Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 44
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nico a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Lamia, merci pour votre accueil téléphonique de ce jour.
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J
Jean25 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Autant je suis satisfait de mon contrat assurance vie SuissLlfe par contre pour la mutuelle santé les problèmes sont arrivés avec les demandes de remboursements de mon hospitalisation en clinique mauvais traitement des dossiers on m'indique que cela vient de la clinique, le secrétariat de la clinique me dit que le problème vient de ma mutuelle et que les document sonts bien transmis
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r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Bonjour Je suis depuis janvier 2020 Chez cette assurance je ne comprends pas pourquoi je dois attendre 15 jours pour me faire rembourser du complément de la sécurité sociale car ils n on pas encore de conextion cela semble inacptable je ne peux me permettre d attendre 15 jours car je n en n ai pas les moyens d avancer les frais d un dentiste je regrette beaucoup d être dans cette mutuelle si cela continue je changerais l année prochaine et j irais voir ailleurs
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M
MICHEL a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
j'ai souscrit un dossier mutuelle au mois aout qui devait commencer le 1 janvier 2020 or pas de nouvelles depuis donc impossible de me faire soigner J'essaye deles contacter par email, téléphone rien qu'un service fantôme
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s
stef62 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
je dois être remboursé 125 euros sur la monture de lunette surprise il ne me rembourse que 45 euros je leurs ai envoyer plusieurs messages pour leurs demander des explications ils botte en touche en plus pour répondre il prenne leurs temps j'ai du envoyé 7 messages pour n'avoir aucune réponse a mon problème
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A
Angelo a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
9,56% augmentation en 2020 sur mutuelle hospitalisation ,cela s'appelle une escroquerie Merci Buzin et Jupiter vos amis se frotte les mains le reste à charge 0 financer par nos propres deniers et le surplus dans les poches de la CPAM et des mutuelles.
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m
mila a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
FFA n,est pas une mutuelle et se retranche derriere son statut, pour ne pas appliquer la loi Chatel, bien qiu'elle opere au meme titre qu'une mutuelle. Il est très difficile de résilier , j'en suis a la 2 e tentative et aujourd'hui on me réclame une photocopie de carte d'identité et surtout un courrier de résiliation manuscrit , l',adherent est une femme agée e 87 ans avec problème d'arthrose important.Cette adhérente paye ses cotisation depuis plus de 30 ans , autant vous dire que tous les moyens sont bons pour conserver un contrat environs 40Euros au dessus du prix du marché. NE PAS SIGNER AVEC FFA pour éviter les problèmes de résiliation
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g
grenouille a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Bonjour, qui aurait l'obligeance de me donner l'adresse pour envoi en recommandé de la résiliation de mon contrat? Après moult difficultés pour les joindre, pas capable de me donner l'adresse....
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G
GG a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019
Service client parfait. opérateur Khalid clair concis répondant clairement a toutes mes question. satisfait de l'entretient et de la réponse rapide apportée à mon besoin.
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L
Lilian a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019
Ne prends même pas la peine de répondre aux courriers recommandés
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M
Muloscalap a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Adhérent mécontent
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J
JMARC a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
souscrit un contrat aide complémentaire santé depuis octobre une secrétaire incompétente à dater mon contrat pour le premier novembre à ce jour mon contrat n'est pas toujours pas en place des prestations de Kiné non remboursé alors que la télétransmission a bien été faite
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H
Hlim a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Idem que pour Beatrice j'ai recu l'echeancier hors delai (15jours avant la date anniversaire)AVEC AUGMENTATION DE TARIFS! Comment resilier pour augmentation tarifaire s'il n'envoient pas l'echeancier à temps???dans ce cas qu'ils l'envoient 2 mois avant la date anniversaire aussi afin que le client puisse prendre ses dispositions! Ms ca ils ne le disent à personne ! J'résilié en recommandé avec AR et ai soiscrit pour moins cher ailleurs mais ces derniers la refusent et j'ai Intruim qui me poursuit depuis 1 an! C'est inacceptable comme methode! Le client a le droit de resilier pour augmentation de tarifs mais avec eux c'est de l'abus pur et simple je compte contacter le tribunal et l' association de consommateur voir monter un collectif car c'est une demarche exessivement abusive!!
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S
Sid a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Pas de réception des mails Je balances des mails à gogo et pas de retour ,réponse le accusée de réception Et quand on appelle les bon à rien du service clients aucune réponse claire. Et ça dure depuis une semaine
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n
nad24 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
A fuir. LMDE a changé mon contrat par erreur en me passant du contrat zen ou contrat hospi avec des remboursements peanut. Impossible de les joindre par téléphone ou de leur envoyer un courrier. Ils faut tchacher et ils me répondent "ah oui je comprends l'erreur" et ça s'arrête là. NUL mais vraiment NUL
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V
Virati a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je suis adhérent de Swisslife par mon employeur Tapptic. Les remboursements ne sont malheureusement pas respectés. Il y a des oublis, des omissions. Je passe en revue mon compte régulièrement pour cela. Lorsque je m'en rends compte, j'adresse une réclamation. La réponse de Swisslife intervient environ une semaine après sous la forme suivante : "votre demande est traitée". Seulement, pas d'action par la suite. Les remboursements manquants ne sont pas traités. Et autre point important, les remboursement sont fais par chèque, alors que la plupart des autres mutuelles le font par virement (beaucoup plus pratique et rapide). En cela, je suggère que Swisslife procède à une évolution de leur système de paiement pour être au niveau de leurs concurrents. Le traitements des remboursements est évidemment à respecter, envers leurs clients. Pour un assureur de ce niveau c'est très dommageable.
