Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
FRANCIS a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Bonjour, sur mon compte Ameli "télétransmission avec la MGEN impossible. Réponse de la securite sociale cela provient de la MGEN. Reponse de la MGEN, cela provient de la securite sociale. Devant l'immobilisme de la MGEN, j ai resilier mon contrat par obligation. Je pence que la MGEN ne se préoccupe pas de ses client et sans tape complètement
P
Philippe a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Gestion lamentable des dossiers. Incapables d'agir et de donner suite. Alors qu'en plus de ça, on est obligé d'adhérer à leur mutuelle. Ils sont d'une totale inefficacité.
L
Loeva a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
A fuir . Je vous le déconseille. J'étais chez harmonie durant plusieurs années. Adhesion en décembre 2025 . pour une couverture à partir de 4 janvier 2026 . Travaillant dans le public, il me fallait une mutuelle labelisée fonction publique. Mtn propose 2 mois gratuits et j'ai adhère à leur formule intégrale 156 euros pour moi et ma fille . Pensant etre mieux remboursé en optique et orthodontiste. . Grosse erreur. Double prélèvement effectué sur salaire de mars ( 300 euros ) et des garanties optique très mauvais . L'orthodontie c'est même remboursement que mon ancien mutuelle alors que je paye 16 euros plus chère. Et surtout une conseillère clientèle qui m’à pris de haut avec des réponses vraiment hautaine. Je regrette vraiment et mes collègues aussi.
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C
Cathy a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 03/04/2025
Très déçu désolé de le dire. Toujours des problèmes et des problèmes et en plus ont me fait signer un papier pour résilier au bureau de Saint Just Marseille et ont m écrit 3 semaines après que c est pas bon et la loi Evin, vous en faîtes quoi ????
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P
Pierre83110 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Mutuelle compétitive dans le domaine du tarif. Mais : - lenteur des remboursements. - mauvaise foi dans l'application du contrat [ chambre individuelle non remboursée malgré les termes du contrat] - obligation pour moi de solliciter le mediateur. - resiliation de mon contrat au terme de la première année de mon engagement. JE NE CONSEILLE PAS CETTE MUTUELLE.
N
Nspi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Devis fait : remboursement 284€ prévu Remboursement : 34 € Après réclamation, la personne du service réclamation m'annonce qu'ils ont fait une erreur et vont me facturer 6 euros supplémentaires. Du jamais vu niveau incompétence. Deuxieme experiences, le meme devis envoyés 4 fois : 4 réponse differentes avec des montant variant de plus de 100 euros ! Cette mutuelle prends ces clients pour des .... !
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U
Ulysse a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
J ai fait une demande de remboursement le 12/03,nous sommes le 26 et toujours rien. Appel ce jour ao 3111.personne symptha,elle relance le dossier....mais derrière le service est catastrophique!!! Très très long en remboursement Mutuel a fuire prochainement. C est récurant. Jrd
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b
bruno a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
avril 25, remplacement monture et verres sans pbm - 8 j plus tard, bloc opératoire pour décollement de rétine = les verres ne sont plus adaptés. Seulement janvier 26, nouveau bloc pour pose d'implant. Pas de verres, pas de lecture depuis mai 2025 ! Avec ordonnance du chirurgien avec pourtant mention des blocs, UNEO ne prend pas en compte, pourtant seulement les nouveaux verres au motif que 12 mois ne se sont pas écoulés depuis mai 2026 ; un comble pour un adhérent de plus de 45 ans !! Je suis très très déçu.
v
vanaz a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Extrêmement difficile de se faire rembourser. Ils utilisent tous les stratagèmes possibles pour rendre difficile la connexion à leur site, le remboursement de vos frais. On m'a imposé cette mutuel en tant qu'agent alors que la mienne était moins cher et mieux
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D
Djé a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Je suis tombé sur une personne à qui j'ai posé des questions qui n'a pas su me répondre à part me dire de regarder sur mon tableau de remboursement j'ai trouvé ça pas normal et après elle m'a dit de rappeler le service client pour en savoir plus je me rends compte que tout ce que je demandais le jour de mon devis n'a pas été réellement pris en compte et que certains médicaments ne sont pas remboursés je trouve ça très dommage
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Y
Yannvib a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Catastrophique. Depuis son affiliation au groupe VYV, cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était. Les remboursements sont très lents, pénibles et parfois incertains. La mutuelle est reconnue par très peu d'établissements, ce qui oblige à avancer des sommes importantes (jusqu'à 2000 € après une hospitalisation), alourdissant fortement le budget. Les remboursements sont largement insuffisants, notamment pour les dents et les lunettes, bien en deçà de ce que proposent d'autres mutuelles. L'avance de frais est devenue la norme, contrairement à avant. Trop chère pour les services dégradés qu'elle offre, cette mutuelle cumule les inconvénients : délais interminables, remboursements faibles et parcours usants. Après des années de fidélité, je suis déçu et vais la quitter rapidement. Verdict : Une mauvaise mutuelle : je la déconseille vivement.
