Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 40
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cs2000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Contente d'être partie de chez eux, on m'a vendu du rêve et impossible de joindre le courtier pour au moins changer d'option. Pour se faire rembourser la croix et la bannière, une lenteur administrative incroyable et je ne parle même pas du manque de communication entre services. Et j'ai trouvé l'espace adhérent archaïque. Apres resiliation pour defaut de conseils pour ma mere et moi, ma mere est restee chez eux (grande erreur!) pensant quils se rendrait compte de sa fidélité malgré tout, que Cela venait du courtier (l'option n'était pas du tout adaptée) et que nous avions donc souscrit un nouveau contrat toujours chez eux mais auprès d'un autre courtier. Au lieu de ca pas de courrier de bienvenue (elle n'a pas internet..) par contre un courrier d'impayés en décembre alors que son contrat prend effet le 1 janv...Cetait une erreur...2 cartes d'adhérents envoyées le contrat résilié et le bon. Ensuite ils ont prélevé la 1ere cotisation mais du contrat résilié nous avons donc fait opposition, suite a ca courrier d'impayé a n'en plus finir (ils n'économisent pas de papier ni de timbres..) en gonflant la note avec des frais de rejets alors que l'erreur vient d'eux. Nous avons refusé de payer les frais de rejet via notre courtier qui nous a bien aidé car impossible de les joindre (repondeur musique pendant 20 mn puis ca raccroche..) et quand vous arrivez a les joindre des interlocuteurs peu courtois qui ne comprennent pas et sont blasés, ils se renvoient la balle et le problème toujours non réglé, malgré nos courriers ar bien réceptionnés, cela a traîné longtemps pour obtenir une réponse et quils fassent " un geste gracieux" et exceptionnel! en acceptant de ne pas compter les frais de rejets (pas de 1ere cotisation offerte pour la gêne occasionnée, ne revons pas) es appels ont continué même après avoir régularisé la situation (oralement on reexpliquait la situation et qu'elle été réglée..) Ils ont également encaissé les chèques de régularisation le même mois pour une maigre retraite c'était tres dur (alors qu'envoyé très rapidementde notre coté) . Ils n'ont pas de considération pour l'être humain et il s'agit d'assurance prévoyance santé, le côté humanitaire est une priorité il me semble et ils ne cherchent pas à fidéliser leurs clientèle. Voilà mon expérience avec neoliane.
A
Alaindece a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Cet assureur se permet de vous adresser le 9 du mois une lettre recommandée avec menace de résiliation alors que le prélèvement est prévu le 15 et que ce bug provient de son propre informatique .. Aucune lettre d’excuse
g
gemtel12 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
je ne recommande pas cette mutuelle assurance je ne veux pas répéter la même chose ... que vous savez mieux dire que moi & je vous prie à toutes & à tous de me faire suivre vos plaintes & réclamations & dé-accords formulés avec vos coordonnées complètes .... que je ferais suivre ... afin de demander l'annulation de nos contrats l'Union fait la Force .... JURIDIQUEMENT à : gemtel12@yahoo.fr ON VA GAGNER ENSEMBLE
E
Emmanuel a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Mr Pape Codé est très compétent et aussi très aimable. Il va soumettre mon problème de connexion aux services technique informatique pour résoudre le problème. Je l'en remercie vivement.
N
Nath a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Depuis plus d’un mois, je laisse des messages sur mon espace adhérant et des mails mais ils ne répondent pas.... visiblement cette fusion est la pire décision que ce groupe ait pris.... vous avez viré tous le personnel ou quoi!!! En 20 ans chez apreva ça ne m'étais jamais arrivé et ca me conforte dans ma décision de résilier mon contrat chez eux.
L
Lolo38 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bof mutuelle souscrite par mon employeur j'ai pris l'option maximal pour mes dents car j'ai de gros problèmes dentaires sur un devis de 4770 euros il me reste 1400 euros à payé donc plutôt bien pris en charge même si je sais qu'il y a certaines mutuelles qui remboursent un peut mieux cependant comme la plus part des gens de gros problèmes avec le service client ma société ma fais une mutation je vous raconte pas les dégâts que ça a mis je me suis retrouvé avec 2 contrats chez eux un avec mes options l'autre non j'ai voulu résilier le premier contrat et basculer mes options sur le nouveau ça a pris 10jours et autant vous dirent que je les est pas lâché tout les jours téléphone sur plusieurs sav mails ect ect j'ai fini par les menacé en leurs expliquant qu'ils avaient jusqu'au lendemain pour régler mon problème avant que je débarque dans leurs locaux résultats 30min après ce mail tout était réglé c'est quand même aberrant de devoir en arriver là pour ce qui est des remboursements je n'est jamais eu de soucis ils remboursent correctement dans les temps et je peux tout suivre sur le site donc hors mis le sav qui est clairement une catastrophe pour le reste je suis plutôt satisfaite
p
perlette a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Nous attendons des remboursements depuis le 1er février Nous avons résilier le contrat et malgré tout les prélevements de cotisations continuent à etre effectués donc opposition à la banque faite ce jour le &é mars 2021 Une honte !!!
