Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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cgoldenberg a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
C'est impressionnant comme ils sont lents. Pour rembourser, ils prennent des jours interminables. Quand on envoie un message par l'application ou site internet, pareil. Ils ne font que nous demander de la patience.....
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Guy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ma mère , 95 ans , vient de se fracturer le poignet avec déplacement , donc operation ,et 48 h d'hôpital ,temps très court car ,ne supporte pas l'hôpital et bien Sur une incapacité pour les tâches du quotidien . Je demande donc à la MGP s'il n'y a pas possibilité d'obtenir une assistance pour l'aider , négatif il aurait fallu 72 h d'hosto . Scandaleux , surtout pour une personne qui n'a pratiquement rien coûté a la MGP de toute sa vie ( 2 cachets par jour ).Bravo la MGP !
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ps a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Mutuelle à fuir, mauvaise expérience, il n'explique rien, je vous déconseille de prendre cette assurance. Je viens de faire ma résiliation de mon contrat
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savallef a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
toujours en attente d'un remboursement du 28 Fevrier passé par carte vitale plus envoie de la facture directement à Mercer et relancer depuis environs 1 mois
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Pascaline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
La prise en charge reste très largement insuffisante au regard de ce que nous payons mensuellement. Pour exemple, pour un appareillage dentaire pour mon ado de 13 ans je règle 850€ au semestre quand la mutuelle me rembourse à peine 380€... Je dois avoir recours au secours de frais santé pour lequel j'espère percevoir 180€. Je ne serai évidemment pas remboursée totalement. Ce n'est pas un luxe l'appareil dentaire pour un enfant. C'est un vrai problème cette mutuelle.
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sido05 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Une catastrophe, souscription d'un contrat sans demander avec une annulation de la mutuelle actuelle sans prévenir. Prélèvement d'une somme sans autorisation et cela avec la complicité de ma mutuelle qui m'a basculé chez eux sans me demander mon avis. de l'abus tout simplement.
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David94400 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Mutuelle qui me doit toujours 477€ et s'empetre encore dans ses remboursements 45 jours plus tard ! Mutuelle qui ne tient aucun compte des changements de domiciliation bancaire et effectue des virements évidemment jamais crédités ! 6 relances et aucune réponse. Centre d'appel incapable de faire un point sérieux sur votre dossier. EN CLAIR FUYEZ CETTE MUTUELLE
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Linas a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ca devient du grand n'importe quoi! je transmet une facture de 1400€ via le site le 06/05 le même jour j'envoie l'original par la poste. nous sommes le 23/05 toujours pas de remboursement, le 12/05 la facture est arrivée, le 17/05 dossier toujours en étude, le 21/05 mon dossier part en validation mais j'ai de la chance elle va faire passer mon dossier en priorité. le 23/05 toujours pas de remboursement
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Miro a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Les promesses de la fin 2024 sont lettres mortes et aujourd'hui je me bats pour obtenir le remboursement de 210 euros de lunettes que ma Cpam a honoré depuis un mois . Cette mutuelle est à craindre car elle ne répond plus à mes demandes sinon que des refus non fondés . J'envisage d'arrêter de payer mais ne sais quelles sont les conséquences ? Un expert peut-il me répondre ? Les mails que j'affectionne car n'ayant plus de cordes vocales , ma voix n'est pas claire , restent sans réponse ou suivi d'un refus infondé .
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Daniela a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Manqué de respect pour les assurés. J'ai été opère en mars, malgré tous les documents demandés et envoyé, à ce jour mes remboursements ne sont pas faite. Mutuelle Crédit agricole c'est la honte des assureur !
