Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Poigt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une honte cette mutuelle qui sans scrupule demande sans cesse des documents à chaque nouvel appel, ne rembourse pas, fait patienter plus de 30 mns... La situation perdure depuis plus de 8 mois! A fuir !
X
Xuan p a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Devis demandé depuis 1 semaine. Entre les réponses hors sujet d'un conseiller injoignable et les autres conseillers qui disent ne rien pouvoir faire et qui se rejettent le problème, c'est très pénible.
N
Navilys a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Si j'étais pas obliger de adhérer je fuirais dans la.seconde Tarif élevé indemnisation très faible Pour 4 ça nous coûte 149 euro de plus que Allianz alors que j avais une meilleure mutuelle à fortego
N
Ninou a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Ils répondent après un plomb ils font tout pour ralentir le remboursement et ils répondent pas aux appels téléphoniques. Les remboursements ne sont pas automatiquement attribués.
A
Amandine a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Prix exorbitant,et très mal remboursé . une commerciale qui vous promet que vous allez payer peut être un peut plus chère mais que vous allez être bien remboursé. Complétez faux , au final vous commencé a levé la voix plus personne ne vous réponds. Nouvelle mutuelle obligatoire qui m'oblige a résilier prévoir a date de la prise du contrat, mais il me comprennent rien. A ÉVITER AU MAXIMUM JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT
S
Soso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Méfiez-vous, le commercial au téléphone parle extrêmement vite et on ne comprend pas tout. Il faut insister pour avoir le niveau de garantie demander. On me dit par téléphone que j'ai une prévoyance gratuite pour finalement ensuite me la faire payer lors de la signature du contrat.
M
Merepoule a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Impossible de résilier un contrat dans les conditions normales, par contre ils prélèvent et ne veulent pas rembourser, des ce jours je porte plaine a la DGCCRF et l'ACPR. ne prenez surtout pas cette mutuelle, et concernant les remboursements c'est dur de les avoir, ils leur faut toujours des factures, donc a fuir !!
D
Domtom75 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
J’appelle pour avoir un devis pour une mutuelle santé... La personne me raccroche au nez ... ça commence vraiment mal .. Comment est ce possible de faire ça a un prospect ? Inadmissible pour moi
C
Corinne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Je suis assurée chez Néoliane depuis plusieurs années. J'avais choisi une adhésion assez complète en fonction de mon âge mais tant pour les lunettes que pour le dentaire les remboursements ne sont pas à la hauteur. Aujourd'hui je veux diminuer mes cotisations parce que je n'ai plus les moyens de payer autant et depuis 2 mois je tente de les joindre par mail, par téléphone, on me renvoie sur un numéro de courtier qui n'existe plus, bref ils ne me contactent pas et moi j'attends encore et encore... Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Je regrette vraiment mon choix
l
l a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Plusieurs manques de fonctionnalités critiques : - pas de possibilité d'avoir plusieurs RIB de bénéficiaires, tout arrive sur un seul compte et il faut s'effectuer des virements entre bénéficiaires. - demandes marquées comme reçues, qu'elle soient reçues ou non, qu'elles soient traitées ou non, et ce malgré des ratés dans leur organisation. Pas de changement d'état des demandes après traitement. Nécessite une surveillance et un rapprochement manuel de chaque demande avec chaque remboursement, puis le virement bancaire du bénéficiaire principal aux bénéficiaires secondaires. Il faut avoir le courage de monter un service comptabilité à la maison pour mériter d'être client Generali.
l
loreg3 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
à fuir, 2 mois sans télétransmission, service client quasi inexistant, ne font rien, ne répondent pas quand on fait des messages.. total mépris de leurs clients..
J
Josiane P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Le service est intéressant mais le prix trop élevé surtout qu'il continuera de l'être.
p
pierre a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
A fuir. Site pas fonctionnel. Galère pour obtenir les remboursement. Il augmente sans justification les échéances et ne prévienne pas. Je déconseille fortement
J
Jc a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Incompétent. Nous sommes des vaches à lait...on donne mais aucun retour...plus de 2mois que j'attends mes remboursements et on me balade ...et j'attends !c'est à vomir...
