Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 19

Note moyenne pondérée
3.2
17688 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

J'ai eu besoin d'aide pour un problème technique avec ma mutuelle et Widad de santiane a été très à l'écoute et de bons conseils. Mon problème n'est pas encore totalement résolu mais j'ai les clés et j'espère que ça sera vite réglé.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Je vous retransmets un avis concernant l assurance santé WAZARI.C est une mutuelle qui ne se préoccupe pas de nos demandes .Nous réclamons la carte depuis plus de 3 mois et rien ne bouge .Le contact se fait mécaniquement "il faut patienter ,on s occupe de vous" sans savoir le pourquoi .Ma femme a de gros problèmes de santé et faut que l on avance les dépenses .Je ne citerais pas de noms car ce sera encore censuré ,et pourtant ,y a des comportements mensongers à dénoncer dans le système de courtage .Peut étre profite t on de notre moyenne d age de 72 ans.C est triste de vouloir dire certaines choses et de bloquer ces dits par soucis de nuisance à d autre compagnies. La liberté est ou?.Il faut changer cette mentalité .Sachez que l on ne peut pas nous faire taire et tant que ce sera pas solutionné ,on continuera à dire la vraie vérité jusqu à ce que cela bouge .Merci de votre compréhension et à l équipe de modération opinion assurance qui nous apporte une bouffée d oxygéne ,pour ne pas baisser les bras afin de contrer ces problèmes dont nous rencontrons dans le quotidien .Grand merci à vous

Je commente l'avis
K
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Un peu cher mais pas le choix suite a separation deja client chez vous auparavant et je dois me reassurer d’urgence et je voulais que les garanties commences ce jour

Je commente l'avis
F
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Impossible de demander la portabilité Les mails de réponses ne correspondent pas à ma demande Ou encore demandent des documents déjà transmis Soit ils ne veulent pas faire jouer la portabilité soit mes interlocuteurs sont incompétents

Je commente l'avis
P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La mutuelle devient un produit de luxe pour être bien remboursé. Mon inscription à SP Vie c'est bien passée malgré une constitution de plusieurs dossiers.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Service correct. Prix convenable mais à voir au moment des remboursements. Toujours difficile à comprendre pour les montants des remboursements, donc il faudra attendre que l occasion se présente. un simulateur de remboursement aurait été bienvenue

Je commente l'avis
C
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Je ne sais pas trop quoi penser de ma mutuelle que je n’ai que depuis le mois de janvier !!! Remboursement tardif et si on ne va pas sur le site on ne sais jamais à quoi correspond les remboursements !! Ce serait bien d’avoir un relevé par mail tous les 3 mois ou 6 mois pour avoir une idées dès nos remboursements car comme ils arrivent tard on ne sais plus à quoi cela correspond !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Pour le moment tout va bien. Reste à voir ce que ça donne dans le temps. Mais tu es là c’est rapide tarif correct. je ne connaissais pas cette mutuelle mais j’espère réellement qu’elle est à l’écoute de ses bénéficiaires.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Certaines informations n'ont pas été vérifiées après la souscription par le biais du courtier. Par exemple, concernant les lunettes, il m'a été dit que lorsque je souscris à une vitalité 4 chez Neoliane, que mes lunettes sont prises en charge à près dec100%, mais actuellement on ne me rembourse que 200 € sur les 2 paires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Si je pouvais mettre 0 cela aurait été plus représentatif de mon expérience avec cette mutuelle. Ils vous promettent des choses aux téléphone en amont avec "leurs responsables" et ne respectent pas leurs dires. Et font les morts pour repondre au mail. Ils sont présent pour encaisser les sous mais quand ils doivent les sortir c'est tout un problème. Je vois déconseille cette mutuelle.

Je commente l'avis
K
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 24/07/2022

J’ai souscrit pour le 01/04/2023. A ma grande surprise un échéancier était déjà établi et le premier prélèvement prévu pour le 15 août 2022. N’ayant pas le moyen de payer deux mutuelles à la fois j’ai préféré me détracté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

pour le moment pour la satisfaction je peux rien dire car mon contrat n est pas effectif mais vu ce que mon conseiller m a dit par téléphone j espère ne pas être déçue

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

J'ai déja été chez April et cette complémentraire a su satisfaire mes besoins, lors de mes différentes interventions chirurgicales dentaires j'ai été correctement remboursé.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Tarif mutuelle correct Par contre il faut faire des demandes pour avoir un remboursement et ils répondent 1 mois (sans exagération) plus tard Remboursements : même pas à hauteur de 25% de la facture pour une prise en charge soit disant de 100%...... Dommage, je vais changer rapidement alors que j'y suis depuis quelques mois seulement

