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Avis déposé par Gérard D sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je regrette profondément de n'avoir pas pu bénéficier de l'allocation cancer. J'ignorais qu'un délai inférieur à deux ans était nécessaire pour solliciter cette prestation. Je pense que vos services auraient pu me contacter pour m'en aviser.

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Intériale a répondu à l'avis de Gérard D
Réponse apportée le 18/09/2024

Bonsoir Gérard, je vous remercie pour votre avis. Je regrette également que vous n'ayez pu en bénéficier et suis navrée de ce que vous exprimez. Peut-être pouvez-vous profiter d'une aide ponctuelle allouée par notre commission d'action sociale ? Elle peut s'obtenir après étude du dossier du demandeur. Je me tiens disponible en message privé sur opinion assurances pour échanger avec vous à ce sujet si besoin. Je vous souhaite bon courage. Bien à vous. N.

M
Réponse de Muriel P
Réponse apportée le 19/09/2024

Oui, pour mon mari qui avait un cancer c'est par hasard que j'ai su et j'ai appelé !Personne n'avait rien dit, choquant. nous étions depuis 1980 à cette mutuelle de la police Nationale cela a bien changé ..

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Intériale a répondu à l'avis de Gérard D
Réponse apportée le 19/09/2024

Je vous remercie pour votre réponse. Je suis désolée si vous avez l'impression qu'il y ait eu un manquement dans les communications qui vous ont été faites. N'hésitez pas à solliciter l'aide de notre action sociale pour vous soulager si besoin. Je me tiens disponible pour vous en dire plus par message privé. Bien à vous. N.

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