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DavidG83 a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Bonjour, Je n'ai pas l'habitude d'écrire un avis, mais je penses que 'est ma dernière chance de rentrer en contact direct avec AGIPI. En effet mon fils de 15 ans doit être opéré d'une tumeur au pieds et cela fait 3 jours que j'essai de rentrer en contact avec AGIPI car dans le même temps je n 'ai plus de conseiller direct car ce dernier est parti et non remplacé apparemment. Suite à un retour de prise en charge "partielle" de l'opération (retour sur lequel je ne suis absolument pas d'accord), j'ai envoyé des mails, essayé de joindre un conseiller par téléphone (.... merci de nous laisser un message ...), j'ai laissé des messages répondeurs. Toujours rien ... Vous rendez vous compte que cela touche à la santé ? avez vous conscience que vous avez des gens dans l'angoisse en face de vous ? Ce n'est pas ma voiture qui est en panne, c'est de mon fils que je vous parles. C'est inadmissible et honteux de votre part. A bon entendeur
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agatthe33 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
très déçue....m'a été "vendue" comme prenant en charges les dépassements d'honoraires ce qui n'est pas le cas et au tarif réglé c'est inadmissible....pour les remboursements il ne faut pas être pressé donc à la prochaine échéance annuelle je résilie et je déconseille cette mutuelle
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AchillesPelides a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
HORRIBLE, fuyez. Impossible de les avoir au téléphone. Déjà que le numéro est payant mais en plus il y a 45min d'attente ! Honteux ! A Poitiers il y a une agence ProBTP : "nous n'accueillons pas les assurés, c'est QUE par téléphone". Honteux, encore une fois.
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Emi a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Je trouve honte cette mutuel Suite a des soin un orthodontiste ayant reçu la facture moins de 2 ans après je contacte la mutuelle pour savoir comment ça se passe n'étant plus assuré chez eux dame très gentil au téléphone me dit d'envoyer la facture le jour j en suivant pour avoir un droit à un remboursement j'apprends 7 jours après qu'il mettent 5 jours à traiter le dossier et du coup ce n'est plus possible le remboursement donc induit en erreur au téléphone et on nous met dans la panade pour les remboursements sachant que c'est pour une enfant donc tout est pris en charge la dame me dit d'envoyer la facture en suivant ce qu'on fait avec l'orthodontiste et finalement à cause de leur délai de traitement ce n'est pas bon personnel incompétent
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Maryline a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Mutuelle santé nulle ne rembourse pas dès que le montant est important Si j’avais su en plus mail automatique Ne réponde pas Depuis des années je suis à la matmut mais dès que possible je résilie tous mes contrats
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Settenave a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
L'application ne fonctionne jamais. On ne comprend pas non plus quel identifiant on doit mettre. J'ai tout essayé je ne le retrouve sur aucun mail. Donc je vais sur le site web, même problème. Quand on veut leur envoyer un mail c'est impossible. Même dans relation client le mail me revient comme non distribué. À fuir !
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Mika a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Des délais longs pour le monde remboursement, j'ai dû les relancer à chaque demande pour p pouvoir enfin être remboursé. Après un an de problème de délai, je les contacte pour leur exprimer mon mécontentement. Leur réponse: à cette période on a eu du délai parce que c'était les vacances, à cette autre date on a eu des problèmes, et la dernière de leur excuse à été : ah mais c'est parce qu'on a beaucoup d’adhérents.. en attendant ils augmentent leur tarif, réduisent les remboursements et prélèvent sans jamais aucun retard
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Caty a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
surtout a fuir on me fait signer un contrat meprend 30e de frais de dossier malheureusement pour moi signè sans regarder sur tout a fuir impossible de rèsilier ma mutuelle et ils ne veulent rien savoir surtout ne pas prendre cette mutuelle aucune reconnaissance envers les gens
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Lauvergnat a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
A fuir , a fuir , a fuir. Contact humain inexistant . Pour les avoir au téléphone c'est mission impossible et leurs conseillers ne sont pas très sincères. Impossible d'obtenir un geste de leur part malgrè plus de 10ans de cotisations. Aucun retour sur des demandes de prises en charge. Ne sont là que pour vous envoyer des échéanciers qui augmentent d'année en année avec des niveaux de remboursement de plus en plus bas au vue des cotisations . A bannir !
