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Avis déposé par Natja67 sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma fille vient d'avoir un accident en Thaïlande. J'ai appelé le N° indiqué sur le contrat. Une opératrice m'a rassuré. Aucun pbl pour la prise en charge. Il suffit de se mettre en contact avec l'agence de Bangkok. L'agence de Bangkok refuse la prise en charge, et je n'arrive pas à savoir ce qui motive son refus. L'agence France se dédouane car elle ne gère pas cette partie du Monde. Je demande juste un support : m'expliquer ce qui est exclu (je n'ai rien trouvé dans le conditions générales). Personne ne sait me répondre. On m'invite à appeler la Thaïlande. Je ne parle pas le thaïlandais et mon anglais est insuffisant... Aucun support. Je ne vous les recommande pas

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