Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
l
louismon a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
aujourd'hui 12 mars j'attends encore des remboursements du 4 janvier , et du 29 janvier; j'ai fais des courriers sur le site et j'ai appelé 6 fois . Aucune réponse par les opérateurs qui ne font que noter ma requète . J'ai donné un ultimatum et j'ai bloqué le prélèvement de mars . j'ai tout de suite des menaces. que dire de plus ? je suis usé et vais devoir chercher une autre mutuelle ....ah oui j'oubliais : 11 % de hausse en janvier !!!!!
N
Nanou a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Bonjour, Une mutuelle incompétente quand il faut traiter nos demandes mais qui n'oublie pas le prélèvement mensuel.. Depuis le 25 février puis réitéré le 5 mars puis 2 appel téléphoniques, toujours pas reçu mon attestation demandée !! C'est inadmissible !! Aucune considération pour ses clients....
A
Annie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
La MGP est relativement chère et tous les soins ne sont pas remboursables , il reste une somme à la charge de l adhérent. Sinon les réponses à mes questions ont toujours été satisfaisantes
t
twinky a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Bonjour, Je paye énormément de cotisation pour être très mal remboursée pour les soins dentaires; la médecine douce aussi très peu de prise en charge.
L
Laraa2004 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Inacceptable ! Radiation sans avertissement du contrat santé entreprise de mon fils à fin février (entreprise adaptée = handicap) !!! (Courrier reçu ce jour 11 mars 2025). Évidemment lien avec Ameli désactivé sans information non plus, j ai toujours connu qu en cas d arrêt la mutuelle couvrait le mois suivant là non ! De fait il se retrouve sans complémentaire du jour au lendemain ! A FUIR
k
kat a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
J'ai fait une demande de résiliation de mon contrat de mutuelle santé car j'ai trouvé un emploi et souscrit à la mutuelle de mon employeur. La date d'échéance du contrat est le 24 mars or nous sommes le 10 mars et je me retrouve avec mon compte bloqué et l'impossibilité de leur transmettre mes actes de soins qu'ils doivent me rembourser. C'est juste honteux, d'autant plus que ma couverture santé est importante et que la cotisation est à hauteur des garanties sur le papier... pour près de 70€ par mois, je vous suggère d'aller vers un assureur plus professionnel
A
Aucun a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Depuis 2023, je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Après plusieurs appels téléphoniques, un petit retour, mais sans s'inquiéter de la praticité de l'espace adhérent que n'ai toujours pas ???????????. Je ne vais plus attendre longtemps.
M
MIC a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
MUTUELLE TRES CHERE ET VOUS LE SAVAIT A LA MGP DEPUIS TOUJOURS LE TEMPS DU REMBOURSEMENT EST LA PLUS PART DU TEMPS CORRECT LE PERSONNEL A L ECOUTE ELLE EST UTILE BIEN SUR
n
nono a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Beaucoup de promesse a la signature mais pour les remboursements vous pouvez attendre longtemps alors qu a leur dire tout est tres simple , il s avere qu il manque toujours quelque chose . joindre directement un contact est presque impossible ; pardon si ... pour signer le contrat
H
Houte a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Pour des raisons professionnelles, j'ai dû cotiser à la mgp ainsi que mon épouse, nous avons été très déçus par le manque de clarté. C'est dommage. Je pense qu'il faut qu'ils améliorent leur application.
M
Mel35 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
La pro BTP augmente ses prix mais retire de prestations importantes pour la santé d'autrui. Ils avaient décidé de rembourser l'Étiopathie en 2024 chose qui selon moi était primordial car plus raisonnable en budget et il n'y a que l'Étiopathie qui me soulage de plus c'est de plus en plus répandu comme pratique. Mais non au 1er janvier 2025 la pro BTP décide de retirer ce spécialisé de la liste de remboursements. Inadmissible au prix que l'on paye !!
s
sev a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Après leur avoir fait confiance après un long échange téléphonique en janvier très cordiale nous avons signé pour un changement de mutuelle pour le 1 mars . Malheureusement lors du passage à la nouvelle mutuelle nous nous sommes aperçus que le courtier n'avait pas résilier mon ancienne mutuelle. On se retrouve donc à payer 2 mutuelles . Après les avoir contacté difficilement par téléphone ils se défilent et nous demandent de faire nous même les démarches et nous laisse complètement tomber et ne répond aux mails de la nouvelle mutuel. A FUIR !!!!!
