Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
m
m.mar a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025
Remboursements plus longs que les autres mutuelles La télétransmission n'est toujours pas activée de leur côté malgré les démarches de mon entreprise pour leur avoir transmis les éléments donc je suis restée 1 an sans remboursement de leur part. Ils m'informent de la fin de mes droits suite à une portabilité alors que ma situation correspond à tous les critères. A FUIR (je dis ceci en connaissance de causes ayant testés différentes mutuelles avant. C'est la 1ere fois que je publie un avis autant négatif de la sorte)
J
JCA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Des augmentations ahurissantes et non justifiées sérieusement par aucun courrier. De 197 euros/mois pour un couple de retraités en janvier 2024, on passe à 232 euros en 2025, soit + 18 %. Et on ne se calme pas en 2026, la cotisation passe à plus de 276 euros, soit + 19 % ! 40 % en 2 ans, qui dit mieux !
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D
DICK a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
La HOTLINE ne répond jamais. J'ai changé de numero de telephone. je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Aucune aide.Personne ne répond au téléphone.
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D
David a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Devis validé mais remboursement refusé – gestion déplorable Très mauvaise expérience avec cette assurance santé. Mes soins dentaires ont eu lieu les 19/11/2025, après validation préalable du devis par l'assurance. Le 01/12/2025, je reçois un e-mail me demandant des documents justificatifs, envoyés le 04/12/2025 à l'adresse indiquée. Lors d'un appel le 11/12/2025, on me confirme que les documents ont bien été reçus, que mon dossier est en cours de contrôle et que le remboursement va être effectué. Pourtant, le 07/01/2025, je reçois un e-mail m'indiquant que le remboursement est refusé car les documents n'auraient jamais été envoyés. Le jour même, un conseiller reconnaît une anomalie et me demande de renvoyer les documents via un lien, ce que je fais immédiatement. Lors d'un nouvel appel aujourd'hui, on m'indique que les documents ne sont toujours pas reçus. Les versions changent selon les interlocuteurs, sans aucun suivi sérieux. Après plusieurs relances inutiles, la solution finale envisagée avec mon dentiste est la procédure en justice. Je déconseille fortement cette assurance, notamment pour des soins coûteux : la validation d'un devis ne garantit absolument pas le remboursement.
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S
Sandra 420-/ a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Personne ne vous répond jamais, ni par téléphone, ni par mail. Je suis obligée de faire l avance de tous les frais car la MNT ne m a pas envoyé ma carte de mutuelle. Il est en principe possible de la télécharger sur leur site internet comme d autres documents, mais ça fait des mois que ça ne fonctionne pas. J ai écrit plusieurs mails à des services différents qui n ont même pas eu la correction de me répondre. Je vais déposer plainte contre la MNT pour non respect de leurs obligations contractuelles, voilà la prochaine étape si je ne dispose pas avant lundi de ma carte de tiers payant ainsi qu informer mon employeur
c
cesar J a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
pour séduire pour changer de mutuelle sont fort mais pas pour donner de solution quand fait un erreur de suscription il feux attendre 2 mois ! fait attention a pas fait des erreur en ses suscription
C
Coco a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 10/12/2025
Depuis le mois de décembre 2025, janvier 2026… j'essaie de joindre ma mutuelle Roederer, par téléphone, par mail, demande un rendez téléphonique par mail.. Impossible. Beaucoup de retard dans les remboursements. Impossible d'avoir des informations. Suis je la seule dans ce cas ? Très déçue par cette manière de traiter ses clients. Je songe sérieusement à changer de mutuelle.
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J
Je n'en n'ai pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/07/2025
Ayant défini avec le courtier un cahier des charges précis remboursements corrects en optique et en dentaire. A l'usage, j'ai le désagrément de constater que les prestations ne respectent pas mes spécificités. De plus, erreur dans ma date de naissance, envoi d'une carte provisoire. Je me mets en quête dès aujourd'hui d'une mutuelle digne de ma confiance.
