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Avis déposé par Edwige p sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!

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Intériale a répondu à l'avis de Edwige p
Réponse apportée le 01/12/2023

Bonjour Edwige, Merci pour votre avis, je comprends tout à fait ce que vous exprimez. Les retours de nos adhérents sont précieux et les vôtres seront transmis à nos équipes soyez-en assurez. Je n'ai aucun moyen de vous identifier afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre jour de carence, n'hésitez pas à contacter nos équipes si besoin, nos gestionnaires se tiennent à votre écoute si besoin. Aussi, sachez que notre commission d'action sociale peut vous donner un coup de pouce en cas de coup dur après étude de votre dossier en cas de dépense de santé imprévue. N'hésitez pas à en faire la demande. Bien à vous

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