Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
L'écureuil a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Cette mutuelle est une honte, j'ai fait faire des lunettes chez mon opticien, mais je n'avais pas le droit, réservé au zone blanche, même l'opticien qui a lu leurs conditions n'a pas vraiment tout compris, tout est fait pour embrouiller le client, j'en suis de 600 euros de ma poche, c'est honteux, cette mutuelle fait des millions de chiffres d'affaires sur nôtre dos, pris par mon employeur je ne peu malheureusement pas faire grand chose, j'ai contacté les ressources humaines de mon entreprise. Si vous pouvez prendre une autre mutuelle n'hésite surtout pas, ils sont là pour gagner beaucoup d'argent sur le dos des ouvriers. A bannir pour les ouvriers qui ont le choix.
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S
Sab a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Teletransmission non faite pour moi et mes 3 enfants au 1er janvier 2026, 1er appel ils le font pour moi et deux de mes enfants ! 2eme appel on me dit oh oui pardon on le fait de suite pour votre enfant, 3ème appel c'est fait depuis le 20/01 mais la sécurité sociale me dit que non: j'ai appelé 4-5 fois et rien ne bouge: on m'a même raccroché au nez 2 fois ! Je fais quoi ? Je paye une mutuelle obligatoire sans un service qui suit! Je n'en peux plus !!!
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G
Glouton a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
A fuir la gestion est lamentable remboursement peau de chagrin concernant les dépassements d'honoraires on passe des heures au téléphone dans l'espoir que quelqu'un daigne nous répondre
I
Ioan a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Moins cher que d'autres mutuelles certes mais garanties moindres. Et que dire de la prévoyance !! Vous allez être baladés pendant des mois avant d'être payés. A déconseiller !
J
JC a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
OUBLIE DE REMBOURSER LES SOMMES INDUMMENTS PRELEVEES DES RELANCES REGULIERES SANS AUCUNES REPONSES A NOS DEMANDES A FUIR .............................
a
alex sam a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Depuis le jeudi 30 janvier, j'essaie de souscrire une mutuelle chez Malakoff Humanis, mais je rencontre de nombreuses difficultés. Le service client est injoignable malgré de multiples appels effectués à des heures d'ouverture affichées (9h-18h). À chaque fois, on m'indique que le service est fermé, même en plein milieu de la journée. J'ai également tenté de finaliser mon inscription en ligne, mais on m'a informée d'un délai de carence d'une semaine, alors que le contrat aurait dû être effectif immédiatement. Ce matin, j'ai pu joindre un agent en agence, qui a confirmé les dysfonctionnements et a même écouté ma conversation avec un autre téléphone, attestant que le problème venait bien de leur côté. Pourtant, malgré cette promesse de rappel, il est 15h et je n'ai toujours pas été recontactée. Cette situation est inadmissible et démontre un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. J'espère obtenir une réponse rapide, sans quoi je me tournerai vers un autre prestataire.
J
Jsc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
On m'a enlevé 12h aide ménagère ma chimiothérapie a été décalée j'ai appelé avant on me dit c'est trop tôt j'appelle après et on me dit c'est trop tard du coup je perd 12 h qui m'aurait été bien utile car l'immunothérapie associé à la chimio est bien fatiguante
C
Coco50 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
De gros problèmes pour être remboursé. Personne ne sait comment gérer... même les agents nous avouent leur désarroi... Très chère. Mais obligatoire, une honte
J
Joelle a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Besoin d'une opération il est dit aux tel sur le devis 200% si pas optam autrement 250%.. de la SS Mais ce qu'on découpe c'est quie il faut enlever les 100% de la sécurité ce qui fait 100% du montant SS et 150% pour l'anesthésie convention optam..SAUF QUE BIEN MAL EXPLIQUE...Je n'aurais JAMAIS du quitter mon ancienne mutuelle...je suis TRÈS EN COLÈRE
S
Syl a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Suite à la portabilité de mon contrat, je reste assuré par Pacifica jusqu'en mai 2026. Le 8 decembre 2025, j'ai payé des frais dentaires pour 350€. Malgré l'envoi de tous les justificatifs demandés par pacifica à trois reprises, je ne suis toujours pas remboursé au bout de 2 mois! je crois qu'ils se moquent de moi et font volontairement traîner les choses. C'est inacceptable!!!!
E
Eg13010 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
1 mois que je demande une attestation ,malgré plusieurs appels,toujours rien ,vraiment incompétents ,je déconseille fortement, vivement la fin de l année ,pour aller chez une mutuelle qui me respectera
G
Gabriel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Pas de remboursement pour consulte chez le dentiste. Ma consulte était en octobre, rien remboursé jusqu'à maintenant. Difficile de les contacter. J'ai déjà dépose ma facture sur l'espace en ligne, mais c'est lent!
