Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
Ramm a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Traitement tardif, aléatoire, agents compliqués a avoir au téléphone. J'ai eu un remboursement de lunette pour un de mes enfants en décembre janvier, traitement en deux ou trois semaines, ok. J'envoie une autres demande de remboursement pour les lunettes d'un autre de mes enfants quelques jours après le remboursement de la précédente paire, c'est un casse tête depuis fin janvier. Ils me demandent des pièces farfelues (qui n'ont pas été demandées au précédent remboursement), rien ne se passe, je dois appeler aux nouvelles chaque semaine, et c'est a chaque fois une pièce manquante ou une "panne informatique". C'est très pénible. J'attends quand même un remboursement de 400€ depuis fin janvier, alors que je paye mes cotisations rubis sur l'ongle. Le site internet est très bien fait, et les agents sont très agréables au téléphone, je n'ai rien à reprocher là dessus. Mais il faut s'armer de 20 minutes en moyenne de temps d'attente quand on veut les avoir, et ils ne sont pas serieux sur les délais de remboursement. Je songe sérieusement a changer de mutuelle.
C
Chloe a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Santiane m’a envoyé un courrier mise en demeure pour non paiement alors que tous mes paiements ont été effectué et prélevé sur ma banque. Je l’aurais fait part de mes relevés bancaires pour confirmer que tout était à jour. Depuis plus de nouvelles ils m’ont même coupé mon application, je suis dans l’attente après plusieurs courriers. Je déconseille cette Mutuelle Santiane, qui n’assure pas ses engagements et une mauvaise gestion Comptable, sans parler des problèmes de remboursement. Je n’ai jamais vu de mutant aussi médiocre alors fuyez cette Mutuelle Santiane.
p
peji a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Adhésion au 01/06/2024 (Mutuelle senior) 15% d'augmentation au 01/01/2025 13% d'augmentation au 01/01/2026 Soit 30% en 1.5 ans A ce rythme cela devient rapidement insupportable.
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T
Ted a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Voila une mutuelle a eviter !! Ne vous faites pas avoir , ils sont pas du tous competant ! Je souhaite arreter mon capital deces et ils ne repondent pas .parcontre pour prelever la ils sont presents .
B
Bri a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J’ai l’impression de m’être faite avoir, très mauvais conseils d’un conseiller incompétent qui ne connaît rien à son métier je regrette d’avoir pris cette mutuelle est absolument nulle et ne me satisfait pas du tout j’ai l’impression de jeter mon argent
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A
ANNE B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
j'ai été très déçue de la prise en charge hospitalière. mon courtier m'avait assurée qu'il n'y avait pas de délai de carence puisque je changeait de mutuelle et que j'étais prise en charge auparavant. J'avais une hospitalisation prévue en mars, ce que je suis obligée de repousser au dernier moment.
F
Fab a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Personne ne répond au téléphone avant plusieurs heures et pas de réponse aux mails !! Si prestations effectuées en milieu hospitalier remboursement quasi impossible sans les appeler... Donc très compliqué. De plus le site est nul ( pas intuitif). Bref c'est dommage de ne plus avoir d'agence proche au téléphone plutôt qu'une plateforme.
L
Lo14 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Problème et incompétence, ils avaient en charge la résiliation de mon autre mutuelle, malheureusement ils ont tout fait à l’envers, je dois régler mon ancienne l’assurance sue deux mois et demi, et j’ai réglé la MAAF. Pour se faire rembourser catastrophique Assurance à éviter d’urgence
j
je n'en ai pas a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Impossible de les joindre : (répondeur stupide utilisant certainement l'IA), quand le système ma proposé un conseiller, au bout de 10 minutes environ, c'était trop tard, l'heure de fermeture avait sonné. Rappeler demain!
A
Audrey a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Utilisation usurpée de mon RIB : Suite à l'utilisation de mes coordonnées bancaires pour payer l'abonnement d'un tiers sans mon autorisation, j'ai saisi la CNIL qui les a rappelés à la loi. Par ailleurs, je ne suis toujours pas remboursée des sommes que j'ai indûment versées depuis 2 ans....
d
dbo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Impossible à joindre depuis des mois les rares fois où on arrive à avoir un interlocuteur il donne des informations contradictoires entre eux. 2 semaines pour traiter l'envoi d'une facture de soins
C
Christelle a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Incompétence pour simplement faire une demande de connexion via Amelie cela fait depuis le 1ier janvier que nous sommes bloqué tout les 15 jours je suis obligé de les appeler pour leur demander de faire le nécessaire et rien est fait malgré tout mes appels téléphoniques raz le bol je déconseille fortement cette mutuel ils me font tourner en rond
W
Waloo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 24/01/2026
Mutuelle obligatoire l'employeur pour le ministère de l'intérieur. Application smartphone qui a l'air pas trop mal faite bien que pas au niveau d'autres mutuelles que j'ai eu. Par contre zéro pointé sur le suivi des dossiers en ligne. Au moins trois réclamations sur le même sujet depuis novembre 2025 (nous sommes en mars 2026) sans aucune réponse. Pas d'avis pour l'instant sur le niveau de remboursement.