R
Routman a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Voici maintenant plus de trois semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique ( lentilles de contact) de la part de cette assurance souscrite par mon employeur. Franchement pas terrible !! Je ne recommande pas
L
LTrvl a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
le niveau de traitement des dossiers est INSUPPORTABLE toujours le même discours : votre dossier sera traité dans les 10 jours !!! je déconseille cet organisme
K
K7 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
La mutuelle ne prends absolument rien en charge. J'ai réalisé une consultation à 90€ chez un allergologue et viasanté m'a remboursé 2€ ! Quand je fais une simulation pour une nouvelle paire de lunette avec des tarifs franchement pas excessifs (130€ de monture et verres simples) : aucune prise en charge !! Attention vous êtes engagé pour un an en plus... À fuir
C
Choipie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Quand on dépose un devis dentaire c’est qu’en général l’acte est assez urgent … avec AXA il ne faut pas être pressé ! 10 jours pour avoir une réponse de prise en charge… je ne recommande pas et regrette swisslife mutuelle extrêmement réactive
S
Sandrine a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Mutuelle très chère et les télé conseillers limite soûler et aucune empathie. On ma pas prélevé le mois dernier sans justification et je n est pas eu de rejet rien . Et aucun mail pour me prévenir ( je vérifie en fin de mois mes comptes car je sais que je n est pas de problème pour les payement) et c est a mon Apel on me dit qui il y a un problème et on va me prélevé 2 fois en mars , c est inadmissible et aucun arrangement malgres que sais de leur faute ( je vais résilier très bientôt)
a
agatthe33 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Pour un début.....ce n'est pas rassurant. J''en suis a regretter mon ancienne mutuelle qui était certes plus chère mais qui avait de nombreux avantages ne serait ce que le remboursement quasiment immédiat des soins. Néoliane....l'assurance maladie a transféré son décompte le 7 février à cette mutuelle et je n'ai pas encore le remboursement. Lorsque j'ai demandé il m'a été répondu qu'il fallait contacter je ne sais quelle entreprise pour les soins antérieurs au 31 décembre......mon contrat demarre en février. Re demande ..... réponse je dois fournir une facture acquittée pour la consultation avec mon médecin....,ce n'est pas pour le montant c'est juste que je ne comprends pas la façon de procéder de cette mutuelle. J'envisage de résilier le contrat
P
Phil77 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Ne sollicitez surtout pas cette société de courtage Vous êtes harcele pour s'inscrire quelque chose chez eux La première famille comme un retour ça me présage rien de bon surtout pour la qualité de service donc elle lui dit
p
pas de pseudo a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Trop d'augmentions, tarifs trop élevés, rien à dire sur la en charge et les remboursements ainsi que sur l'accueil en agence ( perpignan ) ; regret de la suppression des boutiques d'optique ;
v
vivi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/06/2024
HYPER MECONTENTE DE CETTE MUTUELLE. A FUIR, SE PREND LE DROIT DE VOUS RESILIER SANS DELAI SUITE A CHANGEMENT D'EMPLOYEUR par contre après avoir pris un nouveau contrat toujours chez eux, aésio refuse la résiliation immédiate suite à nouvelle mutuelle obligatoire. Apres 19 jours , aésio n'a toujours pas rajouté le RIB de mon enfant étudiant que je leur ai envoyé par mail et dit avoir besoin de 10 jours ouvrés pour le faire, comme par hasard aésio aura encore perdu mon mail. ... plus que quelques mois et BYE BYE
M
Mafmr a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 19/06/2024
Cette mutuelle est dans les prix les plus bas mais ne me satisfait pas du tout car elle ne rembourse presque rien au niveau des médicaments donc hyper déçu, engagée pendant un an ..
