V

Avis déposé par Vivi sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu et pas sérieux, on apelle 3 fois on dois nous rapeller mais jamais personne vous rapelle . Je suis vraiment déçu et irais voir ailleurs vue que l'on me rapelle pas .

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Vivi
Réponse apportée le 23/07/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le suivi attendu après vos appels. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous veillerons à améliorer notre réactivité. L’équipe VIASANTÉ Mutuelle

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