Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 26

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je n'aurais jamais cru devoir donner un avis défavorable à Probpt, 30 années que nous réglons des cotisations complémentaires santé, que nous avons épargné sur des livrets pour nos petits enfants pour en arriver à un refus de faire une attestation pour que je puisse bénéficier d'un remboursement forfaitaire de 15 euros pris en charge par l'état qui est mon employeur (decret à effet au 01/01/2022). La raison invoquée est que nous n'avons pas de contrat collectif: logique puisque mon mari est en retraite depuis 4 ans et malgré le montant élevé de la cotisation, nous sommes restés à Probtp en individuel et puis le décret n'évoque pas du tout cette restriction. Ce que je ne comprends surtout pas, c'est cette position !! Où est le coté solidaire que l'on est en droit d'attendre d'une mutuelle, en quoi cela gène Probtp que des adhérents puissent être aidés par leur employeur, cela ne sort pas de la caisse de cette mutuelle!! J'ai fait une réclamation le 10 janvier, ils m'ont dit avoir 2 mois maximum pour me répondre. J'attends et je ne comprends toujours pas....

L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait du service en ligne très claire en termes de tarifs et de devis, facile à sélectionner. Par contre : impossible d'avoir qui que se soit au téléphone !

A
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

N'applique pas les 100% santé, par contre mon correspondant Samba très agréable et très clair dans ses explications. Cela fait un mois que cela dure j'attends enfin une réponse à ma réclamation

S
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, je viens de prendre ma retraite après 42 ans de loyaux services de l'éducation nationale et de mutualiste MGEN, mon traitement est descendu de plus de 20kE et j'ai toujours le même niveau de cotisation c'est à dire de 148,50 E mensuel et des niveaux de remboursements faibles!...J'ai pris la décision d'en partir.....J'ai pris une mutuelle à la MACIF et j'économise 600E annuel avec une protection nettement meilleure. Aussi ai-je vu un article dans un journal de consommateurs qui faisait l'étude entre la MGEN et la MAGE deux mutuelles qui s'adressent aux personnels de l'éducation une différence de cotisation de plus de 20 000E sur une carrière. La Mgen est très cher.....

p
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

j'ai reçu mon contrat niveau de remboursement pas satisfait, service client horrible j'ai regretté d'avoir changer ma mutuelle ils ont comme meme des conseillers corrects.

N
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Assurance pas sérieuse Nous sommes assurés depuis le 1er novembre 2021 et avons eu une carte de tiers payant valide 3 mois jusqu'au 31/01/2022 Depuis plus moyen d'avoir une nouvelle carte de Tiers payant Les échanges téléphoniques n'aboutissent à rien, les mails non plus sauf à des promesses sans suites Explications données : problème informatique depuis début janvier Tout ça n'est pas sérieux Je ne peux pas bénéficier du tiers payant et suis donc obligée d'avancer les frais mais les prélèvement, eux, sont effectués en temps et en heure Le service promis n'est pas assuré et je regrette amèrement de m'être laissé embarquer dans cette galère J'ai l'impression de me battre contre du vent alors que je ne veux qu'une carte de tiers payant qui m'est du

p
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bonjour , Ayant souscrit chez eux pour ma mutuelle ils ne m ont pas précisé qu'il y avait des frais de dossiers et depuis lundi après j'envois des mails qui restent sans réponses de leur part alors qu'avant de souscrire c'était rappel de suite .

T
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Augmentation des cotisations d'option de 200 % sans aucune information préalable aucun moyen de contacter l'assureur, plus de 10 numeros de téléphone différents sans aucune réponse ou pour me renvoyer sur une autre antenne, tout mes collègues sont dans la même situation. Mon Compte client est soit disant résilié sur internet donc impossibilité d'avoir accès à mon compte compte pour déposer réclamation, alors que les prélevements sur salaire et sur compte en banque eux se poursuivent.

