A

Avis déposé par Alicia sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis toujours pas remboursée pour des factures datant de fin mai , et toujours Personne ne répond à mes mails , j'ai envoyé plusieurs fois des factures et même appelé mais rien n'y fait. Autour de 200€ en attente , ce n'est pas tout le monde qui peut avancer autant a ce point .

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de Alicia
Réponse apportée le 02/09/2025

Bonjour Alicia, nous sommes navrés de constater que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction mais soyez assurée que nous sommes mobilisés pour traiter au plus vite les demandes de remboursement reçues. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute via la messagerie privée pour faire un point sur votre dossier. Bien cordialement, Identités Mutuelle.

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