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Mandine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Obligé de prendre une mut collective, on ne m a jamais parlé d’un préavis d1 mois malgré plusieurs appel j’ai donc payé le mois entier plus 15jrs une honte
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scarlette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Je viens de résilier mon contrat santé en date du 31./03/2025 résiliation à partir du 01/05/2025 nous sommes le 20/05/2025 bientôt un mois pas de résiliation effective et cotisation de mai prélevée et peut être remboursée sous 30 jours il travaille avec notre argent si c'était l'inverse il y a longtemps que j'aurai reçu des lettres de relance
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Stan a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Attention ils ne rembourse pas !!! Et ils augmentent le prix sans vous prévenir !!! Je suis au chômage et je ne peux plus payer, faites très attention à cette mutuelle...
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Kger a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
C'est une horreur !!! Je vous déconseille vivement cette assurance santé. Tout est prétexte pour ne pas rembourser. Le contrat sont financièrement attrayants mais après c'est l'enfer. Il faut tout vérifier, contester. 1 mois plus tard, vous n'êtes toujours pas remboursé.
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Aline a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Ça fait 3 mois que j'attends qu'il ajoute mon fils sur ma mutuelle. J'envoie des mails sans réponse. J'appelle on me dit que la demande va être prise en charge toujours le même discours toutes les semaines. Et rien qui change. Je ne suis pas satisfaite du tout.
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Fred a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
Bonjour Je met une étoile car je n’ai pas le choix pour pouvoir vous donner mon avis. Premièrement: augmentation 2mois après mon adhésion sans prévenir Deuxièmement:ne répond pas au mail de réclamation même qd c’est une assistante sociale qui envoie un mail. Ensuite je ne suis tjrs pas rembourser d’une visite à l’hôpital en novembre. On ne peut pas joindre le service remboursement,on ne peut joindre que le service adhérent qui lui même m’explique qu’il ne peut que faire remonter le problème car eux non plus ne peuvent pas les joindre.(ce que je trouve aberrant) nous sommes donc à leur merci
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Jean 07 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Demande de renseignements pour une mutuelle santé je ne donnerais pas suite démarche commerciale très agressif. Conseillère qui veut vous forcer la main. Sans même vous laisser le temps de comparer.
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NICE a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Bonjour, ils sont injoignables et quand vous les avez ils ne font pas le nécessaire pour résoudre votre problème télétransmission avec AMELIen attente
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bbmsbtp a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
refus de soin en urgence dent cassé centre dentaire aesio carpentras je suis adhérents à c'ette mutuelle je pense q'il s'ont trop de clients à ce jour et q'il font une sélection de la clientèle au cas par cas
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waitsa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Bonjour, suite à un mail envoyé ce matin à 01h 16. cet assureur me réclame 20,03€, somme versée à tor. Voici le copié/collé de ce message : Cher Monsieur , Après vérification de votre dossier, nous constatons que nous vous avons versé à tort la somme de 20,03 € en date du 16/05/2025 pour des soins du 11/04/2025. Annulation Afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais merci de bien vouloir émettre un chèque du montant indiqué à l'ordre de CEGEMA. C'est très louche cette histoire... Je viens de vérifier mon compte bancaire, rien n'a été versé jusqu'à présent.
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Pascontent93 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 09/06/2024
Refus de prendre en charge le numéro de sécu de ma femme car elle a un numéro temporaire après qu'ils aient reçu ma facture d'hôpital de 1500€. 6 mois après il valident son numéro temporaire mais me disent que sa facture est plus vieille que la date d'ajout de ma femme sur la mutuel. Les médiateurs GROUPAMA GAN me donne raison et leurs demande de remboursé. Résultat Mercer ne répond plus au téléphone, et la caf me saisie de 200€ par mois a cause de cette mutuel de m...
