Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 16

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3.3
18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Contacté par une conseillère d'ECG Ass. qui m'a écouté puis proposé une complémentaire adaptée à mes besoins, j'ai signé un contrat. La conseillère était sympathique et ne m'a pas "bousculé" comme certain. Elle m'a permis de prendre mon temps. Le prix du contrat est le même mais les prestations plus importantes que celles de ma complémentaire actuelle. Par contre, j'ai demandé une chose simple une fois signé,à savoir, "je vous transmets un devis concernant la pose de mes implants et en retour vous me répondais par écris le montant des remboursements par la complémentaire." Je n'ai pas eu de réponse claire et nette si ce n'est "ce sera de toute façon mieux que ce que vous avez avec votre complémentaire actuelle." Notez que mon expérience avec votre complémentaire est faible. Cordialement.

C
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

A fuir, j'ai payé 117 euros par mois pour me couvrir davantage sur des soins dentaires très importants. Promesse de remboursement de 500 euros pour un implant et par an. En réalité le document écrit que je possède et que l'on m'a fait parvenir à ma demande après plus d'un an de cotisation stipule que l'AFPS SE RESERVE LE DROIT DE MODIFIER LES TERMES INITIAUX! Ce, écrit en petit en bas du document! Hypocrisie des courtiers qui promettent n'importe quoi pour décrocher le contrat!

m
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

je suis satisfait ,accessible à tous formule simple et efficace les conditions sont très bien rédiger, seul bémol ,une couverture immédiate aurait été plus sympas

S
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bonjour je souhaite comprendre ce qui se passe votre conseiller ne répond pas difficile à vous joindre vous répondez pas à mes gmail, vue l expérience de 2020 j ai fait opposition ce que j ai expliqué la conseillère quand j ai reçu la carte Mutuelle c est de la j ai constaté j ai eut affaire à vous, je vous ais envoyer les preuves, je souhaite savoir pourquoi ,j ai des questions à vous poser, à savoir pourquoi ce problème de communication, même le conseiller qui m à fait souscrire votre mutuelle m à donner un numéro qui sonne dans le vide et je reçois une mise en demeure 2023 j ai une déjà avec vous en 2020 j ai besoin de comprendre ce qui se passe, le conseiller aurait due avoir un répondeur voit mon numéro enregistré de mes appelles, besoin de comprendre, je veux pas faire une bêtises au point où j en suis me faire avoir en plein maladie je me pose des questions Spivie, répondez moi Svp

P
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Alors que je trouvais Pro-BTP très efficace notamment pour les réponses via la messagerie, je dois avouer que depuis plusieurs mois ce service est loin d'être au point ! Je ne sais pas ce qui se passe mais visiblement il n'y a plus du tout de réactivité et il faut attendre parfois plusieurs semaines avec de nombreuses relances pour espérer avoir une réponse ! De ce fait, je ne conseille à présent plus cette mutuelle !

A
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A la suite d'une demande pour un devis dentaire, je me suis aperçu que mes cotisations étaient versées pour avoir juste une carte santé dans la poche. Le pire, c'est que toutes ces mutuelles nous font rêver à de grosses prises en charge, En faisant miroiter des pourcentages de remboursement. Qui tout compte fait, ne représente que des clopinettes.

J
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfait mais j'aimerais bien baisser le pris de generali est ce que ce serais dans votre domaine, voir même le supprimer, tenez moi au courant merci

D
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Ma kiné me signale qu’elle a des difficultés à,se faire rembourser depuis le début d’année par Àésio, je vais devoir avancer la somme et me faire rembourser (pourquoi cette complication ? ) gain de temps financier ? idem suite à une intervention, de plus en plus compliqué !!!!!! Mais simple pour prélever !!! Pourquoi ce changement ?

a
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Toujours aussi mal remboursé au niveau monture, 69.97 euros, le montant a même baissé auparavant c'était 80 euros, quelle monture peut on trouver à ce prix .... monture que l'on change tous les deux ans

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait du service les prix sont raisonnable bon accompagnement sur le site très bien renseigné suivre les indications était très simples je le recommander à mes proches

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Honnêtement en comparaison avec d'autres mutuelle, je me rends compte qu'au fil des années je paie cher et je ne suis pas remboursée à hauteur de ce que je pensais. Et c'est embêtant quand ça concerne des soins nécessaires comme dentaires et ophtalmologistes

F
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Pas encore d'avis a donné puisque je viens tout juste de souscrire on verras le déroulement par la suite et surtout votre réactivité je ferais une autres évaluation plus tard merci.