M
MILO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
PAR CONTRE LA FILLE IMAN QUI A REPONDU A MON APPEL CE JOUR LE 11/03/2021 ETAIT COMPETENTE,AIMABLE ET COMPREHENSIBLE,PAR CONTRE LES PERSONNES QUI DEVAIT ME REPONDRE Mr JEREMY ET Mr FREDERIC N ONT MEME PAS LEVER LE PETIT DOIT POUR ME REPONDRE.
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ericoco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
cette assurance etait bienjuqu au mois de fevrier 2021 ou la les defauts de reglements oi les retards se sont accumulesj ai dailleur resilierpour le 31 mars cette mutuelle vue que cela fait plus dun que j y suis, leur site internet est a fuir au nivau appel telephonique pas mieux les non remboursements dans des delai correct saccumilent en bref mutuelle a fuir
L
LORENZOSANARY a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Une mutuelle comme les autres sauf sauf sauf que ; leur site internet et fait de façon à ce que vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace personnel. Je m'explique : Vous trouvez sur google plusieurs dénomination Klésia qui vous ramène sur la même page d’accueil ou on ne vous reconnait jamais avec vos identifiants et quand bien même vous tomber sur une autre page d'accueil c'est la même chose. Il ne vous reste plus qu'à téléphoner (si vous arriver à avoir quelqu'un), répondre aux questions d’authentification, on vous envoie 2 mails avec liens pour changer votre mot de passe de 8 caractères (non mentionné), par ce lien en effet vous pouvez accéder à votre compte. Mais seulement cette foi-ci. Si le lendemain vous souhaite à nouveau y revenir, vous répétez l'opération. C'est un vrai scandale.
V
Valer a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Remboursement après devis ne correspond pas au montant,retard de 6 mois pour l orthodontie,mal remboursé malgres l option plus ,j ai payé 4 années de cotisation en plus pour mon fils qui est radiée et toujours pas de remboursement,très mauvaise mutuelle d entreprise,partager par des collègues avoir si l établissement peut en changer.et vite.
p
pedromateo a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Adhérent depuis janvier 2021, je suis très déçu. J'ai fait 2 LAR mais aucune réponse de leur part!... 1) Leur pub: "remboursement sous 24 heures" j'ai attendu 18 jours un remboursement dentaire après plusieurs contacts (mail+téléphone). 3) Je reçois une relance d'un Labo pour rejet du règlement complémentaire! Pour 2 mois cela fait beaucoup... Je déconseille cette mutuelle et dés que possible je vais voir ailleurs.
P
Phisamat13 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Le niveau des prix est très élevé, surtout si on le met en rapport avec le niveau de couverture. Il n'est pas normal je ne jamais bénéficier d'un remboursement complet sur les dépassements d'honoraires, sur les lunettes ou le dentaire alors que je cotise au niveau maximum de vos formules.
O
Orangina a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Mutuelle qui encaisse votre argent mais ne respecte pas leurs remboursements. Un délai de fou. Quand vous leurs faites rappeler leurs obligations et devoirs. Plus personnes. Enfin si ils vous répondent. Mais qu est ce que j ai fait!! J ai prise une mutuelle non responsable pour un beau montant ,pour être bien assuré. Je regrette et je retournerai a mes origines a la fin de l année. Ma fille avec une petite mutuelle est plus vite remboursé que moi. A quoi bon payer.
f
francois1973 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Mutuelle assez chère malgré mes 23 ans de fidélité mais remboursement en général assez rapide. Quelques bug parfois et nous devons relancer lorsque des anomalies se produisent. Pour des raisons de praticité, j'aimerais que comme dans mon ancien département, ils puissent gérer la sécurité sociale.(Puy de dôme - var). Une agence a proximité serait aussi la bienvenue.
