Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 14

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3.3
18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Je suis satisfait. Je souhaite vivement que tout se passe bien avec vous. A bientôt j'espère pour de plus amples informations. Je suis ravi de me savoir assurer.

n
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

pour l,instant pas utilisez ni officiel donc rien a dèclarer pour le moment sauf accueil en ligne correcte et clair maintenant aux autres de voire ?

y
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

très déçu, j'envoie un devis de dépassement d'honoraire ,on me répond à coté donc je sais pas si on me rembourse. on me dit de télécharger un dossier de prise en charge d'hospitalisation jamais vue cela .à chaque fois que je me suis fais opérer et jamais fais de démarche l'hôpital qui s' en charge. Je trouve que les remboursement sont long.

M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

Déçu par la rapidité des remboursements Remboursements lie à CPMA rien à redire par contre visite spécialisée faut pas être pressé surtout quand fais l'avance Les prélèvements vont plus vite que les remboursements Quand on les appelle sont toujours désolés mais ne font rien Allons changer de mutuelle....

j
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 18/09/2022

Personnel pas sympa rue pastorelli nice et remboursement nul , pour vous faire souscrire ça c 'est très rapide, avoir des renseignements beaucoup moins , a déconseillé vivement ;

E
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Satisfait! Rien a dire. Connu sur internet, première subscription, j'espère que cela va bien se passer. Bien que je n'ai pas encore reçu mes identifiants, je pense que cela va se faire rapidement.

B
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour, J'ai appelé la mutuelle pour leur signaler que mon renouvellement de contrat ACS avait été renouvelé et qui commençait le 1er juin, car les autres année ils me le renouvelle dé qu'ils ont reçu l'accord de la caisse d'assurance maladie en avril ou mai alors que je suis déjà assuré. le 1er appel pas eut le temps de m’expliquè la femme me raccroche au nez (merci et bonne journée) 2eme appel je m'explique il me dit pas de souci le nouveau contrat commencera le 1er juin, j'ai des doutes a chaque fois le même problème quand je lui pose des questions j'ai l'air de l’embêté Moi je me pose une question sont' ils compétent a la santé mutuelle du crédit agricole Bonne journée

M
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Je viens juste d'ouvrir un compte, j'attends d'utiliser pour juger ! Mes besoins vont evoluer, donc j'attends de voir dans un premier temps comment cela pourra se passer avec mon premier contrat.

n
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

merci de votre diligence à répondre !!! par contre s'il faut taper 150 caractères j'ai bien peur de ne pas arrivé au bout !!!! j'ai 80 ans bientôt et l'arthrose des doigts me fait souffrir affreusement ;;; donc ce service n'est pas pour les handicapés et encore moins si ceci sont âgés !!! néanmoins je vous signale que je suis en litige avec la société néoliane depuis le mois de décembre et cette dernière ne bouge pas le petit doigt .. la seule chose qu'elle sait faire c'est me menacer de pousuites alors que le groupama a fait tout ce qui était en son pouvoir !!! la dernière lettre que j'ai reçu me disait qu'ils avaient bien reçu mon courrier mais qu'il leur fallait la copie du récipissé du recommandé !!!!! de qui se moque-t-on à votre idée ????!!!!!! quoique vous me répondiez je vais vous faire une publicité d'enfer !!!!! c'est bien d'avoir des personnes comme vous complètement neutres pour défendre le commun des mortels sans partiprit

S
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Bonjour. Je suis en arrêt depuis le 2 septembre 2022... et je n'ai toujours pas eue ma prévoyance... sa commence sérieusement à piquer financièrement.... je survie... sachant que je ne peux rien savoir vu qu'il y a contrat de confidentialité chose que je trouve absurde car c'est ma mutuelle,ma prévoyance,mes sous ... ma responsable répond à mes mails quand elle en a envie .... je suis dans le flou total.... j'espère sérieusement que tout cela va se débloquer au plus vite car sa va faire 7 mois que je suis en arrêt... alors franchement... voilà.

P
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

Bénéficiant d'une mutuelle senior plus intéressante pour moi et ma compagne chez PRO-BTP, j'ai donc résilié ma chez ALPTIS en février 2023 pour effet au 31.05.2023... Les services me paraissaient assez bons mais depuis ma demande de résiliation, les services "complémentaires santé" de ce courtier en assurance ne cessent de me créer des ennuis... Mes droits ont été résiliés pour le 31.05.2023 mais la prise en charge de ma mutuelle, soins, optique... sont systématiquement refusés aux prestataires de santé : pharmaciens, opticiens... alors même qu'ils sont actifs jusqu'au 31.05.2023... Apparemment, cette pratique est courante pour certaines mutuelles (courtiers) notamment ALPTIS, et malgré avoir contacté leur service réclamation qui se défend à chaque réclamations de nous aider et de faire rectifier cette erreur... Pourtant rien n'est fait et je pense sincèrement que ces agissements sont récurrents et abusifs et en fait les prestataires reconnaissent que cette mutuelle est coutumière de ces pratiques... J'avise les instances de cette pratique ainsi que la CPAM et j'espère que l'assureur lui-même ne donne pas dans cette pratique... Amis senior, prenez vos responsabilités, ALPTIS n'est peut être pas celui qu'il prétend... Un adhérent SENIOR fort mécontent de ces courtiers avec de telles pratiques... Après cet état de fait, ALPTIS peut effectivement des spots publicitaires à la TV...

