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Avis déposé par Cricri sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscris une surcomplementaire Aesio en 02/2023. Rien à redire sur le plan commercial. Tous les aspects positifs et négatifs ont été évoqués. Par contre, au secours ! pour les delais de remboursements. J'attends depuis plus 15 jours le rbt de la pose d'implants (remboursés en 4 jours par ma mutuelle normale). Service après vente NUL. Injoignable par tel. pb connexion au cpte perso, service réclamations inexistant et j'en passe. Bcp de regrets et hâte de résilier en fin d'année.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Cricri
Réponse apportée le 14/06/2023

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente concernant vos remboursements. Nous venons de vous envoyer un message privé pour vous aider. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
C
Réponse de Cricri
Réponse apportée le 14/06/2023

Ça ne répond pas à mes attentes et je voudrais savoir à quelle date le remboursement effectué ? Qd je consulte mes demandes rien n'est traité depuis le 06/06/2023

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