M

Avis déposé par Moi sur la mutuelle santé de Meilleurtaux Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Santé
logo Meilleurtaux Santé
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Erreur de contrat proposé Rectification du contrat mais plus cher Retard de traitement du contrat 2h pour recevoir un mail. Personnel partant en vacances sans traiter les dossiers urgents... Résultat c'est moi qui ne serait pas remboursé car mutuelle résiliée par eux sans contrat de remplacement effectif. Nota la mutuelle résiliée c'est swisslife, le nouveau contrat c'est swisslife aussi.

logo Meilleurtaux Santé
Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 16/07/2025

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous aider à régulariser votre situation. Belle journée, Emma de Meilleurtaux Santé

M
Réponse de Moi
Réponse apportée le 19/07/2025

Justement, j'avais fourni toutes les informations et vous n'en avez pas tenu compte, du coup du boulot en plus, des tracas pour rien, des frais également, des heures au téléphone pour rectifier votre erreur, qui finalement ne sera qu'en partie rectifiée. Le document final étant toujours faux, même si dans les faits la demande est validée, le document de preuve ne le mentionne pas et donc reste une source de litige.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.