S
Sébastien a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
J'ai été assuré chez Malakoff Humanis (anciennement Malakoff Médéric), pendant 6 ans et demi (mutuelle employeur). Les remboursements étaient corrects, et les délais, raisonnables. Malheureusement, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre, le 12 décembre 2020, en tentant d'acheter des lunettes, que j'avais été radié, sans être prévenu. Tous mes collègues étaient concernés aussi (contrat collectif). Lorsque j'ai appelé Malakoff Humanis au téléphone, ils ont confirmé que mes droits avaient pris fin le 30 novembre, mais ne pouvaient pas m'en donner la raison. Ils m'ont indiqué de demander à mon employeur, qui, de son côté, a affirmé ne pas être au courant... Un petit effort de communication s'impose.
V
Vitali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Je déplore l absence de prise en charge des dépassements d honoraires quels qu ils soient J'ai eu un cancer et suis de ce fait à 100% pour tout ce qui relève de la gynécologie hors les dépassements d honoraires dans cette rubrique ne sont pas pris en charge
E
Etsy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Je ne recommande pas du tout, je me suis laissée avoir par les prix attractifs mais derrière il n'y a plus rien, le service clients ne réponds pas aux mail, j'ai dû envoyer moi même mes devis car ils ne le font plus en automatique depuis 2021, ça fait 2 mois que j'envoie un devis et que je n'ai aucune réponse, franchement je ne donne pas souvent d'avis mais là je voulais prévenir les nouveaux qui pourraient faire la même erreur. Fuyez.
B
Bienetre33 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Méfiez vous quand vous demandez si il y a des délais de carence on vous répond Non , mais sachez que pour les remboursements d'ostéopatie il faut être client pendant 2 ans .. SUPRISE !!!!
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Dogueavie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai appelé la mutuelle mgp pour avoir un échéancier et on m a répondu rapidement et j'ai obtenu satisfaction suite à ma demande. Je recommande la mgp.
c
cats a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Chère et malgré cela beaucoup de reste à charge, gestion des remboursements contraignante, la suppression des bureaux et délégués locaux est problématique car les renseignements via la plate-forme sont insuffisants ou inadaptés. L'accès à la compréhension de nos contrats limité.
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BISKAI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Service client toujours aimable et réactif. Il faudrait simplement que le lien pour les remboursements se fasse automatiquement avec la CPAM. ********
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Patrice a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Beaucoup trop chère en comparaison de la concurrence au même niveau de garanties et de prestations. Je suis actuellement en recherche d'une alternative, 226 euros par mois n'est plus tenable. 40 ans passés à la MGP, il est temps de passer à un meilleur rapport qualité/prix, d'autant que j'ai eu la surprise de revenir en arrière, devant désormais payer l'avance, puis remplir et envoyer les feuilles de soins. Dommage !
c
cjd35 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
j'ai perdu plusieurs années de remboursement. très déçu par les services de cette entreprise. ils prouvent qu'ils n'aiment pas rembourser. les soins.
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Marie31 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je recommande prix raisonnable Rapidité des remboursements Manque parfois de bon conseils Mais reste dans l ensemble satisfaisant Bon rapport qualité prix
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Gaby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Le personnel de la plateforme est à l ecoute et compétent. Les remboursements sont faits dans des délais très raisonnables. Le prix des cotisations est elevé comparativement aux montants des remboursements et après comparaison avec d autres mutuelles.
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tutubalci a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil téléphonique : écoute, patience, capacité de compréhension, professionnalisme et résolution de problèmes. Ce jour, j'ai eu un entretien avec "Lucie" de la MGP qui a toute ces qualités. Cordialement
L
Louisgeorges34 a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
La mutuelle Santé AGIPI adhérent depuis janvier 2014 cotisant sur la formule Privilège, après l'avoir été chez AXA Santé depuis janvier 2007, lorsqu'il s'agit de rembourser les soins de prothèses dentaires type implants/piliers et couronnement à partir de 2009, ne respecte pas les garanties de la formule Privilège des conditions générales, soit le plafond annuel de remboursement dès la 3ème année de cotisation de 4000,00€ et quand il s'agit de résilier au vue de cette situation de non respect des garanties, il est demandé 6 mois de délai de préavis avant la date anniversaire du Contrat. C'est bien entendu une cotisation annuelle très élevée de l'ordre de 5280,00€ soit 440,00€ par mois! J'ai cotisé chez AGIPI depuis mon adhésion, la somme de près de 33000,00€ sur 7 ans en ayant eu pratiquement que des frais de soins dentaires remboursés au maximun de 6000,00€ sur les 3 dernières années avec beaucoup de difficultés! Une mutuelle qu'il vaut mieux éviter!