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J
Jomaluto a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Mutuelle beaucoup trop chère par rapport au niveau de remboursement effectué ( notamment sur l'orthodontie) et une mauvaise explication des garanties en amont. Je suis malheureusement engagée pour un an, ne faite pas la même erreur. Mon mari va souscrire ailleurs et je le suivrai dès que possible.
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m
monaco2405 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026
Un scandale ! Impossible de les joindre au téléphone et aucune réponse aux mails... Bientôt un mois que j'attends un retour pour connaitre la prise en charge suite à un devis dentaire. Comment est-il possible d'avoir un tel mépris du client/sociétaire ? Quelle honte !
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Y
Yomi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026
Je venais tranquillement pour une santé mutuelle après un prétendu bilan on m'annonce 60 € par mois au lieu de 44 € mais le festival ne s'arrête pas là en ajoutant des contrats et des options non demander la facture compte finalement à 66 euros par mois en un seul rendez-vous ce n'est plus du conseil si vous aimez prix pour un pigeon et voir vos budget exploser vous êtes au bon endroit.
V
Vivie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Problème rencontré pour problème de connexion sur l'espace client.. Ça va fait 1 mois et le problème n'est toujours pas résolu. A plusieurs reprises j'ai téléphoné. J'espère que ce souci va être résolu car je ne peut pas allé et créé mon espace.
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n
ntou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
Je ne peu pas répondre car celle ci n a la encore démarrer a voir dans quelques mois et en fait non car ma mutuelle a refusée la rupture de contrat pour AESIO Pour l instant aucune opignonsen espérant que AESIO veuille bien accepter la rupture il me serais impossible de payer deux mutuelles Je crois que sinon il faudra faire un blocage de prélèvement AESIO c est la seule solutions
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S
Sarah a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je valide les avis déjà rédigés. Terriblement long, terriblement désagréables, des tarifs élevés pour des remboursements médiocres. C’est bien le mot : médiocres
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F
Freesby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/12/2025
Catastrophe. Je suis affiliée MGP depuis 24 ans. On m'a adressé un appel à cotisations complètement faux correspondant à 1 an d'ancienneté. Malgré mes nombreux appels téléphoniques, ce n'est toujours pas réglé alors qu'il suffit de changer un chiffre. Cela dure depuis 4 mois. Beaucoup de personnes se plaignent. Est-ce qu'on pourrait faire un collectif pour porter plainte ?
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J
Julian10 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Mon employeur a décidé de passer par Mercer plutôt que AON depuis le 1er janvier de cette année et c'est une catastrophe. Délais de traitement supérieurs à 10 jours et toujours pas de réponses, erreurs de RIB, non prise en compte des réclamations, bref une calamité, à fuir !
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I
Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Impossible de les avoir au téléphone ! Et ma vue a changé et je dois refaire mes lunettes vision de près ET vision de loin. Le MGEN n'en prend u'une seule en charge alors que je paye 175 euros par mois ! Je dois choisir : lire ou conduire en toute sécurité ! c'est inadmissible
R
Riot a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 15/11/2025
Bonjour Mon papa est décédé le 25/11/2025 déjà client de cette assurance Il envoie un échéancier a ma maman a la date du 10/11/2025 Honteux nous téléphonons ils nous répondent faire un mails a gestion spvie.com sans numéro de téléphone car pour échanger cela est difficile et bien-sûr aucune réponse Il faut fuire c'est assurance car nous sommes coincés car ils nous obligent d attendre 1 ans pour être résilié Vive la france avec ce genre de comportement
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L
Leens a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Absence totale de services client. Pas de réponses aux mails et refus de prise en charge dans les pharmacies. Le service est devenu catastrophique. Je dois maintenant changer de mutuelle
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P
Pat a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
C est une mutuelle qui vous harcele sans cesse en vous demandant des tas de documents vous lui envoyé les documents concernés par mail comme par hasard elle vous explique qu elle les a pas reçu et fais durer le plaisir j ai une portabilité jusqu au 30 juin je ne renouvelerais pas a collaboration avec eu je juge cette mutuelle niveau dialogue avec les adhérents incompétent et nulle
H
Haes a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je vous conseille pas de prendre la carte surcomplementaire santé, Au final, j'ai plus payé que ce que j'ai été remboursé. Elle sert vraiment à rien cette carte
L
Le bulot a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Mutuelle à éviter . le logiciel bug sans arrêt , la transmission de document par mail est fastidieuse ,le logiciel bugge la mutuelle réclame sans arrêt les relevés ameli alors que les documents sont transmis à la mutuelle . un enfer à gérer .
