Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
sur le papier MH semble attrayant! mais la relation client est deplorable. Les services ne communiquent pas entre eux ou bien le dossier client n'est pas mis regulierement à jour. un exemple : apres une operation le chirurgien m'a remis le document retraçant le details des couts dont les paiements Sécu Sociale (document classique accepté par toute mutuelle) mais MH m'a demandé de renvoyer la preuve du paiement sécu, ce que j'ai fait en allant sur le site de la sécu et là je vois que la sécu avait renvoyé tous les justifs à MH (ils les avaient donc bien reçu) Je tente actuellement de resilier mon contrat et là encore ils me demandent la preuve d'envoi du recommandé qui leur a été adressé (sur lequel il y a bien leur signature de reception)
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hud269 a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Assurance santé résiliée le 02/02/2026 (date anniversaire contrat ) , Direct Assurance prélève le mois de Février complet ,sans couverture santé. Bravo
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M
Mario a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 10/12/2025
Depuis le 20/12/2025 je réclame à ma mutuelle Allianz ma nouvelle carte de mutuelle pour 2026 , malgré mes nombreux appels aujourd'hui le 8/02/2026 je n'ai toujours rien reçu par contre tout les mois ils n'oublie pas de me prélever sur mon compte bancaire mon échéance (plus de 210€). La dernière interlocutrice m'a dit j'ai fait le nécessaire sous 3 a 5 jours vous là recevrez. Et bah non encore et toujours des mensonges. Pour conclure mutuelle chère peux de remboursement mais surtout beaucoup de mépris envers les adhérents.
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E
Ebony 88 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Lors de ma souscription, toujours un interlocuteur mais depuis j'ai beaucoup de mal à les contacter, j'ai mis en place la télé transmission avec ma caisse maladie et ça ne fonctionne toujours pas malgré mes deux appels... Donc le montant à ce jour est bien élevé et aucun remboursement malgré l'envoi via l'application des décomptes de la Sécu qui bien entendu me réclame ces sommes que j'avance, ce n'est franchement pas sérieux. Si je n'obtiens pas satisfaction dans 8 jours je bloque les prélèvements. Pour vous démarcher ils sont là mais pour vous aider plus personne
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d
didier a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
retour de devis dentaire pour un appareil amovible remplacant 3 dents du bas u moins cher dents en feraille 1200 euros tout compris 200 euros pris par la sécu 400 euros par la mutuelle reste ma charge 600 euros un scandale pour une mutuelle obligatoire par l'entreprise cette mutuelle est faite pour es gens en parfaite santé
M
Mendigote a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Comme dans beaucoup d’avis c’est une mutuelle à fuir, je pense que je vais devoir ouvrir un litige avec ma protection juridique afin de recevoir mes remboursements… Alors que j’ai été remboursée par la sécurité sociale et que la télétransmission a été effectuée, mes remboursements de soins à l’étranger ne sont toujours pas effectués, alors même que j’ai envoyé les documents et factures relatives à mes soins pour appuyer mon dossier. les contrats sont de plus en plus chers alors que je suis de moins en moins remboursée… je suis cliente depuis plusieurs années mais c’est de pire en pire… Je ne parle même pas de l’impossibilité de joindre le service client. Bref c’est zéro sur toute la ligne, je vais me battre pour recevoir mes derniers remboursements et je quitte cette mutuelle
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M
Moi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Site inaccessible Il me faut A CHAQUE FOIS changer mon mot de passe , et malgré cela au bout d' une demi heure impossible d y accéder J essaye depuis octobre de retirer mon fils qui a sa propre mutuelle il travaille Je me suis aperçu en janvier qu il était toujours sur ma carte Je voudrais bien envoyer la sienne, mais accès impossible.....