S
Sp a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Pas du tout satisfait, demande de résiliation effectuée en décembre et toujours en attente de traitement de la part de MGP. Aucune information et aucune possibilité de les joindre
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E
Eve a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Cette mutuelle, la MGEN rembourse très très peu par rapport aux dépenses de soins quels qu'ils soient. Par ailleurs pour le prix exorbitant payé tous les mois, je considère que c'est lamentable. De 145 e par mois, je passe à 175 e depuis l'an dernier. J'envisage d'aller voir ailleurs
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J
JFG Conseil a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/11/2025
Adhérent macif depuis 40 ans et depuis la mutation Apivia j'ai d'énormes difficultées à les joindre. J'ai demandé un devis il y a 1mois et demi pour modifier mon contrat, appel au bout de 3 semaines à l'heure du déjeuner;.... indiquant que j'étais au restaurant en rdv professionnel, je demandais à être rappelé et il me fût indiqué que cela serait difficile. sans nouvelles depuis ce contact, j'envisage de changer de mutuelle !....;
M
Mireille M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
La cotisation me semble très élevée par rapport au montant de ma retraite ( inférieure à 1k€). Cordialement
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S
Sj a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Pas du tout satisfaite de la prise en charge de ma demande de résiliation en date de décembre 2025 et qui est à l'heure actuelle toujours en cours de traitement.
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R
RENAUCHAT a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Assurés chez vous depuis le 1er janvier 2026 par l'intermédiaire d'Alstom, et malgré de nombreux appels téléphoniques mon dossier n'est toujours pas finalisé. Les délais sont extrêmement longs. La télétransmission à la CPAM toujours pas faite, le mandat de prélèvement SEPA toujours pas enregistré...... Je souhaiterai des explications concernant ces lacunes. Merci
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D
Dm a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 22/11/2025
Suite à mon adhésion à une mutuelle obligatoire de mon employeur , j'ai effectué la demande de résiliation MGP sur mon espace client le 30 novembre 2025 . À ce jour aucune prise en compte , au téléphone personne ne répond et je me retrouve embêté avec mon compte ameli qui ne peut pas effectuer la télétransmission avec ma mutuelle actuelle …Relancé par mail le 30 décembre et toujours rien . Je suis obligé de faire opposition au prélèvement car je suis mère célibataire avec deux enfants je ne peux payer deux fois … cette situation me mets dans une situation inconfortable moi et mes deux enfants
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V
Vever a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Attention les retraites de la SG on vous radie sans vous prévenir et je trouve cela scandaleux On ne peut jamais les joindre Jamais de réponse à nos mails Après 40 de services on nous met dehors sans aucun avertissement C'est scandaleux
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A
Alsicann a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Des augmentations beaucoup trop importantes des cotisations . (50% en 2 ans ) . Aucune négociation possible et aucune compréhension des plaintes sur certains remboursements Toujours le même argumentaire qu'il ''agirait d'une mutuelle sans bénéfice !
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a
aev a noté Filiassur en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Adhérent depuis Août 2025, je n'ai reçu aucun remboursement depuis lorsque j'ai eu trois consultations La communication avec SG santé est inefficace et lamentable. Aucune réponse aux messages sur mon compte client et RV obtenu par le prescripteur pas honoré. A fuir
a
adlt a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ne prenez pas d'option car après c'est impossible à résilier. On me mène en bateau depuis 1 an. Elle sert a rien et je la paye tous les mois. Ils se cachent derrière des CGV et vous disent d'attendre janvier de l'année suivante pour résilier, puis en janvier vous disent de formuler une nouvelle demande en octobre...
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I
Iris a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
A fuir. Augmentation de15% apres seulement 3 mois d adhesion. Quand je demande de passer de formule 120 a formule 90 pour reduire le cout, aucune reponse apres moult mail et telephone. Aucune consideration client. A fuir absolument.