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M
Mpm a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
A fuir C'est un scandale au niveau des remboursements Je déconseille fortement Service client nul, Cherchez une autre mutuelle Et de plus il ne nous laisse pas partir comme la loi le précise En dessous de tout
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B
Bischrid a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Aucun remboursement sur des soins de parodontologie alors que mon tableau de garantie annonçait un remboursement de 200 €. Pour ce type de soins non remboursé par la sécurité sociale. A fuir. Cotisations très chères.
L
La bricole a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 09/09/2025
Le conseiller qui m a contacté a pour unique préoccupation " mentir afin d obtenir ma signature" Sur devis d opticien envoyé par mail la réponse " Prise en charge totale du devis" A réception de ma carte d adhérent retour chez l opticien qui m annonce que Santiane ne rembourse que 6 euros Appels téléphoniques vous êtes promené de conseiller en conseiller, après plusieurs appels on me conseille d envoyer une lettre de réclamation courant novembre l échéancier reçu prévoit un prélèvement annuel alors qu'il était question de mensualités Envoi d un recommandé fin novembre 2025 8 Janvier 2026 pas de réponse je demande à ma banque de rejeter le prélèvement prévu pour le 10 Le 18 , courrier de Santiane qui demande le règlement plus le remboursement des frais de rejet, aussitôt envoi d un nouveau recommandé ou je demande des réponses,prise en charge du devis, mensualités ou accepter ma résiliation sans dédommagement financier A ce jour fin Mars 2026 pas de nouvelles Donc si comme moi vous rencontrez des problèmes avec Santiane n hésitez pas FAITES BLOQUER LES PRÉLÈVEMENTS
C
Cecyle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
A fuir Pour vous rembourser ils vous font trainé les dossiers et vous redemandent des pièces justificatives, que vous avez envoyées. Voilà, 1 mois que j’attends mon remboursement c’est une honte cette assurance. J’ai bloqué tous les prélèvements. Plus qu’un mois et je suis libérée de cette honte
N
Narcise a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 22/03/2026
À fuir – service client inexistant et remboursements quasi nuls Je suis cliente depuis plusieurs années et mon expérience est extrêmement décevante. J'ai souscrit initialement cette mutuelle principalement pour mes frais dentaires. Résultat : quasiment aucun remboursement, malgré une cotisation d'environ 70 € par mois. Au-delà des garanties peu avantageuses, le véritable problème est le service client : Impossible d'accéder à mon espace personnel pendant une longue période Plusieurs demandes (au moins 6) pour être recontactée ? aucun rappel Manque total de suivi et de considération Lorsque j'ai demandé à adapter mon contrat pour qu'il corresponde réellement à mes besoins, aucune solution concrète ne m'a été proposée. Après des années de cotisations et un service aussi défaillant, j'ai finalement demandé la résiliation. Réponse : un simple “ok”, sans explication ni accompagnement. Je déconseille fortement cette mutuelle, surtout si vous avez des besoins en dentaire. Le rapport qualité/prix est très mauvais et le service client est inexistant.
