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Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis restée à la MGEN pendant plus de 40 ans. Arrivée à la retraite je me suis hâtée de quitter cette mutuelle de moins en moins efficace et de plus en plus chère. J'y ai laissé cependant mon fils, un jeune homme handicapé qui était alors en centre psychiatrique. Quand celui-ci a été accepté dans une maison d'accueil spécialisé, personne ne m'a avertie à temps que la MGEN ne prendrait pas en charge son forfait journalier. Les gestionnaires de cette mutuelle ont même payé ce forfait pendant 7 mois par erreur. Ce n'est que 3 mois après avoir cessé tout paiement que j'apprends que la MGEN s'était trompée et ne paierait plus. Certes, elle n'a pas réclamé les sommes indûment versées pendant 7 mois. Mais elle a refusé d'assumer ses erreurs jusqu'au bout! Résultat : tardivement mis au courant mon fils doit verser à sa MAS la somme de 2400€. Mutuelle jadis intéressante, à fuir au pas de course aujourd'hui..