N
NONO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
J'ai souscrit mon contrat le 04 décembre 2024 avec prise d'effet au 1er février 2025. AESIO devait se charger de la résiliation de mon contrat auprès de mon ancien prestataire, surprise quand mon ancien prestataire présente un prélèvement le 17 février 2025, que je conteste auprès de ma banque. Je contacte mon ancien prestataire pour savoir pourquoi il présentait un prélèvement alors que mon contrat été résilié au 31 janvier 2025. Il m'ont dit ne pas avoir reçu de demande de résiliation de mon contrat. Je contacte donc le conseiller AESIO avec qui j'ai souscrit mon contrat, et vraisemblablement elle à oublié d'envoyer la résiliation et elle me propose de repousser mon adhésion. JE SUIS TRES DECU DE AESIO MUTUELLE. Aujourd'hui je me retrouve avec 2 Mutuelles. Pas cool.
C
Clo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Une Mutuelle très compliqué pour avoir les remboursements il faut aller télécharger l’attestation de remboursement chez Amélie pour pouvoir le renvoyer pour que ce soit cohérent, non mais du grand n’importe quoi. Comme si on avait le temps de faire ça.
N
Nanou a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Bonjour, Impossible de les joindres, téléphone décroché !!! C'est une honte !!! Rien dans l'espace du site correspondant à une demande style "attestation ".
M
My a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Impossible de les joindre ! Je n'ai jamais vu ça. Au moment où j'ai eu une personne qui a fini par me décrocher elle a fini par me raccrocher au nez pour des raisons en disant que je n'étais pas assuré. Fuyez cette mutuelle
c
clem87 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
ne repond ni au telephone, ni au mail, ni sur leur messagerie d'un réseau social. leur ralentissement "temporaire" dans notamment leur traitements pour remboursement devient perenne. si cette mutuelle n'était pas obligatoire dans le cadre de mon travail, jamais je ne l'aurais prise. une horreur.
O
Oliv a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Au départ j'étais satisfait d'Alptis, pour ma mutuelle senior et celle de mon épouse. Depuis le début de l'année 2025, je suis très déçu par le service. D'un coup nous découvrons mon épouse et moi que la télétransmission avec la sécu a été arrêtée. J'ai adressé un email rester sans réponse. Par tel impossible de les avoir. Les demandes de remboursement, que je dois donc envoyer via leur site internet à chaque fois, prennent énormément de temps pour être traitées. Ce qui est inadmissible étant donné que mon épouse et moi avons des petites retraites.
a
andre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Sous le terme mutuelle, on pourrait s'attendre à avoir un peu d'humanité envers des personnes en difficultés, mais chez NEOLIANE , point d'humanité, point de compréhension. Tout est fait, lorsque vous souhaitez les quitter, pour rendre le parcours très difficile. A fuir d'urgence
A
Audrey a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
c'est une honte. aucune aide ni information n'est apportée au client par téléphone, car, dixit "je ne suis pas habilitée à vous renseigner et le service correspondant est fermé" comme par hasard. J'ai appelé 3 jours différents. Attention: si votre changement de lunettes (et donc de vue) date de moins de 2 ans, même si vous n'y êtes évidement pour rien et que pouvoir voir c'est quand même indispensable pour le travail, ils refusent de rembourser en prétextant des raisons totalement arbitraires, concernant les choix de l'opticien, et surtout non précisées clairement lorsque l'on souscrit chez eux. ils renvoient la balle à l'opticien et débrouillez vous, payez même si vous n'y êtes pour rien. franchement ils ne sont plus compétitifs, à fuir. Mutuelle Solidaire pour les intermittents? Ben non en fait.
