Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 45

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17688 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Contrat Relaxeo niveau 2. Etant retraitée, je trouve la prime élevée par rapport à mes garanties. Pas de couverture en dentaire, moins de garanties en pédicure/podologue,

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y
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

Très mauvaise mutuelle, aucune réactivité de remboursement. . 25 jours après l'envoi de la facture et malgré plusieurs relance. pas sérieux du tout , le client est loin d'être considéré comme une personne.

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m
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

ALICIA, ma conseillère de ce jour, est une personne très agréable et très efficace. Elle a répondu à ma demande d'une façon polie et en détail. Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec elle.

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m
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

Ma conseillère ALICIA a été très polie et agréable, elle m'a fourni le renseignement que je demandais, merci à elle pour sa disponibilité et son efficacité. Michèle Geoffroy, futur adhérent NEOLIANE à partir du O1/01/2020.

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c
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Ma conseillère Lamia a été très agréable, très efficace et très réactive. Un véritable plaisir ! J'ai pu poser l'ensemble de mes questions, elle a su réagir avec rapidité et gentillesse.

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J
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

J'ai eu besoin d'unervice, Nadège a été très sympathique et performante pour me fournir un duplicata de ma carte aini que pour répondre à certaines questions sur des remboursements. Encore merci.

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E
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Alison m'a appelé car ma demande par mail était floue. Elle a été précise, claire, très agréable et vraiment à l'écoute. J'espère que ses collaborateurs(trices) seront aussi précieux. Merci Alison et à bientôt j'espère.

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s
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Lamia a été très accueillante et a répondu clairement à ma demande je vais pouvoir faire le nécessaire pour ma démarche

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J
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Trop cher beaucoup trop cher 7 euros d'augmentation pour 2020 !!! Je change de mutuelle. Cela fait un changement de mutuelle pratiquement tous les ans !!! Et une telle augmentation pour une retraitée et bien c'est trop

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J
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Accueil irréprochable de Sara M. Grande professionnelle . Amabilité... conseil.... résolution de mon problème avec une efficacité redoutable. Franchement j'espère que toutes vos équipes soient aussi efficaces que Sara M.

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S
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Merci à Lamia d'avoir été à l'écoute et d'avoir répondu à toutes mes questions. Heureusement que les conseillers sont disponnibles pour répondre car le site ne fonctionne que très partiellement

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j
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

interlocuteur : Gwendal. satisfaite de cette personne, prend son travail au sérieux, réceptif à toutes mes questions. cordialement

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J
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019

cliente depuis plus de 5 ans et le service s'est dégradé en l'espace d'un an

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l
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Etant nouveau client, Salima a répondu à mes questions de façon très claire avec professionnalisme et très aimablement.

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M
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Je suis très satisfaite de mon échange avec Mme Caroline elle a l'écoute et elle m'a bien expliqué mon problème elle est professionnelle dans sans travaille elle mérite d'être plus que une conseillère je te remercie Caroline et jesper dès que j'appelle la prochaine fois pour un souci c'est vous qui me répondu bon continuation et merci

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M
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Bonjour, depuis 2014, j'ai un contrat mutuelle santé avec eux. Je viens d'apprendre à ce jour que les régimes de garantis envoyés tous les ans n'étaient pas les bons...... Je pensais avoir une bonne assurance mais ce n'est pas le cas.. ! La conseillère le dit ouvertement en plus, comment ne pas s'énerver après.. ! Pour ce qui concerne les prélèvements par mois ils sont vifs (surtout que depuis 2014, les cotisations par mois ne font d'augmenter) et ça la conseillère répond "oui on essaie de combler le manque de la sécurité sociale" SUPER comme si on souhaite entendre cela !!!! Les commerciales chouchoutes les nouveaux clients mais pour les anciens cela reste à désirer. Vraiment vérifier bien vos contrats et vos régimes.....

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r
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

J'ai été reçu par Caroline qui a traité ma demande de carte de mutuelle de façon très efficace tout en étant courtoise et agréable.

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d
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

bonjour mutuelle bleu je voudrais savoir comment envoyer un devis dentaire a quel adresse mail svp j habite a l ile de la reunion je voudrais savoir a qui m adresser

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M
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

J'ai étais client de neoliane protection juridique qui couvre beaucoup de situations et le service clients est réactif que ce soit en ligne ou au téléphone, je remercie Monsieur KHALID qui a su répondre à ma demande . Merci

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n
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

bon accueil, réponses claires, interlocuteur disponible, agréable, à l'écoute, prêt à répondre aux questions que l'on se pose,

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j
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

suis en litige..

