Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
p
pacal a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Mutuelle non adapte pour un retraité en effet des garantie qui ne sont pas utile (orthodontie, lit accompagnement enfant en cas d'hospitalisation, maternité, etc...) je vais me mettre en quête d'une complémentaire plus adapté
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f
fiona2801 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
J'ai changé de mutuelle, car je trouvais que je payais de plus en plus cher, mais impossible de faire stopper le prélèvement et en plus ils n'ont même pas annulé la télétransmission avec la CPAM, donc je ne peux pas faire suivre mes soins en tiers payant, depuis le 30 décembre ils ne font rien malgré 3 mails et 3 appels téléphonique !!! Donc je me retrouve avec 500€ de prélèvement avec une retraite de 1080€, donc bien sûr dans le rouge à la Banque...avec encore frais de dépassement ....pas contente !!! A fuir
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m
mimipadel a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Je viens juste de souscrire mon contrat santé à votre mutuelle, en ce qui concerne votre site il est agréable, très fonctionnel et simple d'usage. Le choix des garanties est d'un usage simple, abordable et compréhensible. La souscription en ligne est très facile. Voilà mon premier avis. En ce qui concerne votre action de santé je verrai à l'usage et je reviendrai mettre un nouvelle avis.
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????? a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022
contrairement a ce que j ai lu moi je suis satisfaite de cette mutuelle ou j etais depuis nov 2021 .j ai eu des reponses a des devis sous 8/10 jours ; j ai eu mes remboursements idem ; mes implants mieux remboursés qu ailleurs; mes hospits prises en charge Tout ce qui est médecine douce est très bien pris en charge ( mieux qu ailleurs me semble t il ) par contre je viens de changer de contrat car celui la trop cher et trop forte augmentation mais je redis avoir été satisfaite
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I
Idrissa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
C'est super j'aime bien comme mutuelle c'est vraiment souhaite j'ai un problème de yeux ?? Et je souhaité rester avec vous je comprends toujours pas tres bien comment ça marche
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a
aucun pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
J'ai été démarchée pour cette mutuelle. La conseillère m'a donné les niveaux et les prix de l'adhésion. Cette mutuelle commencera le 26 février. Malheureusement elle a tout simplement oublié de me dire qu'il y avait 20€ de frais de dossier. Cette mutuelle débutera le 26 février 2023, et entre le 26 et le 28 février il me prélèvent 20€. J'ai donc demandé à la conseillère de bien vouloir faire un geste commercial, car des frais de dossier plus 20€ pour 3 jours je trouve ça abusif. Immédiatement elle m'a affirmé que je serai remboursé sur le mois de mars. Aujourd'hui j'ai appelé et il n'y a aucune trace de cette conversation dans mon dossier???
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k
kevin b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
service satisfaisant mais je ne sais pas quand je vais recevoir ma carte mutuelle, les explications sont plutot claires, j'attends les documents par mail pour les transmettres à futur rdv médical
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N
Nathalie a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
J'ai souscrit à une assurance qui ne me correspondait pas. On ne m'a même pas proposé le contrat 25-35 moins cher lors du devis. Je pense qu'ils essaient de faire souscrire à l'assurance santé la plus chère car ils doivent avoir des commissions et il n'y a pas de bon moyen de comparaison sur le site web. Pour le reste, les remboursements sont rapides et le service client est joignable.
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c
carole v a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
pratique de pouvoir souscrire en ligne, plusieurs tarifs proposes afin de comparer. Cependant, les exemples ne sont pas toujours tres clairs, alors que c'est sense aider. A voir dans le temps.
