Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 22

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Délais de traitement plus que longs pour des remboursements Des réponses différentes à chaques appels, patientez patientez patientez...3 semaines après patientez.. c' est tout ce qu'ils savent dire

C
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE ET DE LA RAPIDITE. J ESPERE ETRE TOUJOURS SATISFAITE LORS DES REMBOURSEMENTS FUTURS.JE VOUE SOUHAITE DE BONNES FETES DE FIN D ANNEES

H
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Comme tous ici, j'ai vu ma cotisation 2023 augmenter de manière exponentielle malgré une consommation très modérée de la complémentaire santé. J'ai réfléchi, demandé à des amis quelle était leur mutuelle, j'ai choisi une autre complémentaire qui s'est chargée de résilier mon abonnement. Je le regrette car j'étais chez Smatis depuis plus de 5 ans et je trouvais que les conditions étaient bonnes.

M
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Bonne mutuelle santé bon remboursement rapide mais attention si vous dépassez le montant de vos cotisations les auGmentations l année suivante sont énormes pratiquement 28 % par mois et après discution ils trouvent cela normal ils nous gratifient de gros consommateurs car ils paient l obligation présidentielle des 100% 0 a charge

M
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J'ai effectué une cure médicale en octobre pour laquelle j'ai eu du mal à me faire rembourser suite à erreurs de leur part ; depuis j'attends toujours le remboursement du forfait de logement et des RV du médecin de cure (télétransmission comme un médecin normal) ; après xxx réclamations je ne suis toujours pas remboursée ; on me doit 500 euro qui font tout à fait partie du contrat que j'ai souscrit ; c'est lamentable ; on est retraités, donc pas de moyens d'avoir de telles sommes en attente ; c'est une honte ; LES SOMMES RECLAMEES FONT PARTIE DES PRESTATIONS ASSUREES PAR MON CONTRAT

B
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Il est impossible d'avoir un conseiller du service médical. J'attends depuis le 12 novembre le remboursement de l'appartement pour ma cure, ça va faire 1 mois et à ce jour toujours pas de remboursement. J'ai envoyé plusieurs messages par leur application, j'ai contacté la plate-forme qui me disent que le service médical est informé. TOUJOURS RIEN !! J'ai tout de même 610 € de ma poche que j'avance les frais !! Pour ma cure de l'année dernière j'ai été remboursé au bout de 15 jours. C'est honteux de laisser les clients ainsi !!

J
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Une catastrophe pour ce qui est de la communication, l'impression de tourner en rond, de perdre du temps et de l'énergie inutilement. Échange par mail interminable et anxiogène. On ne répond pas à mes demandes. Les échanges se font uniquement par mails, je laisse mon numéro de téléphone pour faciliter les échanges ... Eh bien, non, on ne me rappelle pas. Ma demande était simple pourtant : une attestation de résiliation. Et bien, je ne l'ai pas eu.

Q
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Souscription faite le 24/10/2022 avec date d’effet au 1/1/2023 .Malgré plusieurs appels et trois courriers recommandés dont 2 non retirés et un signalement à la répression des fraudes je n’ai toujours pas ma carte d’adhérent, en violation des dispositions prévues sur la fiche d’informations. Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi peu scrupuleuse, je vais attendre avec impatience le délai légal pour résilier… À fuir impérativement

A
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, voici es faits : j'ai résilié ma complémentaire santé le 15 Octobre 2022, premiere étape j'ai du attendre la date d'échéance le 06 Nov 2022 pour obtenir un certificat de résiliation nécessaire pour une nouvelle adhésion. Mais néanmoins AG2R débite à tort la cotisation du mois de novembre en totalité (délai comptable après un mois!) Suite à plusieurs appels téléphoniques :on me confirme le remboursement d'un "avoir" imminent. LE 12 Décembre toujours rien, nouvel appel, "oui" votre avoir passe en demande de remboursement délai 40jours ! donc début Janvier (reste à vérifier) On rêve , avec les outils numériques disponibles aujourd'hui, on vous fait un cinéma de délais de procédures. Pour un montant décaissé à tort, après la fin du contrat. J'ajoute qu'après ma contestation verbale , restée sans suite, la dite mutuelle ne me fournie aucun écrit concernant ce remboursement, c'est à leur bon vouloir. Je vais donner suite au médiateur des assureurs. Vous voilà informer des procédures plus qu'abusives de l'AG2R.

J
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Remboursement de frais dentaire pas a la hauteur de mes esperances(50% des fraies a ma charge , alors que la nouvelle mutuelle prend 100% des frais) J'ai résilier pour un concurant privé , un poil moins chere meme sans prise en charge de mon employeur . Résiliation très simple avec des personnes agréable au téléphone. Facile a joindre.

