Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 17

Note moyenne pondérée
3.2
17688 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Bonjour Un appel hier d'un conseiller pour m'annoncer que ma cotisation passait de 96 euros à 176 euros, une explication complètement dingue.... dès que jai haussé un peu le ton celui-ci ne savait plus quoi dire. Un responsable doit me rappeler je n'y crois pas trop. A fuir pour les prix... dommage aucun souci depuis presqu'un an

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Très déçu par cette mutuelle qui fait des "pieds et des mains" pour ne pas rembourser la TV et le téléphone conformément aux garanties du contrat - Néanmoins les interlocuteurs sont courtois et polis et font ce qu'ils peuvent

Je commente l'avis Je consulte les échanges
W
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

On ne peut pas changer juste lpour les dent Donc un peut déçu mais je vais contacter le service clientèle je pence qu'il vont pouvoir m'aider et répondre a toute mes questions

Je commente l'avis
p
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

1è euros d'augmentation soit 12% une honte les autres mutuelles 6% SMI fait fort un 2023 et rien pour les invalides a 100% ainsi que le conjoint en ALD on ne coute pratiquement rien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

aucun avis à signalé c'est bien sur ma première souscription à cette assurance j'espère ne pas rencontré des grosse surprises et avec cette nouvelle assurance que je viens juste de souscrire , surtout au niveau des remboursement des vignettes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

bonjour, il est dommage que les demandes de remboursement ne peuvent pas être faites sur l'espace adhérent du site d'april, par envoi des documents en PJ pdf.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Très très mauvais assureur. J ai passe plus de 6 mois a essayé de résilier cette assurance. J ai des mails me confirmant la résiliation puis me demandant de nouveaux documents car changement pour une mutuelle obligatoire. On m a validé la résiliation et promis un remboursement, puis aujourd'hui on m a dit que finalement je ne serais pas remboursé de 251,00€ . Pire mutuelle ! Je déconseille vivement.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

De nos jours les spécialistes pratiquent les dépassements d'honoraires, les mutuelles anciennes ne les prennent pas en charge et ne sont pas modifiables nous laissant des sommes importantes à charge avec des cotisations avoisinant 300 euros pour le couple de plus de 70 ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Bonjour à toutes et à tous je suis très en colère contre APRIL mon fils est à l 'étranger pour ses études depuis 2019 on paye APRIL tous les mois depuis cette date en décembre 2021 il revient en france et à quelques rendez-vous médicaux on envoie à APRIL les justificatifs depuis aucun remboursement !!!! on appelle une première fois réponse on a du retard à cause d'un bug informatique .... on appelle une deuxième fois même réponse et aucun remboursement ..... on leur fait un mail .... aucune réponse et aucun remboursement .... voilà à vous de juger mais ne restez pas chez eux et fuyez ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Afi mutuelle santé. J'ai adresse une facture decure thermale, aux adresses mail indiquées. Les documents ne sont pas reçus selon la réponse des hotesses. J'ai cependant un mail de leur part certifiant avoir reçu la facture et l'avoir transmise au service remboursement, puiq plus rien. Ils ne trouvent pas traces de facture ni de leur mail? Le 15/11/2022 j'ai eu une hotesse qui m'a envoyé un mail sur lequel j'ai répondu en joignant la facture. J'ai eu confirmation de reception de la facture par telephone. Mais l'hotesse a refusé de me le confirmer par mail. pretextant que le service remboursement le fera. donc j'attends

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Le prix correct + les remboursements à jour + Impossible à les joindre, les demandes prennent des semaines pour être traitées, le formulaire de contact sur le site ne marche pas. J'imagine si un jours j'ai besoin de les contacter en urgence, je vais mourir plus rapidement qu'ils me répondront.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bonjour je suis chez CEGEMA et mon compagnon aussi je suis appareiller depuis 8 ans jamais eu de problème avant depuis que je suis chez CEGEMA plus rien ne va mon compagnon à était appareiller cette année CEGEMA la rembourser de suite malgrer relance courrier suivie dernier courrier photocopies en AR aucune réponse écris au mediateur de CEGEMA pas de réponse de leur part que doit je faire prendre un avocat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

JE SUIS CONTENTE DE L'echange,j'espére que le service soit au niveau de mes attentes, explications nettes et précis rien à redire, conseiller à l'écoute