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s
stanislas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Depuis Janvier 2023, l'augmentation de ma mutuelle santé a été de 12,6% c'est une augmentation excessive, par rapport à d'autres mutuelles exemple la Macif qui n'a pas augmenté ces tarifs 2023. Pour quelle raison cette hausse? chez Néoliane
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P
Papé a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Je suis un ancien adhérent SMAM depuis 2008, reprise ensuite par APIVIA. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec Apivia. Que ce soit dans les remboursements, l’accueil (à Bordeaux) ou les conseils pour me guider dans les évolutions éventuelles à donner à mon contrat. Je lis beaucoup de commentaires négatifs qui me surprennent, ils sont très éloignés de mon vécu avec Apivia. Par contre effectivement, le tarif 2023 de mon contrat à augmenté de 14,2 %. Je suis étonné de lire sur d'autres commentaires qu'il y a des augmentation de 20 voir 25% ?! Entre 2021 et 2022 l'augmentation a été de 7,3%. Je cite un article de "Mutualité Française" : " Rappelons-le : même à but non lucratif, les mutuelles sont soumises à l'obligation d'équilibrer leurs comptes. Elles ne peuvent être déficitaires ou créer de la dette. Quand elles augmentent leurs tarifs, elles font en sorte de les ajuster au plus juste.". On trouve de plus sur cet article le détail des causes qui génèrent ces augmentations. Sur le site "leguidedusenior.fr" on trouve un "Comparateur Mutuelle Santé Senior" où MACIF Mutuelle (donc Apivia) est en tête du top des 10 meilleurs. Malgré tout l'augmentation (que je viens de recevoir en date du 4 février) parait forte au regard des prévisions officielles de janvier 2023, environ 7%. Cordialement
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M
Marie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Le courtier m'a fait signé un contrat de 76,38 euros. Le service clients m'a appliqué une mensualité de 83,99 euros. Aucune discussion possible. Je compte les jours jusque la fin de l'année
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K
Kiki a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L’agence de grasse est à l’écoute et intervient auprès de ses services pour activités les remboursements sa été long d’où son intervention merci car il faut dire aussi que je n’avais pas envoyé le bon document
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I
IXODE RICINUS a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Tarif Azur 4, le plus fort chez eux et pas 1 centime de remboursement pour un problème médical inopiné survenu au Luxembourg alors que je séjournais dans ma famille ! J'ai pourtant envoyé le dossier. Je vais recommencer en courrier simple, en courrier AR et par le biais d'Internet avec copie à la commission européenne Vie et Santé (Il y a des lois sur la prise en charge quand on est en déplacement dans l'Union Européenne). Un échéancier mensuel qui est passé à 134 € cette année, pas reçu ma nouvelle carte pour 2023,... Des slogans publicitaires qui ne correspondent pas exactement à la réalité. Avec les retards de traitement à 1 an par la CPAM qui centralise le dossier des soins à l'étranger à Nantes, c'est complet !
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S
Stephane G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Ravis de l expérience très bien espliquer les prix sont intéressant les cases à cocher sont très bien espliquer pour l accueil téléphonique j'ai rien d'autres à dire
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G
Grosbine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Depuis 2 mois je demande à Malakoff Humanis de rectifier la télétransmission Noémie pour mon épouse, suite à une erreur de leur part qui date de plus d'un an. Malgré 1 lettre recommandée + AR et 6 appels téléphoniques (3 heures au total non compter les attentes) avec leurs conseillers, leur erreur n'est toujours pas corrigée. C'est désespérant de voir l'incompétente de certaines personnes au bout du fil (mais pas toutes)
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v
vivi87 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Impossible de créer un espace client,aucune réponse à mes mails,jamais disponible quand on téléphone,je vais faire opposition aux prélèvements, peut-être aurais-je de leurs nouvelles ??
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S
Squire a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Travaillant chez Generali et mon employeur ayant souscrit ma mutuelle auprès de l’entreprise je me rend compte de la réalité de mes clients , impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Service client inexistant , 0 réponse au mail , 0 rappel comme demandé. Des adresses mails d’une longueur record impossible a enregistrer lorsqu’elle sont répétées une seul fois au téléphone qu’on se demande si ce n’est pas une blague de très bon goût tellement le troll serait fort. Bref. Dans tout les cas fuyez cette assurance qui se veut haut de gamme via ses tarifs mais qui n’est que le low cost du low cost.
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m
mélissa b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
A VOIR PAR LA SUITE CAR POUR L'INSTANT JE N'AI PAS ASSEZ DE RECUL MAIS LA PROCEDURE A ETE SIMPLE ET RAPIDE VIA LE SITE INTERNET DONC J'ESPERE QUE LES SERVICES SUIVRONT
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T
TEILLARD a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
En septembre 2022, j'ai envoyé une demande de mutuelle a PROBTP pour notre petite fille dont l'autorité parentale nous avait été confiée par le Tribunal. Le 02/12/2022, j'ai reçu un mail m'informant que nous étions divorcés et qu'en conséquence, plus aucun remboursement pour mon épouse. Après plusieurs mises en demeure de ma part, il m'a été répondu au téléphone qu'une secrétaire avait confondu la décision de Justice avec un divorce. Depuis cette date, mon épouse à été réincorporée mais sur sa carte le numéro de sécurité sociale et faux et malgré de nombreuses relances, rien n'est régularisé au 1/02/2023. Aucune excuse bien sur de PROBTP et pour ne rien compliquer, nous avons pris une autre mutuelle pour notre petite fille.
