Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Amandine a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Mutuelle nulle. A fuir. A chaque fois que j' ai eu de grosses dépenses de santé j en ai eu pour 600 euros de ma poche opération de mon fils a Necker 600 EUR de reste a charge. Appareil orthodontie 600 EUR de ma poche et devis pour verre progressif 350 EUR de ma poche. A se demander a quoi cela sert d avoir une mutuelle et ce malgré les options. La réponse votre chirurgien n' a pas signé la convention ophtalmo. Ma réponse oui mais c'est un professeur et l opération est spécifique et délicate. Ne peut être fait que par ce professeur. Des que j' ai fini d être remboursé petitement de l appareil de mon fils je m en vais de cette mutuelle.
W
W a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Cela était ma 3e année à la matmut mutuelle santé (la moins cher et celle qui remboursait le mieux), les prix ont beaucoup augmenté et le pire changement du contrat sans me prévenir... Plus d'1 mois pour rembourser des factures, ne répondent à aucun mail, 30 minutes minimum au téléphone pour entendre dire "je suis qu'un commercial" et "on a beaucoup d'arrêt alors on a du retard" J'ai résilié mon contrat mais elle me doit encore 110€, par téléphone (j'ai eu la patience d'attendre) on me dit "on a beaucoup de retard donc pas avant avril"...) Bref à éviter, ne vaut plus la peine !
s
sev a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Après leur avoir fait confiance après un long échange téléphonique en janvier très cordiale nous avons signé pour un changement de mutuelle pour le 1 mars . Malheureusement lors du passage à la nouvelle mutuelle nous nous sommes aperçus que le courtier n'avait pas résilier mon ancienne mutuelle. On se retrouve donc à payer 2 mutuelles . Après les avoir contacté difficilement par téléphone ils se défilent et nous demandent de faire nous même les démarches et nous laisse complètement tomber et ne répond aux mails de la nouvelle mutuel. A FUIR !!!!!
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Une catastrophe, prend à peine en charge ostéopathie (30 euros par an max) pour les couronnes (80 euros) et pour quasiment 50 euros par mois ! Honteux ! Ils ont le culot de dire que c'est pareil partout en plus, un gros manque d'humanité !!! Je vous invite à changer de suite comme moi si vous y êtes où d'aller voir ailleurs dans l'autre cas, il y en a des beaucoup mieux, pas compliqué étant donné qu'ils font parti des pires
b
baeat a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
mutuelle nul attente interminable au telephone plus de 2h15 et apres ni pardon on vous raccroche en gros ca ne vous plait pas degager service minable j'arrete avec ces minables
c
carine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
SURTOUT NE PAS PRENDRE CETTE MUTUELLE, depuis que j'ai demandé la radiation en 2023, ma nouvelle mutuelle ne peut se connecter à mon compte Amélie car ils refusent d'effectuer la radiation auprès de la sécurité sociale, après des lettres recommandées, 100 appels au téléphone, ils me baladent....alors vraiment fuyez!!!!!!! si vous ne voulez pas être collé à vie par eux!!! en plus ils remboursent très mal!
R
Routman a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Voici maintenant plus de trois semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique ( lentilles de contact) de la part de cette assurance souscrite par mon employeur. Franchement pas terrible !! Je ne recommande pas
b
besoinderiencomptersureux a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
CHANGER VOTRE ENSEIGNE si on a besoin de rien on peu compter sur vous.3 mois sans mutuelle, 10 minutes pour vous joindre malgré les différents mails hebdomadaire, envoyés rien pas de retour. je parviens a me connecter d'un pc mais sur votre appli je n 'existe même pas. si vous saviez comme je regrette d'avoir quitté mon ancienne mutuelle pour la votre.
r
ricardo974 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Mutuelle qui est de plus en plus chère et qui rembourse de moins en moins ... En 2024 je fais une demande de prise en charge pour un dépassement d'honoraire de chirurgie : 120€ restant de ma poche. Cette chirurgie a été reportée en 2025, nouvelle demande de prise en charge (le devis de base n'a pas bougé), reste à charge : 596€ ! J'ai demandé plusieurs fois des explications, je n'ai jamais eu de réponse ... Moi qui était pourtant resté fidèle malgré le déréférencement par le ministère de la justice, je vais les quitter cette année pour Interial ou la MGP.
J
Joe a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Bonjour.je suis en retraite d'invalidité avril 2015. Maintenant à 62 ans je fais les démarches de retraite pour juillet 2025. Super mgen me réponds je n'ai droit à rien de complémentaire retraite chez eux car il aurait fallut la demander en 2025 c'est trop tard . Donc j'ai droit à rien .pourtant une mutuelle de 97e par moi ?cela sert à quoi d'avoir payée pour rien. Merci mgen. Quelle honte je suis dégoutée. On ne connaît pas toutes les lois et personne ne dit rien.