Je commente l'avis
l
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Très surprise, suite à une teleconsultation pour laquelle je n'ai réglé que le tiers-payant, d'apprendre que la mutuelle bleue ne rembourse pas ce tiers payant sans justificatif : il leur faut absolument une quittance (perso,je n'ai jamais eu ça de la part de mon médecin traitant,) alors que mon régime d'assurance maladie leur a bien transmis le décompte : sur les 25€ de consultation, 17,50€ ont été remboursés au praticien, il reste donc bien les 7,50 de tiers payant à ma charge...eh ben non, il leur faut une facture...qu'elle blague! Jamais aucune mutuelle ne m'a demandé ça pour me rembourser, c'est parfaitement absurde...au téléphone,on me dit "vous n'aviez qu'à utiliser NOTRE service de téléconsultation, tout est pris directement en charge"ouais sauf que c'est pas mon médecin traitant qui me connait, c'est quand même incroyable cette politique !!! Bref,j'aurais mieux fait de me fier aux avis précédents, dès que possible, je me casse et je vous conseille de ne pas adhérer !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

La mutuelle coûte chère, plus de 160 euro pour moi qui suis seul. Je suis par contre satisfait du service rendu. Il faut absolument limiter à l'avenir l'augmentation de la cotisation car je ne pourrai plus suivre. Ma banque fait le forcing à chaque rencontre. Pour l'instant je m'y refuse à chacun son cœur de métier....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Assurance pas très sérieuse... Devis dentaire donner en juillet devis faux rien avoir avec ce que le dentiste avait prescrit... Re devis donner depuis 3 semaines à l'agence de chaumont... Devis tjrs pas traiter et de plus pas donner à groupama santé telle conseillère n'a rien ! Assurance fuir !!!

Je commente l'avis
K
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Adhérente depuis 2016, j'ai demandé la résiliation de mon contrat en octobre 2022. Alors que la loi prévoit que cette démarche peut être effectuée sans délai et sans motif, il m'a été demandé de justifier la raison de ma résiliation (perte de temps), et ils ont continué à prélever les mensualités pendant 3 mois. A ma première demande via l'application, on m'a répondu que le certificat de radiation me parviendrait sous 10 jours. Il n'a jamais été envoyé. A aucun moment on ne m'a demandé de courrier RAR, que j'ai néanmoins fini par faire. Bref tout a été fait pour gagner du temps et des mensualités. Réponses des conseillers dans l'application, sans effet ou avec des demandes illégitimes. Mutuelle à éviter.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Cette société qui se prétend mutuelle, mais qui ne connaît certainement pas la définition du mot MUTUELLE, avec un personnel plus que désagréable au téléphone quand on demande un remboursement pour des prélèvements de cotisations perçues après la date de résiliation, qui vous dit que le remboursement sera fait à la fin du mois de novembre, pour un prélèvement effectué le 12 0ctobre, il paraît que c'est le traitement informatique qui e'st prévu comme ça. Et tout ceci est dans la continuité de leur manque de respect. Pour changer de mutuelle, ils m'ont demandé de leur faire parvenir les garanties de la nouvelle mutuelle, pour comparer avec et me dire si c'est mieux, comme si les gens qui les fuient étaient des imbéciles. A FUIRE RAPIDEMENT.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Pour moi et pour l'instant je suis très content de ma complémentaire santé Neoliane optima 4 et les remboursements se passe très bien.bon rapport qualité Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Je viens de souscrire donc je n'ai pas encore d'avis à formuler sur les prestations choisies. J'attends de voir la prise en charge de mes frais de santé le cas échéant.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Prix corrects, conseillers sérieux, souscription simple et très recommandé sur les comparateurs en lignes. Concernant la satisfaction du service, seul le temps permettra de le dire.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

À l'écoute des besoins de ses adhérents néanmoins les remboursements sont insuffisants par rapport au coût de l'adhésion annuel. Particulièrement dans l'optique et le dentaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
U
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis adhérent MGP depuis 1999. Personnellement je constate que les prix ont régulièrement augmentés et le niveau de couverture à quand à lui diminué. Je n'ai pas les moyens de couvrir toute ma famille via la MGP, ça me coute moins chère de prendre une mutuelle différente pour ma femme et mes enfants.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

je suis globalement satisfait du suivi de mes remboursements santé. Par contre les cotisations sont chères . L'interface internet est pratique et permet de suivre facilement les remboursements.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

service client très mauvais. il n'y a aucune ligne directe. J'ai donc envoyé un mail ce lundi. C'est plutot urgent, car c'est pour des lunettes. Nous sommes jeudi et toujours aucune réponse. Qui plus est, des tarifs exorbitants. Je vous déconseille.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Depuis 1974 je suis à la MGP. Depuis 2 decennies la mutuelle a evolue en fonction des couts de la vie. Cette cascade de prix est devenue insupportable pour les retraités. Pour ma part je pense prochainement me demarquer. Il m en coûte 350 € pr mois vec mon epouse J i une proposirion dela concurence avec egalite de presttion

