Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Walter a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Mutuelle obligatoire par mon nouvel employeur, jamais vu une telle catastrophe et je pèse imes mots, injoignables, site un maintenance perpétuelle, chère et rembourse mal, comment mon entreprise a pu choisir un tel partenaire??
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richminou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
j'ai fait un devis d'optique. avec le 100% santé: avec la Néoliane AltoSané, nous sommes : non éligible à la réforme 100% santé Aucune prise en charge. la mutuel est pour qui? pour mon épouse j'ai transmis un devis: réponse: Nous vous confirmons avoir transféré votre demande de DEVIS au centre de gestion afin qu'elle puisse être traitée dans les meilleurs délais. Nous vous informons que vous pouvez suivre, l'état d'avancement des remboursements depuis votre espace adhérent. pourquoi transmettre un devis avec une telle réponse.
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Vold a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Mutuelle qui met énormément de temps à répondre, ne rembourse rien sauf si on se fait tirer dessus dans le cadre de nos fonctions, ce qui heureusement n’arrive pas tous les jours.
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dam a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Je met 1 étoile car obligé sinon ce serait 0. Ils sont très mauvais. Aucune communication au téléphone juste pas sms. On me résilié mon contrat sans me prévenir...donc obligé d'annuler mes rev au dentiste. Cela fait 10 jque jattend qu'on me réactive mon compte. Je vais résilier ils sont trop nuls !!!!
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jed.k9 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mutuelle qui est devenu chère. Niveau remboursement insuffisant notamment pour l'ostéopathie. Bien suivre le réseau SANTECLAIR pour des remboursements adéquats.
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nanou17 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Une assurance qui a eu l'habitude de bénéficier d'un monopole pendant des années et qui n'a pas su s'adapter à un marché compétitif. Je suis chez eux en prévoyance et en mutuelle. Impossible de contacter qui que ce soit pour la prévoyance : ils ne sont pas joignables. Vous passez par des agents (après des minutes d'attente bien sûr) qui ne connaissent rien et qui ne peuvent pas vous renseigner car ils ne s'occupent que de la mutuelle. D'autre part, ils me ponctionnent depuis août dernier 10 % de mon salaire en raison d'un mauvais calcul de l'assiette de cotisation mais il est impossible de leur faire entendre raison malgré l'envoi de mes fiches de salaire. Je vous déconseille vivement cette assurance. Fuyez car ici les prix sont très élevés et les services vraiment plus que passables. Il est de plus impossible d'obtenir une version de votre contrat. Je vais changer pour ma part, en attendant que les autres enseignants réalisent qu'ils ne sot plus obligés d'être chez ce mammouth.
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MSC a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Après plusieurs envois en recommandé pour une demande d'affiliation notre demande n'est toujours pas prise en charge, pire encore on me dit ne jamais avoir reçu nos documents ( et celà à chaque appel) alors qu'ils ont été envoyés à chaque fois en recommandé ! cela dure depuis des mois, résultat notre fille n'a toujours pas de mutuelle et nous allons être dans l'obligation d'avancer tous ses frais médicaux .... Vive l'humain !
G
GIGI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je viens de remarquer encore une fois que la MGP ne prends de moins en moins à charge . les frais de ses adhérents je suis pris en charge à 100 % SS sur une cure thermale; Je constate qu'un complément tarifaire est appliqué par les Thermes: de 145,93 normalement pris en charge par d'autres mutuelle, Mais pas par la mienne et je parle pas des déplacement.
C
Crypi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Incroyablement catastrophique j'ai des remboursement en attente depuis août j'ai donné tout les doc nécessaires pour le changement de mutuelle suite à un CDI... après plusieurs appel ou sois disant il manquait toujours un document et avoir passé 1h30 au tel avec sois disant un supérieur toujours pas de remboursement parce que il leur manquerai un écrit de ma part pour remplacer la facture du médecin la blague.... assurance santé avec des personnes incapable de procéder à un remboursement...
C
CR91 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Très très mauvaise expérience avec cette mutuelle, malheureusement imposée par mon entreprise! Je suis dans l'obligation de relancer leurs services à chaque attente de remboursement et même pour une visite chez le médecin traitant ! Leurs conseillers vous répondent toujours la même chose, pas de télétransmission AMELI alors que tout est bien inscrit sur leur site... FUYEZ!