L
LTrvl a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
le niveau de traitement des dossiers est INSUPPORTABLE toujours le même discours : votre dossier sera traité dans les 10 jours !!! je déconseille cet organisme
G
Gauthier a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je déconseille vivement cette Mutuelle santé ma mère 115€ par mois et quand vous appelez leurs réponses vous m'avez droit à rien une honte donc à fuir
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lecharentais a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
bonjour depuis quelques jours nous ne pouvons plus acceder a nos remboursements car apres avoir donne notre N° et ensuite notre mot de passe il faut attendre le code a 6 chiffres que pacifica doit nous envoyer cela demande environs 14h moi je ne dors pas devant mon pc c est des gens qui non aucune formation et qui veulent jouer dans la cour des grands comme ameli et d autre edf etcccc je pense sincerement les quitter rapidement
S
Seb a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Honteux 1500e de régularisation de mutuelle à payé pour 2 ans et mutuelle passer à 178e pour moi et ma femme quand on les appelle et que l’on demande pourquoi il réponde que les cotisations de mutuelle dépendent de mon salaire du jamais vu
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did22i a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cela fait 4 ans ,en février ,que j’ai mes appareils auditifs , Malakoff refuse de prendre en charge cette dépense . Et ne veut rien entendre , j’ai fait plusieurs réclamations pourtant .
n
nad88 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Je ne sais pas ce qui se passe avec cette mutuelle mais depuis presque deux ans mais il y a une véritable dégradation des services et une augmentation non négligeable des tarifs. Hors soins pris en charge de manière automatique avec la sécu, le délai de remboursement devient vraiment pénible. J'ai l'impression qu'il faut appeller pour voir le remboursement se débloquer. Je ne vous conseille plus cet organisme.
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Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle trop cher et rembourse rien du tout sur des devis dentaire. Nous payons déjà assez cher pour ne pas être remboursé au nive1ubdes dépassement d'honoraire. Nous allons changer de mutuelle.
M
Mimi Kong a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cette mutuelle est une catastrophe. J'ai appelé pour demander une attestation en urgence, et on m'a répondu que ma demande serait transmise à un service dédié, avec un délai de 7 jours. Une semaine plus tard, toujours rien. En rappelant, on m'annonce cette fois un délai de 10 jours, alors que l'administration qui me la demande ne me laisse justement que 10 jours pour la fournir. C'est inadmissible ! Je suis extrêmement déçu et en colère. À éviter absolument !
K
K7 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
La mutuelle ne prends absolument rien en charge. J'ai réalisé une consultation à 90€ chez un allergologue et viasanté m'a remboursé 2€ ! Quand je fais une simulation pour une nouvelle paire de lunette avec des tarifs franchement pas excessifs (130€ de monture et verres simples) : aucune prise en charge !! Attention vous êtes engagé pour un an en plus... À fuir
P
Pb a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Suite à un dépassement d'honoraires de 400€, j'ai eu un premier devis laissant apparaître un reste à charge (rac) de 310€. Suite à ma reclemation, j'ai eu un deuxième devis avec un rac de 200€. Finalement, après remboursement, le rac est de 280€. Trois montants différents ; y a t'il des règles précises pour calculer le rac ou est-ce dépendant de la personne qui traite le dossier. Pour infos, ma cotisation est de 156€/mois
C
Choipie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Quand on dépose un devis dentaire c’est qu’en général l’acte est assez urgent … avec AXA il ne faut pas être pressé ! 10 jours pour avoir une réponse de prise en charge… je ne recommande pas et regrette swisslife mutuelle extrêmement réactive
R
Rachid a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
Ils ont du mal à rembourser pour le prélèvement Ils n'ont vraiment pas de soucis je galère pour être remboursé vraiment a fuire.........................
S
Sandrine a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Mutuelle très chère et les télé conseillers limite soûler et aucune empathie. On ma pas prélevé le mois dernier sans justification et je n est pas eu de rejet rien . Et aucun mail pour me prévenir ( je vérifie en fin de mois mes comptes car je sais que je n est pas de problème pour les payement) et c est a mon Apel on me dit qui il y a un problème et on va me prélevé 2 fois en mars , c est inadmissible et aucun arrangement malgres que sais de leur faute ( je vais résilier très bientôt)
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eeeeeeeee a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
mutuelle souscrite début février 2025, depuis pas de remboursements et toujours des messages sans rapports avec ma demande de remboursement !!!!!! vaccins de mon fils de 2 mois non remboursés !!!!!!!!! Mutuelle à fuir !!!!!!!
L
Ludo1812 a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
A fuir absolument pour changer de lunette il faut attendre 3 ans même avec changement de correction et t envoi complètement balader ... a fuir et ce pendant en 6 ans de cotisation j ai que change une dent et un paire de lunette incroyable.... a savoir je vois rien et je suis chauffeur pl bravo la mutuelle à fuir sincèrement
a
agatthe33 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Pour un début.....ce n'est pas rassurant. J''en suis a regretter mon ancienne mutuelle qui était certes plus chère mais qui avait de nombreux avantages ne serait ce que le remboursement quasiment immédiat des soins. Néoliane....l'assurance maladie a transféré son décompte le 7 février à cette mutuelle et je n'ai pas encore le remboursement. Lorsque j'ai demandé il m'a été répondu qu'il fallait contacter je ne sais quelle entreprise pour les soins antérieurs au 31 décembre......mon contrat demarre en février. Re demande ..... réponse je dois fournir une facture acquittée pour la consultation avec mon médecin....,ce n'est pas pour le montant c'est juste que je ne comprends pas la façon de procéder de cette mutuelle. J'envisage de résilier le contrat
P
Phil77 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Ne sollicitez surtout pas cette société de courtage Vous êtes harcele pour s'inscrire quelque chose chez eux La première famille comme un retour ça me présage rien de bon surtout pour la qualité de service donc elle lui dit
D
Dominique G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Récemment inscrit . Je n'ai pas encore d'expérience . J'attends donc les premiers remboursements à veni.