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G
Giselle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Mon laboratoire n'accepte plus la mutuelle MGEN à cause de nombreux impayés.. Je dois donc changer de labo que je fréquentais depuis des années. Mais où vont nos cotisations ??
j
jp a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Bonjour, Une horreur, 4 appels pour obtenir des documents papier un montant supérieur de 8% lors de la facturation par rapport à l'offre de prix initiale. Un conseil fuyez, fuyez
j
jmzx2607 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Contrats purement résiliés pour un salarié toujours en activité à jour des cotisations ainsi que la participation de l'employeur . Un traitement des dossiers prévoyance et santé quasi inexistant et un suivi très très mauvais. A l'exception d'une fois, je n'ai jamais été recontacté !!! Raisonnablement, cette mutuelle est a bannir si vous en avez la possibilité,sinon bon courage...
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J
JARDIN a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
j'ai envoyé une lettre recommandée en novembre 2025 pour résilier un contrat enregistré mais non signé par nos soins donc non valide .... Tous les mois je recois des appels d'échéance et en janvier, le clou, une lettre de mise en demeure. De qui se moque t on ? DU CLIENT .....
j
jmd a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
bonjour Comme beaucoup d'entre- vous je suis très déçu de cette mutuelle. Augmentation des prix effarante, Ne répondent que rarement aux envois de devis ou alors très tard et pour conclure séparent les contrats d'un pac lors de la résiliation afin de vous faire payer encore un an un contrat qui ne vous sert plus. Des pratiques détestables mais malheureusement restées légales pour le législateur. Fuyez santiane a grands pas.....ce que je fais puisque j'ai trouvé mieux ailleurs.
a
alneu a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
une erreur de viasanté m'a fait perdre 30 euros viré par erreur sur un autre compte que le mien. Et depuis le 15 janvier je me bats pour récupérer cte argent; Apres plusieurs coups de téléphone Viasanté me fait comprendre que bien que le compte sur lequel l'argent a été viré n'est pas le mien, l'argent étant pour eux viré ils ont clos le dossier
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L
Lili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Retraitée, j'ai fait une demande d’adhésion le 26 novembre 2025, pour une prise en charge au 1er janvier 2026. Parallèlement, je me suis radiée de ma précédente mutuelle au 31 décembre 2025. Je suis donc actuellement sans mutuelle. J'ai donc dû faire l'avance de certains frais médicaux et certains professionnels de santé ne peuvent pas télétransmettre leurs honoraires. Après plusieurs contacts téléphoniques le dossier est complet mais bloqué par un problème informatique. Je pense que cette mutuelle a signé un marché avec le ministère de l'Intérieur sans être en capacité de traiter les dossiers des adhérents dans des délais raisonnables. A ce jour deux mois se sont écoulés sans aucune avancée de mon dossier.
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A
Anto a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Depuis 9 mois je joins le service client pour activer mon espace client, mais malgré plusieurs relances rien ...... Je demande des adresses email pour avoir mes relevés, mais jamais les bons, et quand j' ai un conseiller, je demande les relevés, on m'envoie des relevés mais pas les bons, demande de devis jamais parvenu...... Un service horrible......
I
Isapondi a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
Très déçu, on paye plus cher que la moyenne, on se dit que c'est Swiss life... mais quand on a besoin d'eux, c'est là qu'on reconnaît les bonnes assurances. Tout est prétexte à refuser les aides ou les prestations. De plus il est très difficile d'obtenir un contact au téléphone, quant à l'agence, eux mêmes n'ont pas eu les réponses !! Pitoyable
M
Mathieu85590 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J'ai appelé le service client car on ne m'a pas envoyé ma carte mutuelle, j'ai un scanner a passer demain (delais de 2 mois mais j'ai eu la chance un desistement de derniere minute) et l'application ne fonctionne pas. L'interlocutrice refuse de m'envoyer par mail et me dit qu'elle va me l'envoyer sous 8 a 10 jours (mon scanner est demain pour rappel). Aucune empathie, je pense changer de mutuelle des le remboursement effectué. A fuir
C
Claudette P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Très mécontente car il est impossible d'avoir un conseiller pour en savoir plus sur mon affiliation Je pense d'ailleurs ne pas y donner suite
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p
papy37 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/06/2025
bonjour plus je contacte mnt moins j'ai de réponses par téléphone aucun renseignement, pour 2 erreurs de ma banque j'ai été obligé de régler 2 mensualités par cb puis menace de saisie sur ma pension c'est honteux & un courrier m'à été adréssé depuis 8 jours à ce jour rien reçu j'ai envoyé 5 messages par mail toujours rien c'est navrant je ne recommande cette mutuelle en aucune façon en qui j'avais fait confiance
P
Pomfresh a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Rien n'est jamais remboursé. Aucun accident indemnisé et maintenant que je vais avoir un contrat groupe OBLIGATOIRE, impossible de résilier, ça dure depuis deux mois, on me balade !!!!
J
JL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Résiliation de mon contrat santé à mon égard en 08/2025, sans motifs, sans courriers, sans rien,... tout en l'apprenant par hasard en 01/2026 alors qu'il ont continuer à virer des prestations jusqu'à décembre 2026 (Tiers-Payant). Et black out : téléphone, aucun retour mail, ni retour à courrier recommandé... A fuir et surtout à ne pas souscrire, tant la gestion est catastrophique .... et ne parlons pas de la considération humaine.