A
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Les prix me conviennent, j'attends de voir lorsque j'aurai besoin de ma mutuelle pour les différentes prestations. Le contrat est simple à établir, et cela est agréable.

R
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Bonjour Depuis mon adhésion ce 1er janvier j’ai des ennuis de teletransmission des frais médicaux. April m’envoie des mails m’assurant que tout est conforme pour la liaison Noemie et le lendemain que je dois une nouvelle fois demander à mon ancienne mutuelle de se déconnecter de la teletransmission ce qui a été fait plusieurs fois En tout cas, conseillers April pas très aimable c’est un comble. !

c
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Adhérente à GENERALI (Mutuelle GENERATION depuis le 01.01.2017 ), la compétence et la réactivité des opérateurs reste très satisfaisante pour répondre aux demandes. Cependant, l'accès au site GENERATION n'est pas fluide et me semble peu intuitif... Nous cherchons les "cases" à cocher. De plus, l'accès téléphonique au service reste très "robotisé" donc très déshumanisé..

E
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/05/2022

Attention à bien répondre aux demandes faites par voie postale. En attente depuis plus de 2 semaines. Internet n'est pas accessible à tous sur le moment. Ma fille attend toujours d'être ajoutée comme bénéficiaire et elle n'a plus de couverture sociale sauf la sécurité sociale. Les agents répondent naturellement qu'ils ne peuvent pas répondre au téléphone faute de quoi ils ne s'en sortent pas. Mauvais aiguillage et rendez vous non donné. Application non accessible dans mon cas particulier.

E
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Service de souscription très Rapide Je verrais si le remboursement des frais me conviens Pour l’instant je ne peux pas juger alors que je viens de souscrire.

S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Une mutuelle très chère qui rembourse très tardivement, qu'il faut sans cesse relancer ... C'est épuisant ! Dès que je prononce Mgen à la pharmacie, c'est "alors il faudra payer" ! Les remboursements sont à minima pour le prix que l'on paye ! Où va tout cet argent ? Je vais sérieusement réfléchir à trouver une autre assurance. Cette assurance est à l'image du service public !

O
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Suite a un accident du travail, pas vraiment prévu. J'ai eu une conseillère par téléphone, qui m'a dit qu'il fallait prévoir les accidents et hospitalisation a l'avance, car il fallait 45 jours après réception du dossier pour pouvoir avoir des aides de leurs part. Pas vraiment facile a prévoir une chute d'un toit.

g
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

Impossible a joindre, ne repondes pas aux mails. Les conseillers changent sans cesse et ne sont aptes que pour vous faire signer. Carte de tiers payant inexistante. Vous payez des mensualités sans savoir qui joindre

N
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

Bonjour, Pour ce qui est des remboursements, ça va à peu près. Par contre lorsque vous envoyez un mail, aucune réponse, par téléphone personne parlant mal français et surtout incompétente. Je suis assurée depuis un an, la contribution a bien augmentée, mais ce que je ne comprends pas des courtiers m ont contactée, prix moins cher pour la même assurance et toujours pour Spvie ?? Je m en étonne demande des explications mais rien, je pense me renseigner vers les autorités compétentes pour avoir des explications, abus, Normal ? J attends une réponse valable .

V
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Très bien ps cher et efficace rien a dit je conseille fortement cette assurance je vais en parler à mais proches pour qu’il regarde des contrats avec vous

F
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Oui bonjour c'est à propos de la mutuelle santés je suis d'accord je veux savoir s'il fonctionne pour les dons hôpital est-ce que ça marche pour toutes les demandes

P
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Souscription faite je ne peux avaler davantage , j'attends de voir les futures prises en charge afin de pouvoir détailler davantage une prochaine évaluation et donné mon avis

A
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Facile à utiliser je me suis inscrit facilement je suis très contente de rapidité du service en ligne tout bientôt expliquer on se perd pas sa va très vite

D
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

je suis satisfaite du service tarifs abordables je viens de souscrire à cette mutuelle nous verrons plus tard si cela me convient . je reviens vers vous si ce n est pas adapté pour l instant RAS

L
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Courtier qui appâte le client en faisant briller des contrats avec des mutuelles très bien notées (Swiss Life, harmonie mutuelle,…) et des prix attractifs. Reste que voilà ce n’est pas la mutuelle de bonne renommée qui gère votre dossier c’est les agents de Meilleurtaux santé que vous avez au téléphone. Un seul numéro pour tous les employés et ils ne peuvent pas envoyer de mail enfin soit disant quand ça les arrange. J’ai eu du mal à me rétracter beaucoup d’intervenants (Meilleurtaux, AFi assurance, Zenioo association, CMPS, … sur un seul et même contrat et je n’avais pas reçu tous les documents lors de la souscription. Un vrai casse tête. Bref je déconseille.

