Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 23
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Magmum a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Une mutuelle chère au regard des prestations qu'elle offre. Service client déplorable et peu réactif. Plateforme internet sans cesse en dérangement. Opacité. Remboursement aléatoire, tardif, voire pas de remboursement du tout : tous les prétextes sont bons pour ne pas payer ! Un vrai combat a chaque demande de remboursement ! A FUIR Date de l'expérience: 04 avril 2022
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S
Stéphanie C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022
Je viens de m'inscrire c'est à voir par la suite . J'espère que je ne serai pas déçu avec mon compagnon . Nous avions une forte attente concernant cette mutuelle.
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J
Jess a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Aucune réactivité de leur part , impossible d'accéder à l'espace adhérent pendant plus de 3 mois . J'ai du avancer les frais d'une chambre suite à hospitalisation car ils n'ont jamais répondu à la demande de prise en charge de la clinique . Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Très mauvais service client
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c
caro a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Très mauvaise expérience. après 6 mois de portabilité je demande a avoir un contrat "classique" suite a une reprise de travail. Et là les problèmes commencent. Mon dossier est en études depuis 2 mois, mes remboursements sont rejetés. Malgré des appels répétés (6 en une semaine, des mails 3 par jours pendant 1 semaine). Des conseillers qui ne peuvent pas voir mon dossier. Des services qui ne répondent pas au téléphone. je suis au téléphone avec un conseillé qui me dit que l'étude de mon dossier prendra le temps que ca prendra: voila une réponse commerciale Maintenant je souhaite avoir le service résiliation ... et bien il n'y a pas de service résiliation ... Je suis vais m'arracher les cheveux
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d
diego49 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
bjr , j'attends que l'on m'envoie ma carte de ma mutuelle et me dire comment faire pour la télétransmission avec la caisse primaire d'assurance maladie cordialement
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L
Lazhar A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Je suis satisfait le prix est compétitif, j’attends la suite pour juger l’ensemble des services, remboursements, informations, gestion du dossier ,merci
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J
Jonathan F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Je suis satisfait des prestations et du prix. Le site est facile d'utilisation. Je suis passé par le site le furet pour comparer les prix et April apparaissez dans les premiers en rapport qualité/prix.
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m
martin84 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.
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M
Mikael a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, Mes deux bouledogues français sont assurés depuis plusieurs années chez Hello Veto (filiale d April Santé Prévoyance). Au départ, rien à redire. Très bonne réactivité dans les remboursements et pas de chemin de croix pour se faire rembourser. Mes chiens ont eu des problèmes de santé récemment. Le début des galères... A chaque fois, il fallait justifier toujours plus en complément des documents envoyés en bonne et due forme (feuille de soins bien renseignée, facture, compte rendu etc.). A chaque fois la même histoire : des semaines de perdues, des réponses non satisfaisantes sur le fond et parfois sur la forme lors de mes appels. Un standard difficilement joignable car il faut passer par un serveur vocal interactif April avant d avoir un teleconseiller qui vous reroute vers le service santé animaux (pas joignable directement). Des temps de traitement de vos remboursements qui se sont inexorablement allongés. Je veux bien comprendre qu en raison du Covid la réactivité ne puisse pas être totalement la même mais cela fait plus de 2 ans maintenant que nous vivons avec et c est de pire en pire en termes de réactivité. Pas de numéro direct, des allers retours incessants ajoutés à des délais allongés et un manque total de considération danq les retours de refus par courrier malgré plusieurs réclamations. Bref, à éviter sauf si votre animal va bien et que vous n avez pas besoin de solliciter votre mutuelle...
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D
Denis T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Je suis satisfait du prix, reste tout de même élevé. le site de la plateforme est très bien élaboré. Evite les déplacements et les gens mal-luné dans les agences
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D
D a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
A mon avis ils devraient recevoir le prix de la mutuelle un peu à la baisse vu le temps actuel. Mais à part ça il propose de très bons services Et le service clientèle est géniale
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A
ANDREA R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
satisfait des services en ligne. Manque quand même plus de details sur les prestations ! Comme des exemples sur les soins, pour être sûr de prendre ce qui nous corrrespond
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J
Jocel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Mutuelle qui s’est beaucoup dégradée ces dernières années .niveau tarif elle est très chère et nous sommes très peu remboursé.niveaux accueil on nous raccroche au nez c’est formidable. Je suis à cette mutuelle depuis plus de 20 ans je vais la quitter pour mieux et beaucoup moins onéreuse . Je ne la conseille vraiment pas .