Y
Yves a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Matmut Santé : - Prix non compétitif, contact très difficile par téléphone (attente longue), non-réponse à contact via espace personnel. non-respect procédure de résiliation. Bref, à éviter à tout prix.
H
HELENE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Frais de santé du 10 Janvier, après plusieurs appels, plusieurs demandes écrites, une réclamation aucun traitement. C'est inacceptable pour une mutuelle santé, ce n'est pas la première fois. Il est important de se ressaisir et de modifier vos process afin d'avoir des délais de traitement raisonnables.
p
pas de pseudo a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Trop d'augmentions, tarifs trop élevés, rien à dire sur la en charge et les remboursements ainsi que sur l'accueil en agence ( perpignan ) ; regret de la suppression des boutiques d'optique ;
k
kari88 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je demande la résiliation de mon fils , qui a pris la mutuelle obligatoire de son entreprise ( Il vient de trouver un travail ). 7 mails envoyés à HARMONIE MUTUELLE , toujours rien de fait !!! Je téléphone , on me demande de faire un mail !!! Mutuelle pas sérieuse du tout à éviter
C
Cedjo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour J’ai fais une demande de changement de garantie en décembre 2024 et à ce jour toujours rien n’a été fait alors que tous les documents ont été transmis auprès de la pro btp.quand je les appelle ils me disent que les documents sont enregistrés mais rien ne bouge. Je pensais que la probtp était une mutuelle sérieuse mais apparemment ils ne sont ni professionnel ni humain et prouve une incompétence de leur part Si vous devez choisir une mutuelle n’opter pas pour la probtp
P
Papichulio a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Prospecté par un de leur courtier ACSSUR courant 2023, j'ai accepté leur proposition de contrat paraissant plus avantageux que celui que j'avais à l'époque. Lorsque j'ai voulu changer de lunette la prise en charge m'a été refusée et c'est à ce moment que j'ai constaté que pour me proposer un meilleur tarif la commerciale qui m'avait démarché avait rédigé un contrat sans couverture ni pour l'optique ni pour l'audio. Malgré ma réclamation aucun dédommagement ne m'a été proposé et je ne peux que mettre en garde toutes les personnes qui viendraient à être démarchées par cette mutuelle ou par son courtier.
v
vivi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/06/2024
HYPER MECONTENTE DE CETTE MUTUELLE. A FUIR, SE PREND LE DROIT DE VOUS RESILIER SANS DELAI SUITE A CHANGEMENT D'EMPLOYEUR par contre après avoir pris un nouveau contrat toujours chez eux, aésio refuse la résiliation immédiate suite à nouvelle mutuelle obligatoire. Apres 19 jours , aésio n'a toujours pas rajouté le RIB de mon enfant étudiant que je leur ai envoyé par mail et dit avoir besoin de 10 jours ouvrés pour le faire, comme par hasard aésio aura encore perdu mon mail. ... plus que quelques mois et BYE BYE
M
Mecano13 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je bénéficie de la mutuelle Océane MATMUT dans le cadre de mutuelle entreprise. Étant saisonnier, je bénéficie donc de la portabilité. Mais Océane fait tout son possible afin de ne pas assurer ses responsabilités en me harcelant de demande de document. De plus quand il manque quelque-chose elle ne vous prévient même pas. Elle égaré des documents que j'ai envoyé via mon espace adhérent. Je ne compte plus les heures passées au téléphone avec eux. Cette mutuelle est à bannir. Fuyez.....
M
Mafmr a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 19/06/2024
Cette mutuelle est dans les prix les plus bas mais ne me satisfait pas du tout car elle ne rembourse presque rien au niveau des médicaments donc hyper déçu, engagée pendant un an ..
S
SANDRINE a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
NUL A FUIR !!! RESTEZ UNE BANQUE VOULOIR SE DIVERSIFIER C EST BIEN MAIS VOUS N EN AVEZ PAS LES COMPETENCES APRES LES SOINS EN COURS JE M EN VAIS NUL A VOMIR COMME MUTUELLE INCOMPETENTS NUL NUL NUL NUL ET ARCHI NUL SI JE POUVAIS JE METTAIS 0
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Phil a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Ci-dessous mail adressé à axa sur les raisons d'insatisfaction (augmentation annuelle de 101€ à 131 €) Bonjour Apparemment 30% ne vous paraît pas inadmissible Quasi un mois pour une réponse non plus Une galère pour la connexion avec la CPAM pas plus Vous venez de perdre un client
N
NONO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
