectués puisqu'il y a erreur sur la personne! A noter que depuis que je suis chez eux cela n'était jamais arrivé car toujours des petites sommes , mais là c'est un montant assez conséquente donc!!!

G
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Comme beaucoup de mutuelle, ce n’est pas très clair. Au final on sait pas comment on peut être remboursé. Mais c’est celle qui est requis est le plus de commentaires

J
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite de mon inscription car je connaissais déjà votre assurance ce test la mutuelle maintenant donc a voire par la suite si vous me convenez

m
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Nouvelle en attente de voir ce que donne le contrat a découvrir en fonction des remboursements et du service client hâte de découvrir ma nouvelle protection

V
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Tout ce que je peux dire, c'est que cette société a, sans exception, prélevé de l'argent sur notre compte et qu'elle ne répond pas aux appels, qu'elle ne répond à rien. Évitez cette société qui m'a fait perdre des milliers d'euros au cours des dernières années !

O
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Aucun remboursement obtenu suite à l'envoi de mes documents début décembre, service client qui nous mène en bateau et très difficile à contacter. SIGNALEMENT EFFECTUÉ CE JOUR AUPRÈS DE LA DGCCRF EN QUELQUES CLICS VEUILLEZ EN FAIRE AUTANT C'EST TRÈS SIMPLE ET ÇA FERA BOUGER LES CHOSES.

R
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Adhérent depuis 17 ans, les cotisations augmentant beaucoup pour des prestations limitées, j'ai résilié mon contrat à la MNH par courrier recommandé du 10 octobre 2023 avec effet au 31 décembre 2023. Malgré cela, la MNH a continué à prélever une cotisation non due pour le mois de janvier 2024. Quand je téléphone pour réclamer, je suis mis en attente durant dix minutes et ensuite il m'est indiqué que tous les conseillers sont en ligne. La MNH doit me rembourser la cotisation de janvier 2024 prélevée le 27 décembre 2023 indument et je suis très déçu par ce manque de rigueur alors que depuis octobre 2023 la MNH de la résiliation du contrat.