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V
Vic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Mutuelle désormais obligatoire pour tout les fonctionnaires de police, une honte, un service déplorable, des dossiers mal suivi, j'ai l'impression d'être dans le film le boulet et d'être dans l'impossibilité de choisir avec qui traiter... Ils ont du jour au lendemain fait supprimer ma conjointe et mon fils de mon espace client et de mes cotisations donc plus aucun remboursement possible jusqu'à un éventuel rattachement ( que j'attends toujours) . Aucun contact téléphonique possible, les mails ne sont pas suivis ce qu'il fait qu'une demi réponse est apportée et qu'il faut repasser par le chatbot pour répondre ce qui est idiot au possible... Bref à fuir ou plutôt à la mgp de ce remettre en question et d'avoir un service client digne de ce nom
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D
Dany L a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Ne répondent jamais au téléphone, ce qui cause de nombreux problèmes, de plus sur l'espace clients les questions sont limitées, ce qui vous laisse dans la panade
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G
Gl a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Une catastrophe. À fuir. Ils font erreur sur erreur et m’ont prelevé des sommes inconsidérées. Ils ont reconnu leur erreur mais il a fallu que je bloque les prélèvements.
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A
Annie chimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
A fuir, tout est bon pour reculer le moment de l indemnisation surtout les dépassements d honoraires du chirurgien ou de l anesthésiste. A croire que les employés qui traitent nos dossiers, n' ont pas de cerveau incapable de regrouper les documents afin de nous indemnisé dans un délai convenable.
J
JCA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Des augmentations ahurissantes et non justifiées sérieusement par aucun courrier. De 197 euros/mois pour un couple de retraités en janvier 2024, on passe à 232 euros en 2025, soit + 18 %. Et on ne se calme pas en 2026, la cotisation passe à plus de 276 euros, soit + 19 % ! 40 % en 2 ans, qui dit mieux !
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D
DICK a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
La HOTLINE ne répond jamais. J'ai changé de numero de telephone. je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Aucune aide.Personne ne répond au téléphone.
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C
Coco a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 10/12/2025
Depuis le mois de décembre 2025, janvier 2026… j'essaie de joindre ma mutuelle Roederer, par téléphone, par mail, demande un rendez téléphonique par mail.. Impossible. Beaucoup de retard dans les remboursements. Impossible d'avoir des informations. Suis je la seule dans ce cas ? Très déçue par cette manière de traiter ses clients. Je songe sérieusement à changer de mutuelle.
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J
Je n'en n'ai pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/07/2025
Ayant défini avec le courtier un cahier des charges précis remboursements corrects en optique et en dentaire. A l'usage, j'ai le désagrément de constater que les prestations ne respectent pas mes spécificités. De plus, erreur dans ma date de naissance, envoi d'une carte provisoire. Je me mets en quête dès aujourd'hui d'une mutuelle digne de ma confiance.
J
JFG Conseil a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/11/2025
Adhérent macif depuis 40 ans et depuis la mutation Apivia j'ai d'énormes difficultées à les joindre. J'ai demandé un devis il y a 1mois et demi pour modifier mon contrat, appel au bout de 3 semaines à l'heure du déjeuner;.... indiquant que j'étais au restaurant en rdv professionnel, je demandais à être rappelé et il me fût indiqué que cela serait difficile. sans nouvelles depuis ce contact, j'envisage de changer de mutuelle !....;
M
Mireille M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
La cotisation me semble très élevée par rapport au montant de ma retraite ( inférieure à 1k€). Cordialement
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R
RENAUCHAT a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Assurés chez vous depuis le 1er janvier 2026 par l'intermédiaire d'Alstom, et malgré de nombreux appels téléphoniques mon dossier n'est toujours pas finalisé. Les délais sont extrêmement longs. La télétransmission à la CPAM toujours pas faite, le mandat de prélèvement SEPA toujours pas enregistré...... Je souhaiterai des explications concernant ces lacunes. Merci
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a
aev a noté Filiassur en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Adhérent depuis Août 2025, je n'ai reçu aucun remboursement depuis lorsque j'ai eu trois consultations La communication avec SG santé est inefficace et lamentable. Aucune réponse aux messages sur mon compte client et RV obtenu par le prescripteur pas honoré. A fuir
a
adlt a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ne prenez pas d'option car après c'est impossible à résilier. On me mène en bateau depuis 1 an. Elle sert a rien et je la paye tous les mois. Ils se cachent derrière des CGV et vous disent d'attendre janvier de l'année suivante pour résilier, puis en janvier vous disent de formuler une nouvelle demande en octobre...
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G
GRA a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 07/11/2025
Bonjour, SPVIE est une mutuelle irresponsable. J'ai souscrit en Aout 2025, mais j'ai passe un mauvais moment avec cette mutuelle santé complémentaire. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Cela fais plus de 3 mois que j'ai demandé le rattachement de 2 enfants dont j'ai obtenu la garde juridique en novembre 2025. Jusqu'à ce jour, pas de nouvelle. Ils m'ont demandé de remplir un formulaire de demande de rattachement, chose faite et envoyé par la poste, mais aucune suite. Franchement, je déconseille de souscrire à cette mutuelle.
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