Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nana a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Discours mensonger, Augmentation surprise de 7?€ (annoncée 3–4?€), impossibilité d'accéder à mon compte en ligne… Service client aux abonnés absents. Mutuelle peu fiable à fuir !
p
philippe m a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
je demande a voir a l'usage mon contrat commence pas avant début février . cela reste un prix assez fort pour les petite retraite ,maintenant je verrai les remboursements des soins et autres .
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A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour à tous, Bonjour à INTERIALE, Je suis adhérent chez INTERIALE, je cotise depuis très longtemps pour ma santé. Il y a beaucoup d'avis très négatif pour INTERIALE. Les ressentis et beaucoup d'avis, font apparaitre un gros problème de remboursement. Aujourd'hui, 27 décembre 2025, j'ai déposé 2 remboursements dentaires. (Remboursement soin santé ordinaire). QUESTIONS : - Est-ce qu'il aura une prise en charge ? - Quel sera le " délai de traitement " (Combien de mois de cotisation d'abord, avant d'effectuer le remboursement ?). Après vérification de la solidité financière de INTERIALE, je reviendrai sur OpinionAssurance et/ou ailleurs pour informer (je transmets mes coordonnées d'adhérent à l'assureur pour réponse). Cordialement le 27/12/2025 (11:15).
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c
clarisse2910 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Apparemment bonne couverture si celle ci était appliquée. Je dois attendre 3 mois avant d’avoir la première prise en charge ou remboursement et bien sûr je n’en ai pas été informée lors de la souscription. Cela fera 243€ de donné pour aucune couverture. J’ai une fille de 2 ans et j’ai du changer de lunettes (heureusement que ma maman a pu me prêter les 400€ dû).
A
Aucun a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
mutuelle a bannir surtout n' aller pas chez eux car le jour que vous décidez de résilier votre contrat c'est un refus total ils vous sortes une sois disant lois pour vous empêcher de partir cela fait plus de 15 jours que je me bat auprès de leurs services mais rien a faire c'est vraiment du m'importe quoi comment peu t'on se comporter de la sorte surtout quand vous dans votre droit lamentable
T
Tartine78 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Comme les assurances, le crédit agricole dispose d'un service santé excessivement cher, avec des prestations et une qualité de service proche du 0 absolue. Les remboursements ne se font pas sans effectuer les démarches que fait déjà la sécurité sociale : il faut transmettre une demande de remboursement, avec le décompte AMELI et la facture du professionnel ayant pratiqué un soins, sa facture de pharmacie... Comme leur assurance, tout est fait pour ne pas honorer leur contrat et rembourser les clients. La qualité des conseillers est également très mauvaise, en plus d'appliquer leur méthode de fonctionnement archaïque, lourde et inefficace, la mienne ne sait même pas écrire un mail correctement... Autant la banque peut être correct, mais assurance et mutuelle sont à fuire, on est simplement un numéro de vache à lait...
J
Josiane R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Je ne suis absolument pas satisfaite car j'ai été inscrite malgres moi , on me dit vouloir des renseignements pour infos complémentaires et finalement on l'inscrit. J'attends de voir si la résiliation est effective
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G
Ghislaine 01 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis retraitée et adhérente à interiale depuis le début de ma carrière en 1972. C'était super à cette époque. Pas trop cher et très bien remboursé. Maintenant au niveau remboursement j'en suis toujours de ma poche et la cotisation à fait un bond phénoménal. J'hésite à partir, il faut que je trouve moins cher.
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c
cyrius a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Suite à l'obligation de prendre ma mutuelle chez eux (nouveau contrat car ma conjointe et moi était déjà chez eux) au 01 octobre 2025, c'est un cauchemar! 3 mois plus tard et 15 réclamations après toujours aucun remboursement de mon ayant droit (dossier complet avant et après le passage), depuis le changement OBLIGATOIRE! erreur sur la date de naissance, pharmacie non remboursé! erreur sur prélèvement (pas en notre faveur...) Aucune explication, réclamation "traité" sans retour. Une vrai catastrophe encore une fois nous payons le prix de l'incompétence, merci!
