Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 9

Note moyenne pondérée
3.2
17688 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Nous sommes très satisfaits de vos services. Néanmoins, étant tous deux retraités, le prix nous semble quand même élevé. Nous espérons qu'il n'y aura pas d'augmentation, prochainement.

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N
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

je suis satisfaite, j'ai changé de contrat, moins cher que précédemment, je verrai à l'usage.les personnes répondant au téléphone sont trés aimables.....

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M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Les prix des cotisations sont très élevés et on augmente deux fois cette année. Les remboursements pourraient être plus conséquents par rapport aux cotisations. Rapidité de remboursement et facilité de transmission des justificatifs.

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P
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

excellents services dont j ai besoin tarifs trop élevés réactivité quand on est en retraite proffessionnalisme amabilité et gentillesse des interlocuteurs

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J
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Cette première « prise de contact «  avec Intériale a été intéressante. Je n’avais jamais sollicité son avis mais on ne m’avait jamais sollicité auparavant.

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C
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

le prix de la Mutimax est élevé par rapport à certain remboursement comme: l'Osthéopatie reste identique depuis plusieurs années alors que la consultation est de 60,00 euros et que intériale ne rembourse toujours que 35,00 euros ? vous remboursez uniquement pour 1 implant ar an quand parfois il en faut deux ? Il faudrait tenir compte de l'augmentation des frais pour le dentiste et aussi pour l'osthéopatie.

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M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

je ne suis pas content du tarif mensuel beaucoup trop chère pour des retraités ,très facile de faire payer sans compter !!! A 70 ans je n'ai plus le choix et pas un mot a dire sauf payer sans rien dire.

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O
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

C est pas là 1ere enquête et toujours pas de baisse des prix et de meilleurs couvertures de remboursement. Alors espérons que celle ci soit prise en compte

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P
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

J'étais très satisfait des prestations d'Harmonie Mutuelle qui est ma mutuelle depuis 15 ans environ. Par contre, le montant de la cotisation n'a cessé d'augmenter ces dernières années pour atteindre un montant inacceptable en 2023 : + 12,2 % v/s 2022 ! De plus, interrogé à ce sujet il y a quelques jours, ils sont incapables de me donner le montant de ma cotisation pour 2024. J'ai donc décidé, à regret, de changer de mutuelle.

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M
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très mécontente sur le délai de remboursement. Etant assurée sociale MGEN je dois tout transmettre à Pacifica pour la part mutuelle ce qui entraine des remboursements à plus d'un mois ne recevant pas le décompte de la SS tout de suite. Cela demande un suivi permanent et un savoir faire informatique en plus d'un équipement.

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M
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Le site est compliqué à utiliser et il est difficile de joindre qq'un au téléphone. Les interlocuteurs une fois joint sont charmants et efficace. Il conviendrait de secouer les informaticiens en charge du site!!

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T
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Affiliée depuis 1996, comme travailleur indépendant (Adrea devenue Aesio), c.est devenu tres compliqué pour être remboursé correctement. - Délais de folie, compter un mois pour hospitalisation de jour - Forfait dépassement d’honoraires hospitalisation plus pris en charge, la meme démarche il y a 5 ans avait été compensé en partie. - vous envoyez un devis on vous répond qu’aucune prise en charge est prévu, la meme démarche 10 ans plus tot était prise en charge en partie. Mon niveau de remboursement ne cesse de diminuer, mais les cotisations n’oublient pas de grimper…. Et en voulant changer de contrat chez eux pour « améliorer » mon niveau de remboursement, je me rends compte que ce qui est gentiment proposé, baisse tous les avantages santé que j’avais précédemment. (Médecine douce, lunette, cure,…) Aesio devient opaque.

