Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 16
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
trop souvent harcelé par une dame qui me dit être ma conseillère. Elle m'appelle toutes les semaines. Aussitôt que je peut je change de mutuelle. Merci de votre compréhension.
L
Loic29 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Si vous cherchez une mutuelle qui ne réponds pas au téléphone et ne réponds pas aux courriers, la MGP est faite pour vous. Cette mutuelle ne propose même pas d'adresse mail pour lui envoyer les demandes de remboursement, les pharmacies doivent tout envoyer par courrier postal...
A
Alexis59940 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Je vais dans un hôpital frontalier pour une consultation ophtalmologie. Le tiers payant est réalisé. Il me reste 13.23€ à percevoir de chez mercer. J'ai envoyé une facture acquittée pour obtenir le remboursement de cette somme. Et là c'est le début du parcours de combattant pour obtenir le remboursement auquel j'ai droit. Apriori, ils ne savent pas lire! Ils m'ont déjà envoyé 4 courriers me demandant une facture détaillée et acquittée ! C'est à demander s'ils ne le font pas exprès. Je vais alerter ma drh car prendre ce genre de mutuelle pour un groupe d'entreprise n'est pas Top. Mercer donne très mauvaise image de mutuelle.
M
MichelLeCh'ti a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Une mutuelle dépassée et qui en a cure de ses clients. Depuis 5 mois que je suis affilié à cette mutuelle, il m'est impossible d'accéder à mon espace santé. Après prés de 2 mois j'ai enfin pu accéder à ce service mais avec des dysfonctionnements. Puis mes accès à cet espace ont été supprimés. Quand je les appelle la cellule assistance me dit qu'ils sont au bout de leur procédure et qu'on ne peut rien faire pour moi. Je ne peux pas consulter mes remboursements et je ne reçois aucun décompte par courrier postal. J'ai fait une réclamation en respectant leur procédure, mais elle est à ce jour toujours sans réponse. De plus ils se trompent de bénéficiaires dans le traitement des dossiers. Bref! Une Cata.
M
Michèle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Au moment de la souscription d'une mutuelle, signature d'une assurance "accident de la vie" alors que j'avais expressément mentionné mon envie de n'avoir qu'un formule basique. Après de multiples appels, on m'informe "qu'il aurait fallu que je lise le contrat en détail...." et que le remboursement serait compliqué. Attention donc quand vous précisez des éléments au téléphone, ils n'en ont rien à faire et ajoute des options que vous aurez du mal et résilier et qui ne seront pas remboursées.... A fuir...
A
Anna a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Tout vient de disparaitre! Sympa! Je commence à regretter mon inscription au 1/7. Difficile de les contacter, ne rappellent pas, pas de réponse à un mail d'il y a quelques jours posant des questions précises. Et c'est urgent car j'ai un bras dans le plâtre et une visite de contrôle début août. Pour l'instant, pas contente.
A
Aucun a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
La mutuelle Ne rembourse rien zero. Je regrette de l'avoir pris on vous fait attendre le remboursement attendre pour vous dire on rembourse rien Cordialement
J
Jerome M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Aucun avis pour l'instant trop tôt , J'attends de voir je viens de m'inscrire !!!! J'ai juste besoin d'une complémentaire santé donc on verra a l'avenir !!!!
P
Peyrel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Ma note s adresse pour le bureau de Nîmes personne ne répond au tel et sur place une attente interminable pour que quelqu'un se décide de venir voir ce que vous vvoulez alors que aucun client n est assis devant les conseillees pour ma part au mois de décembre je change d enseigne croyez mo
C
Cynthia R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Pas d’avis à donner. C’est la première fois que je souscris ce type de contrat. J’espère que le prix indiqué (106€) n’aura pas vocation à augmenter lors de la première année d’adhésion. Auquel cas, je vous remercie de m’en faire part rapidement.