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C
Catherine a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
J'ai été contacté par téléphone, gros forcing ,j'ai cédé à l'offre ,mais après réflexion et aux vues d'un contrat plus que flou..j'ai envoyé le jour même un accusé réception, pour rompre cet engagement, depuis appels téléphoniques, et réception de carte de mutuelle...
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S
SYLVIANE B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
il faudrait que je sois assurée chez vous cela ne se fera que le 1er février 2026 je ne pourrai avoir un avis qu'à partir du 1er remboursement
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A
Aucun a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Contrats annulés le 15.12.2025 par mail à 17h57 confirmation ce jour par tel au 01.86.26.6415.à 10h03 et Yonivers va confirmer par Mail pour les 2.Alptis et Protect santé
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E
Edith E a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Je ne suis pas satisfaite ,je n'ai toujours pas reçu ma carte tirs payant . Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone . Je regrette d'avoir changé de complémentaire
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L
Linda a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Vous faites rire avec vos publications pseudo bienveillantes et de prévention !!! Occupez vous de gérer les remboursements sur lesquels vous vous êtes engagés lorsque vous avez conclu des contrats avec nous !!! On n'est plus dans le cadre de la prévention la ! On est MALADES ! On n'a rien demandé ! Et vous n'assurez pas les prises en charges de nos salaires et primes ! C'est une HONTE ! Mon dossier est complet ! Vos opératrices assurent que vous êtes déjà HORS DÉLAI DE TRAITEMENT ! Elles ne savant pas me dire pourquoi je ne suis pas encore indemnisée ! Elles me promettent d'être rappelée pas le service indemnisation, chose qui n'arrive pas ! Ne croyez vous pas que LORSQU'ON SE BAT POUR RESTER EN VIE, ON N'A PAS A SE BATTRE POUR AVOIR NOTRE DU ET PAYER NOS FACTURES !!! Vous tous qui passez ici, FUYEZ !!!
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R
Rossi a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
Pas encore 65 ans et je viens de recevoir mon échéancier 2026 avec 78 % d'augmentation. Bravo pour ce record. Évidemment échéancier reçu le 9 décembre pour devoir payer janvier. Heureusement que j'avais garder la lettre et l'enveloppe pour pouvoir résilier le 1er janvier. A fuir
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G
Gildas a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
De façon la plus objective possible , je tiens à signaler une grande déception quant au service rendu. Temps d'attente téléphonique très long. Traitement de mon dossier sans aucun discernement. Le manque de prise en charge et d'écoute m'a surpris d'un assureur du niveau d'Allianz. Cette mauvaise expérience m'amènera à transférer mes assurances chez un autre assureur malheureusement.
G
G.D a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
suite à notre adhésion en novembre 2025 (avec une prise d'effet en décembre)et une cotisation prévisionnelle établie avec la conseillère pour 2026 nous avons eu la surprise de constater une différence de 90 euros en plus. afin d'obtenir des renseignements sur cette différence notable,nous avons essayé de joindre notre conseillère sans résultat ainsi que le siège par téléphone sans résultat et laissé deux messages toujours sans résultat. nous sommes déçus ainsi que du peu d'intérêt dont nous faisons l'objet
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j
jumbo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cette mutuelle ne rembourse que 23€ sur une chambre. Sur 90€ par jour c'est vraiment très peu. Elle ne prend pas les dépassements d'honoraires. J'ai 65€ de dépassement d'honoraire pour une radio des poumons. Si on veut en partir, la PTIA est perdue ! Ceci a été dit par un employé de la MGP.
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S
Sarahelka a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
Mutuelle NUL Qui prend 3 plombs à répondre ! Qui demande toujours des preuves de facture même quand c'est relayé directement avec la sécu ! Ne veulent pas rembourser le FPU pour un passage aux urgences pediatrique ! A FUIR !!!!!!