p
polo40 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
J'ai demandé la prise en charge d'une cure thermale. Dossier déposé le 12/12/2025, on est le 25/02/2026 aucune réponse. La cure doit théoriquement commencer dans 3 semaines. Cela fait 1 mois que j'essaye de les joindre impossible !!! à 150E/mois de mutuelle c'est une honte.
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O
Olivier a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Ni meilleure ni pire qu'une autre au niveau des contrats mais augmentation des tarifs délirante soutenue par une argumentation assez fumeuse et invérifiable... +44,5% d'augmentation sur 3 ans, je voudrais bien que ma retraite soit revalorisée à ce rythme...!
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c
calumer a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
faut pas etre pressé d avoir un remboursement a croire qu ils font travailler l argent avant de vous rembourser ! et tres difficile de les avoir au tel faut envoyer un mail mais ils repondent quand ils veulent ..j attend la fin de l echeance et je change
J
Jpa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 23/02/2026
J'ai garder ma mutuelle entreprise en pensant que c'était moins cher non aucun intérêt. Donc j'ai résilié celle-ci . Des amis on des pris mutuelles ailleurs nettement moins et meilleur service.
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A
Aurel a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Une honte plus de 2h d’attente au téléphone et plusieurs mails envoyés et toujours pas de réponse et il disent de les contacter sur leur site car ça va plus vite bien sûr. Mais laisse des gens dans la galère financière ça il en on rien au foutres eu on leurs paie fin du mois. Il y a pour certain cas on n’a pas choisi notre situation et encore moins d’être chez vous. Un dégoût de cette structure une honte
D
Dominique D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Je ne suis pas satisfaite car j'ai demandé mon attestation toujours pas reçu. Je rappelle j'ai un robot . désolée je paye des frais de gestion ce n'est pas pour rien.
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B
Biltam a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 16/03/2025
J'avais une assurance auto chez acheel et du jour au lendemain ils ont décidé de me résilier car ils ont fait évoluer leur offre et qu'ils n'assure plus les véhicules comme le mien un Q2 sans avoir eu de sinistre,ni défaut de paiement. Franchement c'est scandaleux
L
LANDREAM a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Traitement des remboursements trop longs et réponses trop longues à venir. Mon dossier n’a pas été créé correctement manque IBAN. Déçue pour une adhésion récente…
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G
Gaby a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Assurance mutuelle santé impossible à joindre au téléphone, temps d attende trop long et mette automatiquement fin à l appel sans pouvoir communiquer, site qui ne répond pas aux questions posées et qui ne fonctionne pas . Impasse totale . Fuiez . Abandonné vos remboursements pour etre tranquille semble etre la politique de la maison.
M
MGB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Bonjour, Je viens d'avoir un bon échange téléphonique avec M***. Les Informations données sont claires, et l’ Interlocutrice est à l'écoute. Très bien
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L
Lasim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 03/01/2026
Suite à un devis dentaire de 4900€ validé par santé clair, la MGP dois me rembourser environ 1900€, depuis le 21 janvier 2026 ils ont accusé réception de la facture que j'ai acquité intégralement pensant me faire rembourser rapidement, télétransmission par la sécurité sociale à la MGP. La sécurité sociale à payé directement le dentiste 350€, 3 jours après la télétransmission. Plus d'un mois après mon avance de frais j'attends encore mon remboursement de 1900€ à la date du 23 février 2026 aucun remboursement de la part de la MGP. C'est un abus clair de leur position.
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S
Saebyeog a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Augmenté 22,5% (112€ à 32 ans) ai signée un contrat ailleurs qu'ils refusent d'acter. J'ai du bloquer leurs prélèvements, ils refuse de me rembourser.
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J
Jackie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