V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021

J’ai souscrit à un contrat de prévoyance maintien de salaire à l’entrée de la Fonction Public. Pas de chance problème de santé en octobre. Passage à demi traitement… Je me retourne vers la mnt pour le complément et là courrier reçu comme quoi je ne bénéficie d’aucune prestation avant octobre 2022 car je ne suis pas titulaire. Mais j’ai précisé à la souscription que j’etait stagiaire. Bref pas de résiliation possible. Donc passer votre chemin

r
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Interlocutrice :très professionnelle , aimable, bons renseignements. Après 40 ans de cotisant et retraité, je trouve l'assurance santé un peu chère pour un couple

k
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

je suis satisfait merci de votre rapidites pour les imformation general pouvez vous m envoyer rapidement ma carte mutuelle pour pouvoir l enregistrer a securite social

T
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait de l'inscription a votre service :! inscription rapide et fiable ! les conseiller appel rapidement ! Manque juste la date exacte du premier prélèvement

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Pour les prestations pas de problème , j'ai demandé la résiliation du contrat car j'avais trouvé mieux . Un prélèvement a été effectué en trop. Depuis le mois de novembre 2021 je demande le remboursement de cette mensualité j'ai téléphoné au moins 5 fois et envoyé 5 ou 6 mails A ce jour 15 février 2022 j'ai encore téléphoné la réponse que l'on me fait et que l'on m'a déjà fait plusieurs fois est que mon remboursement est en cours, programmé mais on ne peux pas me donner de date. J'ai demandé à parler à un supérieur : impossible ou avoir le service des remboursements: ce service n'a pas de numéro de téléphone. Je n'ai jamais failli pour payer les mensualités mais par contre l'assurance pour vous rembourser est au abonnés absent. Je vous recommande pas cette assurance

j
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Très bonne couverture et relation. Plateforme digitale OK Les prix sont devenus rédhibitoires... Je vais changer cette mutuelle par une autre pour moi et mes salariés

U
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Essayez de vous connecter sur votre compte et la ,?? impossible le bla bla habituel pour des raisons de sécurité on vous envoie un lien pour configurer un nouveau mot de passe au demeurant impossible à obtenir .Ha je vais demander à AMAZON de les conseiller et ensuite ça ira

c
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

L'accueil téléphonique est très professionnel et les demandes sont bien prises en compte. Par contre, les remboursements ne sont pas extraordinaires. Beaucoup restent à charge...

N
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je n'ai pas encore eu le temps de me faire un réel avis sur l'efficacité de leur mutuelle santé comme je viens d'y souscrire. Je suis satisfaite de la procédure d'inscription.

F
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Prix intéressant je recommande rapide est efficace souscription en ligne rapide pour une mutuelle santé prix intéressant fait avec comparateur assurance

K
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Mutuelle avec laquelle mon employeur a contractualisé et dont je déplore : 1- l’absence de prise en charge des soins d’implantologie 2- le besoin de la contacter pour être indemnisé sur la base des factures qui lui sont adressées, sinon elles restent en plan 3- les difficultés à la joindre par téléphone (15 à 25mn d’attente le plus souvent) ou par mail (aucune réponse aux messages que vous laissez sur le site). Les interlocuteurs sont aimables mais juste très très difficiles à joindre !

S
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Je suis satisfaite des prix au vu des prestations proposées, étant jeune salariée avec un revenu plutôt bas, cette offre me conviendra très bien. Très facile d'adhésion.

L
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Les démarches sont simples et pratiques à réaliser, autant pour le recherche de la mutuelle qui convient aux besoins, que pour l’achat de l’assurance choisit

r
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Rapport garanties / prix = Satisfaisant Mais alors les services client et commercial : ZERO pointé. Ne répondent pas aux mails Impossible de joindre un conseiller au tél. Barrage systématique au standard. Plus d'un mois que j'ai souscrit un contrat. Rien reçu à ce jour. Même pas un accusé réception ! Je ne sais même pas si je suis couvert à ce jour ? DRAMATIQUE

D
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Aucune critique à formuler sur cette mutuelle mis à part les tarifs excessifs. Je suis chez Pacifica depuis 2014. J’envisage de changer uniquement à cause du tarif.

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J'attends le renouvellement de mon contrat de mutuelle depuis décembre. Aucune nouvelle. J'ai fais 3 réclamations par téléphone qui doivent être traitées en urgence. Que des promesses. Aucun délai de traitement. Je dois être hospitalisée. Je dois retarder mon intervention car je n'ai plus de mutuelle. C est franchement honteux ce manque de considération.

