N

Avis déposé par NICPAR sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Prise d'otage ! S'occupe de résilier votre ancienne mutuelle le jour de votre adhésion (pourtant avec prise d'effet un mois après) et sans attendre le délai de réflexion de 14 jours. Si vous décidez de faire valoir votre droit de rétractation (48h après)... à vous de vous débrouiller avec votre mutuelle d'origine pour réparer les dégâts... pas cool !

A
Réponse de Alessia
Réponse apportée le 07/12/2024

Exact je suis dans le mème cas c est pas sérieux, la lettre recommandée pour renoncer à ce contrat que j ai envoyée n a pas été recherchée par EK CONCEPT à la poste donc gros problème car APRIL a mis tout en oeuvre pour les prélèvements etc...malgré un mail avec copies de la lettre recommandée et avis de présentation du courrier tout cela en respectant le délai des 14 jours calendaires , pour vous dire qu ils ne sont pas sérieux et qu ils jouent avec nos nerfs.

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