N
Narcise a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 22/03/2026
À fuir – service client inexistant et remboursements quasi nuls Je suis cliente depuis plusieurs années et mon expérience est extrêmement décevante. J'ai souscrit initialement cette mutuelle principalement pour mes frais dentaires. Résultat : quasiment aucun remboursement, malgré une cotisation d'environ 70 € par mois. Au-delà des garanties peu avantageuses, le véritable problème est le service client : Impossible d'accéder à mon espace personnel pendant une longue période Plusieurs demandes (au moins 6) pour être recontactée ? aucun rappel Manque total de suivi et de considération Lorsque j'ai demandé à adapter mon contrat pour qu'il corresponde réellement à mes besoins, aucune solution concrète ne m'a été proposée. Après des années de cotisations et un service aussi défaillant, j'ai finalement demandé la résiliation. Réponse : un simple “ok”, sans explication ni accompagnement. Je déconseille fortement cette mutuelle, surtout si vous avez des besoins en dentaire. Le rapport qualité/prix est très mauvais et le service client est inexistant.
h
helo a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
horrible, jamais vu une mutuelle qui rechignait autant a rembourser des soins quand pb de teletransmission. il faut envoyer 5 fois les documents, ils font semblant de ne pas comprendre, ne savent pas ce qu'est un numero finess ou adeli... le comble
S
St a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Assurée depuis le 1er mars. Je suis déçue : 4 semaines pour être remboursée d’une échographie ?! Ça pose question. Et je ne trouve pas trace de ma dernière question posée sur l’application.
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f
fred a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
A fuir au plus vite quand c'est possible car moi je ne peux pas car mutuelle employeur obligatoire. J'ai été radiée en octobre 2025 sans aucune raison et depuis les galères s'enchainent: impossible d'avoir un gestionnaire pour avoir des explications, ce n'est pas de leur fait, message de relance clôturé sas explication et oubli de remettre un échéancier en place et donc après plusieurs demandes de ma part me prélèvent 3 mensualités d'un coup mais toujours pas de leur faute!
E
Elji a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Une catastrophe depuis le mois de décembre 2025 Plus de remboursements de la part secu, ce qui me fait reporter mes soins. Standard injoignable et réponses aux réclamations faites par un robot J'ai commencé ma recherche d'une autre mutuelle.
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Toujours aucun remboursement après deux mois.... 700 euros d implants non remboursé. La MGP me balade depuis 2 mois. Après plusieurs appels et courriers.
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M
MB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Cette société ne respecte pas ses propres contrats qu'elle fait signer à ses clients. Des estimations à 100% de remboursement et après on ne vous rembourse que le tiers !!! Les remboursements sont chaotiques. On passe notre temps à les contacter, réclamation sur réclamation. Si vous pouvez, fuyez très loin.
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
La MGP doit me rembourser un implant dentaire depuis 2 mois il font traîner les choses. Après plusieurs appels, relance courrier, ils me disent que c est en attente de paiement... C est scandaleux...
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N
Nico a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 08/04/2025
Rien ne va avec cette mutuelle. Le site internet ne fonctionne qu'une fois sur deux. Les remboursements sont assez longs. Refus de résiliation, c'est soit trop tôt, soit trop tard. Je vous la déconseille vivement.
C
Cinna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Je vous déconseille vivement cette mutuelle. Initialement souscrite par mon employeur, c'était à peu près OK tant qu'il n'y avait pas de démarches à faire. A la fin de mon CDD, au moment de mettre en place la portabilité puis ensuite un contrat individuel, ça a été un enfer administratif. TOUT, je dis bien TOUT est compliqué avec Malakoff. Les téléconseillers sont charmants mais, chaque démarche est longue, il faut toujours un document différent de celui envoyé pour faire valoir ses droits et encore... Souvent on va plus vite à s'asseoir dessus. Je viens de passer trois semaines à tenter de résilier et me faire rembourser une cotisation trop perçue car mon nouvel employeur m'impose une mutuelle... Sans succès. MAIS, on me dit que je peux tenter la médiation des assurances. Je vous conseille de passer votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps en appels et démarches, et surtout votre argent !
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X
XM a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
A mon avis, cette mutuelle doit faire d' énormes bénéfices, puisqu' elle ne rembourse rien. C'est la 1ère fois que l' on me refuse de me prendre en charge des soins de pédicurie. Pourquoi ? Intitulé de la rubrique: podologie médicale entrant dans dans la catégorie Medecines douces. Pour moi, un de pédicurie entre dans la catégorie Medecines douces. MUTUELLE À FUIR Je n'ose même pas imaginer les placements
K
Kévin M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Prix un peu élevé mais dans la moyenne Support client par mail : organisation déplorable, réponses inexistantes, délais de traitement très long Les remboursements de soins sont assez rapide, mais le reste est à revoir dans l'ensemble ...
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v
vg a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Pour l'instant une vraie galère. Erreur dans la dénonciation de mon contrat, impossibilité de créer mon compte, absence de réponse... ça fait beaucoup. Regret immense d'avoir changer.