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l
ln a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Remboursement lunettes vue 6 cts en tout et pour tout sur 620 euros. Même pas 100% de la sécu qui représente 9 cts. Je résilie votre mutuelle qui est de l'esbrouffe.
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b
blablabla a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mutuelle qui augmente ses prix de façon exponentielle tous les ans, 2022 + 7,5 % et 2023...+ 25 % soit 32 % en 2 ans...De plus, nous ne sommes jamais informés au préalable de la hausse, on pourrait ainsi réagir et changer de mutuelle plus vite et c'est en découvrant notre échéancier que l'on constate la hausse. Tout ceci m'amène à reconsidérer mon choix de mutuelle santé.
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L
Lucas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je suis satisfait du service mutuelle april Les prix sont un peut élever Mais je recommande ces très simples d’avoir une mutuelle avec cette enseigne.
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D
Dame8096 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Pour ma part mon employeur était affilié a la Mutuelle Générale. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux au niveau des remboursement par contre je n'ai jamais pu les joindre il fallait absolument passer par mon employeur, heureusement que la société dans la quelle je travaillais ne gerais pas 100 salarié... Je l'a trouvé un peu cher par contre mais cela ne reste que mon avis .
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H
H.BARON a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme
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e
eric p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
satisfaite de cette offre, rapide et claire , grand choix d'options. je recommande cette mutuelle sur l'inscription je verrai plus tard sur les remboursements
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A
Azou a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Vous êtes une mutuel qui n'est pas sérieux Chaque fois vous enlevé une de mes filles quand je vous appelle vous me dites que c une erreur combien de fois vous m'avez fait cela. Juste pour pas rembourser les soins. Je ne conte même plus combien vous devez me rembourser. Sur ceux plus jamais chez vous vous êtes des ...
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P
Pas de pseudo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
1 an que j ai cette mutuelle j ai une bonne sante donc je ne leur coûte pas grand chose en remboursement mis à part les lunettes. 2 mois que j attends un remboursement. Je ne compte plus le nombre d envois de documents réclamés qui ont été deja transmis plusieurs fois à mon interlocuteur privilégié. Les suivis de dossier sont nuls voire inexistants ce qui génère en moi beaucoup de stress d angoisses car l avance des frais ont été débités déjà depuis un mois de mon compte bancaire.
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K
Karibou06 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
J'ai souscrit un contrat mutuelle santiane linéa santé en 2020. Je peux ainsi avoir du recul sur les prestations servies . A la souscription j'ai eu quelques frayeurs car j 'avais eu quelques difficultés à obtenir la carte de tiers payant et la telétransmission n'était pas opérationnelle. En 3 ans je trouve que cette mutuelle s'est globalement amélioré avec une interface en ligne qui permet d'avoir accès à sa carte de tiers payant , d''effectuer des demandes de remboursements et surtout le service en ligne compris de médecindirect.fr est un petit plus quand on a pas le temps comme moi de consulter un médecin pour des petits maux. L' inconvenient est à mon sens est la cotisation qui n 'à cessé d'augmenter et la non personnalisation des reponses . En effet lorsque vous envoyez des demandes precises, vous n 'avez jamais de reponse . Juste un statut "traité". A titre d exemple il etait prevu un geste commercial de 50 euros versés en décembre 2022 pour les adherents à jour de leurs cotisations en raison de l'augmentation des tarifs. J J'ai donc envoyé un message qui est passé au statut "traité" mais je n ai jamais eu de reponse ni meme recu un quelque conque versement . Les delais de remboursement sont parfois un peu retardés et il y a eu quelques loupés de remboursement (2 ou 3 fois). En revanche lorsque vous envoyez via votre espace client les demandes de remboursement avec les bons documents, le service est assez réactif. Enfin , il m" est arrivé de prendre contact directement par téléphone. J'ai été tantôt reçue par des personnes très compétentes et professionnelles et tantôt par des personnes qui ne comprenait pas mon problème. C'est aléatoire mais ça c'est comme tout service au petit bonheur la chance. En définitive, je dirais que santiane n'est pas une mauvaise mutuelle mais pourrais améliorer certains aspects. Les personnes pas a l'aise avec le digital et le tout numérique ne trouveront pas leur compte . Pour avoir tester plusieurs mutuelles et aux vues des garanties proposees je n'ai pas été décue. J"ai décidé de quitter cette mutuelle surtout a cause de l "augmentation des cotisations. Je reste tout même engagé vis à vis d'un contrat prévoyance hospi santé. Faite très attention lorsque vous souscrivez avec eux car ce contrat prévoyance ne suit pas le même régime que le contrat mutuelle. Il ne peut pas être résilié dans les mêmes conditions.