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P
Patzaf a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Le délai annoncé pour traiter mon devis dentaire passe allègrement de 10 jours à 28 jours selon les statistiques C’est tout simplement honteux et c’est de foutre royalement du client
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K
Karine M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Satisfait, j attend juste de pouvoir l utiliser pour me rendre compte de mon degré de satisfaction. J'espère pour me faire soigner correctement dorénavant, car les mutuelles ne prennent pas en compte les soins dentaires.
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C
CATS a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Les informations sont données trop rapidement pour les profanes comme moi. On a à peine le temps de suivre, de noter et surtout on ne vous laisse pas le temps de réfléchir. On vous fait signer le contrat dans la foulée ça ressemble un peu à de la vente forcée.
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M
Mike45 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Assurance avec qui au début tout était normal et du jour au lendemain suite à mes soins, à bloquer mon dossier, arrêter tour, envoyer mon dossier en contrôle pour aucune raison et me fait la misère et par dessus bloque des remboursements. Qui plus est, pendant que mon dossier est bloquer ayant 1 mois restant, je ne peux rien faire et eux sa les arrangent. Fuyez.
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L
Liberato P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
je recherchai une mutuelle senior à moindre coût, j'ai trouvé la meilleure offre chez vous après avoir été résilié de la CMU sans être prévenu. La recherche par internet est simple et vous conseillez l'offre correspondant à mes besoins. Merci
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P
Petunia a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Bonjour c'est avec une déception complète que je vis cette adhésion, car tres mal remboursé sur les médicament voir pas du tout et sans parler du reste qui est une catastrophe et pour ce ,la déconseille à tous. impossible de faire remplir les documents pour notre demande d'aide
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I
Imad M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Simple et rapide les diverses modalités sont bien expliquées maintenant restes à voir le service après vente,quand aux services clients un opérateur très courtois et professionnel m’a contactée pendant mon adhésion ceux qui m’a convaincu de souscrire
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E
EmilieGDS a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Espace personnel simple à utiliser, mais il faut bien descendre en bas des pages pour trouver ce qu'on cherche (envoi des documents par exemple). Mutuelle 2 fois plus chère que le marché avec des garanties basses. Je paye 160€ pour 4 et je viens de trouver une autre mutuelle pour 80€ pour 4 avec les mêmes garanties. Tarif à moins 50% la 1ere année, moins 25% les 2 années suivantes, puis tarif plein
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L
Le bars S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
je suis sastifait du service et sur l offre et sur sont tarif pour une famille de 8 personnes set resonnable et il tienne l heure parole nnnnnnnnnnnnnnn
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a
alexia s a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
je n'ai pas pu coché la case frontalière suisse alors que je le suis et que je suis censée bénéficié d'un mois gratuit.. cela est dommage pouvez vous le modifier ? j'ai mis la date de commencement le 19 mars ce qui laisse plus de 48 h pour le modifier
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M
Marie V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je suis intéressée par votre mutuelle, parce que je vais être hospitalisé pour une fracture du pied, donc il me faut une mutuelle pour prendre en charge mes frais médicaux
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B
Bruno B a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je déconseille absolument ! A part pour vous prélever, y compris après votre résiliation, ne comptez pas sur eux ! Ils sont injoignables et tout sauf professionnels : on vous envoie un mail auquel vous répondez, mais l'engagement du mail n'est pas tenu, s'ensuit un dialogue de sourds ou presque : pour ça il faudrait un suivi et des réponses... Le pire prestataire d'assurance complémentaire santé que j'ai rencontré ! Honteux.
