Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 10

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3.3
19472 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

je suis satisfait du service de souscription mais j'attends voir le service de remboursement. pour le moment je peux donner mon avis que sur l'inscription en ligne.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

d
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

J'ai été très bien renseigné ce matin par votre conseillère, très professionnelle et aidante. Mon insatisfaction vient du fait que ma complémentaire est de plus en plus chère en termes de cotisations et je suis de moins en moins bien remboursé... Les médecins pratiquent les dépassements d'honoraires que personne ne prend en charges alors qu'ils pèsent lourd sur mon budget de retraité.

c
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Trop forte augmentation des prix, avec une complémentaire santé intermédiaire à près de 80 euros par mois, les prises en charge pour les spécialistes secteur 2 sont quasiment inexistantes et la prise en charge optique vraiment pas terrible. Malgré ces points financiers très bonne écoute et réactivité des personnels de la MGP.

A
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Bonjour jusqu'à maintenant mes droits sont fermés je suis en ASP chaque fin du mois je devrais envoyer une attestation pour continuer de bénéficier de la mutuelle mais ce mois ci mes droits sont toujours fermés j'ai envoyé des mails et des messages rien est fait jusqu'à maintenant sans couverture de la mutuelle.

S
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

A fuir, impossible d'avoir un conseiller au téléphone ou par mail si vous avez besoin d'un renseignement. Par contre au moment du renouvellement de contrat on vous harcele. Ça fait 1 mois que j'attends la confirmation de ma résiliation et toujours pas de retour. Dommage car les remboursements sont corrects.

M
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 09/04/2023

Concernant les points positifs, il est très facile de les avoir au téléphone et les remboursements arrivent très rapidement sur votre compte, si tenté que la part sécurite sociale est aussi chez eux. Concernant les points négatifs, j'ai le contrat lyria prestige à savoir le plus haut contrat qu'il propose pour moi ma compagne et mes deux enfants or pour le moment, à chaque fois que je discute avec un professionnel de santé, ils sont tous étonnés par la médiocrité des remboursements proposés par ma mutuelle et cela que je passe par des professionnels agréés santéclair ou non. Enfin après l'augmentation de 10% du tarif cette année j'ai tenté de demandé un geste commercial pour un client fidèle depuis 10 ans il m'a été répondu qu'il fallait que je vois directement avec le PDG de la société...

m
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 19/10/2023

J ai adhérer à une mutuelle obligatoire le patron tarde à m envoyer les documents .. fin octobre , Je préviens par mail pour connaître les démarches En février je clôture enfin le contrat , je pensais que ce serait rétro actifs et bien non , je perds 80€ .. payer inutilement ils ne veulent rien savoir .. aucun geste commercial .. C’est navrant

A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023

Pas pas sérieux, vraiment des problèmes à entrer sur le site, il me demande le mot de passe, rien ne se passe, il n'envoie plus de bordereau, c'est très gênant en cas d'urgence, de chercher eca assurance sur internet.

P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

dernièrement avenir mutuelle est une catastrophe si vous avez 2 factures acte de chirurgie du meme montant ils n'en payent qu'une malgre la transmission par la secu, chambre individuelle non remboursee? motif aucun anesthesiste depassement ils ne payent pas alors que tout figure dans mon contrat ,call center ne sert a rien puisque ils n'ont aucune visibilite dossier , donc ne sert a rien sauf soit a etre desagrebale soit a vous dire on s'en occupe , ils ne rappellent jamais ,, a fuir en urgence

F
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Mutuelle coûteuse pour des remboursements a minima. L'adjonction au service ALMERYS peut parfois compliquer la liste des consultants hors opérateur et diminuer certains remboursements de ceux qui ne sont pas affiliés. D'autre part, la délivrance du format papier pour les remboursements n'est pas indispensable et le plus souvent incompréhensible.

F
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Mutuelle coûteuse pour des remboursements a minima. Relevés papier incompréhensibles et tardifs. Par contre, les relations avec le service téléphonique sont bonnes et tout à fait claires

B
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Satisfait du service A voir si j'accède a temps à mon espace pour mon rendez vous de demain matin. Et qu'il ne manque aucune informations. A voir sur la durée

J
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Teletransmission mise en place au bout de 2 mois. Les demandes de remboursement sont rejetées pour la moindre raison et l'échange est impossible. Il faut créer une nouvelle demande et rebelotte. Délais de réponse très long et centre d'appel incompétent. Probablement une stratégie pour ne pas rembourser.

