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Avis déposé par Fafa sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçut après 40mn d'attente et avant un handicap je patiente et lorsque arrive mon tour on me dit vous avez rendez-vous car en priorité c'est les rendez-vous les personnes avant moi n'avaient pas rendez-vous je lui ai dit qu'il fallait prévenir elle me répond c'est écrit cela fait longtemps que j'étais à cette mutuelle de plus j'accompagnais une dame âgée pour souscrire une mutuelle et bien je compte voir ailleurs

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Fafa
Réponse apportée le 22/12/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Votre témoignage ne traduit pas notre volonté de vous renseigner efficacement, et nous en sommes désolés. Si vous avez besoin de plus de précisions, nous nous tenons à votre disposition. Avec toute notre attention, L'équipe de la Mutuelle Just

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