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Tarifs élevés pour si peu de remboursement de la mutuelle. J'ai pourtant l'option la plus forte... En revanche, l'accueil téléphonique est toujours agréable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

J'attend de voir si la totalité de mon soin dentaire est pris en charge, mais la complication de la souscription est embêtante (le document à signer, malgré les modifications de niveau d'assurance, ne change pas).

Je commente l'avis
j
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Je souhaite avoir fait le bon choix, l'avenir nous le dira Bon Marketing Site internet clair et précis Activité très concurrencée et difficile de faire la part des choses

Je commente l'avis
G
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis satisfait du service d enregistrement pour mon adhésion dans votre mutuel, simple d utilisation, très pratique, en espérant qu'es remboursements se passent aussi bien, bien cordialement

Je commente l'avis
N
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Le ratio prix couverture/prix me semble élevé pour la gamme prestige. Frais d'optique mal remboursés. Effort sur les médecines de confort à noter. Les enveloppes non distribuées du contrat pourraient-elles être reportées l'année suivante?

Je commente l'avis
M
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

A FUIR !!! Suite à un soi-disant problème de transmission avec la sécurité sociale, il nous a fallut PLUS DE UN MOIS pour être remboursé de 1.876 € de frais de dentaires. Et ce, malgré un devis approuvé préalablement par la mutuelle et une facture du praticien parfaitement conforme. Cerise sur le gâteau : à chaque appel, on tombe sur une "conseillère (?)" à qui il faut réexpliquer votre problème et qui, en définitive (exception faite pour la dernière ! Merci à elle !) n'a aucun pouvoir pour répondre valablement à votre demande. Quelle galère !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

En août, 2 prélèvements ,octobre 2022 ,2 prélèvements ,on nous balade des qu on appelle pour être rembourser, pas sérieux du tout ,méfiez vous , ils ne sont pas competents

Je commente l'avis
J
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

A BOYCOTTER ! A boycotter ! L'accès au site en ligne est défaillant avec échec récurrent d'envoi du code par sms. Les nombreuses relances par courriels et appels téléphoniques restent infructueux malgré les promesses contraires de collaborateurs répondant a vos appels. Le remboursement adressé par courriel début octobre est toujours en jachère .. En revanche, le service communication d'Aesio inonde de publicite d'incitation à la souscription à leur prévoyance obsèques au lieu d'embaucher du personnel suffisant pour le bon fonctionnement d'une mutuelle digne de ce nom au service des adhérents dont les primes mensuelles sont probablement élevées.. soit 140.41 euros pour ma part pour un service inexistant !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Je suis satisfaite du service Le prix me convient pour l'instant Facilité pour s'inscrire ! A recommandé à mes proches. Trés bon service et facile à utiliser !

Je commente l'avis
B
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

JE VIENT DE SOUSCRIRE AVEC FACILITE MAINTENENANT A VOIR LA SUITE SI LES DEMARCHES EN CAS DE SOUCIS EST AUSSI SIMPLE J ESPERE ETRE SATISFAIT POUR LES REMBOURSEMENTS

Je commente l'avis
c
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

J'aurais aimé pouvoir parler au telephone avec un conseiller, mais la ligne semble avoir un probleme. j'aurais aimé prendre l'effet de garantie immédiat pour l'offre à 25 euros par mois mais en ligne je ne voyais pas de possibilité.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je n'ai pas encore profiter du service.Je n'ai pas encore profiter du service.Je n'ai pas encore profiter du service.Je n'ai pas encore profiter du service.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Efficace , mais le conseiller que j'ai eu en ligne ne m'a pas rappelé alors que notre conversation avait été coupée du coup je nai pas pu lui poser de question sur les délais de carence

Je commente l'avis
H
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

...ils ne respectent pas leurs engagements... Preuves à l’appqui ont le toupet de vous dire le conraire. Sur mon contrat j’ai droit au remboursement de l’homéopathie .....pour eux c’est niet!!!!! Helichryse

Je commente l'avis