J
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Mon épouse est atteinte d'un cancer des ovaires avec métastases. Nous avons fait une demande d'ALD le 4 janvier 2024 et toujours rien, après un appel à la mgen la réponse était sous 4 semaines! Aujourd'hui nouvel appel à la mgen et toujours rien, la réponse je vais relancer le service ou envoyez une nouvelle demande au médecin conseil. Parcours d'une demande d'ald depuis Perpignan: dépôt de la demande à la section de Perpignan qui l'envoi à la mgen de Montpellier qui la renvoie au médecin conseil de la secu de Perpignan qui a son tour renvoi la demande à la section mgen de Perpignan!!!! Je suis adhérent à la mgen depuis octobre 1969 c'est devenu un grand machin, ce serait maintenant je choisirai une autre mutuelle. On ne peut pas sponsoriser des athlètes et autres et rembourser correctement les adhérents FUYEZ

A
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Globalement satisfaite tant que j'y étais et que je ne comparais pas les prix. La hausse des mensualisations n'allant pas de pair avec la hausse des remboursements, j'ai commencé à regarder ailleurs. Et je m'aperçois que celle de mon mari nous demande beaucoup moins (prise en charge par son entreprise) pour de bien meilleurs remboursements en orthodontie : avant j'avais 120€ de ma poche par semestre et par enfant. Là je n'ai plus rien à débourser. Et surtout, grosse déception quand, en février je leur adresse une facture d'honoraires pour des soins réalisés entre le 17/07/23 et le 17/01/24 (noté sur la facture) et qu'on me répond que je ne pourrai pas avoir de remboursement car "les soins sont postérieurs à la date du 31/12/23, jour de ma radiation. Sérieusement ?!! Ma fille a été assurée chez eux pendant 5 mois sur la période de ses soins et 17 jours ailleurs. Mais ils ne me remboursent rien! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi... Heureusement que la mutuelle de mon mari est bien moins regardante et a accepté de nous rembourser intégralement alors même que ma fille n'y est assurée que depuis le 1er janvier 2024. Vraiment je ne regrette pas d'avoir changé !

S
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

Mutuelle à éviter à tout prix. Aucun sens du service client. Peine à rembourser Demande sans cesse de fournir des pièces déjà données Je déconseille fortement Verspieren.

A
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

La cotisation a très fortement augmenté alors que les garanties restent identiques. Les remboursements (optique en particulier : 90 € tous les 3 ans) sont minables compte tenu des cotisations cumulées.

L
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Adhérent depuis des années, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier que mon contrat chez eux était résilié "à ma demande". Aucune démarche de ma part n'avait été faite. Après deux demandes d'explications via leur site, aucun retour.. Je suis parti ailleurs et je paye moins cher pour la même couverture.

O
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Notre entreprise a changé de mutuelle santé pour passer chez Mercer, qui a des prix compétitifs, ils peuvent, car à côté de ça le service fournit est une catastrophe! Mutuelle à fuir!! il vaut mieux payer plus cher mais avoir un vrai service. Les remboursements prennent des lustres, la mise à jour des dossiers : on n'en parle pas, on est obligé de les appeler et les conseillers n'ont pas la main donc ils envoient un message au centre de gestion.

S
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

3 mois que j attends une réponse pour un devis dentaire.. J ai réussi à les avoir 2 fois au téléphone (ALLÉLUIA !), mais toujours rien.. Ils ne répondent même pas aux mails.. C est une honte. Et on nous demande de rester courtois, mais on finit par perdre patience et politesse.. À fuir..

K
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Assurance prise et validé Prix suite au cash back propose par iGraal cordialement super merci à bientôt veuillez agréer sincère salutation distinguées

j
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

HAUSSE DES TARIFS et ne repond plus face a la concurence mutuelle trop chere pour garanties proposées je vais en changer apres recherche rapide je trouve facile mieux pour les garanties

M
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je n'ai pas encore le service je ne peux donc pas donné d'avis j'ai juste constaté qu'il y a un problème de réseau quand ça a coupé avec le conseiller

N
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Nous avons contracté une mutuelle santé chez SPVIE en août 2023 . Les remboursements sont en moyenne rapides et au niveau de ce qui est prévu. Nous avons décidé de les quitter en février 2024 car , par contre , impossible de les joindre par tel et mails sans jamais de réponse . Notre départ a bien été acté ... Par contre , le dernier prélèvement ( février ) a été de 228.76 € contre 146.07 € le mois précédent et correspondant à l'échéancier reçu . Depuis le 13 février , plusieurs mails envoyés sans retour bien évidemment . Un seul conseil ( par ceux qui paient en plus ) , fuyez cette mutuelle .Vous qualifierez , lecteurs , l'attitude de cette mutuelle par le mot qui convient .

E
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Impossible de me faire rembourser ma dernière consultation d'ostéo. Relances téléphoniques, mail, rien n'y fait. Je désespère surtout pour une somme aussi dérisoire.

