Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Flo a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Ils sont peu être bien placés pour les tarifs(remboursement et couvertures) mais zéro en service clients,devis qui n arrivent jamais service téléphonique laborieux,voir inexistant on a l impression de parler à un robot…bref j en suis très mécontent je pense changer dès que je le peux…
P
Pitou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Le nouveau contrat entreprise a été rattaché à un autre UFC que la nôtre., ce qui a provoqué de nombreuses perturbations dans notre organisation Après de nombreux contacts, la régularisation a été effectuée 2 mois après.
h
hhp a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
PROBTP après avoir étais très sérieuse et a l écoute x a fuir plus aucun respect des clients des changement dans les contrats lors du renouvellement tacite et cela sans avis a tendance a ne pas respecter les accords ou lois obligé de rappeler pour les rappeler a l ordre ,1 semaine pour avoir réponse au mails !! surtouts quand c est a leur désavantage gestion catastrophique
B
BOB a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Contrairement à nombre de mutuelles, la MGP ne prend pas en charge les soins de pédicurie à concurrence d'un certain montant par an, à l'exception des diabétiques . Je constate qu' au titre des "médecines douces" certaines spécialités plus exotiques sont prises en charge alors que la pédicurie n'est pas un soin de confort mais un impératif de santé.
H
Heliot a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Adhérent du mars 1983 Je constate que les contacts et les démarches plus difficiles .La MGP est devenue une entreprise commerciale confiée au privé avec des objectifs commerciaux et de rentabilités .Certains interlocuteurs sont pas très aimables et donne des explications pas toujours très clairs. Les remboursements n ont pas évolué depuis plusieurs année Ostéopathie 15 euros ,17 euros remboursement semelles .Pour des retraités de la police qui ont servi plusieurs dizaines d'années dans des conditions difficiles La prise en compte de la santé a la retraite est peu prise ne considération et peu remboursée
m
mily30 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
mutuelle obligatoire entreprise!!!!! deja 1 mois sans remboursement, plusieurs appels, interlocuteurs différents avec discours différents !!!! "je fais suivre votre demande", "nous sommes désolés pour ce désagrément" mais à ce jour RIEN !!!! c'est honteux !!!!!!!!! A BANNIR !!!!!!!!!!!!!!!!!
M
Morgane a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
J'ai envoyer un courrier en faisant une demande pour mon fils qui était sur ma mutuelle...a présent il en détient une personnelle donc ne devrais plus être sur la mienne ....j'ai fourni mon attestation plus photo par email de ma carte mutuelle...et rien n'est fait ....je paie plein pot pour rien ...cliente de longues années je suis écoeurée
R
Robi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
C'est une catastrophe , à fuir absolument! Manque de réactivité , dossier perdu, relance incessante pour être remboursé. C'est ma mutuelle de groupe, impossible de changer
D
Dada a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Vraiment nul. Pour prélever l’argent ils sont les 1er à prélever mais des qu’ont à besoin d’eux pour une explication ou quoi que se soit d’autre la MNH collectif est au abonnés absent. Je n’ai pas eu le choix de ma mutuelle sinon j’aurai banni volontiers celle ci
B
BRIJOU a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Si vous ne voulez pas être rembourse rapidement ou joindre un conseiller adhérez c'est les meilleurs pour ne pas vous donner de réponses. MUTUELLE A EVITER
T
Thiery a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
J’ai demandé à la GMF un certificat de radiations pour le premier janvier 2025 et depuis le 1 janvier il continue de prendre sur ma pension la somme correspondant au prix de ma mutuelle Alors que je suis radié tu les a au tel il te dise c’est réglé ont va vous rembourser et ça depuis 3 mois
E
Elia a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Impossible de les joindre par téléphone aucune réponse pour 1 devis reste à charge après envoie de 3 mails aucun rendez-vous physique possible en agence régionale je pense à changer de mutuelle
C
Cri a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/06/2024
Impossible de résilier en 2024 , je devais résilier en juin 2025. Après plusieurs communications téléphoniques avec des attentes de plusieurs heures voir plusieurs jours, j ai toujours eu la date du 30 juin 2025 pour la résiliation. A mois de février, j'ai envoyé une lettre avec AR pour être en avance car avec eux c est plus prudent. La banque ans pouvoir me donner les noms bien entendu, m à confirmé avoir beaucoup de demandes de personnes qui doivent faire opposition aux prélèvements abusifs de la part de la MMC. Hier un mail dans espace client me mentionnant que je ne pouvais pas résilier avant 31/12/2025 Qu en est il de la publicité que vous pouvez changer de mutuelle quand vous voulez Comment faire avec cet organisme?