I
Indochris a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Si j avais pu..j aurais mis 0 étoiles..délais de remboursement lamentables. Se moquent des gens..trouvent toujours des excuses pour dire que le remboursement tarde..inefficaces. Incompétents... Fuyez
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J
Jluc N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Je ne suis pas assuré chez Alpis car rétractation 4 jours après démarchage téléphonique. Avez-vous pris en compte ma rétractation ?? Le dossier est-il bien géré ?
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C
CRateit a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
A fuir, votre mutuelle est "active" tous le temps, jusqu'au jour où vous engagez des dépenses. A partir de ce jour, leur vrai visage AON apparaît, et les demandes des "justificatifs complémentraires" débuteront, si possible jusqu'à vous faire oublier votre demande initiale. Pire encore, le service client au téléphone le sait très bien, et se contente de cela.
l
lespagnol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Je déconseille fortement cette mutuelle , nous attendons toujours 3 remboursement maladie entre le mois de mai et novembre . Absence totale de service client : vous avez bien un conseiller qui vous répond mais ne peux rien traiter donc il ne sert a rien
B
Bernard a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Remboursement hyper tardif conseillers incompétents qui ne maîtrisent pas leurs sujets demande des documents à chaque appel. Personnellement j’appelle cela jouer avec la santé des clients
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P
PGL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Pas de prise en charge d un bridge ceramo metallique cantilever. Posé sur implants ??? Je suis en formule 3 sur une mutuelle santé de mon employeur le ministère de l agriculture avec un plafond dentaire de 3500€ ??? Réclamation et demande de renseignements auprès De MERCER juste un retour d estimation a 0€ Par téléphone c est pire !!! Pas de réponse direct On va vous envoyez l explications par e-mail !!?? Mais rien pas de retour. ??de réponse. MERCER santé A fuir. A FUIR!!!!!!? Zéro étoile
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A
Anna40 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Notre mutuelle depuis 2 ans et demi et déjà 3 augmentations - 18 % au bout de 6 mois, puis 20 % échéance suivante et maintenant 17 % Ils ont bon dos les dé-remboursements de la sécurité sociale !!!! De plus il faut des mois pour être remboursé, alors qu’ils ont tous les documents nécessaire!!! À fuir !!! Décidément il faut vraiment changer de mutuelle tous les ans
C
Claude a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Le 21/11 dernier, j'ai envoyé à cette mutuelle santé un rbt de pedicurie ayant droit à un remboursement par an. Le délai de traitement étant toujours très long, j'ai donc appelé la plate-forme le 09/12 qui m'a appris que le service de traitement des factures avait commis une erreur en me demandant le décompte de sécurité sociale ! Ce service ne sait pas que la pédicurie n'est pas remboursée..... Malgré mes nombreuses relances téléphoniques (le 15/12 puis le 19/12 car on m'avait dit que cette erreur serait corrigée sous 72H max!), ce service ne bouge pas et n'a toujours pas corrigé son erreur en me remboursant. Il est impossible de parler à un responsable. Je me heurte donc à un mur en contactant la plate-forme qui se contente de me dire qu'elle relance le service. C'est une honte ! Que le service de traitement des factures fasse une erreur : OK mais qu'il la corrige en priorité. Combien de semaines vais-je devoir attendre avant que ce service soit "disposé" à régulariser son erreur ?
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t
t of a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
mutuelle a éviter a tout prix , la cégema vous promet des remboursements au top quand il y a un dépassement d honoraires j étais a option max mais rien la misère, une honte , pour avoir un conseiller qui réponde a vos mails c est la croix et la bannière , service client incompétent , j ai résilié mon contrant le 17 octobre infra annuelle pour le 10 janvier 2026 , ils ont refusés car se doit être fait un mois avant la prise d effet , stipuler par courrier , je renvois ma demande de résiliation début décembre pour prise d effet le 10 janvier et la on me dit que mon contrat a été résilié le 18 novembre , donc je suis sans mutuelle depuis , j ai des pathologies lourdes et plus de remboursement , une honte cette mutuelle!!!!!!!!!