P
Pierre G a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Gégéma ne respecte pas le contrat Flexibilité Santé F3 signé avec eux pour l'année 2025. est d'une mauvaise foi impressionnante pour ne pas rembourser un soin, pourtant dans le contrat. A fuir
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vero a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025
mutuelle très peu réactive. Me trouvant demandeur d'emploi suite à licenciement économique, j'ai demandé la portabilité du contrat d'entreprise. J'ai omis de leur envoyer mes attestations mensuelles en tant que demandeur d'emploi car ne savait pas qu'il fallait les leur transmettre. M'ont radiée depuis le 06/12/2025. Je n'ai su ma situation que lors de mon dernier passage à la pharmacie et que je suis allée voir sur mon espace adhérent. Même pas un coup de fil de leur part pour m'informer. Sachez que l'on n'est pas tous les jours en train de consulter notre espace adhérent ! Je suis sans couverture depuis malgré plusieurs messages sur le site en leur transmettant les pièces demandées et un entretien téléphonique. Je comptais leur demander de me proposer un contrat suite à la fin de la portabilité, du coup je ne vais pas le faire. Un conseil fuyez !
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E
Echo a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Prise compte de votre dossier déplorable. Personne pour répondre à vos questions et à vos demandes. Une mutuelle avec laquelle vous êtes "lié à vie". Vous ne pouvez pas choisir une autre mutuelle et elle vous fait apparaitre auprès de la sécu comme la mutuelle principale. Vous ramez pour faire inscrire la nouvelle mutuelle (j'y suis toujours pas arrivé).
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L
L'écureuil a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Cette mutuelle est une honte, j'ai fait faire des lunettes chez mon opticien, mais je n'avais pas le droit, réservé au zone blanche, même l'opticien qui a lu leurs conditions n'a pas vraiment tout compris, tout est fait pour embrouiller le client, j'en suis de 600 euros de ma poche, c'est honteux, cette mutuelle fait des millions de chiffres d'affaires sur nôtre dos, pris par mon employeur je ne peu malheureusement pas faire grand chose, j'ai contacté les ressources humaines de mon entreprise. Si vous pouvez prendre une autre mutuelle n'hésite surtout pas, ils sont là pour gagner beaucoup d'argent sur le dos des ouvriers. A bannir pour les ouvriers qui ont le choix.
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S
Sab a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Teletransmission non faite pour moi et mes 3 enfants au 1er janvier 2026, 1er appel ils le font pour moi et deux de mes enfants ! 2eme appel on me dit oh oui pardon on le fait de suite pour votre enfant, 3ème appel c'est fait depuis le 20/01 mais la sécurité sociale me dit que non: j'ai appelé 4-5 fois et rien ne bouge: on m'a même raccroché au nez 2 fois ! Je fais quoi ? Je paye une mutuelle obligatoire sans un service qui suit! Je n'en peux plus !!!
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Glouton a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
A fuir la gestion est lamentable remboursement peau de chagrin concernant les dépassements d'honoraires on passe des heures au téléphone dans l'espoir que quelqu'un daigne nous répondre
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Ioan a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Moins cher que d'autres mutuelles certes mais garanties moindres. Et que dire de la prévoyance !! Vous allez être baladés pendant des mois avant d'être payés. A déconseiller !
J
JC a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
OUBLIE DE REMBOURSER LES SOMMES INDUMMENTS PRELEVEES DES RELANCES REGULIERES SANS AUCUNES REPONSES A NOS DEMANDES A FUIR .............................
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alex sam a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Depuis le jeudi 30 janvier, j'essaie de souscrire une mutuelle chez Malakoff Humanis, mais je rencontre de nombreuses difficultés. Le service client est injoignable malgré de multiples appels effectués à des heures d'ouverture affichées (9h-18h). À chaque fois, on m'indique que le service est fermé, même en plein milieu de la journée. J'ai également tenté de finaliser mon inscription en ligne, mais on m'a informée d'un délai de carence d'une semaine, alors que le contrat aurait dû être effectif immédiatement. Ce matin, j'ai pu joindre un agent en agence, qui a confirmé les dysfonctionnements et a même écouté ma conversation avec un autre téléphone, attestant que le problème venait bien de leur côté. Pourtant, malgré cette promesse de rappel, il est 15h et je n'ai toujours pas été recontactée. Cette situation est inadmissible et démontre un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. J'espère obtenir une réponse rapide, sans quoi je me tournerai vers un autre prestataire.
