Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 25

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

j'ai souscrit la mutuelle ALPTIS en ne prenant pas le niveau le plus faible .Quelle surprise suite à une hospitalisation de voir que les remboursements étaient pratiquement inexistant . Je ne resterai pas dans cette mutuelle ,j'estime n'avoir pas eu les bons renseignements .

A
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du service en ligne d'april. Car cela me facilite la vie que vous résiliez, mon ancienne mutuelle. J'avais également besoin d'une couverture dentaire qui rembourse convenablement.

p
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Bonjour, je suis sur le point de signer avec le crédit agricole ais quand je lis les commentaires cela me fait froid dans le dos mais ou aller les autres sont ils meilleurs ??????

L
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

J’ai annulé le contrat avec eca assurances en décembre, j’ai leur envoyé le courrier, mais je viens de recevoir une lettre comme quoi je dois payer 300€. J’ai toujours payé , mais j’ai arrêté le contrat car eca assurance voulais jamais couvrir mes frais, chaque fois il y avait des soucis. Je ne recommande pas! À personne!

m
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

bonjour , cela fait de trés nombreuse années que je suis client de la matmut tout est bien sauf la mutuelle santé depuis le covid il faut attendre 23 mois et plus pour être remboursé , les conseilers (eres) font remonter les infos mais rien n'y fait , c'est inadmissible , j'envisage serieusement de changer de mutuelles . Fuyez ociane Matmut avant qu'il ne soit trop tard....

s
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

je suit satisfait du service les prix me convienne parfaitement tres bon service souscription rapide et efficasse rapidite de reaction efficasse s cave

R
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfait de mon inscription auprès de april santé très bonne initiative pour les gens qui sont pris par le travail très bon organisation et très proche des clients je recommande vivement cette entreprise prix abordable

G
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'ai pris cette Mutuelle dans le cadre d'un partenariat souscrit avec ma ville... Sur le tableau des garanties et avec la Commerciale tout semblait bien et moins cher que ma Mutuelle de l'époque (c'était le but du contrat collectif)! Nous avions bien comparé les garanties. J'ai souscrit le contrat le plus élevé pour être remboursée au mieux. Or au fur et à mesure que j'envoie des factures pour rembt, certaines ne sont pas remboursées, notamment les dépassements d'honoraires de certains Spécialistes et même le forfait d'hospitalisation en ambulatoire !!! vous imaginez le reste à charge et ce n'est pas mentionné dans le tableau des garanties. Une fois que vous avez signé le contrat, vous êtes engagés pour 1 an... Vraiment pas correct ! Je déconseille Just.

H
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Grille tarifaire peu claire, oblige de relancer pour certaines demandes de prise en charge. Remboursement pas à la hauteur de la concurrence. Peu adapté aux familles de deux fonctionnaires

D
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 18/08/2021

Je reconnais être remboursee assez vite,toutefois les médecins non conventionnés ainsi que les remboursements de soins types ostéopathe, psychologues,médecines douces ne sont pas assez remboursés.les montants n'ont jamais variés depuis mon adhésion soit 2006.

M
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Je viens tout juste d'adhérer à la mutuelle santé April donc, il faut voir dans le temps si cette assurance est à la hauteur de ses promesses. J'espère que ça sera le cas.

F
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A première vue l'offre est intéressante maintenant attendons de voir, qu'est-ce que cela va donner en terme de service client, de disponibilité, sur ceux je vous souhaite une bonne journée.

M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

J’attends de voir les premières prises en charges et le montant des remboursements. La plupart des remboursements sont censés se faire dans les 24h. Je demande juste à voir

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Les prix me conviennent mais vous communiquez trop d'informations redondantes dans les documents contractuels. La procédure de souscription est facile à éxécuter.

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Franchement au début je me suis dit ok cool, mutuelle sympa. Finalement, je viens de me rendre compte que mes indemnités journalières n’étaient pas remboursées du tout. Je me retrouve avec des trous énormes dans mes payes pour le peu de fois où j’ai été en arrêt de travail. On ne peut joindre personne, pas de numéro, pas de messagerie en ligne (a part Facebook et Twitter si ils vous répondent : vous avez de la chance) donc je ne recommande absolument pas je vais totalement changer de mutuelle !

M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

J'ai adhéré en janvier dernier. Le 2 février, j'ai fait poser une couronne en acier pour bénéficier du zero reste à charge. Trois mois plus tard, j'attends encore le remboursement.