C
Cr28160 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Je ne peux pas dire le niveau des prix car je me retrouve avec un contrat cpms mis en place par wazari avec des informations données par un courtier au nom de quali-assur. Je n'ai jamais signé de contrat avec eux. Cela s'appelle je crois usurpation d'identité. Ceci est très grave. Je viens d envoyer des mises en demeure à ces 2 courtiers avant dénonciation à l'acpr et demande d intervention au mediateur avant éventuellement passage au tribunal. Fuyez ce courtier qui est en faite meilleurtaux. Honte à eux car il y a de nombreux cas identique sur ce site ou sur truspillot.
L
Lolo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Quand vous êtes licencié suite à une liquidation judiciaire et que vous apprenez 2 mois après que vous n'avez plus de mutuelle pour des documents que vous n'avez pas transmis !!! Vous appeler et avec aucune réponse claire on vous raccroche au nez ???? La personne qui m'a répondu est simplement un humain qui peu être très facilement remplacée par une IA !! Votre note de 1,4 sur 5 ne fait que confirmer votre nullité.
I
Ibis a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Refusent une résiliation alors que j avais écrit dans les temps..font tout ce qu il faut pour déranger les gens le week-end .tout cela pour ne pas avoir la responsable au bout du fil !!!!
Y
Yves a noté MAIF en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
A fuir, surtout si vous êtes frontaliers, assurance accident de la vie pas prise en compte comme précisé dans le contrat. Ils demandent des documents sans arrêt et ne veulent pas comprendre une situation de frontalier qui est un peu différente. Alors oubliez la MAIF. Ce n'est plus ce que c'était.
V
Vivie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Une mutuelle beaucoup trop chère, nous payons 270 € par mois et là je m'aperçois que pour les soins d orthodontie de mon fils le devis s'élève à 5000€ une très grosse somme quand même et il me reste à notre charge 1200€ alors je ne comprends pas pour payé une mutuelle aussi chère. Dès que j'aurais trouvé moins chère et avec de meilleures conditions je partirais.
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Sz a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
mutuelle employeur nulle, communication lamentable, gestionnaires incompétents et qui vous prennent de haut, faisant erreurs sur erreurs, vous radiant sans prévenir et sans raison. Ils passent leur temps à vous réclamer des documents déjà envoyés. Bref une catastrophe.
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Flora a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Pas du tout sympathique leur employe en plus très mauvais remboursement. J ai eu un retard de prélèvement et bien ils ont voulu que je paie jusqu'à la fin du mois somme de 350 euros. Je leur ais demandé si possibilité de payer la semaine d après l échéance qui ne s était pas prelevee ils n ont rien voulu savoir. Pas sympa du moment que l on paie pas de souci pour des remboursements qui ne sont pas a la hauteur. Pour ma part je m en vais et vais ailleurs.
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Ketch a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Ils ne sont pas compétents. L'attitude est assez désagréable car ils n'accordent aucune importance à la situation financière et familiale. Leurs erreurs fautives pendant plusieurs mois nous ont mis dans une situation très difficile. Mais pendant ce temps ils n'avaient de cesse que de réclamer des documents inutiles et hors sujet. Un cauchemar. Quand je vois l'argent qu'on leur donne, une honte, fuyez.
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Sandrav a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Cette mutuelle ne possède pas de site en ligne et impose le téléchargement d'une application sur un smartphone pour pouvoir demander ou suivre des remboursements. Pour éviter de payer la sécurisation d'un site informatique, ils préfèrent pénaliser leurs clients : beaucoup de personnes âgées ne sont pas équipées de smartphones et ne savent pas s'en servir, et pour les possesseurs de smartphones, la mémoire de leurs téléphones n'est pas illimité et il n'est pas possible de télécharger une application en lieu et place de la consultation de chaque site internet.
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Myriam83 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Cotisations très chères pour n'être couvert qu'au strict minimum. J'ai dû passer un examen médical avec un dépassement d'honoraires et évidemment il n'est pas pris en charge. Rien n'est jamais pris en charge, hormis la couverture de base que toute mutuelle propose à des tarifs moins prohibitifs ! Mutuelle à fuir et quand je lis les autres commentaires je trouve ahurissant qu'ils ne changent pas de politique !