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C
Clarite a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
Aucun remboursement depuis décembre. Contacts très problématiques. Je suis furieuse de m’être fait avoir. Je le suis même déplacée dans les bureaux où l’on m’a affirmé que tout etait en ordre .. il y a de cela plus d’un mois,
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M
Moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Bonjour, je suis très mécontente de la réponse qui m'a été donnée. Hospitalisée suite à un accident on m'a dit que je n'aurai pas droit à la prise en charge d'heures d'aide ménagère lors de mon retour à domicile car je vais être transférée dans un service rééducation. Déjà ce n'était que 4 heures et en plus elles me sont refusées ! Heureusement que vous prenez en charge la rééducation sinon je me demande bien à quoi vous servez. Il est fort possible que je resilie mon contrat. Cordialement
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M
Marni19 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Bonjour il y a quelques mois une de vos conseillères au nom de ariana oranga a contacter mon époux pour une mutuelle et il lui a dit qu il n était pas intéressé car il a une mutuelle de travail. J pensais que c était fini jusqu'à ce qu elle commence a le draguer car il a été sympa et lui a dit qu on allait régulièrement en Afrique au Sénégal ou travaille son meilleur ami. Elle lui écrit des messages sur whatsapp et lui envoie des photo avec un numéro sénégalais. Récemment étant en vacances au Sénégal elle continue malgré mes menaces. Dès que je rentre en France je porterai plainte car je pensais que nos données était protégé mais j m rend compte que vos employés ont le droit de prendre nos numéros et bousiller nos familles. C est inadmissible
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P
Pkz a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Une catastrophe, à fuir , refuse la part de prise en charge d'une opération au motif de dépassement d'honoraires alors que seule une clinique pouvait effectuer cette opération à 200km autour de chez moi , pour prélever tous les mois , il y a du monde , pour rembourser il n'y a plus personne ...
P
Pierre5000 a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Radiation sans motif : vigilance absolue ! Radiation découverte fortuitement lors d'une préadmission hospitalière : notre père de 90 ans, en ALD et en traitement pour un cancer, était radié depuis près d'un an sans que nous en ayons jamais été informés. Aucun motif ne nous a été communiqué, aucun courrier n'a été retrouvé au dossier, et WTW n'a pas été capable de fournir d'explication claire. Affaire transmise à notre protection juridique. Affaire à suivre
C
Cooper a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
A fuir, refus remboursement de frais optiques, sans raison, documents demandés et renvoyés sans arret Ballade l assuré, de chat en chat sans jamais de courriel officiel ou d appel télephonique. Toute gestion du dossier faite par l'ia sans aucune logique. Au vu du prix exorbitant des cotisations...a Fuir. Convenable la première année puis après ....passez votre chemin
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R
ROSE MARIE L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Un grand merci à Mme B*** pour toutes ses explications claires et précises. Cordialement, Bonne journée ! Mme R***
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P
Pilou59 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
MUTUELLLE NULLE ARCHI NULE; Exemple: devis pour travaux dentaires déposé en octobre réponse ???? 2 mois après !!! demande téléphonique sur les nouveaux tarifs .. réponse de la préposée on ne peut pas vous, les communiquée avant la date anniversaire ... ++ une autre réponse de la préposée : nous n'avons pas que cela à faire !!! DERNIER Exploit CEGEMA, devant un tel immobilisme , je décide de résilier, un peu tôt certes, , réponse de CEGEMA? ..REFUS DE RESILIATION? En demandant de refaire une demande, mais, alors pourquoi ne pas prendre acte et aux dates convenues et accepter a résiliation !!! médiocre jusqu'au bout, ADIEU CEGEMA !!!!!
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O
Oshanko a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
Nous payons 313 € mensuels pour un couple sénior avec des remboursements qui ne justifient pas cette prime d'assurance. A FUIR. Changement de mutuelle qui est fortement envisagé.
A
Anne P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Je viens d'adhérer J'ai mon numéro d'adhérent mais ne peux pas créer mon espace car il n'est pas reconnu
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J
Joer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Depuis plus de 6 mois et maintes appels pour faire changer un prélèvement sur un autre compte., malgré leurs réponses toujours positives aucune action concrète de leur part. C'est aberrant inadmissible. On déconseille fortement cette mutuelle. En un mot Lamentable
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