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ann78 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
ne rembourse rien même avec une demande de remboursement équivalente à plus de 300€ de cout mensuel, refuse tous lees remboursement dentaire est optique , à fuir!!!
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Voltaire a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Je suis adhérent d’harmonie mutuelle depuis plus de 15 ans . La mutuelle est chère mais de plus en plus, je constate une dérive de fonctionnement avec une recherche du profit sans se préoccuper de la relation mutualiste humaine . J’ai récemment fait l’objet d’une hausse de tarif consécutive à un déménagement dans un autre département . On m’a appliqué autoritairement sans information préalable , ni de choix possible une grille tarifaire connue seule d’harmonie mutuelle … J’ai demandé la médiation proposée par harmonie mutuelle , celle ci l’a refusé , bizarre pour une mutuelle . Des explications demandées …j’attends !
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Jlrn a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 19/10/2024
Tout allait bien jusqu'à ce que mon épouse demande une garantie supplémentaire. Pour ce faire ils ont résiliés nos 2 contrats et rouvert que celui de mon épouse. Depuis mars plus aucun remboursement pour moi. On est milieu mai et j'attends....
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OlivierT a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis en portabilité car au chômage. Absolument tout est fait par AG2R pour ne pas me rembourser mes frais médicaux. L'inscription à la portabilité est excessivement longue et complexe, les remboursements ne sont jamais télétransmis, AG2R ne veut pas créer d'espace client pour les usagés en portabilité, mais TOUT doit passer par l'espace client. C'est le serpent qui se mord la qeue en permanence. Mais c'est évidemment un choix de la part d'AG2R, pour ne pas rembourser les assurés. Malgré la loi qui les oblige, ils trouvent des moyens techniques pour mettre les usagés en difficulté. Ainsi, toutes mes demandes de remboursement sont refusées, et on me dit que je dois passer par...wait for it... l'espace client... LOL. Fuyez !
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Michel C a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Une étoile parce que il n’est pas possible de mettre 0 ! A fuir absolument ! Le service client totalement incompétent et qui vous raccroche au nez ! Ne vous donne jamais de devis, ne rappelle pas, retarde les dossiers et aucun suivi de leur part…
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CHRISTIAN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
la date de demande de l'estimation du devis est erronée. A la place est indiquée la date de réponse de Mercer. Qui pour la deuxième fois consécutive arrive après les soins. Impossible de savoir à l'avance combien cela nous coûtera, à moins de reporter le rdv. Enfin rien ne correspond sur leur extimation de remboursement, ni la nomenclature, ni le montant de la dépense. Aucune possibilité d'avoir un interlocuteur pour m'éclairer. Seule réponse obtenue : je vous comprends, pour m'apercevoir en fin d'entretien, qu'ils me répondent sur un autre dossier DU GRAND N'IMPORTE QUOI
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jlm a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Ne vous faites pas avoir. Cette assurance est minable, cherche toujours des noises pour effectuer les remboursements, demande et redemande les documents sous prétexte qu'ils sont illisibles ou qu'il manque un détail. Si vous faites une réclamation mente en disant qu'ils n'ont jamais rien reçu même si vous avez les accusés de réception de votre dépôt. Ne leur accordez pas votre confiance.
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fabrice 94260 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
organisme incompétent, plus de 15 jours après le début du contrat et toujours pas de carte d'affiliation. Obligation d'avancer les frais car pas de prise en charge aux yeux des pharmacies et autres prestataires. Fuyez-les comme la peste, ils savent faire de belles promesses mais au final rien est fait. J’espère que ce commentaire permettra a d’éventuelles personnes voulant adhérer a cet organisme de s'orienter vers un autre groupe pour ne pas se faire avoir comme cela a pu être notre cas (nous sommes plusieurs au sein de ma société a être dans ce cette situation).
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mampm a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
rasDifficile d'avoir un interlocuteur et le contrat mutuelle signé et beaucoup moins intéressant que prévu bref prix oui mais service absent donc je ne suis pas satisfait
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Lol a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