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J
Jocelyne L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Pour le moment je ne suis vraiment pas satisfaite. Difficultés pour terminer l'inscription et je n'ai pas encore reçu ma carte tiers payant malgré plusieurs relances aussi bien téléphoniques que par internet. En revanche le prélèvement mensuel est en place... Je suid très déçue
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T
Titi2007 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Mon fils sous curatelle a modifié son niveau de garantie en 2025. N a pas reçu sa carte et je n ai plus le visuel sur ses relevés. Le conseiller me répond qu il n a pas de contrat et que c est mon beau fils car il n a pas le même nom que moi. Fini le siècle dernier ou maman ne divorce pas et reprend son nom de jeune fille...il me dit que mon fils doit appeler mais s il est sous curatelle c'est qu il a un souci sinon il serait autonome Au final dit que c'est la faute de la banque... Vraiment pas professionnel, incompétent Par contre le montant de l assurance est bien prélevé chaque mois sur le compte pour ça y a pas de problème. Ce conseiller donne une mauvaise image de pacifica appel le 12/1/26 a 13h15
L
Laly a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
À fuir, souscrit en septembre et depuis toujours aucun remboursement. Il n'informe pas des documents à transmettre et ne répondent pas aux mails envoyés. Et attention, il vous faudra une facture même quand vous irez chez votre médecin traitant. Je n'avais pas le même discours lors de la souscription. Les personnes au téléphone vous raccroche au nez parce que vous leur faites remarquer qu’ils ne répondent pas aux différentes demandes. Vraiment fuez car cela ne correspond en rien à ce qui vous disent au moment de la souscription. Je paie 156 € pour 3 personnes. Attention aussi car les vignettes à la pharmacie ne sont pas toutes inclus dans les forfaits.
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M
Man a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Très mauvaise compagnie, d'assurance, et alors, quand il faut résilier car nous avons une assurance obligatoire d'employeur, je vous raconte même pas. Une vraie galère, il refuse. La résiliation et vous mets les mois en cours à payer. Fuyez fuyez. Ne recommandez cette assurance
B
BMARIE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Fuyez ces gens n'en valent pas la peine. Ils ont bloqué mon compte sous prétexte de déménagement dans un autre département. 1. pas d'accès à mon contrat en ligne internet 2. pas de carte d'adhésion remise en 2026 3. bloCage d'accès internet 4. incomptétence récurrente à chacun de mes appels (2) du 7 janvier 2026 5. pas de mise à jour de changement d'adresse 6. amabilité douteuse 7° une augmentation de 14 % EN 2026 pour un service non appliqué et des collaborateurs corporatistes.
G
GRA a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 07/11/2025
Bonjour, SPVIE est une mutuelle irresponsable. J'ai souscrit en Aout 2025, mais j'ai passe un mauvais moment avec cette mutuelle santé complémentaire. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Cela fais plus de 3 mois que j'ai demandé le rattachement de 2 enfants dont j'ai obtenu la garde juridique en novembre 2025. Jusqu'à ce jour, pas de nouvelle. Ils m'ont demandé de remplir un formulaire de demande de rattachement, chose faite et envoyé par la poste, mais aucune suite. Franchement, je déconseille de souscrire à cette mutuelle.
H
Haya a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 06/12/2025
Mutuelle santé hyper long Pour être remboursé plus de 25 jours pour répondre à un devis Depuis le 3 décembre 2025 j’arrête pas d’appeler chaque semaine J’ai avancé chez le dentiste 1085 euros à ce ce jours aucun remboursement dans son intégralité il me rembourse en petite coupure Quand on appelle c’est toujours la même réponse Et rien n’est fait Pourtant j’ai bien reçu le retour du devis avec un remboursement à 100% C’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi lent pour être remboursé Aucun moyen de dialoguer avec une même personne et suivie dossier A fuir Je vais arrêter tous mes contrats Je vais aussi rester poli
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p
patience a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Qu'est devenue cette belle mutuelle crée par des instituteurs? Qui gère le "bordel" d'aujourd'hui? Laissez moi deviner: des costards cravates payés sue le dos des sociétaires ayant fait des "grandes écoles de commerce" pourquoi pas des énarques...Au secours. Délais pour obtenir un conseiller dépassant le 1/4 d'heure avec un interlocuteur incompétent incapable de répondre à une simple question.
T
Tophe a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Ne réponds jamais au mail et au téléphone. Le flou total! Une semaine d'attente pour un rendez-vous téléphonique et il t'appelle même pas! aucun sérieux cette assurance !! et je compte bien changer de mutuelle!