A
Aliki a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Une mutuelle qui a des délais de traitement incompréhensibles (minimum 6 mois), des interlocuteurs qui limitent notre nombre de questions par téléphone quand on essaie de comprendre s'ils leurs manque des éléments pour avancer, et qui sont condescendants. Un manque de respect total. C'est du jamais vu. C'est ma mutuelle d'entreprise donc je ne peux pas en changer, mais par pitié n'allez pas là bas si vous avez le choix.
S
Sylvie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/04/2024
Après des heures d attente au téléphone, dernier accueil téléphonique (mars 2025) plus que médiocre. Un dossier (juste une attestation de paiement) qui est bloqué depuis mai 2024, une relation par mail et toujours aucune réponse. Le service après vente est très médiocre
C
CHRISTIAN G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
PRIX TROP ELEVES C EST POURQUOI J AI ANNULE LA DEMANDE PENDANT LE DELAI DE REFLEXION DE QUINZE JOURS
b
brindille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Le service client est digne du SAV d'un magasin discount. Vous leur posez des questions simples, ils répondent par des copiers/collers complètement à côté de la plaque. Il est question de santé, alors c'est usant ! Honteux. Quant aux remboursements, j'ai beau avoir pris l'option la plus élevée, c'est loin d'être satsifaisant.
v
victor a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/10/2024
Yonivers a fuir absolument : télétransmission pour les ayants droits pas établi avant des menaces sévères et disparue au bout de 6 mois, obligé de faire suivre le décompte de la SS avec facture du praticien, même pour un généraliste!! donc résiliation! avec le mandat de résiliation dument réclamé et envoi par recommandé a l'adresse figurant sur la carte de tiers payant. Le recommandé a été signé, mais pas reçu ?? Pas la bonne adresse d'après eux, donc ré envoi a la bonne adresse (que j'ai du exiger par mail comme preuve) A suivre ..
l
louismon a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
j'ai laissé un avis le 12 mars et la réponse de Alptis était : nous allons satisfaire votre demande , nous "priorisons " votre dossier !!! 10 jours plus tard rien de fait . j'attend juste des remboursement du 3 janvier , 29 janvier et d'autres encore faut il que je saississe la justce ?????
J
Jojo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Depuis 1983, assurer à la mutuelle marine, je me suis retrouvé chez Harmonie. Il est impossible de communiquer avec eux sans internet. Pas de réponse aux courriers ni au téléphone. Je vais les quitter, reste à trouver mieux.
D
Deçu a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Je suis en expatriation et couvert par Henner. En quelques mots: Incompétence sans limite, il faut revérifier systématiquemnt le détail du remboursement! Je n'ai que ça à faire! Je dirais parfois que c'est de la mauvais foi aussi!
s
seb a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Radié le 01 janvier sans courrier ,suite à une erreur de leur part ,je m'en aperçois par hasard,depuis 3 mois je n 'arrive pas à recevoir de carte mutuelle, suis baladé par les opératrices tel malgré plus de 10 Appels .Un enfer .relation client zéro , personne de compétent, mutuelle à fuir !!!
T
Thierry a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pour les remboursements conséquents, ne soyez pas pressé. Cela fait près de 1 mois et demi et... j'attends encore après maintes et maintes relances. On dirait qu'ils repoussent dans l'espoir que vous abandonniez. Je règle ce problème qui s'est déjà produit une fois et je lâche.
M
Marco a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
1er contact : 30 min d’attente au tel pour voir un conseiller 30 min de plus pour lui faire comprendre un problème remboursement donc 1h au total pour ne pas régler le problème ! 2eme contact : impossible de les joindre . Service client catastrophique !
L
Loulou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Bonjour, Voici mon expérience avec la CEGEMA . Je suis à la recherche d'une mutuelle et suis prêt à y mettre le prix si elle est bonne . Après avoir fait une simulation très intéressante , une dame m'appelle hier Lundi à 11h11 , je lui dis tout et on se quitte positivement car tout a été dit . Aujourd'hui Mardi une dame me rappele à 12h33 et je lui dit gentiment que j'ai déjà eu quelqu'un hier et elle me dit ce n'est pas possible (j'ai toutes les traces des appels sur mon protable), Et donc elle me repose les mêmes questions qu'hier . Je lui répond qu'elle demannde à sa collégue car tout a été dit hier . Elle me raccroche au nez . J'envoie un sms : RIEN Je vais sur TRUSTPILOT et je comprends tout . Je préfère me fier aux mauvais avis qu'aux bons avis (faciles à inventer) . ET donc compagnie à black-lister pour moi , je la raye de ma short list. Adieu CEGEMA ( remarquez bien que les bons avis ont une réponse et jamais les mauvais avis)
N
Nath525 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Comptez environ 3 semaines pour les remboursements (s'il ne manque pas un document), et le double quand ils vous demandent le décompte sécurité sociale (malgré la télétransmission)…
t
tipiak a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
je n'ai jamais vu une Mutuelle comme celle ci ,à chaque prestation de remboursement ,il manque un papier jusqu'à demander une facture au généraliste ,quand vous avez besoin le n°de téléphone nous envoie sur des plateformes asiatiques qui font suivre notre demande avec réponse sous 48 h mini ,vous n'avez aucun contact direct lamentable , à moins de passer 2 jours à téléphoner,
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Didier a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bonjour après des heures attente pour avoir une personne j ai dès remboursement qui ne sont toujours pas fait après avoir Eu au téléphone 3 personne différentes pour me dire qu'il vont me passer rapidement pour remboursement j attend ???