J
Jsc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
On m'a enlevé 12h aide ménagère ma chimiothérapie a été décalée j'ai appelé avant on me dit c'est trop tôt j'appelle après et on me dit c'est trop tard du coup je perd 12 h qui m'aurait été bien utile car l'immunothérapie associé à la chimio est bien fatiguante
C
Coco50 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
De gros problèmes pour être remboursé. Personne ne sait comment gérer... même les agents nous avouent leur désarroi... Très chère. Mais obligatoire, une honte
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Joelle a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Besoin d'une opération il est dit aux tel sur le devis 200% si pas optam autrement 250%.. de la SS Mais ce qu'on découpe c'est quie il faut enlever les 100% de la sécurité ce qui fait 100% du montant SS et 150% pour l'anesthésie convention optam..SAUF QUE BIEN MAL EXPLIQUE...Je n'aurais JAMAIS du quitter mon ancienne mutuelle...je suis TRÈS EN COLÈRE
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Syl a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Suite à la portabilité de mon contrat, je reste assuré par Pacifica jusqu'en mai 2026. Le 8 decembre 2025, j'ai payé des frais dentaires pour 350€. Malgré l'envoi de tous les justificatifs demandés par pacifica à trois reprises, je ne suis toujours pas remboursé au bout de 2 mois! je crois qu'ils se moquent de moi et font volontairement traîner les choses. C'est inacceptable!!!!
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Eg13010 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
1 mois que je demande une attestation ,malgré plusieurs appels,toujours rien ,vraiment incompétents ,je déconseille fortement, vivement la fin de l année ,pour aller chez une mutuelle qui me respectera
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Gabriel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Pas de remboursement pour consulte chez le dentiste. Ma consulte était en octobre, rien remboursé jusqu'à maintenant. Difficile de les contacter. J'ai déjà dépose ma facture sur l'espace en ligne, mais c'est lent!
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G
Giselle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Mon laboratoire n'accepte plus la mutuelle MGEN à cause de nombreux impayés.. Je dois donc changer de labo que je fréquentais depuis des années. Mais où vont nos cotisations ??
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jp a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Bonjour, Une horreur, 4 appels pour obtenir des documents papier un montant supérieur de 8% lors de la facturation par rapport à l'offre de prix initiale. Un conseil fuyez, fuyez
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jmzx2607 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Contrats purement résiliés pour un salarié toujours en activité à jour des cotisations ainsi que la participation de l'employeur . Un traitement des dossiers prévoyance et santé quasi inexistant et un suivi très très mauvais. A l'exception d'une fois, je n'ai jamais été recontacté !!! Raisonnablement, cette mutuelle est a bannir si vous en avez la possibilité,sinon bon courage...
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J
JARDIN a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
j'ai envoyé une lettre recommandée en novembre 2025 pour résilier un contrat enregistré mais non signé par nos soins donc non valide .... Tous les mois je recois des appels d'échéance et en janvier, le clou, une lettre de mise en demeure. De qui se moque t on ? DU CLIENT .....
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jmd a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
bonjour Comme beaucoup d'entre- vous je suis très déçu de cette mutuelle. Augmentation des prix effarante, Ne répondent que rarement aux envois de devis ou alors très tard et pour conclure séparent les contrats d'un pac lors de la résiliation afin de vous faire payer encore un an un contrat qui ne vous sert plus. Des pratiques détestables mais malheureusement restées légales pour le législateur. Fuyez santiane a grands pas.....ce que je fais puisque j'ai trouvé mieux ailleurs.
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alneu a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
une erreur de viasanté m'a fait perdre 30 euros viré par erreur sur un autre compte que le mien. Et depuis le 15 janvier je me bats pour récupérer cte argent; Apres plusieurs coups de téléphone Viasanté me fait comprendre que bien que le compte sur lequel l'argent a été viré n'est pas le mien, l'argent étant pour eux viré ils ont clos le dossier
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Lili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Retraitée, j'ai fait une demande d’adhésion le 26 novembre 2025, pour une prise en charge au 1er janvier 2026. Parallèlement, je me suis radiée de ma précédente mutuelle au 31 décembre 2025. Je suis donc actuellement sans mutuelle. J'ai donc dû faire l'avance de certains frais médicaux et certains professionnels de santé ne peuvent pas télétransmettre leurs honoraires. Après plusieurs contacts téléphoniques le dossier est complet mais bloqué par un problème informatique. Je pense que cette mutuelle a signé un marché avec le ministère de l'Intérieur sans être en capacité de traiter les dossiers des adhérents dans des délais raisonnables. A ce jour deux mois se sont écoulés sans aucune avancée de mon dossier.
