A

Avis déposé par Assuranpaca sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu un petit problème avec le côté administratif et le service client est déplorable, je passe énormément de temps avec pour ne pas avoir de résultats pour des remboursements. Cela fait des mois que ça dure malheureusement.

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Mercer a répondu à l'avis de Assuranpaca
Réponse apportée le 15/07/2024

Bonjour Assuranpaca, Je suis navrée de lire votre commentaire et vous remercie d'avoir porté votre situation à notre attention. Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une solution, je vous envoie un message privé via ce site. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. L'équipe Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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