D
Dav a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Ma mère était à la mnh depuis 1995 , Elle est décédée le mois dernier en Novembre 2024 . Ça fait donc un paquet de mois de cotisation …. Depuis son décès, J'ai Donc directement résilié, son contrat, et son contrat prévoyait une somme de 11 000 € pour ses trois fils, elle qui avait une toute petite retraite, elle était fier que l'ont touche un petit peu d'argent . C'était sans savoir que, elle est décédée à 65 ans de mort naturelle, et dans son contrat, si elle décidait dans sa 65 eme annee , La mnh ne donne rien !!! Mais alors rien du tout …. Et autant vous dire que des décès à 65 ans naturel, maintenant c'est assez rare donc ils font un bon profit . De plus, son contrat obsèques prévoyait une aide de 500 € pour les frais funéraires . Alors là c'est une autre paire de manches puisque il faut leur fournir Votre RIB, pour le remboursement, l'acte de décès, la facture des obsèques. La semaine, d'après, il faut envoyer votre RIB, votre facture d'obsèques, parce que C'est comme ça… Comme vous attendez une réponse vous appelez et là vous n'avez personne au téléphone la première fois ni la deuxième ni la troisième , Il faut être très patient et au final il vous disent qu'ils ont bien les papiers Mais qu'il faut attendre. La facture de 3800€ A été en partie réglée par une autre assurance . Et comme ça a été en partie réglé, les 500 €, on se les met là où je pense…. Et bien sûr, la communication est très Difficile puisque dès le début quand j'ai résilié le contrat, j'ai donné mon numéro de téléphone mon adresse mail puisque ma mère étant décédé elle ne peut plus répondre, on est d'accord? Eh bien ils continuent à écrire sur sa boîte mail et à lui envoyer des messages sur son téléphone…. Pour couronner le tout, ce matin, nous sommes au mois de décembre, la MNH se prélève toujours 31€ sur le compte bancaire de ma mère malgré Tout ce qui a été fait!!!! Ce qui me force à dire que pour prendre de l'argent y a pas de soucis, par contre pour en donner , la ça coince ….. Je pense que ma mère malheureusement là où elle est elle n'a plus besoin de mutuelle. Ma mère, N'a jamais eu d'argent, mais elle a toujours réglé en temps et en heure ses cotisations , C'était quelqu'un d'honnête. Je n'en veux même pas à la M NH, malheureusement c'est le monde qui est comme ça, ils essayent de faire de l'argent . Mais je tiens à prévenir, puisque maintenant j'ai de l'expérience dans ce sujet, faites bien attention à vos contrats, lisez bien tout . Et bon courage aux enfants qui ont perdu leurs parents, Ne comptez pas trop sur la MNH pour faciliter vos démarches administratives, Et encore moins pour vous aider financièrement.
C
Capucine L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je ne vois pas l'intérêt d'une mutuelle qui rembourse 5 euros par 5 euros pour des consultations de spécialistes. Je sais que j'ai choisi un forfait assez faible d'où des remboursements peu élevés mais cela ne m'avance clairement à rien de payer 25 euros / mois au vu de la couverture dont je bénéficie actuellement qui est vraiment jusqu'ici assez insatisfaisante.
S
Sylvie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Déçu car je n’ai pas pu avoir accès au site suite à une maintenance qui dure depuis 1 semaine J’espère que cela reste exceptionnel car je n’ai pas pu avoir accès à mon compte
D
Dea a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Injoignable par téléphone. Ne rembourse aucun suivie médical ci vous les réclamer pas . Des malins impossible à contacter . Je déconseille cette organisme
B
BARI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
La Lenteur avec laquelle vos conseillers d'agences mettent pour traiter les demande de modification de contrat et un frein au partenariat. Je suis choqué du fait qu'il faut sans cesse les relancer.