M
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai envoyé une LRAR à CEGEMA pour annuler mon adhesion pour cause de malversation bancaire. Malgré +ieurs relances 2 ma part silence total. Pareil au téléphone

X
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

J'attends toujours mon remboursement malgré plusieurs relance..... Inadmissible. Ils savent prélevé les cotisations, quant au remboursement, il se fait bien attendre. Je ne ferai aucune Pub pour cette mutuelle santé.

L
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Il est inadmissible que les champs de l'IBAN et prélèvements SEPA soient pré-remplis avec FR, ce qui constitue une discrimination à l'IBAN (Loi du 8 octobre 2021). La DGCCRF et l'ACPR ont déjà été contactés à ce sujet et April encourt une amende de 375.000 euros.

I
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

La mutuelle a changé les délais de remboursement pour les dépassements de tarifs et actes sur factures. Il faut compter 1 mois avant d'avoir son remboursement!!! Je viens de me faire faire des lunettes 1064€,plus la consultation chez l’ophtalmologue 36€ en dépassement d’honoraires ( Paris) j'ai appris les nouvelles conditions, à compter du 1er janvier 2022, en les appelant, ne voyant pas de remboursement. Inutile de dire que cela n'avait pas été prévu pour moi financièrement. Je vais rechercher, une autre mutuelle, avec des délais acceptables.

M
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je suis satisfait de votre mutuel j’espère être à la hauteur de votre confiance et en retour de la vôtre je suis à votre disposition pour plus d’informations complémentaires

L
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Échange très agréable. Conseillère à l’écoute et qui a répondu largement à mes questions puis qui a pris le temp nécessaire à me trouver les solutions.

A
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Assurée depuis de longues années, je trouve que la qualité de cette mutuelle faiblit. Je n'arrive jamais à avoir de réponse précise, du fait qu'il s'agit d'un contrat de groupe. Bientôt à la retraite, je m'interroge sur le fait de rester chez eux ou de prospecter pour trouver mieux , plus adapté mais évidemment c'est chercher une aiguille etc....

G
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 21/05/2021

Je suis assuré depuis 2020, rien à dire pour le remboursement et la rapidité mais alors en 2 ans ça augmenté de plus que 30 € par mois, c'est dommage ! Sincèrement je peux plus suivre avec cette hausse

N
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Les tarifs semblent avoir un bon rapport qualité / prix Souscription très simple et rapide Dans l'attente de voir si "à l'usage" je pourrai recommander April à mon entourage

z
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je me suis engagée à la mutuelle Wazari par l'intermédiaire d'un courtier de chez Yonivers depuis le 01/01/2022, aujourd'hui 11/04/2022 je n'ai aucun remboursement de la mutuelle, il leur manquait l'attestation de droit, je l'ai su quand j'ai appelé le 23/03/2022 pour savoir ou en était mes remboursements et on me réponds que je n'ai pas envoyé mon attestation de droit et en plus leur fournir tous mes décomptes S Sociale.j'ai eu des frais de dentiste de 990 euros(j'ai envoyé le devis pour connaître le montant de remboursement et j'attends encore.) je me permets de rappeler aujourd'hui et on me réponds que cela a été traité le 06/04/22 et je serais remboursée dans une dizaine de jours suivant les banques. Je ne connaissais pas cette mutuelle mais je ne suis pas satisfaite du principe de leur gestion. je ne la recommanderai pas

m
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

adhérente de Smam qui est devenue Apivia 2016, au départ la cotisation n'était pas trop élevée mais au fil du temps elle s'est bien rattrapée !! si je n'ai pas à me plaindre des remboursement qui sont rapides par contre lorsqu'on adresse un courrier là il faut avoir de la patience! Trouvant cette mutuelle trop chère de désire la résilier malheureusement elle vient de m'apprendre qu'elle n'était pas soumise à la loi Chatel et donc il faut que j'attende la fin de l'année pour pouvoir résilier! je trouve qu'il est absolument anormal que certaines mutuelles ne soient pas soumises à cette loi! je compte sur la mutuelle auprès de laquelle je veux souscrire mon contrat pour pouvoir me débarrasser de cette mutuelle !