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P
Padou L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Satisfaite, inscription rapide et simple.traitement rapide.information correct.rapport qualité prix satisfaisant. Une recommandations sera faite a mon entourage.
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p
phil J a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Si vous etes invulnérable cette mutuelle est pour vous sinon passez votre chemin, c'est une organisation de gens sans scrupules et dénué d'humanisme, incapable de rembourser une simple gastroscopie sous pretexte que je n'est pas coché la petite case en bas de la pages 432 de leur contrat pourri, en therme de prévoyance c'est encore pire, en cas d'arret si vous etes artisant vous avez droit a 3 cacahuètes et 2 granolas, A FUIR de toute urgence.
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n
nadia a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Très déçue par le manque d informations lors du renouvellement de l inscription Je n aurai jamais du prolonger mon adhésion Je cotiie diverses personnes qui ne me disent jamais la même chose quand je pose une question et les interlocuteurs ne sont pas à lécoute ils sont toujours pressés de raccrocher
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M
Marine P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je suis satisfaite, le tarif est un peu élevé, je suis adhérente à partir du 25/01/2023, je n’ai donc pas d’avis plus explicite pour le moment. Je donnerai plus de commentaires après utilisation de cette mutuelle.
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J
Japimax a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Assurés en couple (67 et 69 ans) depuis plus de 5 ans, nous voyons nos cotisations augmenter très fortement chaque année (10%cette année)nous en sommes à 258 euros mensuels Ns avons pris renfort optique et dentaire mais ce jour ns apprenons que pour une simple couronne dentaire nous devons débourser 90 euros à notre charge ! Donc stop avec cette mutuelle qui je précise depuis notre adhésion n à pas eu de gros remboursements à effectuer uniquement soins courants ...
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M
Murielle a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Mon fils à été assuré à cette mutuelle environ deux ans. Ce n'étais pas une mutuelle obligatoire. Lorsque j'ai voulu résilier son contrat parce que entre temps il a eu une mutuelle d'entreprise obligatoire, j'ai rencontré plusieurs difficultés. 1) Une personne au téléphone en novembre m'a dit qu'il lui fallait une attestation d'employeur mentionnant qu'il a une mutuelle obligatoire, ce qui est faux puisque chez APIVIA ce n'étais pas une mutuelle obligatoire et qu'il y avait plus d'un an d'ancienneté. 2) J'ai ensuite envoyé la demande de résiliation avec ce document par mail, mais il ne l'ont pas accepté du fait qu'il n'était pas daté alors qu'il était stipuler la date à laquelle il a eu une mutuelle d'entreprise. 3) Entre temps j'ai fait arrêter le prélèvement à ma banque. Total, j'ai payer encore 2 mois de cotisation + 10 euros de rejet de banque de leur cotisation en cours. Je suis donc en colère, car si j'avais été renseignée correctement à mon premier appel téléphonique, j'aurais gagné 2 mois de cotisation.
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m
mouani a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je demande à wazari à quelle adresse envoyer le chèque pour les 2 dernières mensualité ( mois 01 et 02/2023 ). La réponse est NON. Paiement uniquement par CB. Après la balle est dans leur camps.
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C
Chg a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Que des promesses j'ai aucun dossier reçu pour ma mutuelle souscrit j'ai besoin de ma carte je n'ai toujours pas reçu ma carte en ligne il doit avoir un bordereau de rétractation Santiane vous le fournit pas Pour la Prévoyance obsèques évitez cette assurance on vous fait que du blabla et des promesses des mensonges
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S
Sylvie a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Les augmentations de cotisation sont très élevées, +8% en 2022 et 10% en 2023. Je cotise depuis 5 ans et je constate que les remboursements sont de plus en plus longs. J'ai demandé un renfort de prestations sur le dentaire et l'optalmo , je passe de 70 euros à 160 euros !!! Alors qu'une autre mutuelle me propose 108 euro.
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m
mahfoud t a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
SATISFAIT DU PRIX ET DES COUVERTURES PROPOSEES JE RECOMMANDE LE SERIEUX ET LA REACTIVITE DU SITE. SOUSCRIPTION EN 3 MN SITE TRES INTUITIF ET ACCESSIBLE
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i
inflation a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022
Très bonne couverture assurance auto souscrite par intermédiaire courtier mais 9% de hausse cotisation à échéance annuelle de mars 2022 sans incident je trouve cela prohibitif et craint le pire à échéance mars 2023. Je pense m'orienter sur autre assureur ou prendre voiture moins puissante.8cv ou lieu de 12cv Je reconnais la qualité d'une excellente couverture cependant trop cher payée à mon avis
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