H
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Pour moi cette année le coup de bambou. J'explique : - Cette année en 2022 = 89,11 euros par mois. - Prévu en 2023 124,75 euros. Je vais donc changer de mutuelle.

A
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Super mutuelle mais trop d'augmentation par mois pr avoir 5 séances d'ostéopathie à hauteur de 40€. C'est une des raisons pr lequel j'ai gardé mon contrat 1 an de plus. La nouvelle augmentation fait que c'est plus intéressant. Dommage

G
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'étais tout à fait satisfait d'Apivia la première année... Mais les augmentations de tarif élevées d'une année sur l'autre sont énormes et dissuasives. +20% en 2023, à profil et niveau de risque inchangé. Apivia, dans sa communication, invite ses clients à la fidélité en mettant en avant de meilleurs remboursements à partir des années 2 et 3, mais si c'est pour pratiquer des hausses de tarifs si élevées, le taux de fidélisation doit être bien faible ! D'après mon expérience : Cette mutuelle peut proposer des offres intéressantes en 1ere année, mais attention aux années suivantes !

H
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

A voir...je viens de souscrire je pense que c'est encore trop tôt pour donner un avis de manière objective. J'espère que je serais satisfait de cette mutuelle.

f
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Bonjour Je me suis fait embobiner par téléphone , mais la prochaine fois c'est moi qui choisirais ! je vois bien qu'il y a pour les séniors des mutuelles moins chères et qui couvrent mieux !

C
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Depuis 1 mois que j'ai transmis les documents et fait la demande d ajout de bénéficiaire suite à une naissance, celle-ci n est toujours pas traitée. Suite à mon appel on me dit juste qu il y a du retard mais pas possible d avoir un délai de traitement... En attendant faut avancer les frais..

s
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

les prix me convient simple, efficace inscription rapide avantageux Bon rapport qualité prix. Une expérience positive. il y a tout ce qu'il faut dont on a besoin.

P
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Suite à ma demande de remboursement santé, j'ai reçu un mail lapidaire qui me précisait qu'elle était refusée, mon contrat ne le permettant pas. J'ai appelé la MGP, où une conseillère m'a donné des éléments qui me permettait d'être remboursé, merci à son accueil et à son professionnalisme. MGP Antenne de BORDEAUX.

S
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Bonjour Suite au devis que j'ai fait . Plusieurs offres a été proposé a prix différents et très rapide. Mais reste cher comme même . Cordialement

c
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Mon avis, c'est trés simple : - Trés cher - Fait tout ce qu'il faut pour ne pas rembourser J'ai un dossier en cours qui traine depuis le mois de novembre 2022 pour des soins dentaires de ma fille. J'ai changé de boite recu un trop percu de la part de mon ancienne mutuelle, j'ai remboursé ce trop percu et faite suivre ma demande de rembousement chez Mercer avec tous les justificatifs. A ce jour, ils trouvent tout un tas d'excuses pour ne pas me rembouser mon du. Donc un seul conseil, fuyez !!!!

M
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Je vien de souscrire chez eux pour une mutuelle santé depuis le nois dernier je paye 43 euro pour l optique et les dents 1er devis pour des lunettes Sur 237euro de devis La muturelle mes rembourse 0,09 centimes oui oui un scandale j ai fait opposition à tout les prélèvements à fuire !!!!!!!

b
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

J'adhère à diverses mutuelles depuis plus de 50 ans et n'ai jamais rencontré les mêmes désagréments qu'avec Néoliane. Des feuilles de Sécurité Sociales télé transmises depuis plus d'un mois et demi ne sont toujours pas remboursés malgré un rappel téléphonique il y a quinze jours. Les conseillers sont charmants au téléphone mais totalement inefficaces. A fuir

L
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Pour l’instant il y a eu un bug de prise en charge et pas de proposition d’arrangement... à voir par la suite si April gère mieux les futurs problèmes, que j’espere Inexistants

m
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

bonjour JE SUIS SATISFAITE DE LA RAPIDITE que propose april j'avais besoin en urgence dune mutuelle je trouve le site facile pour s'inscrire je conseille vivement cette mutuelle

A
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Mon adhésion c'est bien dérouler en ligne, j'espère recevoir aussi rapidement mon échéancier et ma carte d'adhérente. Merci pour votre réactivité, je suis satisfaite