L
Lili 66 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Ne rembourse pas tout sur mon forfait lentilles comme prévu dans mon contrat . J'ai renvoyée la facture ainsi que l'ordonnance et toujours pas de règlement de leur part, et je les ai contacte plusieurs fois au téléphone !!! Incompétents
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SOSO a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
CETTE ASSURANCE A PERDU EN QUALITE ET EN CONTACT. AUCUNE INFORMATION CORRECT ET FAUT ATTENDRE DES HEURES POUR AVOIR UN CONSEILLER. IL EST INTERESSANT DE NOTER QUE LEUR APPLICATION EST TOTALEMENT INUTILE CAR AUCUNE PRISE EN CHARGE NE FONCTIONNE ET LES DEVIS SONT PRIS EN COMPTE. FUYEZ BRAVES GENS
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Deborah a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Comment dire… ils sont inexistants. Leur espace contact sert de décor au site internet ou application. Et quand vous arrivez à avoir quelqu’un par miracle, qui vous donne donc des « réponses » à vos questions, vous recevrez par la suite un courrier qui expliquera absolument tout l’inverse de ce qu’on vous avait dit au téléphone ! Pire mutuelle qui puisse exister. Et bon courage pour résilier parceque ça aussi c’est un combat …
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Michou a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Bienvenue au 19ème siècle avec Mutualia. Le tiers-payant ? Non, non, surtout pas, il faut avancer toutes ses dépenses , histoire de faire renoncer aux soins pour les plus précaires , ce qui est très " humain" effectivement..... Étre remboursé dans des délais normaux ? Noooon, il faut envoyer un courrier a l'ancienne, courrier qu'il faudra renouveller 2, 3, 4 fois... Avant de se faire rembourser, ou pas , d'ailleurs. Joindre un conseiller facilement , voire même par chat comme chez la concurrence ? Et puis quoi encore, vous ne voulez pas qu'on invente la télé pendant qu'on y est ? Par contre, faites opposition à un seul prélèvement, et là le service recouvrement découvrira la technologie du 21ème siècle en un instant. A FUIR A FUIR A FUIIIIIIR
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angela a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Finalement j'entame la dernière bataille avec Entoria, c'était encore vivens quand je l'ai souscris, aucun soucis pendant cette période, depuis leur changement une vrai galère même pour les choses les plus simples. Aujourd'hui je résilie mon contrat chose qui ne sera pas simple bien évidemment. Je vous déconseille vraiment cet assureur. bye bye à plus jamais.
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avis réel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Absence totale d'empathie, de prise en compte de la totalité du problème. Pas de réponse aux messages adressés sur l'espace client, puis mise en demeure de remboursement reçue par courrier alors qu'un courrier de notification n'a pas été reçu (a-t-il seulement été envoyé ?). Impression d'avoir affaire à des robots, dimension d'aide inexistante, sans même parler de la notion de client.
C
Claralorena a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
J'avais une ALD avant de rentrer chez la MGEN elle s'est volatilisée, mais pire il fallait le refaire en papier... Remboursements extrêmement longs, opacité maximale et message presque impossible à faire pour des demandes, aucun rdv pour permettre des échanges avec son conseiller et en plus on paye cher pour un remboursement extrêmement minable. Bref à fuir, je suis à l'EN en 2025 je change de mutuelle plus jamais, ils sont encore en tout papiers....
T
Taco a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Après étude d un devis pour une intervention chirurgicale ils ce sont trompés et sont revenus sur leur prise en charge ( a la baisse bien évidemment ). Résultat j'ai validé l intervention entre temps et j'ai eut a ma charge plus de 700 euros de dépassement. Bref , c est pas sérieux donc je recommande pas .