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S
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023

JE SUIS SATISFAIT DES PRIX DE CETTE MUTUELLE ET ESPÈRE AVOIR LES UNE BONNE CHANCE AVEC APRIL SANTE JE SUIS SATISFAIT DES PRIX DE CETTE MUTUELLE ET ESPÈRE AVOIR LES UNE BONNE CHANCE AVEC APRIL SANTE

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J
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je me suis cassé le poignet le 10 juillet 2023...j'ai donc fait une demande d'aide à domicile puisque cela fait partie de mon contrat santé.(40h/an)..axa a été dans l'incapacité de répondre à ma demande...juste une personne le 26 août...!!!!pour 4h d'affilée... j'étais déjà déplâtrée et en rééducation...c'est une honte....j'attends encore en octobre un geste commercial de leur part ..donc si vous n'avez besoin de Rien...allez donc chez axa

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C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Première fois que l ont me demande un justificatif pour un remboursement de généraliste comment pouvons nous faire sachant que nous payons en CB à revoir absolument votre mode de fonctionnement

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J
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

" Nous mettons tout en oeuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous vous remercions de bien vouloir patienter quelques instants ..." Vendredi 18h, les conseillers sont sensés répondre jusqu'à 19h au 3932. 33 minutes plus tard j'ai choisi de raccrocher ! Belle performance ! Le point positif, c'est que vous avez une bonne marge de progression ... Je vais guetter ma facture de téléphone pour avoir l'assurance que le numéro n'était pas surtaxé !

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S
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

J'étais satisfaite jusqu'au moment où on clôture ma demande de remboursement sans explication. Plusieurs semaines que j'envoie les documents demandés, on me répond qu'il en faut toujours encore un autre. A rendre fou!

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N
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bonjour je donne un avis favorable Concernant toutes les étapes de la souscription Également un avis favorable à mes différents interlocuteurs J'.espère que le suivi sera de même Bien à vous

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A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je suis ravie du prix et de la qualité du service. J’attends d’en avoir réellement besoin pour pouvoir me prononcer dessus mais ce fut rapide et sans problème

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A
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Attention si vous souhaitez un jour résilier votre contrat de mutuelle santé : c'est quasi-impossible. Ça fait 2 mois de prélèvements et plusieurs mails, appels, et demandes de ma part et mon compte est toujours actif. J'ai maintenant un mutuelle obligé par mon nouveau employeur, comme décrit dans le contrat de travail signé et daté que j'ai envoyé à l'Abeille. Résiliation - refusé. Raison - nouveau mutuelle "pas obligé" par l'employeur. A fuire.

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I
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Merci à vousDésolé mais pour moi, Aésio, c'est une très mauvaise expérience. Remboursement des verres de lunettes, 1,25€ !!! même la CMU fait mieux, environ 100€. Je dois changer mes lunettes et suis donc allé chez mon opticien qui, lui-même fût très surpris. J'ai pris contact avec Aésio qui me confirme que c'est bien ça, même si apparemment il doit y avoir une erreur. Ils m'ont appelé, 2 personnes différentes très sympathiques. Après coup je me demande bien si le but n'était pas que je calme le jeu et révise mon commentaire car depuis 1 mois RIEN, pas de réaction de leur part. Avant de signer chez Aésio réflichez-bien.

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M
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE BONNE EXPLICATION TARIF CORRECT votre mutuelle m'a été recommandé; quand puis-je avoir ma carte d'adhérent à la mutuelle ?

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B
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonsoir mutuelle à éviter vous appelez 10fois pour la même chose 10 personnes différentes et vous devez encore expliquer Mauvaise gestion pas beaucoup de compétence et quand vous résilier votre mutuelle avec délais on vous bloque les remboursements donc je dirai il faut chercher ailleurs Merci

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G
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis satisfaite du service, simple et rapide. Les prix son raisonnable. J’attend de voir qu’elle seront mes prises en charges réel lors des examens.

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C
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

SATISFAITE DES EXPLICATIONS ET LE PRIX RAISONNABLE VU LES REMBOURSEMENTS PROPOSES JE PENSE AVOIR FAIT LE BON CHOIX ET J ESPERE AVOIR PLEINEMENT SATISFACTION

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J
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Satisfaisant, rapide.j’ai apprécier le que sa prenne 10 minutes à faire, je vous remercie pour cela, c’est une bonne mutuelle, bonne soirée et au revoir.

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J
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Satisfaite, a voir par la suite. Adhésion ce jour. Étant en invaliditée, je recherche une mutuelle qui prend bien en charge. Pour ma famille également.