F
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Personnel incompétent. On tourne en rond, non respect des clauses du contrat. A croire qu'ils font exprès, et en plus à chaque fois un nouveau interlocuteur. Toutes ces dernières années ils nous ont toujours remboursé notre forfait annuel pour la cure et cette année sans crier gare et de manière unilatérale ils ont décidé qu'il faut leur fournir des justificatifs de location de logement ou de transport, or cela n'a jamais été le cas et ce n'est mentionné nul part sur le contrat, pas d'avenant, rien. Vraiment nul comme mutuelle. Et pour les lunettes que nous n'avions pas changé depuis trois ans, malgré cela il a fallut bataillé très très dur; vraiment ce genre d'organisme ne devrait pas exister

l
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Nous avons signé le contrat avec deux personnes, donc un seul compte a été donné. En septembre, je suis allé chercher de nouvelles lunettes pour un total de 98 euros. J'ai appelé et écrit l'email. J'ai également pris rendez-vous avec l'agence pour le rdv, mais il n'y a pas eu de message en retour et je n'ai pas reçu mon remboursement, seulement la facture pour 2023. C'est ridicule. Recommandez de ne pas acheter.

j
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

JE SUIS SATISFAIT DU DEROULEMENT SUR LE SITE TRES RAPIDE CONFORME A NOS ATENTS BEAUCOUP DE CHOIX DISPONINBLE POUR LES FAMILLES NOMBRES ET A DES PRIX RESONABLES

H
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Dégradation des remboursements santé depuis quelques mois Oubli de remboursements et retards C’est fatiguant et chronophage d’envoyer des justicatifs du compte sécu Ameli ( alors qu’ils ont déjà tout reçu electroniquement )

r
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 24/11/2022

SPVIE passe par une société qui s'appelle filiasur pour avoir de nouveau adhérents. Mais par la suite, la mise à disposition de "l'espace client" n'est pas évident, et le délai de rétractation est trés court. Par ailleurs, les prix des différentes options ne sont pas si concurrentielles qu'on pourrait le croire. Je me réserve d'en dire plus, selon ce qui se passera par la suite.

r
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Mutuelle correcte tant que vous êtes salarié en poste. En cas de rupture conventionnelle, et donc de portabilité de la mutuelle, là, ça se complique. Une fois les nombreux documents envoyés et validés au téléphone après une toujours longue attente à 0,09ct/mn (jamais aucune réponse par messagerie interne du portail IRP Auto ), toujours pas de paiement. Faire trainer semble être la politique de la maison.

A
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

J'ai porté des corrections au contrat, il m'a été impossible de vous le joindre en ligne, donc je vous ai envoyé un mail. Merci de prendre note des modifications

S
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfait du services… Le prix Conviennent… Simple et pratique…. J'attends un contact de votre part, merci beaucoup, je viens de finir de le faire en ligne et j'ai aimé vos offres

M
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 22/11/2022

Je suis satisfaite du prix correct exact au devis mensualités aux bonne dates tout pe va merci pour l’adhesion. J’espère avour rapidement la carte de mutuelle

J
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Depuis début octobre 2022, l'accès informatique au site aesio est invalide malgré de nombreuses relances par courriel, téléphone et réclamation en A-R.. Chaque appel a la mutuelle se conclut par la réponse laconique d'un conseiller : le service informatique échoue à réparer ce bug et a informé sa hiérarchie. Entretemps, le département communication se répand sur un réseau social célèbre en vantant son excellence et humanisme inconditionnelle pendant que les adhérents dénoncent l'impéritie de cette mutuelle !

e
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Assuré depuis plusieurs années pour une mutuelle santé, au début; tout allait bien; mais depuis plus d'un an maintenant, impossible d'acceder à l'espace personnel, d'abord soit disant en raison d'une maintenance du système; puis ensuite pour une refonte de leur système informatique. Impossible de les contacter par téléphone, la communication est systématiquement coupée au bout de quelques minutes "en raison d'un très grand nombre d'appels". Pas de réponses aux courriers électroniques ou postaux. C'est devenu ingerable pour les abonnés. Je viens de résilier mon contrat en espérant trouver mieux ailleurs.

P
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Bonjour Un appel hier d'un conseiller pour m'annoncer que ma cotisation passait de 96 euros à 176 euros, une explication complètement dingue.... dès que jai haussé un peu le ton celui-ci ne savait plus quoi dire. Un responsable doit me rappeler je n'y crois pas trop. A fuir pour les prix... dommage aucun souci depuis presqu'un an

d
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Très déçu par cette mutuelle qui fait des "pieds et des mains" pour ne pas rembourser la TV et le téléphone conformément aux garanties du contrat - Néanmoins les interlocuteurs sont courtois et polis et font ce qu'ils peuvent

W
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

On ne peut pas changer juste lpour les dent Donc un peut déçu mais je vais contacter le service clientèle je pence qu'il vont pouvoir m'aider et répondre a toute mes questions

p
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

1è euros d'augmentation soit 12% une honte les autres mutuelles 6% SMI fait fort un 2023 et rien pour les invalides a 100% ainsi que le conjoint en ALD on ne coute pratiquement rien