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N
Nicolas a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonjour, j'ai spécifiquement demandé une couverture pour l'optique qui est ma seule dépense santé. Pour 62e/mois, je n'ai juste droit qu'à 200e pour des lunettes ce qui est très peu. Les lentilles de contact ne sont pas remboursé et la chirurgie refractive pareil 0euros. Pour un tel prix par mois en ayant clairement exprimé mes attentes c'est une honte.
A
Atomtiki a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Voilà qu’APRIL me fait parvenir via mail ce matin le tableau des cotisations santé pour 2026. Une augmentation de 24% est prévue par rapport à 2025. Cette augmentation excessive devrait s’accompagner de la mention de possibilité de résiliation de contrat. Rien n’est signifié sur le document. Comportement de hors la loi tout simplement. Les jurisprudences sont lá. À l’attaque !!!!!
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P
Patrol2608 a noté Mapa en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Session d’activité le 30 juin Je l’ai signalé à l’assurance Ils me disent de payer la cotisation Mais je ne serai plus couvert Il faut payer Recouvrement en cours à fuir
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Afy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Service clientèle nul personnel impoli…horrible tout simplement mutuelle a éviter je déconseille vraiment ils sont gentils au début pour aller chez eux et après ils sont horribles et pas professionnels
L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Cela fait 2 annees consécutives qu’ils envoient un courrier pour cotisations erronées, cartes tiers payants envoyées 2 fois ! Indigne de ce groupe de protection sociale! Nul en communication ! Ça coûte combien tout ça ! Des augmentations de cotisations abusives pour les retraités du groupe et sans explications impossible d’avoir un rapport cotisations/ prestations. Des directeurs à outrance grassement payés qui ne répondent même pas aux cotisants !!!
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D
Denis a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Très mauvais, mutuelle à éviter à tout prix. Très rigide à un jours près pour changer d assurance mutuelle . A fuir
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lespagnol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
je ne conseille a personne cette mutuelle . Elle ne vous rembourse rien . ma fille a des paiements en attente depuis le mois de juin . Je fais des réclamations toute les semaines car ils envoient des lettres cheque au lieu de faire des virement que l'on ne reçoit jamais . Le service client est très gentil et serviable mais hélas ne sert a rien car il ne peut pas traiter votre demande
R
Regine S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
En plus d'être moins compétitif en termes de prix ...mois gratuit...Il faut revoir le format de votre carte de tiers payant :elle n'est pas solide comme la plupart des mutuelles .Mieux c'est une simple bout de feuille normal.Il faut la rendre professionelle et plus sérieuse. Pour finir ayez le réflexe d'envoyer la carte de tiers payant des qu'on est cliente chez vous au lieu d'imposer une version électronique au gens Merci
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M
Mimosa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Impossible de créer le compte ameli. La réponse au message que j'ai envoyé ne sert à rien. J'ai tenté le téléphone au bout de 2 appels et de très très longues minutes d'attente j'ai eu enfin une interlocutrice efficace que je remercie. Adhérente depuis plus de 50 ans je suis de moins en moins satisfaite suite à ces tracasseries administratives et aux remboursements de plus en plus faibles
m
myouxy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Rien ne vas chez eux, je leur envoi comme chaque 6 mois la facture orthodentie (990€) daté du 06 décembre 2025, IRP me répond que ils ne peuvent pas rembourser car la facture a déjà été remboursée en mai dernier !!!! mais voyons je vous donne une facture qui date de décembre mais vous l'auriez déjà remboursé il y a 6 mois. Il a fallu appeler et rappeler passer du temps au téléphone se faire entendre et leur envoyer le décompte CPAM alors que la carte vitale avait été passée en cabinet au préalable. Tout ça pour ralentir le paiement voir mieux l'éviter. ils essayent par tous les moyens de pas payer les factures. et ce n'est pas la 1ére fois. De plus augmentation de 26% de 2025 à 2026, aucune mutuelle ne fait ça
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a
alain D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Mon contrat ne demarre qu'en février 2026 !!! comment voulez vous que je donne un avis ? Votre demande ( anticipée ) me fait douter de la fiabilité de votre organisme !!!
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B
Bob83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