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F
Franck D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Satisfait du service de santé , je recherche une bonne mutuelle santé suite à l’annonce de ma maladie et j’ai absolument besoin de ce service de santé
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J
Jean François C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Je suis satisfait du service le prix est satisfaisant, j'espère que la complémentaire santé sera à la hauteur de mes attentes. En vous remerciant Cordialement
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J
Jacob S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Je suis satisfait du devis les prix sont abordables en espérant que la couverture mutuelle soit satisfaisante j’ai pu réaliser mon devis à distance je suis ravi cordialement Monsieur servant
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R
Robert V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Ja suis satisfait avec le prix. Bon prix. Bon service. Excellant.
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T
Taschajuly a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
La personne que j'ai eu comme interlocuteur a été correcte et poli, à l''écoute de ma demande que j'ai bien eu. L'interlocuteur a attendu que je n'avais plus de demande pour mettre fin à notre conversation.
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D
Daniel D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
je suis satisfait du service en ligne le tarif la simplicité les garanties le détail des garanties la facilité d adhérer au contrat la rapidité de souscrire
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M
Mickael R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Très satisfait de la relation avec le conseiller pour m'expliquer toutes les modalités et me proposer différentes formules. Moins satisfait par le nombre de mail de relance reçu, généré de manière automatique. J'étais à 2 doigts de choisir une autre complémentaire santé.
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d
duhaut.laure72 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Impossible de télécharger des documents sur l espace abonné .donc pour les devis et factures il faut téléphoner pour entendre dire oui c est vrai ily a des problème sur le site .l donc la prise en charge et remboursement trop long
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c
christine O a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Simple et pratique mais les offres publicitaires ne sont pas respectées. Actuellement un mois qui n'apparait pas lors de l'adhésion. Pourquoi !!!!! Est ce pour attirer les clients !
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Q
Qendresa A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Prix raisonnable… Application facile à souscrire….. cela me convient…. A voir avec le temps di April est efficace…
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J
Jennifer C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Bonne expérience et rapidité dans la démarche en ligne. Attends de voir si les services mutuelle sont au rendez-vous en terme de garantie au quotidien.
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I
Ingrid R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Je suis chez vous depuis 2020 ... Généralement satisfaite des tarifs, par contre mutuelle entreprise pas très pratique surtout en travaillant en saisonnier
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Didier H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
A voir par la suite ,déjà quand vais je recevoir la carte de mutuelle ? Espérant par la suite vous avoir facilement par téléphone ou par Mail et pouvoir répondre aux questions clairement
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R
Reese a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Au début de mon adhésion tout se passait bien. Puis au bout de 4 ans le service s’est complètement dégradé : - déconnexion de la télétransmission automatique désactivée sans raison et sans explication. Après plusieurs appels et plusieurs mails certains sans réponse , la connexion a été rétabli au bout de 2 mois quasiment une honte ! - liste des remboursements sur le site internet archaïque très mal présentée et on y comprend rien - pas d’application disponible - délai des remboursements très long - sans motif valable certains remboursements n’ont pas lieu tant qu’une facture n’est pas envoyée et vous êtes pas prévenu . Pourtant le soin apparaît bien dans le relevé de l’assurance maladie. Lorsque j’ai demandé la raison il m’a été expliqué au bout de 4 ans que ça a toujours été comme ça or pour exactement le même soin effectué antérieurement j’ai toujours été remboursé sans envoyé de facture. L’explication que j’ai eu est que « parfois le remboursement se fait automatiquement parfois il faut envoyer la facture » . - nombreux mails restent sans réponse Bref je suis contente de partir la qualité du service s’est fortement dégradée en 4 ans .
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o
ohziuhfdozij a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
UNE HONTE ! Service client INADMISSIBLE !!!!! Depuis 2 ans, je dois batailler chaque semaine pour être remboursée, alors que la télétransmission fonctionne! J'ai avancé 500 euros de frais dentaires et après des vingtaines d'appels, des factures et relevé de prestations envoyés PLUSIEURS FOIS, TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENTS!!! Ils se renvoient la balle, ils "ne comprennent pas pourquoi ça ne marche pas..." AH bah moi non plus, je sais juste qu'ils doivent faire exprés, pour qu'on abandonne à l'usure...... On m'a même raccroché au nez !!! A FUIR !!!
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