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Avis déposé par Marie sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Malgré un changement de correction optique, la mutuelle n'a pas autorisé mes nouvelles lunettes de vue. Le système de remboursement est archi-opaque. Le traitement de mes remboursements n'apparaît pas sur mon espace personnel. Un sur quatre courriers envoyés à la mutuelle sont répondus. Conseillez ce service à votre pire ennemi.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Mel-uccia
Réponse apportée le 21/08/2025

Madame, Au vu de votre commentaire, il aurait peut-être fallu mettre 1 étoile plutôt que 3. Cela fausse la note moyenne pour les internautes qui souhaitent un avis. Personnellement, je mettrais plutôt 0. Cordialement

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