Avis déposé par Berly J sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour Berly J, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire ainsi que votre notation. Nous comprenons que l’augmentation des cotisations puisse susciter des interrogations. En tant qu’association, Alptis repose sur un principe de mutualisation du risque. Les ajustements annuels sont déterminés en fonction de votre contrat et de l’évolution de la consommation médicale en France. Toujours soucieux de la qualité de nos services et du bien-être de nos adhérents, nous espérons continuer à vous accompagner au sein de notre communauté. Nous avons récemment mis à jour nos outils de gestion pour mieux répondre à vos attentes. Cette opération a affecté nos délais de réponse, mais soyez assurée que nos équipes travaillent activement pour rétablir nos services dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Pauline, Service Relation Client