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Trinquelin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
En attente depuis le 24 septembre 2024 d'un remboursement soins dentaires 90 €, malgré six relances téléphoniques et de promesses jamais tenues ce jour 06 novembre remboursement non effectué. Service client nul et impossible d'obtenir un responsable, ceci malgré des cotisations élevées 235,00 € par mois. Il en va de même pour le service financier incapable de retrouver la trace des paiements d'échéances malgré la fourniture de relevés bancaires prouvant la réception et l'encaissement des chèques cette mésaventure a durée 5 mois et ceci à 2 x reprises. Mise en demeure, coupure de la liaison informatique avec Ameli et par miracle un beau jour les échéanciers sont redevenus normaux. Mercer avec sa suffisance n'a même pas pris le soin de s'excuser de ce problème dont la responsabilité et incompétence était à 100% son fait
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Nine31300 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je confirme vos commentaires. Je suis chez eux depuis 11ans et depuis 2 ans j'ai du mal à avoir les remboursements de mon petit vieux. Il s'est fait opérer d'une tumeur fin juillet 2024 et il a eu 15 jours après un hot spot. Total presque 800 euros de dépenses et à ce jour toujours rien malgré mes relances. Site inaxeccible. Il faudrait peut-être tous se regrouper et porter plainte
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Ninie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Un calvaire pour mettre mes 3 enfants avec le bon numéro de sécu Remboursement c est pas trop sa Les avoir au téléphone reste assez compliqué nouvelles applications fonctionne pas très bien je préférerais l ancienne
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myr leo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Les remboursements sont très longs (2 mois de délais) et en ce qui me concerne si je ne relance pas le service par mail, le remboursement n'est pas effectué. De plus, il est très compliqué de les contacter par téléphone, voire impossible. Fuyez cet assureur.
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BB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Gestionnaires incompétents.Emettent des refus de remboursement sans étudier le dossier. Mutuelle qui a du mal à faire le lien entre la mutuelle de base et surcomplementaire. Remboursement de prestations pas fluide.Il faut se batailler pour percevoir ses droits. Mutuelle trop coûteuse.
M
Milou a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Défaillant sur pas mal de points : L'accueil client est horrible, la gestion des remboursements est catastrophique et il faut batailler à chaque fois on m'a répondu que je n'étais pas assurée ! font semblant d'avoir trop de demandes comme ça ne répondent pas à la demande de résiliation (l'année dernière pour ma fille j'ai envoyé au moins 5 fois la demande) Envoie un courrier pour dire que leur site a été hacké avec fuite des données clients mais finalement non, les priates n'ont rien pris (un modèle de bêtise cette lettre) Et pour finir demande la restitution par courrier des cartes de mutuelles !! Du jamais vu au niveau médiocrité.
M
Marj a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Je suis salariée d'officine, je suis prélevée sur mon salaire et du jour au lendemain j'ai été radié de la mutuelle. Je n'ai rien signé. Klesia ne résoud pas mon problème alors que ça fait 2 semaines que je les appelle tous les jours ! J'ai demandé d'avoir une explication ou un responsable mais c'est peine perdue. Je déconseille vivement cette mutuelle
M
ML a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Une horreur... Un espace personnel où jamais une réponse n'est apportée. Des interlocuteurs qui n'ont aucun pouvoir. Une direction "fantôme" malgré plusieurs courriers recommandés + AR. Mes droits bafoués. Je quitte dès que possible !
T
T52 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
J'ai travaillé a temps partiel, 80 et 90 %, pendant 2 ans 2021et 2022,la cotisation santé prévoyance a été precomptee sur mon salaire comme si je travaillais a 100%. Contactée, la MGEN a répondu qu'il fallait attendre la connaissance définitive de la rémunération annuelle perçue pour adapter le prélèvement à son profit.....cette adaptation n'a jamais été faite. Contactée, la MGEN me demande de fournir les bulletins de salaire pour la période 2022 alors que la MGEN a connaissance des rémunérations perçues, et m'oppose la prescription pour l'année 2021! Des réponses toujours fantaisistes dénuées de base légale ( la prescription, quelle prescription ?) Je vais saisir le président de la MGEN par lrar et envisage de confier au contentieux le recouvrement des sommes induments perçues par la MGEN
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Celia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Très chère cotisation sachant que je suis en ALD diabete type2. Le site Neoliane ne fonctionne pas "une erreur s'est produite" tout le temps. J'attends votre retour.
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JTH54 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Adhérente depuis 52 ans, j'ai opté pour l'offre Intégrale en mai 2023 afin d'obtenir un meilleur remboursement sur optique, dentaire, audition. Mais je constate un remboursement minimum sur l'optique pour ne pas avoir choisi les verres référencés par Kalixia. Or, l'offre Intégrale ne stipule aucunement cette obligation, et ne propose aucun tarif si l'on déroge à cette disposition. Je proteste depuis 1 mois sans autre réponse que celle ne ne pas avoir été prise en charge par le réseau Kalixia. J'en suis à comparer avec les autres mutuelles pour me dégager de l'assurance santé, bien que je reste liée pour la partie Sécurité sociale de par cette maudite convention Éducation nationale/Mgen.
M
Mifan a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