P
Philippe a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
A fuir assurance prennant une prothèse du genou au même titre qu'une opération de confort aucune prise en charge après sortie de l'hôpital même pas d'aide ménagère demandant un justificatif du bien fondé au chirurgien . Vous avez juste le droit de payer
S
Sandy a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
A fuir quand on veut se résilier il prenne pas en compte les documents sur leur application dit il a eu un beug pour continuer à prélevé les mensualités
S
SGMM a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Cette mutuelle est désastreuse ! Ils ne comprennent rien aux dossiers des clients. Nous devons relancer et renvoyer des mails pour expliquer à chaque fois. C'est comme si nous étions en contact avec des "robots". Cela entraîne une multitude d'échanges de mails complètement stériles.
F
Florian C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Une demande de remboursement qui n’avance pas. Aucun retour meme apres un appel de relance.
a
aa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.
L
Lyd a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.
f
fred a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.
T
Tom a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.
P
Patrice B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Les services sont déplorables, de l'adhésion (bugs, absence de communication interne,...) jusqu'à l'application proposée pour laquelle il n'est pas possible de créer un compte.
C
Charey a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Cette mutuelle est un veritabke cauchemar. Je n'avais pas le choix car c'est un choix de mon employeur. La prise en charge des frais est insuffisante, beaucoup de difficultés de communication et de présentation des documents nécessaires. Le temps de réponse extrêmement longs aux emails et aux appels. Très mauvais service client. Le client a l’impression qu’il est le problème et qu’il dérange inutilement la compagnie d’assurance.
f
fm78 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mutuelle à FUIR. Souscription via un courtier en mutuelle (Hueber). Gap de 3 semaines entre la signature du contrat et la création effective du code adhérent. En attendant, refus de prise en charge auprès de la clinique car le profil est considéré comme inexistant (car toujours pas de code adhérent). Les mutuelles comme CEGEMA ne tiennent pas leurs engagements. Je vais saisir le médiateur de la mutualité française parce que ça ne peut plus durer
A
Aurelie4783 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis assuré chez NEOLIANA et je suis très déçu de cette mutuelle Pour relever il sont oubli pas Parconte pour effectuer les remboursement il faut leur transmettre les documents Plus après il faut attendre plus 1 mois pour que l ont me remboursement et cas je les appelle il sont des discours différents niveau satisfaction 0/20 relations clients 0/20 mutuel à fuir
V
Vincent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April
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nono a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
adhérents depuis une dizaine d'années, nous avons vu, d'une part les cotisations augmenter de façon vertigineuse, et depuis octobre dernier, l'impossibilité de se connecter sur le site, sans passer par le téléchargement d'une appli nécessitant un smatphone, autrement dit que l'adhérent assure à ses frais la sécurité de leur site! Simplement scandaleux! depuis j'ai résilié le contrat! Mon conseil: FUYEZ!
G
Gf a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Bonjour. Mutuelle trop cher ! Très bon service,niveau des opérateurs De bon conseil et réactif. Toujours à l'écoute, vous contacte quand cela est nécessaire. Cordialement.
Y
Yvon Le Rouge a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Augmentation excessive des cotisations pour 2025 ! + 14,73% Alors que l'augmentation en 2024 avait déjà été conséquente: + 15% Ceci sans effet de seuil pour l'âge !
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Dominique a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Quelle honte 23 minutes que j'attends au téléphone et personne ne répond . Juste bons à prendre notre argent et nous couvrir au minimum Je vais voir ailleurs car personne ne répond au tel et à chaque fois c'est pareil. A fuir cette mutuelle.
E
Edwige L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Tarifs qui augmentent beaucoup, obligée d'appeler pour avoir des remboursement sinon on ne nous rembourse pas Assez déçue
E
Evaj a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
A fuir aucune traçabilité des échanges sur l espace MATMUT j attends un remboursement de mes lunettes ils ont remboursé a l opticien alors que c était a moi qu ils devaient le faire. Je souhaite résilier pour une mutuelle obligatoire. J attends leur remboursement mais au vue des avis. ..
H
Hélène C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Je trouve que le montant est relativement élevé pour le montant des remboursements notamment dentaires. Par ailleurs, je reçois des sms pour demander des factures alors que le système de communication a été mis en place avec la sécurité sociale, qu'il n'y a pas de précision sur les remboursements concernés par ces factures. J'ai demandé par message mais je n'ai pas eu de réponse
v
valerie l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
