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Avis déposé par sansencre sur la mutuelle santé de Klésia

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Klésia gestionnaire de la Mutuelle Familiale des Cheminots de France ne respecte pas les engagements de remboursement de ma mutuelle pour le complément lié à des visites de spécialistes. Ou multiplie les difficultés pour rembourser des prestations (Klésia ne voit pas tous les documents envoyés, les redemande et traîne des pieds pour rembourser. Depuis le début de l'année j'ai dû réclamer 5 à 6 fois. Gare à celui qui ne suit pas ses dépenses maladie ! Adhérente depuis de nombreuses années, il n'y avait pas de problème avant Klésia. Cherche t-on à faire des économies en se vantant des remboursements à hauteur de 80 pourcent des prestations ?

A
Réponse de Agata
Réponse apportée le 18/07/2023

Je l’es donne avis 0 car je suis d’accord avec vous,je rencontre même problème comme vous,très déçu,par téléphone ils nous assure tout est bon et la suite en pratique c’est contraire !!!!!

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