m
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

j ai ete chez probtp il y a quelques annees ils etaient reactifs et là c est nul pour prélever pas de souci pour les echanges noemie rien a dire ils remboursent les prestataires mais des qu on sort du perimetre et qu on envoie en papier alors là c est la galère et penible par mail pas de reponse malgre relances au tel longue attente voir personne decroche je suspecte que probtp sous traite avec une entreprise de gestion qui est incompétente le conseiller a refuse de me repondre d ailleurs bref là je suis verte j ai pris une garantie medecine douce pour etre remboursée et ça a ete refusé alors que ca ne devrait pas. ça fait un mois que je relance et rien je suis decue

M
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Bien rapide et peu cher facile mais manque des renseignements quand à la résiliation car ne parle pas du cas où l'on peu bénéficier de la cmu complémentaire

M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis satisfait de la prestation proposé par vos service ,je penses que je la recommanderais à mon entourage, afin qu'il puisse eux aussi en bénéficier

a
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique on verra pour la suite si je suis satisfait ou pas je ne voie pas ce que je pourrai de plus merci

M
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Une mutuelle chère au regard des prestations qu'elle offre. Service client déplorable et peu réactif. Plateforme internet sans cesse en dérangement. Opacité. Remboursement aléatoire, tardif, voire pas de remboursement du tout : tous les prétextes sont bons pour ne pas payer ! Un vrai combat a chaque demande de remboursement ! A FUIR Date de l'expérience: 04 avril 2022

S
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Je viens de m'inscrire c'est à voir par la suite . J'espère que je ne serai pas déçu avec mon compagnon . Nous avions une forte attente concernant cette mutuelle.

J
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Aucune réactivité de leur part , impossible d'accéder à l'espace adhérent pendant plus de 3 mois . J'ai du avancer les frais d'une chambre suite à hospitalisation car ils n'ont jamais répondu à la demande de prise en charge de la clinique . Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Très mauvais service client

c
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Très mauvaise expérience. après 6 mois de portabilité je demande a avoir un contrat "classique" suite a une reprise de travail. Et là les problèmes commencent. Mon dossier est en études depuis 2 mois, mes remboursements sont rejetés. Malgré des appels répétés (6 en une semaine, des mails 3 par jours pendant 1 semaine). Des conseillers qui ne peuvent pas voir mon dossier. Des services qui ne répondent pas au téléphone. je suis au téléphone avec un conseillé qui me dit que l'étude de mon dossier prendra le temps que ca prendra: voila une réponse commerciale Maintenant je souhaite avoir le service résiliation ... et bien il n'y a pas de service résiliation ... Je suis vais m'arracher les cheveux

d
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

bjr , j'attends que l'on m'envoie ma carte de ma mutuelle et me dire comment faire pour la télétransmission avec la caisse primaire d'assurance maladie cordialement

L
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfait le prix est compétitif, j’attends la suite pour juger l’ensemble des services, remboursements, informations, gestion du dossier ,merci

J
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je suis satisfait des prestations et du prix. Le site est facile d'utilisation. Je suis passé par le site le furet pour comparer les prix et April apparaissez dans les premiers en rapport qualité/prix.

m
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.

M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Bonjour, Mes deux bouledogues français sont assurés depuis plusieurs années chez Hello Veto (filiale d April Santé Prévoyance). Au départ, rien à redire. Très bonne réactivité dans les remboursements et pas de chemin de croix pour se faire rembourser. Mes chiens ont eu des problèmes de santé récemment. Le début des galères... A chaque fois, il fallait justifier toujours plus en complément des documents envoyés en bonne et due forme (feuille de soins bien renseignée, facture, compte rendu etc.). A chaque fois la même histoire : des semaines de perdues, des réponses non satisfaisantes sur le fond et parfois sur la forme lors de mes appels. Un standard difficilement joignable car il faut passer par un serveur vocal interactif April avant d avoir un teleconseiller qui vous reroute vers le service santé animaux (pas joignable directement). Des temps de traitement de vos remboursements qui se sont inexorablement allongés. Je veux bien comprendre qu en raison du Covid la réactivité ne puisse pas être totalement la même mais cela fait plus de 2 ans maintenant que nous vivons avec et c est de pire en pire en termes de réactivité. Pas de numéro direct, des allers retours incessants ajoutés à des délais allongés et un manque total de considération danq les retours de refus par courrier malgré plusieurs réclamations. Bref, à éviter sauf si votre animal va bien et que vous n avez pas besoin de solliciter votre mutuelle...