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Avis déposé par pierre sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

depuis juillet 2024 demande une facture acquitee pour un remboursement de la part de mutuelle d'une visite a un medecin generaliste sans information auparavant adherant depuis plus de 40 ans inadmissible

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AÉSIO a répondu à l'avis de pierre
Réponse apportée le 16/09/2024

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre remboursement. En effet, il peut arriver que dans certains cas les informations de facturation télétransmises par votre praticien ne soient pas suffisamment précises pour permettre à la mutuelle d'orienter son remboursement (soit vers le patient, soit vers le médecin). Pour cette raison nous sommes amenés à vous demander le justificatif de paiement pour valider le dossier de remboursement. Cordialement.

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