S
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Bonjour, J'ai résilié cette mutuelle pour le 1 juin 2023 , depuis je n'arrive plus à me faire rembourser pour des lunettes et des soins pharmaceutique.Je trouve anormal se genre de pratique suite à une radiation. Nous avons le choix je dois me battre ?? pour obtenir mes remboursements. Donc je ne recommande pas cette mutuelle.nous ne sommes pas des otages.Tout et suffisamment compliqué alors se genre de problèmes pourraient être évité je règle ma mutuelle tous les mois. Cordialement.

O
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Satisfait du service prix raisonnable pour trois personnes sur la même mutuelle j’espère ne pas être dessus dans le temps par cette mutuelle .. inscription en ligne rapide

S
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Pour un premier contact, très bien. Conseillère agréable et accueillante, surtout très professionnelle. Merci pour ses réponses claires et précises. Maintenant, on verra par la suite.

E
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis dans l’attente de voir si je suis satisfaite ou non de vos services étant donné que je souscris tout juste à votre offre de mutuelle. Cordialement,

S
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Simple et pratique Rapidité d'adhésion Couverture sociale bien renseignée Lisibilité du contrat et synthèse des droits bien expliqué. A voir a l'usage

O
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Satisfait du prix et la facilité pour faire le dossier tout est fluide vraiment très content d’être tomber sur un site aussi fluide je conseillerai a des proches

R
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Contacté par une conseillère d'ECG Ass. qui m'a écouté puis proposé une complémentaire adaptée à mes besoins, j'ai signé un contrat. La conseillère était sympathique et ne m'a pas "bousculé" comme certain. Elle m'a permis de prendre mon temps. Le prix du contrat est le même mais les prestations plus importantes que celles de ma complémentaire actuelle. Par contre, j'ai demandé une chose simple une fois signé,à savoir, "je vous transmets un devis concernant la pose de mes implants et en retour vous me répondais par écris le montant des remboursements par la complémentaire." Je n'ai pas eu de réponse claire et nette si ce n'est "ce sera de toute façon mieux que ce que vous avez avec votre complémentaire actuelle." Notez que mon expérience avec votre complémentaire est faible. Cordialement.

C
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

A fuir, j'ai payé 117 euros par mois pour me couvrir davantage sur des soins dentaires très importants. Promesse de remboursement de 500 euros pour un implant et par an. En réalité le document écrit que je possède et que l'on m'a fait parvenir à ma demande après plus d'un an de cotisation stipule que l'AFPS SE RESERVE LE DROIT DE MODIFIER LES TERMES INITIAUX! Ce, écrit en petit en bas du document! Hypocrisie des courtiers qui promettent n'importe quoi pour décrocher le contrat!

m
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

je suis satisfait ,accessible à tous formule simple et efficace les conditions sont très bien rédiger, seul bémol ,une couverture immédiate aurait été plus sympas

S
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bonjour je souhaite comprendre ce qui se passe votre conseiller ne répond pas difficile à vous joindre vous répondez pas à mes gmail, vue l expérience de 2020 j ai fait opposition ce que j ai expliqué la conseillère quand j ai reçu la carte Mutuelle c est de la j ai constaté j ai eut affaire à vous, je vous ais envoyer les preuves, je souhaite savoir pourquoi ,j ai des questions à vous poser, à savoir pourquoi ce problème de communication, même le conseiller qui m à fait souscrire votre mutuelle m à donner un numéro qui sonne dans le vide et je reçois une mise en demeure 2023 j ai une déjà avec vous en 2020 j ai besoin de comprendre ce qui se passe, le conseiller aurait due avoir un répondeur voit mon numéro enregistré de mes appelles, besoin de comprendre, je veux pas faire une bêtises au point où j en suis me faire avoir en plein maladie je me pose des questions Spivie, répondez moi Svp

P
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Alors que je trouvais Pro-BTP très efficace notamment pour les réponses via la messagerie, je dois avouer que depuis plusieurs mois ce service est loin d'être au point ! Je ne sais pas ce qui se passe mais visiblement il n'y a plus du tout de réactivité et il faut attendre parfois plusieurs semaines avec de nombreuses relances pour espérer avoir une réponse ! De ce fait, je ne conseille à présent plus cette mutuelle !

A
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A la suite d'une demande pour un devis dentaire, je me suis aperçu que mes cotisations étaient versées pour avoir juste une carte santé dans la poche. Le pire, c'est que toutes ces mutuelles nous font rêver à de grosses prises en charge, En faisant miroiter des pourcentages de remboursement. Qui tout compte fait, ne représente que des clopinettes.

