Avis déposé par Rosedunord sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

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Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis mon changement pour April le 1er janvier 2023 ,les services n’ont pas compris que je dépends de la MGEN comme caisse de Securite sociale et non d’une CPAM. Plusieurs connexions puis déconnexion au service transmission April champion des réponses automatiques non personnalisées à mes questions ! Des remboursements sont annoncés et n’apparaissent pas à ma banque. Prix intéressant peut-être mais je suis très mécontente de toutes ces difficultés de mise en place qui durent depuis 5 mois et des courriers non personnalisés.

Réponse apportée par message à l'assuré.

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