f
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

J’ai été opérée le 20 décembre en urologie pas eu une aide à domicile c’est une honte car repos total un mois. Donc voilà j’ai du me débrouiller . J’ai appelé plus de 10 fois sans avoir une réponse positive

L
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je trouve un peut chère Les conseillers sont sympathiques Mais une mauvaise compréhension Entre eux car ont m'a demandé un document pour remboursement et au bout de 14 jours pas de remboursement J'ai donc rappelé et tout ça pour me demander un autre document résultat toujours en attente du remboursement

7
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Attente au téléphone Renvoyée d un service à l autre Coupure téléphonique lorsqu on a quelqu un quelques minutes avant la fermeture Décrochage Raccrochage J m en foutiste Bref La Totale. Vive le télé travail !

A
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Simple et pratique Je verrai si le prix vaux le service même si je trouve ça un peu cher J’espère pouvoir utiliser la mutuelle au plus vite et avoir documents de mutuelle

p
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Mutuelle non adapte pour un retraité en effet des garantie qui ne sont pas utile (orthodontie, lit accompagnement enfant en cas d'hospitalisation, maternité, etc...) je vais me mettre en quête d'une complémentaire plus adapté

f
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

J'ai changé de mutuelle, car je trouvais que je payais de plus en plus cher, mais impossible de faire stopper le prélèvement et en plus ils n'ont même pas annulé la télétransmission avec la CPAM, donc je ne peux pas faire suivre mes soins en tiers payant, depuis le 30 décembre ils ne font rien malgré 3 mails et 3 appels téléphonique !!! Donc je me retrouve avec 500€ de prélèvement avec une retraite de 1080€, donc bien sûr dans le rouge à la Banque...avec encore frais de dépassement ....pas contente !!! A fuir

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je viens juste de souscrire mon contrat santé à votre mutuelle, en ce qui concerne votre site il est agréable, très fonctionnel et simple d'usage. Le choix des garanties est d'un usage simple, abordable et compréhensible. La souscription en ligne est très facile. Voilà mon premier avis. En ce qui concerne votre action de santé je verrai à l'usage et je reviendrai mettre un nouvelle avis.

?
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022

contrairement a ce que j ai lu moi je suis satisfaite de cette mutuelle ou j etais depuis nov 2021 .j ai eu des reponses a des devis sous 8/10 jours ; j ai eu mes remboursements idem ; mes implants mieux remboursés qu ailleurs; mes hospits prises en charge Tout ce qui est médecine douce est très bien pris en charge ( mieux qu ailleurs me semble t il ) par contre je viens de changer de contrat car celui la trop cher et trop forte augmentation mais je redis avoir été satisfaite

I
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

C'est super j'aime bien comme mutuelle c'est vraiment souhaite j'ai un problème de yeux ?? Et je souhaité rester avec vous je comprends toujours pas tres bien comment ça marche

a
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

J'ai été démarchée pour cette mutuelle. La conseillère m'a donné les niveaux et les prix de l'adhésion. Cette mutuelle commencera le 26 février. Malheureusement elle a tout simplement oublié de me dire qu'il y avait 20€ de frais de dossier. Cette mutuelle débutera le 26 février 2023, et entre le 26 et le 28 février il me prélèvent 20€. J'ai donc demandé à la conseillère de bien vouloir faire un geste commercial, car des frais de dossier plus 20€ pour 3 jours je trouve ça abusif. Immédiatement elle m'a affirmé que je serai remboursé sur le mois de mars. Aujourd'hui j'ai appelé et il n'y a aucune trace de cette conversation dans mon dossier???

k
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

service satisfaisant mais je ne sais pas quand je vais recevoir ma carte mutuelle, les explications sont plutot claires, j'attends les documents par mail pour les transmettres à futur rdv médical

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

J'ai souscrit à une assurance qui ne me correspondait pas. On ne m'a même pas proposé le contrat 25-35 moins cher lors du devis. Je pense qu'ils essaient de faire souscrire à l'assurance santé la plus chère car ils doivent avoir des commissions et il n'y a pas de bon moyen de comparaison sur le site web. Pour le reste, les remboursements sont rapides et le service client est joignable.

c
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

pratique de pouvoir souscrire en ligne, plusieurs tarifs proposes afin de comparer. Cependant, les exemples ne sont pas toujours tres clairs, alors que c'est sense aider. A voir dans le temps.