M
Mich38 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Après de très nombreuses années passées chez eux, APICIL considère ses clients comme des vaches à lait ou des multi millionnaires, en effet: Augmentation 2024: 10% " " 2025: 15% " " 2026: 19% Soit une hausse de plus de 50% en 3 ans. Et bien sûr sans explications ni justificatifs et sans augmentation des garanties. ET soyez très patients pour les avoir au téléphone, quand vous avez la chance d'avoir quelqu'un. Si vous cherchez une mutuelle abordable, surtout ne vous arrêter pas chez eux. Mutuelle pour très riches, à fuir.
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L
Lino a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
35 ans à la MGEN. Dégradation de la qualité des services ces dernières années : conseillers inaccessibles ou/et incompétents pour certains, traitement des demandes de plus en plus longs et/ou à côté de la plaque, délai des remboursements s'allonge (ou ne sont pas faits) depuis inscription Ameli, ... et j'en passe. Désormais à la retraite, si quelqu'un peut me conseiller une nouvelle mutuelle (fiable), je suis preneur !
I
Isalefebvre a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 20/05/2025
Nous étions 3 sur notre mutuelle mais cette année, notre fille a sa propre mutuelle. Nous pensions payer moins mais quand j'ai vu que l'on allait plus cher que l'année dernière c'est vraiment abusé dès que l'on peut changer de Mutuelle on le fera
V
Vdele a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Pas de suivi de mon premier dossierdemande de devis non validé chez eux Très long a les avoir en ligne plus de 20 min d attente a chaque fois Ne rappelle jamais malgre la promesse de l interlocuteur
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R
Rodolphe a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Ayant du adhérer à la mgp via la psc, inscription faite en novembre, en décembre toujours pas de carte de mutuelle, appel a la mgp qui me dit que cela traiter en 24 -48 h, 10 jours plus tard, toujours rien, pas de mutuelle et des rdv a annuler.
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M
Michel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Site web catastrophique. Logique circulaire digne de Kafka. Aucun répondant, mais paiement obligatoire. Une honte !!! La MGEN est devenue obligatoire pour le MEAE, depuis tous les agents s'en plaignent, c'est une véritable hécatombe chez les agents expatriés.
C
Cbb a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
En 2024 un courtier m’a conseillé cette compagnie en remplacement de ma mutuelle MGEN devenue très chère. Pour 2024 des mensualités de 195 € , en 2025 elles passent à 240 € et aujourd’hui j’ai reçu l’échéancier de 2026 : 310 € soit en deux ans 58% d’augmentation. Je pense aller voir ailleurs, dommage la gestion était sans problème.
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F
Frodon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Bonjour, Fuyez cette mutuelle santé... Après 3 années de cotisation, c'est inacceptable, une catastrophe. Une cotisation de 127€ en 2023 et en 2026 la cotisation est passée à 194€ soit une augmentation de 53%, une horreur. Je veux changer de mutuelle, ma nouvelle mutuelle s'occupe de la résiliation, quelques jours plus tard je reçois un mail de Néoliane comme quoi il refuse la résiliation comme quoi le mandat de courtage est manquant, c'est une honte. Après renseignement au service client, le mandat de courtage signifie que je dois leur confirmer ma résiliation par mail en plus de ma nouvelle mutuelle, je n'ai jamais vu ça.... Fuyez cette mutuelle...
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M
MD a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Augmentation abusive de17% en janvier 2026 pour les mêmes prestations . La seul explication sur les raisons de cette augmentation c'est : lisez le coupon qui vous a été envoyé. Celui-ci explique que apicil est dans son bon droit.
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m
maurice a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
pas de SEPA signé confirmation de souscription alors que je ne les connait pas plainte déposée gendarmerie par contre prélèvement effectué 'je ne sais comment
G
Gilles a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Augmentations abusives du 1 janvier 2020 au 1 janvier 2026 cotisations mensuelles passées de 174,07 euros à 295,60 euros pour 2 personnes en couple . Les remboursements restant les mêmes !
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