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N
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Un peu déroutant , difficile de situer vraiment les niveaux de remboursement. Il faudrait être plus transparent en prenant conscience que vos clients ne sont pas médecin

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B
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Une excellente mutuelle avec un bémol néanmoins quant au prix. Une cotisation très (trop) élevée notamment lorsque les deux conjoints y sont adhérents. Pour ma part j'étudie aujourd'hui les autres offres du marché car je ne sais combien de temps je vais pouvoir accepter cette pression budgétaire mensuelle. C'est avec grand regret que je quitterais cette mutuelle dont je suis membre depuis 1977.

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M
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Adhérent depuis juillet avec épouse. Obligé de leur adresser dans premier temps une lettre de mise en demeure pour 1/ non respect du contrat santé 2/ non remboursement d’une double cotisation en août 3/ prélèvements de cotisations non justifiés 4/ carte de tiers payant non conforme au contrat santé Et le pire dans tout ça, aucune communication possible. Service client , conseillère et contact par mail inopérant….situation déplorable.

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C
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Je trouve que les prix sont très élevés pour une mutuelle donc j'espère que c'est avantageux, mais la souscription est simple en ligne, contrairement à d'autres.

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M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Adhésion rapide et en ligne. La seule chose sommes ça n est pas la proportion d option complémentaire pour renforcer son offre. Interface agréable visuellement.

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A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Mécontente d’une réponse apportée par Génération, je cherche donc sur le site les coordonnées du médiateur que je ne parviens pas à trouver ; qu’à cela ne tienne, j’appelle : la première interlocutrice me met en attente puis la communication s’interrompt. Je rappelle. Deuxième interlocutrice qui me dit de faire une réclamation, ce à quoi je réponds que cela a été fait, que la réponse ne me satisfait pas et que, comme le prévoit la loi, je peux faire appel au médiateur. Elle n’a pas pu me donner l’information car elle ne l’avait pas mais m’a promis de relancer le service réclamation. C’est gentil mais inutile. C’est formidable la courtoisie mais à choisir, je prends la compétence car cela m’éviterait d’avoir à rédiger une réclamation et passer des coups de fil mais n’est-ce pas là le but recherché?

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A
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour , Très satisfaite du site web bien expliqué mais j’aimerai etre prélever le 15 du mois si possible merci car il y avais que du 1re au 05 et cela me convient pas . Merci

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C
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Une mutuelle qui trompe ses clients!! J'ai souscrit cette mutuelle en juin 2023 en demandant si je pouvais rompre le contrat à tout moment. La réponse a été positive. Aujourd'hui alors que je suis couvert par une autre mutuelle, ils refusent de rompre le contrat et m'indiquent que je suis engagé pour une année. Ne vous engagez pas avec eux

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V
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

bonjour je suis satisfait de votre service je n'ai rien de plus à vous dire j'attends ma carte et que le service soit effectif pour en mesurer la valeur RAS pour l'instant

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É
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Bonjour je viens de résilier Neoliane pour SPVIE et je constate que beau de personnes ont des soucis de différents ordres avec cette dernier !! J'ai été contactee par une mutuelle qui a pignon sur rue pour m informer que je venais de me faire avoir par cette dernière ayant un délai de rétractation de 14 jours je pense que je vais changer de direction avant de subir les mêmes désagréments que Neoliane ou personne ne répond !! Il paraît que Spvie fait partie du même groupe !! Qu il est en redressement judiciaire !! Qui a des infos à ce sujet merci

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p
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Plus de 9 mois sans accès à mon espace client : impossible d'envoyer des documents ni d'accéder à ses relevés. Et aucune information de la part de MH. Une honte !!!

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A
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Satisfait mais ma demande était principalement basée sur la santé dentaire or ont ne m’as proposée principalement l’optique mais malgré cela je n’ai rien d’autre à dire

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R
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

CATASTROPHIQUE...A FUIR.. dossiers non suivis Aucun interlocuteur Aucune excuse pour les erreurs faites. Aucun contact téléphonique Manque de professionnalisme certain Expression écrite....désespérante.

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