S
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Satisfait. Garanties correctes. Tarif adapté. Maintenant à voir l'efficacité dans son fonctionnement. Site clair en visuel bien présenté. Avis favorable au premier abord.

J
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je dois encore me faire un avis. Je ne pourrai pas dire pour le moment je renseignerai cela plus tard. Quand j'aurai fait usage de la mutuelle proposée

B
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

OK pour prix nous verrons avec l'expérience pour le moment je n'en ai aucune avec vous merci J'espère que tout ira bien ajustez que je n'aurai pas de problèmes

Y
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je pense que j'ai bien tout compris mais je verrai si les remboursements vont suivre la personne qui m'a appelé à été très commerciale et agréable de plus très patiente car je n'avait pas les papiers et elle a attendue

g
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Assuré depuis deux mois, et déjà des délais de remboursement interminable ça commence très mal. Obligé de demander des attestations pour être remboursée la télétransmission fonctionne très mal quand ont appel un conseiller les remboursements commence à arriver au compte goutte. Très déçu ça commence mal.

j
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

bonjour ma mutuelle santé nuveo santezen 4 a augmenté de 70%!!!!! au secours.je demande des explications mais personne pour y répondre!!!!on .on ne veut pas me passer un responsable au téléphone pour avoir des explications.

T
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Comparée à d'autres assurances, certaines prestations mieux remboursées notamment pour les dépassements d'honoraires en chirurgie et anesthésie. Pour les lunettes peut mieux faire ... Bon accueil téléphonique.

R
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Très peu d informations ou pas du tout sur les changements successifs de centres de gestion. Délais de réponse par écrit ou mail très longs . Lourdeur administrative faisant ressentir l éloignement avec les adherents

J
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 07/10/2023

Mutuelle employeur OBLIGATOIRE qui refuse de régler une prime maternité lié à une naissance (ce que je trouve encore plus honteux...) et de rembourser des prestations (dont des frais importants d'orthodontie donc une partie a déjà été pris en charge par une première mutuelle) malgré plusieurs relances restées sans réponses et une saisie du service réclamation. Ne vous fiez pas à leurs prétendus mails annonçant des remboursements, par mail c'est bien mais rien ne s'affiche ni sur leur site en ligne ni sur notre compte bancaire.

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Bonjour, Non, je ne suis pas très content de ma mutuelle santé, à savoir la MACIF. À titre d'exemple, je dois avoir un deuxième avis sur une IRM cérébrale passée le 15 août dernier. Et si la MACIF ne me rembourse pas les 120 € qui resteront à ma charge, je devrai donc débourser cette somme. J'ai envoyé tout à l'heure un e-mail à ce même assureur leur demandant à titre dérogatoire et de façon exceptionnelle la prise en charge de ce débours compte tenu de circonstances exceptionnelles (Alzheimer, oui, non ?) AlzheimerAlzheimer

A
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

April avait l'air prometteur, malheureusement très mauvaise expérience pour ma part, résumée en qqs points: - Courtier très poli et efficace pour pousser à la signature du contrat, puis plus aucune réponse une fois le contrat signé. - Envoi d'email d'appel à cotisation erroné (alors que le paiement a été fait) - Veritable sacerdoce pour obtenir un conseiller par téléphone une fois le contrat souscrit - Des conseillers qui ne sont pas formés correctement et ne comprennent pas les problèmes rencontrés par les clients sur la plateforme. - Une mensualité majorée sans prévenir de 40% sans raison (mon compte était approvisionné) - Des délais de réponse annoncés de 2 semaines pour les tickets clients (!!!) - Un email recent annoncant que la plateforme a été piratée par des hackers; entrainant délais de remboursements et fuite des données personnelles. Je ne recommande vraiment pas ce groupe, et pense qu'il y a de meilleures options sur le marché.

C
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Bonnes prises en charge en général. Dommage que la MNH ne s'affilie pas à deuxième avis.fr, ce qui pourrait aider les adhérents les plus précaires dans la rapidité de leur diagnostic. Même si c'est écrit dans votre garantie, certaines prises en charges ne sont pas comprises, j'insiste sur le fait qu'elles sont écrites dans le tableau des garanties.

m
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Depuis 2 mois je relance pour me faire rembourser mes lunettes. J'ai envoyé 3 fois la facture via leur système la conseillère me dit qu'ils ne l'ont pas reçu. 2 appels c'est absolument usant! On m'explique que si je l'envoi le mail ils ne peuvent pas le recevoir avant lendemain. Il faut rappeler demain pour savoir si ils ont reçu le mail !! Pénible ça me fait perdre bcp de temps

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis satisfait du service les prix me conviennent et pour toute la famille cela me paraît intéressant. Ça me rassure pour mes enfants elles peuvent être suivie