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Avis déposé par Maryline D sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Satisfaite des services en général ! Par contre niveau tarif , une mensualité très importante 335 € pour 2 avec une augmentation en juillet (encore !) de 8€ ce qui fera 343€!!! Ça commence à faire beaucoup ! Et je regrette de ne pouvoir avoir une prise en charge plus importante ( 20€ une seule fois !) pour un suivi par une diététicienne du fait de mon problème cardiaque ! Merci d’avoir lu ce message !

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Intériale a répondu à l'avis de Maryline D
Réponse apportée le 31/05/2024

Bonjour Maryline, merci pour votre avis, je comprends votre sentiment, il est vrai qu'en cas de changement de classe d'âge ou de statut le tarif va s'ajuster de façon règlementaire. Avez-vous fait un bilan avec votre conseiller INTÉRIALE ? Sachez que vous avez le droit si vous avez besoin d'ajuster votre garantie. Je me permets de vous parler aussi de notre service Prévention plurielle, peut-être y avez vous droit ? Il vous permet notamment de bénéficier d'un accompagnement téléphonique avec une infirmière formée au coaching motivationnel jusqu'à 6 mois ainsi que de conseils et programmes de coaching pour apprendre à mieux manger - sans surcout. N'hésitez pas si besoin. Bien à vous

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Réponse de Maryline D
Réponse apportée le 31/05/2024

Bonjour Merci pour ce retour qui dans les premières lignes m’a un peu agacé! Et oui nous vieillissons! Et du coup nous changeons de classe d’âge et de statut , d’actifs nous devenons des retraités donc nous coûtons ….plus chers , d’où l’ajustement du tarif de façon réglementaire ! Dommage que les pensions n’en fassent pas de même ! Ah ces « VIEUX » !!excusez nous de vieillir et d’être pour certains encore en vie !! J’ai 69 ans mon époux 70, cette année 30€ d’augmentation , 8€ en de plus en juillet , conclusion 343€ mensuels à partir de juillet ! 4116€ de mutuelle par an ! Au rythme des augmentations nous ne pourrons bientôt plus nous soigner ! Vous me parler du programme prévention plurielle avec Infirmières formées au coaching etc j’ai utilisé ce service un moment mais cela ne me convenait pas ! J’ai bénéficié d’un service pris en charge à 100%par la Sécu vu mon ALD avec une infirmière en éducation thérapeutique , malgré cela je dois voir une diététicienne sur demande de mon cardio , non pas pour apprendre à mieux manger (je gère très bien !) mais pour un suivi à cause de mon problème cardiaque ! mais vous ne prenez rien en charge ,20€ en une fois ! La consultation diététicienne me coûte 32€ et je la vois ts les mois et demi ! Ce n’est pas tant le prix de la consultation mais du principe, plus on paie et moins sont les prises en charge et remboursements ! Ce doit être considéré comme du confort ! Pourquoi ne pas faire une cotisation « spéciale retraites »en tenant compte des revenus et ou fidélisation en fonction du nombre d’années de cotisation ? Cela m’embêterais de quitter la mutuelle , nous y sommes depuis 1973 ! Donc dans l’espoir que mon courrier attire de nouveau votre attention , J’attends avec impatience l’appel , voir la visite d’un conseiller afin de faire un bilan et éventuellement pouvoir baisser ma cotisation ! Je vous remercie d’avoir lu mon message Bien à vous

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Intériale a répondu à l'avis de Maryline D
Réponse apportée le 03/06/2024

Bonjour Maryline je vous remercie pour votre réponse et toutes ces informations que je ne détenais pas. Aussi désolée que mon commentaire vous ai agacé. Les évolutions règlementaires liées à l'âge ne concernent pas que les seniors. La raison pour laquelle je vous proposais de faire un bilan de votre garantie est justement parce qu'une autre pourrait peut-être être plus adaptée à votre situation actuelle avec votre diététicienne. Je remonte votre retour à nos équipes pour étudier les possibilités que vous soulevez. Je me tiens disponible si jamais vous souhaitez échanger en direct et en privé sur opinion assurances.

Maryline D a modifié sa note
le 03 juin 2024
Nouvelle note moyenne
3
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