L
LL64 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Mutuelle à fuir absolument pas moyen de les joindre et ne répond même pas aux messages via l'espace perso. Depuis novembre 2024 toujours pas télétransmission sur Ameli et du coup remboursement en cours
J
Jeune retraité a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Demande de remboursement pour acte dentaire du 24 janvier, dépôt facture 1250€ sur l’application le jour même (prise en charge Mercer attendu 650,00€), le 3 février je contacte le service client, ils me confirment avoir bien reçu la facture mais toujours pas transmise au service gestion, la personne au téléphone (très agréable) me demande de patienter et revient vers mois quelques minutes plus tard, me confirme que la facture est transmise au service compétent pour le règlement qui doit intervenir sous 10 jours ouvrés, le 19 février nouvel appel service client toujours pas de règlement, nouvelle interlocutrice qui m’annonce à nouveau que le règlement sera effectué d’ici 10 jours ouvrés, soit le 5 mars!! Depuis le 24 janvier nous serons si le paiement intervient bien le 5 mars à 28 jours ouvrés d’attente…!! Il sont loins les remboursements rapide annoncés. Je suis adhérent depuis 1 janvier 2021 par une souscription faite par mon employeur, j’ai pris ma retraite le 31 janvier 2025 et ne suis donc plus adhérent depuis cette date.
M
Mungo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Après plus d'1 an d'adhésion pas de souci pour remboursement soins courants. Par contre pour remboursement soins dentaires, j'attends depuis mi janvier un remboursement important et comme par hasard toujours rien un mois après malgré 3 réclamations, je ne peux pas penser que c'est involontaire. Les réclamations ne changent rien, pour des mensualités plus que normales à 132€ par mois...
g
gigi35310 a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 20/03/2024
Je paie 2 mutuelles depuis 2 mois... qui doit plier en premier ? Est-ce légal de payer 2 mutuelles ? La plus récente devait résilier la plus ancienne.... Comment procéder ? Merci
S
Sev a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Si je pouvais je n aurais mis aucune étoile , soit disant un remboursement effectué le 15 sur mon compte ,le 19 toujours rien j ai téléphoné à ma banque il n y a aucun virement en cours sur mon compte . Au téléphone la conseillère ose me dire que c est une petite somme et que je patiente .. connait elle m'a situation pour me dire cela ? Une honte inadmissible .a présent c est a moi de fournir un certificat bancaire pour prouver que je n est pas eue mon remboursement .... Préjudice financier et préjudice moral .....car osé me dire que c est une toute petite somme sais une véritable honte vu ma situation et je pense la situation de beaucoup d autre je ne compte pas laissé cela a fuir et a bloqué
M
Maryline M a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
J'ai envoyé des documents via la messagerie interne de la MATMUT tel que me l'a demandé la conseillère,ils ressortent bien dans mon dossier informatique. Mais cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends que le dossier soit traité et toujours rien de modifié au niveau de mon contrat de mutuelle santé ! C'est inadmissible ! J'ai l'assurance voiture, l'assurance habitation,et la mutuelle je pense tout arrêté chez eux . Quand je parviens a avoir un contact par téléphone ils me répondent toujours pareil il faut attendre les documents seront traités bientôt sans engagement de date !!!!et j'ai toujours les prélèvements mensuels sur mon compte! Je les déco seille fortement au plus grand nombre
E
Elo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Impossible de joindre un conseiller ils ne répondent pas sur leur portable et ne rappellent pas ...quant à la plate-forme il faut attendre 20 mn avant de parler à un conseiller . Aucune prise en compte des clients ... NUL !!!!
I
InnaRicard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
La pire mutuelle que je n’ai jamais connu dans ma vie professionnelle! Rembourse très mal et il faut presque toujours relancer pour être remboursée! Les délais de remboursement sont longues également. Enfin, aucun point positif…
n
nat a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Conseil client incompétent. 2 semaines et toujours pas remboursé site qui marche pas. Je deconseille trop galère. Il répond pas au question et vous renvoie à une autre personne
C
CHICHONTRESSES a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
