C

Avis déposé par Cook sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client désastreux !! Honteux d imposer un service aussi pitoyable . Impossible de les joindre . La télétransmission a pris 3 mois pour être mis en place . Le service client n’est pas compétent ou pas formé

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J
Réponse de JPB79
Réponse apportée le 05/04/2026

Je souscrit à vos commentaires à 100%. J'essaie de me procurer une carte européenne d'assurance maladie. Impossible d'avoir un correspondant! Le service est soit disant saturé, même les jours fériés (alors que les bureaux sont sans doute fermés) ! De qui se moque t-on ??

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