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A
Anto a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Depuis 9 mois je joins le service client pour activer mon espace client, mais malgré plusieurs relances rien ...... Je demande des adresses email pour avoir mes relevés, mais jamais les bons, et quand j' ai un conseiller, je demande les relevés, on m'envoie des relevés mais pas les bons, demande de devis jamais parvenu...... Un service horrible......
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Isapondi a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
Très déçu, on paye plus cher que la moyenne, on se dit que c'est Swiss life... mais quand on a besoin d'eux, c'est là qu'on reconnaît les bonnes assurances. Tout est prétexte à refuser les aides ou les prestations. De plus il est très difficile d'obtenir un contact au téléphone, quant à l'agence, eux mêmes n'ont pas eu les réponses !! Pitoyable
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Mathieu85590 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J'ai appelé le service client car on ne m'a pas envoyé ma carte mutuelle, j'ai un scanner a passer demain (delais de 2 mois mais j'ai eu la chance un desistement de derniere minute) et l'application ne fonctionne pas. L'interlocutrice refuse de m'envoyer par mail et me dit qu'elle va me l'envoyer sous 8 a 10 jours (mon scanner est demain pour rappel). Aucune empathie, je pense changer de mutuelle des le remboursement effectué. A fuir
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Claudette P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Très mécontente car il est impossible d'avoir un conseiller pour en savoir plus sur mon affiliation Je pense d'ailleurs ne pas y donner suite
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papy37 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/06/2025
bonjour plus je contacte mnt moins j'ai de réponses par téléphone aucun renseignement, pour 2 erreurs de ma banque j'ai été obligé de régler 2 mensualités par cb puis menace de saisie sur ma pension c'est honteux & un courrier m'à été adréssé depuis 8 jours à ce jour rien reçu j'ai envoyé 5 messages par mail toujours rien c'est navrant je ne recommande cette mutuelle en aucune façon en qui j'avais fait confiance
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Pomfresh a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Rien n'est jamais remboursé. Aucun accident indemnisé et maintenant que je vais avoir un contrat groupe OBLIGATOIRE, impossible de résilier, ça dure depuis deux mois, on me balade !!!!
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JL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Résiliation de mon contrat santé à mon égard en 08/2025, sans motifs, sans courriers, sans rien,... tout en l'apprenant par hasard en 01/2026 alors qu'il ont continuer à virer des prestations jusqu'à décembre 2026 (Tiers-Payant). Et black out : téléphone, aucun retour mail, ni retour à courrier recommandé... A fuir et surtout à ne pas souscrire, tant la gestion est catastrophique .... et ne parlons pas de la considération humaine.
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V
Vic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Mutuelle désormais obligatoire pour tout les fonctionnaires de police, une honte, un service déplorable, des dossiers mal suivi, j'ai l'impression d'être dans le film le boulet et d'être dans l'impossibilité de choisir avec qui traiter... Ils ont du jour au lendemain fait supprimer ma conjointe et mon fils de mon espace client et de mes cotisations donc plus aucun remboursement possible jusqu'à un éventuel rattachement ( que j'attends toujours) . Aucun contact téléphonique possible, les mails ne sont pas suivis ce qu'il fait qu'une demi réponse est apportée et qu'il faut repasser par le chatbot pour répondre ce qui est idiot au possible... Bref à fuir ou plutôt à la mgp de ce remettre en question et d'avoir un service client digne de ce nom
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Dany L a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Ne répondent jamais au téléphone, ce qui cause de nombreux problèmes, de plus sur l'espace clients les questions sont limitées, ce qui vous laisse dans la panade
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G
Gl a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Une catastrophe. À fuir. Ils font erreur sur erreur et m’ont prelevé des sommes inconsidérées. Ils ont reconnu leur erreur mais il a fallu que je bloque les prélèvements.
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A
Annie chimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