Je commente l'avis
J
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Wazari une mutuelle qui vend du vent. Une mutuelle chère mais ne soyez pas malade vous ne serez pas remboursés. Nos interlocuteurs sont incapables. Je ne parle pas des remboursements qui sont invisibles sur les comptes en banque avec de plus en plus de documents (sécurité sociale + ordonnance) plus lettre du pharmacien 6 mois après. On se fout du mutualiste par contre.les prélèvements sont effectués (177€) aller dans une autre mutuelle

Je commente l'avis
J
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

La note ridicule dont bénéficie cette entreprise reflète bien le niveau de réactivité et de compréhension de cette dernière. Impossible de discuter avec eux les téléphonistes répondent à des procédures sans aucune logique tel des robots. Nous sommes bon à payer mais jamais à être payé... Ils ne veulent parler qu'à l'employeur, mais après 3 réclamations de l'employeur rien ne change et pas plus de réponses à l'employeur qu'à moi même. Plus de 3000€ me sont dues depuis le mois de mars et après différent appel (sécurité sociale, employeur, comptable, protection juridique... ) Cet argent me revient bien !!!!! Une seule solution s'offre à moi déposer ce dossier au près du service juridique de mon assurance pour le paiement de ces indemnités et d'une majoration pour préjudice subit). Si vous vous demandiez où souscrire surtout pas ici parter en courant et surtout très loin!!!

Je commente l'avis
A
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Satisfait de la possibilité d souscrire en ligne . Les prix conviennent mais semblent toujours trop élevés . Bon c est une mutuelle qui m a déjà donne satisfaction par le passe

Je commente l'avis
S
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

pas d'opinion pour l'instant je vient juste de souscrire a april . le prix reste très élevé a mon gout . A voir dans le temps et l'évolution du tarif .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 22/09/2021

Augmentation tarifaire sans me notifier je change d'assurance, une mutuelle c'est bien mieux vu mon âge, j'en ai trouve une intéressante avec un courtier à monteux

Je commente l'avis
J
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Contrat souscrit aujourd hui seulement , pour le moment satisfait du service proposer , j espere continuer a l etre sur le long terme et a l avenir . Merci April

Je commente l'avis
E
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis bien malade et je cherche à entrer en contact avec un conseiller Au bout de 5 demandes toujours pas de rappel désolant Les prélèvements sont plus rapides eux En plus sur mon dossier a été traité (en partie seulement )au bout de 16 jours alors que l on nous dit ,10 jours maximum De même pour être rappelé ,4 jours ouvrables doit disant J en suis à ma ,5 e demande depuis le 16 août Dommage car au tel le personnel est plutôt agréable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022

Le conseiller que j'ai eu c’était une personne bien formée pour vendre ce service. Il a répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et exactitude. Un petit bémol, il faudrait essayer être plus malléable même si le client a une autre opinion et ne pas changer soudainement d’attitude. En général, tout c'est bien passé même si au niveau du prix ça reste chère comme toutes les mutuelles.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022

Je ne veux absolument pas arceler Swisslife invalidité.Mais je voudrais seulement savoir si mes documents, envoyé par accusé de réception, sont bien arrivés dans le service afin que mon dossier soit complet. Aussi, je ne sais tjrs pas si ma rente est mensuelle ou trimestrielle. Merci d avance pour votre réponse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Mauvaises garanties !! A éviter. contrat depuis 2010, très mauvais remboursements, temps d'attente de 3 semaines, malgré une cotisation mensuelle de 70euros qui a augmentée chaque année depuis 12 ans; Cependant la conseillère m'explique aujourd'hui que médecine douce toujours pas remboursable sur ces vieux contrats, même à raison d'1 consultation d'ostéo par an, non remboursé, aucune mise à jour possible sauf souscrire un nouveau contrat. Prime naissance enfant non versé cette année cause délai trop long (2.5 mois après la naissance) ... Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser. Pour finir : difficultés à joindre le service client, aucune adresse mail communiquée, aucune application dispo pour le suivi.

Je commente l'avis
s
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

je suis satisfaite du prix et je ne connaiser ces pas votre assurance mutuelle es ce que je vais recevoir le contrat et les carte de mutuelle directement chez moi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
o
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

souscription ce jour pas de possibilité d'évaluer le niveau de satisfaction des remboursements et délais a voir dans le temps......la meilleur mutuelle est celle qui fonctionne correctement lorsque nous en avons besoin dans ce cadre ,je ne peux l'évaluer immédiatement en toute sincérité.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis satisfait de vos services facile pour s'inscrire. En espérant être satisfait aussi des prises en charge. Au plaisir de faire partie de vos clients

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La MGP est la couverture sociale. Ils sont chers pour mon budget, néanmoins Ils répondent rapidement à nos demandes. Ils sont efficaces et très à l écoute. Je les recommanderai pour leur professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