s
serge M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
ON MA ANNONCE UNE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET CE N AI PAS LE CAS DONC JE VAIS RESILIER MERCI
A
AmandineC a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Les agents traitant les factures ne sont pas formé. Ils vous induisent en erreur. Volontairement ou non, je trouve le service client très en dessous de la moyenne.
J
Je n'en ai pas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
quelques problèmes de remboursements qui seraient dus à défaillance connexion Noémie. Néanmoins suite à réclamation la situation a été régularisée pour les arriérés pourtant d'autres manquements apparaissent de nouveaux. Attendons la suite !
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edithh a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
- Espace client pas pratique pour voir les remboursement reçus et en panne depuis des mois - Relevés disponibles uniquement tous les 3 mois - Tarifs de plus en plus élevés
C
Corinne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Envoi de devis dentaire début janvier 2025 obligée de tel sans aucune réponse puis me maintiennent qu' ils n ont Rien reçu ! Me disent que j ai pas envoyé à la bonne adresse alors que tous les documents m en stipulent une autre ! Une usine à gaz chère au final et sans aucun suivi personne différent à chaque appel qui n en ont Rien à faire de nos doléances qui sont pourtant réelles ! Réponse sur les devis faut 2 mois ! mois !! Voilà ce qui est stipule ! Mon dentiste a annulé ses devis car pas eu de réponse de cette mutuelle HONTEUX ! Mutuelle A FUIR !
P
Patounette a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Résiliation de contrat santé janvier 2025 prélèvement effectué malgré celle-ci le 10 janvier depuis cette date aucun remboursement malgré unun grand nombre d'appels
R
Ras le bol a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Site difficile à joindre par téléphone. Ont prélevé une cotisation sur 2 personnes en janvier alors qu'il n'y avait qu'une personne assurée. Depuis impossible de se faire rembourser. A fuir !
G
Grillon a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
IMPOSSIBLE DE JOINDRE Aucune réponse de leur part Je n'hésiterai pas à changer de boutique. Prélévement un mois à tort selon leur échéancier,pas de réponse de leur part.
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Christy a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 05/01/2025
Apres avoir eu 2 mensualitées novembre et décembre non payées on coupe mes droit quand je m'en aperçois je les appel pour qa savoir pk j'ai plus de droits? La on mapprend que 2 mensualitées manquent et qu'il mo. Envoyé soit disa t un courrier de mise en demeur qui leur est revenu.il me dema de les 200 euro plus des frais 200euro, j'ai demandé si je pouvais payer en plusieurs fois, on me repond non sinon attendez de recevoir le courrier du seevice contentieux, je recois la lettre hier zcrite le 22 fevrizr me reclamant 1365 eurolannee 2025 etant résilié en janvier je n'ai pas reçu non plus dattestation de resiliation er la on me dit si vous payez pas. Vous irez au tribunal er on pourra plus rien pour vous comment payze 1365 euro de mutuelle pour une année sans ztre assuré cest dzs malades .
C
Celine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Catastrophique!!!!!!!! Il faut maintenant soit disant des factures en plus des avis de la cpam, et malgré s cela les remboursements ne tombent pas! Pas de réponses aux messages sur l’application, ni aux réclamations, c’est une honte de devoir passer des heures à réclamer! Le décompte cpam télétransmis a lui seul doit suffire mais pas avec Mercer : ils font tout pour ne pas rembourser. Je suis à bout de toutes ces démarches qui n’aboutissent pas. Je suis dans l’attente des remboursements dune consultation médecin de janvier et des frais orthodontiques de février… ça fait beaucoup d’argent.
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patwiner a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
impossible de se faire rembourser des soins depuis 2 mois malgré des demandes régulières avec des promesses qu'ils ne tiennent pas que ce soit par le courtier ou la mutuelle.
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m.Monneau a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