R
Rodney M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Bonjour , Les prix sont chère, je la prend par dépit et non par choix , voudrais êtes très aussi dessus par rapport aux autre . Je souhaites vraiment une mutuellebm qui ne couvre mes besoins dentaire
F
FRANCIS a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
LES DELAIS DE REMBOURSEMENTS SONT BEAUCOUP TROP LONG(frais de transport rembt seulement debut juillet actuellement ils me doivent des frais de transport 9.03,17.03,27.03,6.04,13.04,18.04,11.05 c est inadmissible
W
Wolfgang L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Ich habe einen guten Eindruck und hoffe, dass sich mein positiver Eindruck bestätigen wird. Wichtig ist mir auch, dass Zahlungen an deutsche Ärzte erstattet werden.
C
Cyrille H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
Les prix sont corrects mais sont plus. Les frais de dossier sont abusés car ils peuvent réguliers. De même, les 20 euros de frais de dossier pour la souscription ne pas justifier.
L
Legne a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
J'avais choisi Solly Azar en fonction du tableau de remboursement par rapport à une cotisation donnée. En particulier un niveau du taux de remboursement de 200 % concernant les consultations de médecins spécialistes qui pratiquent de plus en plus de dépassements d'honoraires. En fait je suis en litige concernant trois consultations de médecins avec dépassement d'honoraires : 1) payé spécialiste 55 € (BRSS 30 €), remboursé 26 € au lieu de 28 € (200%) 2) payé spécialiste 60 € (BRSS 30 €), remboursé 26 € au lieu de 33 € (200%) 3) payé généraliste 50 € (BRSS 25 €), remboursé 21,25 € au lieu de 27,50 € (200%) A ceci, Solly Azar s'appuie sur la télétransmission qui éclate chacune de ces consultations en trois actes distincts à chaque fois (consultation spécialiste + majoration provisoire cliniciens + majoration coordination spécialiste) alors que sur mes relevés SS ne figure qu'une seule consultation à chaque fois et avec les bases de remboursement précisées comme ci-dessus (BRSS). De ce fait et dans ces trois cas, je ne suis pas remboursé à 200 % comme prévu contractuellement. De plus dans sa réponse du 28/2/2023, Solly Azar m’invite à me rapprocher de la caisse d'assurance maladie pour qu'elle effectue une télétransmission rectificative ! Je ne suis donc pas satisfait bien qu'ayant fourni mes relevés SS à l'appui.
R
Rachid B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Le prix est correct à voir à l’utilisation. Le système d’adhésion très pratique par internet. J’ai connu cette mutuelle d’après des avis positifs de personnes vivant à l'international.
N
Neyovas53 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Dommage que la mutuelle ne corresponde pas régulièrement au téléphone avec son adhérent pour un suivi de besoins en modification ou adaptation de niveau de prix. Je compte prendre une mutuelle communale de même niveau et moins chère.
P
Palombes a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Très bonne couverture santé mais galère pour les remboursement sa a l air d être mieux depuis le mois de mai impossible d avoir un espace client j attend de voir l augmentation et si c est trop et sans espace client sollyazar je m orienter vers une autre mutuelle ce que je regretterai car la couverture santé est au top dommage pour les problèmes rencontrés ont ne devrait pas avoir d augmentation pour 2024 cegema avait fait ce geste en 2021
P
Pelicanversailles a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Très chère et rembourse très mal ! Plus de 90 € par mois et quasi rien sur les frais dentaires ou les lunettes… Je la déconseille fortement. Je vais essayer de changer.
B
Baptiste C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour, je suis satisfait des prix et de la rapidité d'exécution. Par contre, je trouve un peu long de faire un message quand il n'y a rien à dire. Merci.
C
Ced76 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Assure depuis plusieurs années via mon employeur, jusqu'ici pas de problème majeur, des prix dans la moyenne haute. Mais réactif sur les prise en charge, même si les montants et les nature de prises en charge ont été revus à la baisse (avec une hausse des cotisations bien sur...). Depuis avril 2023, un réelle catastrophe, problème de tiers payant, problème de plafonds de remboursements, des semaines et 10 à 12 rappels téléphoniques pour régulariser les situations... Étrangement les erreurs sont toujours dans le sens de la poche de l'assuré qui se vide ! Bizarre des plafond de remboursement bloqués ou rabaissé ??? Ils traversent clairement une crise interne, les assurés payent les factures, au sens propre... A fuir pendant quelques années...