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f
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Délais très longs pour la prise en compte d'une inscription : au bout de 3 semaines je n'ai toujours pas mes identifiants

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C
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Pour Nadège

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s
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Le numero de tél 3676 répond à chaque fois qu'aucun conseiller n'est disponible même aux heures ouvrables. Le site ne prends pas en compte les démarches en cours qui posent problème. Le guide virtuel est inutilisable.

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F
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019

Je travaillait dans une société qui ma obligé a prendre le co trat eovi .j'ai été licencié ,jai eu droit a la portabilité entre temps la société a changé de mutuel il mon rembourse sachant pertinemment que le contrat etait dénoncé depuie decembre 2018 sans men avertir .au mois de mars 2019 Eovi me fait par de la resiliation du contrat depuis decembre 2019 et me demandant le remboursement des sommes versé au différentes praticien,je leur ai fait par quil aurait du mavertir en decembre ,deplus il m'ont demandé chaque mois depuis decembre de leur fournir le relevé de situations pole emploi afin de méditer une nouvelle carte de mutuel ,en guise de réponse il mon mis au contentieux cabinet sevigne qui malgre les preuves de ma bonne fois et les documents fournis menace de poursuites judiciaire mutuelle a banir

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O
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Alicia a été très aimable avec moi réponses était très Claire disponible réactive et disponible super sympathique et aimable je recommande vivement

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c
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Absence totale de professionnalisme , conseillers incompétents qui ne rappellent jamais si souci et qui donnenet de mauvaises informations ( il m a pprend que je suis résiliée depuis le 27/08 , je prend une autre mutuelle et maintenant j apprends par le contentieux qu il n y a aucune résiliation ! je me retrouve à payer 2 mutuelles.Carte de mutuelle recue avec 3 mois de retard , prélévement mensuel effectués à leur bon vouloir et supérieur absent malgré plusieurs appels et rien ne bouge!!!!!!

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L
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Mes questions ont été traitées par le conseiller se prénommant Gwendal. Personne aimable et d'un très bon accueil. Bonne écoute du conseiller qui a bien appréhendé mon problème et fourni les réponses qui répondaient à mes attentes.

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A
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Très bon contact avec Gwendal, très bien expliqué.

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r
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

bon contact avec Alicia, bien expliqué.

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l
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Je salue la gentillesse et le professionnalisme d'Alicia, très belle personne courtoise et compétente. Mérite largement les 5 étoiles.

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E
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Le conseiller Rali a été très efficace pour résoudre mon problème et y apporter une solution rapidement. Ravi du service clientèle, merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

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p
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Je viens d'avoir un entretien avec kHALID suite à mon adhésion à cette mutuelle . Mon ancienne mutuelle me refusait la résiliation de mon contrat . Suite à notre discussion, j'ai reçu par mail les papiers nécessaires pour effectuer cette résiliation

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g
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

merci a Khalid qui ma très bien revu et a pu résoudre mon problème de devis auprès de mon opticien.

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b
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Excellent contact avec Alicia qui m'a parfaitement expliqué la situation de mon contrat. Merci pour cette agréable entretien.

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m
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

GWENDAL m'a très bien accueillit, et a bien traité mon problème. il a su répondre en peu de temps et me trouver une solution rapidement.

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B
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Accueil très professionnel et agréable de Nadège ce jour qui a répondu à toutes mes questions en un minimum de temps. Très bien.

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p
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Je tiens à remercier GWENDAL pour son chaleureux accueil et pour tous les renseignements utiles qu'il m'a fourni

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P
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Bonjour Je suis adherente PROBTP depuis plus de 20 ans. L e 16 Aout, j'ai envoyé un devis de soins dentaires. c'est la 1er fois que je faisais cette demarche. A ce jour 15/10 après 3 relances téléphoniques je n'ai toujours pas ma réponse et aucune réponse également au mail. Il faut attendre combien de temps avant de se faire soigner ? Il faut 2 mois pour étudier un devis alors que tout est codifié.?

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N
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Assurée depuis 2007 chez Groupama santé. je veux vous prévenir que les fichiers de données de santé ne sont pas étanches chez eux. Sans informations préalables, mes données sensibles ont été utilisées à mon encontre par un courtier de prévoyance assurance groupe employeur. L'horreur pour un assuré de perdre le contrôle de ses données!

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