Avis déposé par antilope06 sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Partenariat avec la ville de Mandelieu qui vous donne confiance mais cette mutuelle qui ne connaît pas la télé transcription et nous demande d'envoyer comme autrefois les décompte de la CPAM alors que celle-ci leur communique ! En plus on vient de m'augmenter de 10 € par mois soit 120 € par an pour le contrat bronze... 17 % d'augmentation pour une seule année c'est énorme!

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de antilope06
Réponse apportée le 02/01/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Lors de vos consultations si vous réglez la totalité et que vous passez la carte vitale, les informations sont télétransmises par votre caisse et le remboursement se fait automatiquement. Lorsqu'un tiers payant est effectué et que vous réglez la part mutuelle, le remboursement ne se fait pas automatiquement, vous devez nous faire parvenir un décompte ou une facture acquittée pour que nous puissions vous rembourser. Concernant vos cotisations, de nombreux éléments impactent le montant, dont votre âge et celui de vos ayants droit, la situation économique, la hausse des dépenses de santé, les nouvelles mesures réglementaires qui se répercutent sur les mutuelles… et nous devons tenir compte de tous ces facteurs pour maintenir le niveau de couverture de l’ensemble de nos adhérents. Si vous avez besoin de plus de précisions, nous nous tenons à votre disposition. Avec toute notre attention, L'équipe de la Mutuelle Just.

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