J'attends de voir mon expérience au sein de cette assurance. Mais les prix ont l'air abordable. Le point positif est que l'inscription est facile à faire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis extrêmement satisfaite du service, les prix son vraiment abordable et ces très rapide a s'inscrire je recommande vraiment APRIL pour bénéficier d'une mutuelle

Je commente l'avis
S
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Après 4ans chez Apivia, le service se dégrade avec le temps. Les remboursements sont extrêmement longs. Après 4 ans chez eux, je les ai contacté afin d'augmenter mes garanties et de passer à la gamme la plus élevée car une opération s'imposait coût des dépassements d'honoraires 2800e et bien, ils ont refusé prétextant 2 mois de préavis ils ont donc perdu une cliente j'ai trouvé ailleurs une gamme premium 95e pour une personne. Je suis contente de partir de chez eux ma nouvelle mutuelle me rembourse rapidement. Exemple u'e facture d'hôpital envoyé à Apivia prends entre 2 à 3 semaines alors que la nouvelle mutuelle en 24 48h.il y'a pas photo ! Bye Apivia !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Prix compétitif. Adhésion facile . Mais beaucoup de produits possibles. On peut vite s'y perdre. Comparaison des différents contrats fastidieuse et chronophage.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis très satisfait du service et de la rapidité de souscription à la mutuelle santé en ligne. Tarif raisonnable et accessible Plusieurs choix de souscription appréciable

Je commente l'avis
L
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Simple et rapide, le prix ce tiens mais un peu cher pour une étudiante. Pas beaucoup de choix pour les prélèvements c’est dommage. Sinon c’est bien,

Je commente l'avis
M
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Beaucoup de mal pour créé mon espace client :difficile d'avoir un correspondant disponible ...de plus suite à mon adhésion à la mutuelle un contrat à été rajouté ( IJH ) sans me le dire !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Consternante surprise que SAMASSUR ! Après le décès de ma mère, je consulte ses relevés bancaires pour annuler ses contrats. Je constate qu'il y a des prélèvements depuis 2019 et du coup je contacte SAMASSUR en leur demandant de quoi il s'agit. Et là on me dit que c'est une mutuelle santé !! Or ma mère a déjà une mutuelle qui lui envoie chaque année sa carte alors que SAMASSUR n'a jamais envoyé d'échéancier et encore moins de carte de mutuelle ! Par ailleurs vous connaissez des mutuelles qui prélèvent au début 4,50 € puis, 10, puis 20, puis 40 ? On pourrait dire que cette mutuelle n'est pas chère sauf qu'il n'y a aucun service associé ! Vous appelez ça comment vous ? Et j'ai découvert l'ampleur du problème sur 60 millions de consommateurs. Je suis sidéré qu'ils soient encore en activité !

Je commente l'avis
o
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

bonjour pas encore bcp d expérience avec votre compagnie, j'avais juste besoin d'une confirmation concernant les numeros d'identifiants qui n'étaient pas les mêmes (ma carte et celui d'ameli), je pourrais juger votre compagnie j'espère le plus tard possible. b cdlt et bonne soirée

Je commente l'avis
M
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Depuis 20 ans que je suis à la MGP, je trouve que les frais de prises en charge sont trop trop faible par rapport aux concurrents. Frais dentaires et optiques Aïe. Trop trop cher...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Les remboursements sont très très lents ainsi que les réponses pour les différents devis de santé (dents/lunettes) Les montants garantis changent chaque année sans que je sois prévenu donc il y a 3 ans j'ai reçu 350e pour une paire de lunettes de vue et cette année 2022 au mois de juillet j'ai reçu à peine qq centimes car je n'ai pas choisi la paire de lunettes au tarif de la sécurité sociale ! Je compte aller ailleurs pour l'année prochaine s'il n'y a aucune amélioration.

Je commente l'avis
É
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Je déplore le comportement de la malakoff humanis santé..pourtant adhérente depuis 1994. Oui je me suis radiée de chez eux le 27 avril 2022 pour radiation le 1 juin 2022.. On m a prélevé une cotisation le10 juin..j'ai téléphone de suite pour me faire rembourser de mes 88.44 euros et je suis retraitée depuis 5 ans..j'ai retelephone à plusieurs reprises..là dernière fois aujourd'hui pour m entendre encore dire qu'il fallait patienter et ceci au service clientèle et on.me dit qu'il faut attendre entre 6 à 8 semaines..c est toujours repoussé la date de remboursement tel juin ..juillet et même aujourd'hui j'ai demandé que l on me fasse un email pour confirmer notre conversation de midi..la personne m a dit qu elle m envoyer un SMS sur mon portable..il est 15h et je n ai tjrs rien eu.. j en ai franchement marre que l on me balade depuis le 10 juin...que dois-je faire pour faire rembourser au plus vite..merci d avance

Je commente l'avis