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Avis déposé par Tatia sur la mutuelle santé de Matmut

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Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n’ai pas de mot mon dieu c’est une catastrophe le pire service client du monde. J’hallucine. Je sais déjà que je vais résilier mon la fin de mon engagement. Fuyez si vous ne supportez pas le service client médiocre. Des conseillers malpoli qui raccroche au nez malgres l’attente interminable pour les avoir.

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Matmut a répondu à l'avis de Tatia
Réponse apportée le 20/05/2025

Bonjour, Je prends connaissance de votre avis qui retient toute mon attention. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, pouvons nous échanger en toute confidentialité sur la messagerie privée de cette plateforme svp ? Bien à vous, Antoine de la Matmut

Tatia a modifié sa note
le 21 mai 2025
Nouvelle note moyenne
3
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