L
Line a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je déconseille fortement cette mutuelle, le délais de traitement dépasse ceux de l'administration publique. Ils ne sont pas assez nombreux pour traiter les dossiers. Le prix est attractif c'est sur lorsqu'il n'y a personne a payer !!!! J'ai hâte de pouvoir changer d'assurance.
Y
Yssam D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
Les prix sont très corrects à voir dans temps si les prestations sont respectées. Sinon le site est facile à utiliser et modifier le contrat en fonction de ces besoins ce fait simplement top!
L
Laura M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
rapide et efficace j’avais rapidement besoin d’une mutuelle merci april ! pour cette rapidité et simplicité d’accès !!!! hâte de voir pour la suite !!!
s
sansencre a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Klésia gestionnaire de la Mutuelle Familiale des Cheminots de France ne respecte pas les engagements de remboursement de ma mutuelle pour le complément lié à des visites de spécialistes. Ou multiplie les difficultés pour rembourser des prestations (Klésia ne voit pas tous les documents envoyés, les redemande et traîne des pieds pour rembourser. Depuis le début de l'année j'ai dû réclamer 5 à 6 fois. Gare à celui qui ne suit pas ses dépenses maladie ! Adhérente depuis de nombreuses années, il n'y avait pas de problème avant Klésia. Cherche t-on à faire des économies en se vantant des remboursements à hauteur de 80 pourcent des prestations ?
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DO a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je paye 151€ par mois les implants ne sont pratiquement pas remboursés Extrêmement déçue de cet assureur Les explications sont nulles Leur tableau de remboursement incompréhensible FUYEZ
c
chapka a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Tout s'était bien passé avec le conseiller ainsi qu'avec le service validation. En revanche, le conseiller m'avait indiqué la veille qu'il n'y avait aucun "frais caché" sur ce contrat de mutuelle santé. FAUX : le service validation m'indique que mon contrat prendra effet le 1er septembre mais que les prélèvements commenceront le 1er aout. Autrement dit que je vais payer 12 mois pour être assuré 11. Soit l'équivalent d'une augmentation de 9%
J
James Armando K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
J’ose espérer que la télétransmission et les remboursements s’effectue convenablement pas comme mon ancienne mutuelle. Je compte sur vos services, s’il vous plaît ?
m
michaud a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
bonjour, mutuelle très chère pour un retraité . Il y a quelques années c'était encore abordable pour implants ,les remboursements diminues comme peau de chagrin ,mais on va faire avec. Cdt
C
Cricri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
J'ai souscris une surcomplementaire Aesio en 02/2023. Rien à redire sur le plan commercial. Tous les aspects positifs et négatifs ont été évoqués. Par contre, au secours ! pour les delais de remboursements. J'attends depuis plus 15 jours le rbt de la pose d'implants (remboursés en 4 jours par ma mutuelle normale). Service après vente NUL. Injoignable par tel. pb connexion au cpte perso, service réclamations inexistant et j'en passe. Bcp de regrets et hâte de résilier en fin d'année.
J
Juju a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Après 2 ans de Mutuelle santé SPVIE, J'ai résilié mon contrat le 19mars 2023 après une augmentation de + de 10% des cotisations. Depuis ,j'ai été débité de la totalité de la cotisation de mars (ce qui est normal)et de la totalité de la cotisation d'avril, alors que je n'étais plus assuré depuis le 20 mars! Après de nombreux appels téléphoniques (difficiles!)et de nombreux mails restés sans réponse, SPVIE reconnais ,depuis le 26 avril, me devoir 356,26euros .Depuis, aucun règlement malgré mes nombreuses relances! De qui se moque-t-on? J'attend toujours le retour de mon argent!!! Je déconseille formellement cette Mutuelle.