A
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

De février 2021 à septembre 2021 CEGEMA Mutuelle a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire sans me fournir aucune prestation. En octobre, j'ai demandé à ma banque de faire opposition aux paiements et la banque n'a pu recouvrer que deux mois de mes paiements sur le compte de CEGEMA. Lorsque j'écrivais des lettres au directeur, ses subordonnés ne répondaient pas au sujet que j'avais soulevé. En janvier 2022, un autre employé-robot a décidé de ne pas me rendre mon argent. Comment appelle-t-on en langage juridique obtenir de l'argent et en retour sans rien fournir ? La Mutuelle CEGEMA se spécialise dans le vidage des poches des personnes âgées.

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Vraiment très déçu. J'attend un remboursement depuis le 3 décembre. On se demande a quoi sert leur boîte de messagerie pour envoi de papier ou communication car ils répondent jamais et traite les demandes de remboursement longtemps après. Pour les joindre la catastrophe... Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vu une mutuelle aussi longue. Je fini mon année et je part ailleurs

N
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Je suis satisfait mais je n’arrive pas à trouver ma mutuelle sur le site, normalement on as une carte non ? Ou doit je aller pour avoir ces info merci de votre réponse

Y
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

J'attends de voir mes prises en soin de votre part avant de donner un avis. J'espère que cela conviendra à mes attentes et que vous serez en capacité de répondre au mieux à mes attentes si besoin.

P
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

J’était couvert par April en tant que salarié et satisfait du service qui était rendu d’ou m'a reconduction en tant que retraité depuis quelques jours

A
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis satisfait du service, de plus les prix sont abordables. Je recommande cette facilité d'adhérer à une mutuelle bien connu. Tout est pratique dans l'ensemble

B
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Après acceptation par devis des coûts de mon opération de la cataracte a réception de la facture de la clinique qu une partie m est remboursée Après 4 relances via la messagerie du site et un appel téléphonique pas de réponse depuis 3 semaines Il me semble logique qu a réception de la facture elle soit rapprochée du devis pour valider les remboursements point par point Vu la moyenne donnée à Aesio je comprends que je ne suis pas le seul mécontent Cordialement Bernard

E
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis satisfaite du service, mutuelle vraiment complète et modulable selon les besoins. Prix attractifs en comparaison d'autres mutuelles. Je recommande

V
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Le service m’a été conseillé par un ami. J’en suis satisfaite et le recommande. Le Service en ligne est simple et transparent. J’espère avoir une bonne expérience avec eux.

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je susi satisfaite du service .. les prix me conviennent .. simple et rapide pratique … à l’écoute peut convenir à tout le monde facile .. je ne sais plus quoi dire !

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

lamentable !!!!! je ne leur donnerais pas un rond à éviter absolument !!!! à signaler 50 millions de consommateurs peut-être que nous aurons raison....

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Cela était très Pratique et simple pour adhérer à la mutuelle, j'espère avoir entière satisfaction pour ma nouvelle mutuelle. Bonne journée et merci à vous.

a
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Attention!!! cette mutuelle n'a pas de convention avec tous les organismes de sécurité sociale. Vous devez donc aller chercher tous vos décomptes sur votre site de sécu et les leur faire parvenir avant qu'il n'engagent un remboursment. Imaginez le pratique de la situation et le temps perdu ! Le but n'est il pas que vous en manquiez quelques remboursements? cela sera toujours ça de gagné pour eux. Quand à la raison pour laquelle il n'ont pas la liaison NOEMI, ils refusent de vous la donner. Ils vous disent que c'est comme ça et c'est tout. Bien entendu, vous ne saurez cela, qu'après avoir adhéré chez eux et qu'ils vous auront réclamé votre attestatiion de droits pour vous faire croire que vous serez remboursés directement. Lorsque vous découvrez cela vous êtes liés pour 1 an!

L
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Service client impossible à avoir au téléphone, obligé d'appeler à plusieurs reprises pour espérer les avoir au téléphone. Demande de remboursement de frais envoyée via l'application mais derrière la matmut ne gère pas la demande. Remboursement long et pas à la hauteur des devis. J'ai souscris le contrat le plus élevé et je le regrette amèrement. A fuir !!

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Mutuelle prends effet le 5 février à ce jours toujours pas de carte de mutuelle apres 3 demande téléphonique je ne sais pas me servir d intérêt j en ai besoin sur papier je regrette d avoir changé bien déçue je suis hospitalisée lundi 7fevrier comment je fais

S
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Pas encore d’avis j’adhère tout juste J’attends mais ça m’a l’air pas mal!! A voir par la suite mais pour l’instant ???????? simple et rapide