Avis déposé par Boyzone sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour Boyzone, Je suis désolée de lire votre commentaire et de constater votre mécontentement. Nous recevons depuis ce début d'année 2025, un volume élevé d'appels et de demande par mails, ce qui peut entraîner des temps d'attente plus longs. Nous comprenons parfaitement que cela puisse engendrer du mécontentement et soyez assuré(e) que nos équipes restent pleinement mobilisées pour y faire face. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation des cotisations. Chez Alptis, nous avons à cœur de modérer nos tarifs et nos indexations pour permettre à nos adhérents d’être bien couverts en cas de maladie, d’accident ou de décès. Mais depuis quelques années, notre économie est affectée par une inflation qui touche l’ensemble des Secteurs d’activité. Parallèlement, dans un contexte de recul de l’âge de départ en retraite, de vieillissement global de la population et d’augmentation des troubles psychologiques, nous constatons un accroissement des indemnisations. Pour faire face à ces besoins, nous sommes contraints d’augmenter certaines cotisations. Concernant la télétransmission, je vous invite à continuer cette conversation via la messagerie d'Opinion Assurances afin vous apporter une réponse adaptée à votre situation. Dans l'attente de notre échange, je vous souhaite une excellente journée. Laurent du Service Relation Client