Z
Zenadine a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Adhérente depuis 1995 en santé, j'ai demandé début mai 2023 à modifier mon contrat de type 2 /confort pour le contrat type 1/ essentiel car je suis désormais retraitée : devis bien reçu, j'ai donc signé le document avec date d'effet au 1er juin. Il a été reçu par le service de gestion de Bordeaux le 9 mai. Hélas dossier toujours en cours le 10 juin, et donc pas reçu de nouvelle carte et mon prélèvement du 5 juin toujours à l'ancien tarif...Contactée, mon agence de référence m'indique un gros retard dans le traitement des dossiers, pas de délai de résolution prévu...Je croise les doigts pour un remboursement rapide du trop-perçu au vu des précédents avis...Je ne pensais pas que la Mnt en était là...Si j'ai un souci de santé à ce jour, quel contrat prévaut ?
j
jeez a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Bonjour Je suis très déçue au sujet des prestations d'aide à domicile... J'ai été hospitalisée en février 23 d'une prothèse d'épaule. J'ai fait la demande d'aide à domicile après hospitalisation comme précisé par IRP Auto : https://www.irp-auto.com/salaries/beneficier-dune-aide-sociale/aide-aux-proches-aidants/hospitalisation-une-aide-pour-le-retour-la-maison Or ma demande a été refusée sous prétexte que j'étais retraitée et que je devais faire ma demande à Agirc Arco qui m'ont répondu que cette aide n'était accordée par eux qu'à partir de 75ans. C'est vraiment inacceptable et c'est de la publicité mensongère de la part de IRP auto! Je vais écrire à la défense des consommateurs pour le leur signaler.
C
Coco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 22/08/2022
Assurance santé pas chère. Délais de remboursement beaucoup trop longs, 3 semaines minimum. Trop d'attente pour joindre un conseiller par téléphone, minimum 15 minutes. Personnel très incompétent.
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Dylan D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Je suis satisfait du service le prix est correcte .
P
Phil a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
mutuelle déplorable en matière de srevice et de reaction . de plus ils m'ont confirmé un dépassement d'honoraire et ne respecte pas leur ecrits ; ils vous rembourse moins que ce qu'ils vous confirment . en 10 moisles mensualités siont passé de 147 euros à 213 euros A fuir absoluement
F
Fouhed M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
Je suis satisfais du service en ligne simple rapide et efficace je recommande à tous la mutuelle april santé merci pour votre rapidité et merci à toutes les équipes
E
Estelle a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Mutuelle d entreprise donc pas la possibilité de choisir sa mutuelle ... donc je subis. Traitement des remboursements de plus de 6 semaines pour de la simple kiné car CPAM et Ociane Matmut ne se transmettent pas les décomptes. Puis , ne surtout pas envoyer plusieurs factures acquittés en même temps pour demander le remboursement car la personne qui traite votre dossier s arrête au premier document envoyé ; resultat : remboursement sous 6 semaines de la moitié des factures... Relance par mail et appel : " oui nous avons bien reçu tous les documents pour traiter votre demande mais les délais sont longs actuellement..." ACTUELLEMENT : ça fait 3 ans que je suis à ociane matmut et cela fait 3 ans qu il faut compter 5-6 semaines pour un remboursement avec envoi de factures sur l espace !!! A fuir car lors d une consultation/ kiné/ podologue, il vous faudra payer la part mutuelle puis attendre 6 semaines pour un remboursement ( entier ou partiel....) Ah j oubliais : si vous téléphonez, une jolie voix vous annonce 3 minutes d attente ( n'importe quel jour et quelle heure) mais comptez bien 9-10min, si vous ne vous êtes pas trompé de numéro à sélectionner... Ociane Santé c est la touche 3 ....
G
Glad a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Je souhaite modifier mes garanties de ma complémentaire et me dissocier de mon conjoint et mes enfants qui n'ont pas les mêmes besoins, mais comme nous ne sommes pas dans le délai de l'avis d'échéance,Groupama n'est pas d'accord pour refaire un contrat....en gros faudrait que je divorce et encore je ne sais pas si ça fonctionnerait...merci la fidélité.
F
Florence M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