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t
termi69 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
En lunetterie, APICIL ne rembourse qu'un équipement tous les 2 ans comme toutes les mutuelles MAIS ... j'ai appris, à mes dépends, qu'il valait mieux choisir une paire de lunettes au prix maximum remboursé par votre forfait mutuel APICIL plutôt que d'aller chez l'opticien le moins cher ... En effet, même si vous faites faire des "économies" à APICIL en choisissant un opticien moins cher comme "lunettes pour tous", APICIL refusera de vous rembourser un éventuel autre équipement jusqu'à hauteur du forfait auquel vous avez droit. APICIL gardera la différence. Conclusion : Inutile de faire faire des économies à votre mutuel APICIL. Elle ne vous en sera aucune ment reconnaissante en cas de besoin pour une nouvelle paire.
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u
unutilisateur a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
nul. Site internet ne fonctionne pas. Ils ne recoivent soit disant pas les mails avec les devis donc pas de remboursements possibles.
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l
loret a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Après acceptation de la cpam concernant ma demande de la CMU j'avais choisi adrea pour la gestion de ce dossier . cela fait trois semaine et après avoir téléphoner sans résultat j'ai envoyé un mail de réclamation et je n'ai toujours aucune réponse aux mails envoyé (renseignement ou réclamation) c'est une mutuelle à déconseiller
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p
pafoloupa a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
Rapport tarifs/garanties correct
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J
JAKO a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa disponibilité
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z
zodraz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
bonjour donc si j'ai bien compris si j'utilise ma carte vitale ou tiers payant plusieurs fois dans le mois pour regler mon generaliste,la pharmacie, radios ou analyses j'aurais des frais de gestion cumulés en fin de mois ou pas ?
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c
carpe.diem a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Bonjour, j'ai eu Gwendal au téléphone : il a su gérer mon problème avec efficacité et bonne humeur. D'autres opérateurs devraient s'en inspirer. Parfait!
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m
melito a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Khalid très attentionné et aimable
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m
mimilotus a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
bonne mutuelle très à l'écoute de l'assuré mais malheureusement par rapport à la cotisation qui est demandée ne propose que peux de couverture sur d'autres postes.
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m
mic a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Le suivi des dossiers de remboursements est à revoir.difficulté d'obtenir un interlocuteur compétent malgré de nombreuses relances
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P
Phil a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 23/11/2019
J'ai eu Gwendal au téléphone pour diverses questions sur les prises en charge. Personne avenante, qui a su répondre à mes questions et il m'a même rappelé après s'être renseigné.
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B
Berdai a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
Suite à une demande de remboursement, j'ai eu un excellent accueil téléphonique de la part de Caroline avec une réponse immédiate, adaptée à ma demande
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R
Ricky a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
J'ai eu téléphoniquement Gwendal pour divers renseignements et modification sur mon dossier afin de compléter les certificats "papier" que je désire obtenir dès que possible.
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s
steffy a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Je suis adhérente à la MNT depuis 2009. Jusqu'à présent je n'ai eu aucun souci avec cette mutuelle, si ce n'est qu'elle n'est pas très généreuse sur l'optique. Récemment, j'ai fait une demande d'ACS: on est obligé de changer de contrat et d'être en relation avec une autre antenne sur Bordeaux, et là ce n'est plus le même son de cloche: les documents du client sont perdus, ce qui bloque la procédure de mise en place de l'ACS et aucun respect des remarques de la clientèle. On est des moins que rien!
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l
lulu a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Le conseiller Gwendal, très aimable et à l'écoute, a su me renseigner
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r
rs a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
je ne comprends les commentaires ci dessous; SANTIANE et un courtier et non un assureur !!
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S
Sougal a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
J'ai eu Caroline au téléphone qui a pris le temps de m'expliquer tous les remboursements et je voyais plus clairement. Merci! c'était sympathique
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N
Nina a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Merci à Caroline qui a été très professionnelle et efficace. Elle m'a aidé à faire les démarches pour résilier un contrat qui ne correspondait pas à mon profil et qui m'a été vendu par un courtier au téléphone.
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X
XineEdwards a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Merci beaucoup Sabrina, vous m'avez apporté beaucoup d'informations!
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C
Caroleplaton a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Satisfaite de l'interlocuteur qui se prénomme Khalid elle m'a donné les renseignements que je souhaitais et nous avons validé ensemble la résiliation pour mon précédent assureur
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J
Jimmy59213 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
Très bonne prestation de Monsieur Khalid
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P
Patchouli a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Adherente pour mes enfants et moi depuis de longues années,pas de gros consommateurs de frais de santé Les problemes ont commencés quand les enfants ont travaillé et eu leur propre mutuelle avec leurs employeurs,j ai à 2 reprises du payer cette mutuelle un an de plus car ce n etait jamais les bonnes conditions Aujourd hui,c est moi qui demande à resilier car je vuens decrecevoir ma premiere paye par mon nouvel employeur où une mutuelle obligatoire est prelevée J ai appellé mutuelle verte la semaine derniere qui me dit d envoyer une lettre avec AR pour resilier au 31/12/19 et aujourd hui on me refuse cette resiliation car j ai depassé de 15jours la date anniversaire Fuyez imperativement cette mutuelle,vous ne pourrez plus en sortir
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H
HDperso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Je viens d'avoir un contact avec une de vos conseillère clientèle, ALICIA, au sujet d'une demande de télétransmission NOEMIE auprès de la MGEN des Yvelines. Contact pleinement satisfaisant. Merci !
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M
Mkk39 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Assurance qui met beaucoup de temps à rembourser, alors que d'autres assurances remboursent en 24/48 heures. J'attends un remboursement d'optique depuis un mois et toujours rien, lorsque j'appelle, on me répond qu'il faut attendre et qu'il faut arrêter de les déranger. Bref, lettre de résiliation envoyée deux fois, la première soit disant non valable car électronique.
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