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Nans a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Service client à l’écoute et très agréable pour tous renseignements. Rapide et efficace en terme de remboursement cependant un peu cher en fonction du contrat souscrit.
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pacou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
bonjour, depuis presque 30 ans je suis MGP je n'ai jamais eu de problème ; les seuls que j'ai pu rencontrer c'est la lenteur de l'Administration quand il faut transmettre des documents importants. Ceci dit, la MGP a toujours fait les choses en temps et en heures.
C
Celine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Neoliane à évite pas de réponse quand vous envoyer des mails j attends un remboursement depuis un mois facture envoyée par mail et courrier toujours pas de repobse
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G.F. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
je regrette qu'il ne soit plus possible d'être directement en contact avec les Délégués mutualistes! Délégués, que nous désignons mais que nous, retraités, nous ne connaissons même pas. Il serait utile, comme auparavant d'avoir une liaison locale M.G.P. à Limoges afin de traiter les dossiers de manière humaine et précise. Dans cette attente ! Un très ancien adhérent M.G.P. G. FARDET
J
Jean Yves a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Le seul moyen d'y voir clair est d'appeler un(e) conseiller(ére) par téléphone. Je m'y perds entre La caisse d'assurance maladie, la mutuelle, amélie et santéclair… Et le site MGP, même dans la partie privée qui m'est dédiée, n'explique rien. Ex : mon dentiste, partenaire Santéclair, s'y est adressé pour une demande d'acceptation de devis ; je ne savais pas que je n'avais rien à faire - et surtout, ce n'est pas mentionné sur le site MGP. Le progrès, c'est la complication !
L
Loulou1248 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Peut mieux faire .L’option de base est très chère pour un minimum de remboursements.Je suis client depuis plusieurs années mais je pense aller voir ailleurs.
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Zhenry a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai souscrit 1 contrat assurance santé le 18 décembre 2020 pour validation le mois de Mars 2021, j'ai envoyé 1 mail de renonciation au service clientèle AFI ainsi qu'à mon conseiller le 31 décembre 2021, j'ai reçu 1 prélèvement le 15 Janvier 2021 ainsi que le 15 février 2021. J'ai renvoyé 1 mail au service clientèle ainsi qu'à mon conseiller pour leur demander d'arrêter le prélèvement en joignant le mail de renonciation, j'ai reçu en retour par le service de recouvrement pour 1 non paiement de mon contrat. J'ai rappelé mon conseiller qui se cache derrière son téléphone sans oser se nommer et me raccroche au nez pendant la conversation, trouvez vous normal ? C'est le même conseiller qui m'a conseillé d'envoyer tout de suite la lettre de renonciation sous 15 jours de réflexion et qu'il devait me rappeler le 18 Janvier 2021 pour savoir si j'ai terminé mes soins dentaires et convenir la prochaine date de souscription ? J'avais beaucoup d'admiration pour ce conseiller qui est très convaincant et de bons conseils pour ses clients et qui est 1 peu lâche en me raccrochant au nez sans vouloir me parler ou me proposer 1 solution ? Si je ne peux pas parler à ce conseiller je voudrai contacter sa direction.. sinon.. Fuyez cette compagnie qui arrive à vous convaincre à signer et se débine après votre renonciation et vous pique de l'argent en silence !
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Kaki a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
En comparaison à d'autres assureurs le tarif est aussi élevé mais les prestations sont mieux remboursées ailleurs exemple pour les dents et les lunettes, également les jours de carence sont pris en charge alors que ce n'est pas le cas à la MGP. Toutefois l'accueil téléphonique et les renseignements donnés sont toujours excellents.
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eldanor a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Assurance un peu cher même beaucoup mais par contre grande facilité avoir des conseils je recommande cette mutuelle par leur écoute, leurs conseils et la qualité des renseignements
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Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Tarif un peu élèvé par rapport à d autres assurances..l accueil téléphonique est très bon.on peut noter que la personne est à notre écoute et que le travail est consciencieux
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Joh a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Ce n'est pas la meilleure concernant le montant des remboursements mais cependant ils sont très réactif et toujours disponible........................
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dodogoy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
