A

Avis déposé par Ann S sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Réponses insuffisantes lorsqu’il s’agit de réponses par mail. Formules toutes faites qui ne répondent aucunement aux questions posées. Surtout lorsqu’il s’agit de remboursement et que l’on vous demande de rappeler téléphoniquement si vous avez d’autres questions en vous disant vaguement que le remboursement a été effectué, ce qui n’est pas le cas puisque questionnement de ma part. Bref décevant.

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Intériale a répondu à l'avis de Ann S
Réponse apportée le 05/04/2024

Bonjour Ann, Merci pour votre avis, je regrette de lire que vous avez trouvé les réponses qui vous ont été faites insuffisantes. Concernant les remboursements selon les délais de votre banque, cela peut prendre jusqu'à 4 jours. Si l'on vous dit qu'il a été versé c'est qu'il ne devrait pas tarder à apparaître sur votre compte. Si vous souhaitez me donner plus de détail sur votre situation, je suis disponible en message privé sur opinion assurances. Bien à vous, N.

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