J
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfait mais j'aimerais bien baisser le pris de generali est ce que ce serais dans votre domaine, voir même le supprimer, tenez moi au courant merci

D
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Ma kiné me signale qu’elle a des difficultés à,se faire rembourser depuis le début d’année par Àésio, je vais devoir avancer la somme et me faire rembourser (pourquoi cette complication ? ) gain de temps financier ? idem suite à une intervention, de plus en plus compliqué !!!!!! Mais simple pour prélever !!! Pourquoi ce changement ?

a
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Toujours aussi mal remboursé au niveau monture, 69.97 euros, le montant a même baissé auparavant c'était 80 euros, quelle monture peut on trouver à ce prix .... monture que l'on change tous les deux ans

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait du service les prix sont raisonnable bon accompagnement sur le site très bien renseigné suivre les indications était très simples je le recommander à mes proches

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Honnêtement en comparaison avec d'autres mutuelle, je me rends compte qu'au fil des années je paie cher et je ne suis pas remboursée à hauteur de ce que je pensais. Et c'est embêtant quand ça concerne des soins nécessaires comme dentaires et ophtalmologistes

F
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Pas encore d'avis a donné puisque je viens tout juste de souscrire on verras le déroulement par la suite et surtout votre réactivité je ferais une autres évaluation plus tard merci.

A
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Les prix me conviennent, j'attends de voir lorsque j'aurai besoin de ma mutuelle pour les différentes prestations. Le contrat est simple à établir, et cela est agréable.

R
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Bonjour Depuis mon adhésion ce 1er janvier j’ai des ennuis de teletransmission des frais médicaux. April m’envoie des mails m’assurant que tout est conforme pour la liaison Noemie et le lendemain que je dois une nouvelle fois demander à mon ancienne mutuelle de se déconnecter de la teletransmission ce qui a été fait plusieurs fois En tout cas, conseillers April pas très aimable c’est un comble. !

c
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Adhérente à GENERALI (Mutuelle GENERATION depuis le 01.01.2017 ), la compétence et la réactivité des opérateurs reste très satisfaisante pour répondre aux demandes. Cependant, l'accès au site GENERATION n'est pas fluide et me semble peu intuitif... Nous cherchons les "cases" à cocher. De plus, l'accès téléphonique au service reste très "robotisé" donc très déshumanisé..

E
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/05/2022

Attention à bien répondre aux demandes faites par voie postale. En attente depuis plus de 2 semaines. Internet n'est pas accessible à tous sur le moment. Ma fille attend toujours d'être ajoutée comme bénéficiaire et elle n'a plus de couverture sociale sauf la sécurité sociale. Les agents répondent naturellement qu'ils ne peuvent pas répondre au téléphone faute de quoi ils ne s'en sortent pas. Mauvais aiguillage et rendez vous non donné. Application non accessible dans mon cas particulier.

E
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Service de souscription très Rapide Je verrais si le remboursement des frais me conviens Pour l’instant je ne peux pas juger alors que je viens de souscrire.

S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Une mutuelle très chère qui rembourse très tardivement, qu'il faut sans cesse relancer ... C'est épuisant ! Dès que je prononce Mgen à la pharmacie, c'est "alors il faudra payer" ! Les remboursements sont à minima pour le prix que l'on paye ! Où va tout cet argent ? Je vais sérieusement réfléchir à trouver une autre assurance. Cette assurance est à l'image du service public !

O
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Suite a un accident du travail, pas vraiment prévu. J'ai eu une conseillère par téléphone, qui m'a dit qu'il fallait prévoir les accidents et hospitalisation a l'avance, car il fallait 45 jours après réception du dossier pour pouvoir avoir des aides de leurs part. Pas vraiment facile a prévoir une chute d'un toit.

g
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

Impossible a joindre, ne repondes pas aux mails. Les conseillers changent sans cesse et ne sont aptes que pour vous faire signer. Carte de tiers payant inexistante. Vous payez des mensualités sans savoir qui joindre

N
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

Bonjour, Pour ce qui est des remboursements, ça va à peu près. Par contre lorsque vous envoyez un mail, aucune réponse, par téléphone personne parlant mal français et surtout incompétente. Je suis assurée depuis un an, la contribution a bien augmentée, mais ce que je ne comprends pas des courtiers m ont contactée, prix moins cher pour la même assurance et toujours pour Spvie ?? Je m en étonne demande des explications mais rien, je pense me renseigner vers les autorités compétentes pour avoir des explications, abus, Normal ? J attends une réponse valable .

V
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Très bien ps cher et efficace rien a dit je conseille fortement cette assurance je vais en parler à mais proches pour qu’il regarde des contrats avec vous

F
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Oui bonjour c'est à propos de la mutuelle santés je suis d'accord je veux savoir s'il fonctionne pour les dons hôpital est-ce que ça marche pour toutes les demandes